Trabalho Logistica Reversa Coca Cola

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<p>PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS</p><p>Graduação em Engenharia de Produção</p><p>Ana Cláudia Silveira Andrade</p><p>Andressa Dias</p><p>Felipe Burgarelli</p><p>Felipe Ladeira</p><p>Pedro Bretas</p><p>Projeto Logístico de Suprimentos</p><p>Logística Reversa</p><p>Belo Horizonte</p><p>21 de março de 2024</p><p>Professora Carolina dos Santos Nunan</p><p>2</p><p>SUMÁRIO</p><p>1. INTRODUÇÃO .................................................................................................. 3</p><p>2. LOGÍSTICA SUSTENTÁVEL ......................................................................... 3</p><p>3. A COCA-COLA E A LOGÍSTICA REVERSA ................................................4</p><p>4. ANÁLISE CRÍTICA .......................................................................................... 5</p><p>3</p><p>1. INTRODUÇÃO</p><p>A preocupação com o desenvolvimento sustentável no ambiente empresarial tem</p><p>sido cada vez maior. Com os recursos naturais ameaçados, em consequência das ações</p><p>humanas, a sobrevivência e o sucesso das empresas no futuro dependem de como elas</p><p>inserem a sustentabilidade e a responsabilidade social em seus processos. Com isso, as</p><p>empresas vêm adotando inúmeras práticas de sustentabilidade, visando reduzir os</p><p>impactos ambientais gerados pelos seus processos e praticar cada vez mais a economia</p><p>circular.</p><p>O desenvolvimento sustentável visa produzir sem gerar escassez ou esgotamento</p><p>de recursos, com o foco na qualidade em vez de quantidade, na redução do uso de</p><p>matérias-primas e no aumento da reutilização e reciclagem de produtos. A economia</p><p>circular busca uma melhor utilização de recursos naturais, priorizando insumos mais</p><p>duráveis, recicláveis e renováveis.</p><p>2. LOGÍSTICA SUSTENTÁVEL</p><p>A logística sustentável ou logística verde consiste em um conjunto de ações que</p><p>visam reduzir os impactos ambientais gerados pelos processos logísticos. Essas ações</p><p>são voltadas para a redução de desperdícios, uso consciente de recursos, resgate e</p><p>destinação para embalagens e resíduos, controle da emissão de gases poluentes, entre</p><p>outros.</p><p>Uma das práticas da logística sustentável é a logística reversa, que é um conjunto</p><p>de atividades cujo objetivo é recolher, transportar e dar destino adequado aos produtos e</p><p>materiais descartados pela sociedade, de forma que possam ser reutilizados, reciclados ou</p><p>descartados de forma segura.</p><p>A Lei nº 12.305/10, institui a responsabilidade da Logística Reversa dos resíduos</p><p>e embalagens pós-consumo, pelos geradores de resíduos (fabricantes, importadores,</p><p>distribuidores, comerciantes, cidadãos).</p><p>Para incentivar a sustentabilidade e cumprir com as responsabilidades da logística</p><p>reversa as empresas têm aderido à promoção de campanhas que estimulam essas práticas</p><p>4</p><p>pelos consumidores, como, troca de embalagens vazias por descontos, produtos e até</p><p>mesmo prêmios.</p><p>3. A COCA-COLA E A LOGÍSTICA REVERSA</p><p>Quando o assunto é sustentabilidade, uma das empresas que mais tem se destacado</p><p>é a The Coca Cola Company, que já têm adotado práticas sustentáveis para redução da</p><p>emissão de carbono e reciclagem das suas embalagens.</p><p>Em 2023 a Coca-Cola lançou a campanha chamada “Minha Receita Mágica”, que</p><p>visava estimular o uso das garrafas retornáveis, que podem ser reutilizadas até 25 vezes</p><p>e evita a produção de cerca de 1,6 bilhões de novas garrafas por ano.</p><p>A promoção funciona da seguinte forma, o consumidor compra um dos</p><p>retornáveis participantes e na tampinha do vasilhame possui um código, que deve ser</p><p>enviado para o número de WhatsApp disponibilizado pela empresa, ao enviar o código,</p><p>o consumidor descobre se ganhou algum dos milhares de prêmios da promoção que</p><p>podem ser em dinheiro ou em produtos.</p><p>Com essa ação, a empresa consegue estimular o consumo sustentável, reduzir a</p><p>emissão de carbono e consegue garantir a logística reversa de forma eficiente, uma vez</p><p>que após o ciclo de vida, as garrafas retornáveis são enviadas para reciclagem, fechando</p><p>o ciclo de sustentabilidade.</p><p>Outra ação criada pela companhia, são as Garrafas Virtuais. O consumidor pode</p><p>resgatar ou comprar a garrafa virtual pelo site da empresa, então recebe um voucher que</p><p>corresponde a uma garrafa retornável física vazia, em seguida, basta levar o voucher em</p><p>um dos postos de troca disponíveis e trocar o voucher pela garrafa retornável, pagando</p><p>apenas pelo líquido.</p><p>Além dessas ações, a meta da Coca-Cola é de até 2030, usar 50% de material</p><p>reciclado nas embalagens PET, vender pelo menos 25% de suas bebidas em embalagens</p><p>retornáveis, recolher e reciclar 100% das embalagens que coloca no mercado.</p><p>5</p><p>4. ANÁLISE CRÍTICA</p><p>As campanhas e iniciativas realizadas pela Coca-Cola para impulsionar o</p><p>consumo sustentável mostram a preocupação e o compromisso da empresa com a</p><p>economia circular.</p><p>Além dos benefícios ao meio ambiente, a utilização dos cascos retornáveis é bem</p><p>aceita pelo público, uma vez que o consumidor paga somente pelo líquido que está</p><p>adquirindo, o que torna o produto mais acessível e alguns consumidores ainda relatam</p><p>uma diferença no sabor da “Coca-Cola de vidro”. Porém ainda é possível identificar</p><p>alguns pontos de melhorias. Ao ler as reportagens e as divulgações feitas pela companhia,</p><p>identificamos alguns comentários de consumidores que relatam a deficiência de postos</p><p>para realizar a troca dos retornáveis e das garrafas virtuais.</p><p>Seria uma excelente estratégia para a empresa promover ações voltadas para os</p><p>comerciantes, visando aumentar o número de postos de troca pelo país e abrir mais espaço</p><p>para o uso das garrafas retornáveis.</p><p>Outro ponto, é que vimos poucas ações voltadas para as garrafas PET já inseridas</p><p>no mercado. Seria interessante, a realização de ações voltadas para a reciclagem das</p><p>garrafas de plástico, como a criação de pontos para descarte ou promoções de troca por</p><p>prêmios.</p>