Análise SWOT: Conceito e Aplicações

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<p>UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA</p><p>Curso de Gestão Financeira</p><p>ANTONIO DOS SANTOS ALVES</p><p>PLANEJAMENTO DE MARKETING E A ANÁLISE SWOT</p><p>Rio de Janeiro</p><p>2024</p><p>Introdução</p><p>Dutra (2014) afirma que devido à característica interdisciplinar da Análise</p><p>SWOT é possível sua adequação a diferentes campos de estudo. A Análise</p><p>SWOT é utilizada para auxiliar as organizações na identificação da sua direção</p><p>estratégica, ou seja, conhecerem a si mesmas e seu entorno (Andrade &</p><p>Amboni, 2010). É realizada por meio do mapeamento dos pontos fortes e fracos</p><p>do ambiente interno e das oportunidades e ameaças do ambiente externo da</p><p>organização, a fim de alcançar objetivos por meio do planejamento estratégico</p><p>(Martins et al., 2013; Paliwal, 2006).</p><p>Dantas & Melo (2008) explicam que o termo SWOT, oriundo do inglês, é</p><p>um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades</p><p>(Opportunities) e Ameaças (Threats) desenvolvido por dois professores da</p><p>Universidade de Harvard, Kenneth Andrews e Roland Christense. As forças e</p><p>fraquezas do ambiente são estabelecidas pela posição atual da empresa e estão</p><p>relacionadas com fatores internos. Pontos fortes representam recursos que</p><p>podem melhorar o desempenho e pontos fracos são falhas ou defeitos que</p><p>podem causar uma perda de vantagem competitiva, eficiência ou recursos</p><p>financeiros. As oportunidades e ameaças, relacionadas aos fatores externos,</p><p>representam uma antecipação do futuro (Dantas & Melo, 2008; Paliwal, 2006).</p><p>A Análise SWOT é utilizada especialmente para auxiliar no</p><p>desenvolvimento de estratégias, podendo ser aplicada em diversas situações,</p><p>tais como na análise de sistemas de integração, fluxo de informação e tarefas</p><p>(Kotler & Keller, 2006). Os principais benefícios dessa análise, de acordo com</p><p>Ferrell & Hartline (2009, p. 127), são: 1) simplicidade, pois não requer</p><p>treinamento demorado nem habilidades técnicas para sua utilização com</p><p>sucesso, “[...] o analista precisa apenas de uma compreensão abrangente da</p><p>natureza da empresa e do setor em que ele opera”; 2) custos menores, pois além</p><p>de não requerer treinamento, reduz custos agregados ao planejamento</p><p>estratégico; 3) flexibilidade, pois “[...] a análise SWOT pode melhorar a qualidade</p><p>do planejamento estratégico de uma organização, mesmo sem contar com</p><p>amplos sistemas de informações de marketing”; 4) integração e síntese de</p><p>diversas informações, sejam elas de natureza qualitativa e quantitativa,</p><p>amplamente conhecidas ou recém adquiridas, e de diferentes fontes, “[...] a</p><p>análise SWOT ajuda a transformar a diversidade de informações, antes uma</p><p>fraqueza, em uma das maiores forças do processo de planejamento”; e 5)</p><p>colaboração e troca de informações entre os gerentes das diferentes áreas</p><p>funcionais.</p><p>Desenvolvimento</p><p>A análise de Swot é um método que se encontra dentro de um plano de</p><p>marketing (que é composto por 5 etapas) mais especificamente na fase de</p><p>planejamento, as outras etapas são: fase de implementação, fase de controle e</p><p>declaração de missão. Na fase de planejamento existem 2 etapas, primeiro a</p><p>missão e objetivos da empresa e etapa 2, análise situacional, é nesta etapa que</p><p>geralmente se lança mão da análise Swot. A fase de implementação é composta</p><p>pelas etapas 3, identificação de oportunidades e 4, implementação do composto</p><p>de marketing e por último a fase de controle que é composta pela etapa 5,</p><p>avaliação do desempenho por meio de métricas de marketing.</p><p>A análise de Swot, avalia o ambiente interno, considerando suas forças e</p><p>fraquezas, e o ambiente externo considerando suas oportunidades e ameaças.</p><p>A empresa deve também avaliar as oportunidades e incertezas do mercado em</p><p>virtude de mudanças nas forças culturais, demográficas, sociais, tecnológicas,</p><p>econômicas e políticas. Com essas informações, as empresas podem prever e</p><p>interpretar mudanças para assim poder alocar recursos apropriados.</p><p>Como usar análise swot e colocar os clientes dentro do seu processo de</p><p>tomada de decisões?</p><p>As empresas normalmente se utilizam de uma pesquisa de mercado com</p><p>o intuito de analisar a satisfação do cliente, para facilitar na formação de um</p><p>planejamento mais assertivo. Estas pesquisas tem como base questionários com</p><p>perguntas específicas para se extrair informações que sejam importantes para a</p><p>elaboração da estratégia de marketing levando em consideração as influências</p><p>externas e pesquisa qualitativa por exemplo.</p><p>Conclusão</p><p>A análise Swot, utilizada nos últimos cinquenta anos no campo da gestão</p><p>estratégica, é uma técnica valiosa para o planejamento e a tomada de decisões.</p><p>No processo de gestão estratégica, uma série de técnicas de análise são usadas</p><p>para atingir os objetivos de longo prazo de uma organização. Ao longo dos anos</p><p>a Swot tem sido uma técnica amplamente utilizada na análise de ambientes</p><p>internos e externos para apoiar situações de decisão estratégica, a técnica tem</p><p>sido empregada em inúmeras áreas que exigem análise estratégica para uma</p><p>indústria, uma organização, um produto, uma pessoa, um projeto, uma cidade e</p><p>assim por diante, Swot envolve determinar um objetivo e identificar os fatores</p><p>internos e externos que são favoráveis e desfavoráveis para atingir esse objetivo.</p><p>O processo de gestão estratégica começa com a avaliação da análise interna da</p><p>organização, que é usada para identificar as fontes e capacidades internas de</p><p>vantagem competitiva, já a análise externa é usada para identificar</p><p>oportunidades e ameaças de mercado, analisando o ambiente geral, o ambiente</p><p>competitivo da indústria e a concorrência. Enquanto a análise interna mostra os</p><p>recursos que precisam ser melhorados e sustentados, a análise externa permite</p><p>que uma organização alinhe as suas estratégias de acordo com o ambiente de</p><p>negócios. Swot compara pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.</p><p>Os pontos fortes e fracos são revistos no contexto das oportunidades e ameaças</p><p>atuais e futuras. Oportunidades viáveis podem ser usadas para combater</p><p>ameaças, fraquezas podem ser superadas através de pontos fortes e pontos</p><p>fortes podem ser usados para responder a ameaças.</p><p>Referências</p><p>Ferreira, E. P. Strategic management in the meat processing industry: na</p><p>application of SWOT Analysis in storage and shipping stage. Gest. Prod., São</p><p>Carlos, v. 26, n. 2, e3147, 2019.</p><p>ROCHA, Marcos; et al. Marketing Estratégico. São Paulo: Saraiva, 2015.</p><p>https://www.questionpro.com/blog/pt-br/usar-analise-</p><p>swot/#:~:text=Usar%20an%C3%A1lise%20SWOT%20deve%20ser,enfrentar%</p><p>20e%20combater%20a%20concorr%C3%AAncia.</p><p>GREWAL, Dhruv; LEVI, Michael. Marketing. 4. ed. AMGH, 2016.</p>