AP1 - 2015 2 - Gestão de Pessoas no Setor Público

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<p>Universidade ~ ndoçõ•</p><p>Federal ECIERJ</p><p>Fluminense Conw,w Cederj</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA</p><p>INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS - ICHS</p><p>PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA- PNAP/UAB</p><p>BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA</p><p>Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Avaliação Presencial-AP 1</p><p>Período - 2º semestre/ 2015</p><p>Disciplina: Gestão de Pessoas no Setor Público</p><p>Coordenador da Disciplina: Prof. André Ferreira</p><p>1. As diversas denominações que a área de Gestão de Pessoas recebeu no decorrer dos anos</p><p>trazem em si o significado das concepções, dos poderes e das lutas por direitos, dos conflitos</p><p>entre organizações, sindicatos, governos, em momentos distintos da história. A partir das</p><p>afirmativas abaixo:</p><p>I - Administração de Pessoal: oriunda do antigo Departamento de Pessoal, trata da parte dita</p><p>cartorial, principalmente dos registros dos membros da organização, obedecendo às exigências das</p><p>leis trabalhistas. Encarrega-se das rotinas trabalhistas e de pessoal, tendo sob sua responsabilidade a</p><p>administração dos eventos burocráticos decorrentes do contrato de trabalho. VERDADEIRO</p><p>(Página 24 da apostila GPSP)</p><p>II - Administração de Recurso Humanos (ARH): oriunda do período da abordagem sistêmica, é</p><p>resultado também de negociações e de luta por direitos e conquistas e cuida da parte referente ao</p><p>desenvolvimento das pessoas que pertencem à organização. Assuntos, como planejamento de</p><p>recursos humanos, tratamento dos conflitos organizacionais, análise sociotécnica, sociologia das</p><p>organizações e psicologia social das organizações são também estudados quando desejamos analisar</p><p>profundamente a ARH. VERDADEIRO (Páginas 24 e 25 da apostila GPSP)</p><p>III - Gestão de Pessoas: Muitos autores modernos, mais voltados ao humanismo e ao respeito pelos</p><p>seres humanos, abominam a ideia de se considerar as pessoas como recursos, incluindo-as nos</p><p>recursos físicos, materiais e financeiros. A superioridade do ser humano sobre esses recursos não</p><p>permite que ele próprio seja considerado um mero recurso. Por causa dessas discordâncias, há novas</p><p>denominações para esta área das Ciências Humanas. A mais moderna delas é Gestão de Pessoas.</p><p>VERDADEIRO (Página 26 da apostila GPSP)</p><p>Pode se afirmar que:</p><p>A - ( ) Somente a afirmativa I é verdadeira.</p><p>B - ( ) Somente a afirmativa II é verdadeira.</p><p>C - ( ) Somente a afirmativa m é verdadeira.</p><p>D - ( ) Somente as afirmativas I e II são corretas.</p><p>E - ( ) Somente as afirmativas II e lli são corretas.</p><p>F - ( ) Somente as afirmativas I e lli são corretas.</p><p>a ,,PP. Universidade ~ ndoçõ•</p><p>Federal ECIERJ</p><p>Fluminense Con$Ó<tóo Cederj</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA</p><p>INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS - ICHS</p><p>PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA- PNAP/UAB</p><p>BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA</p><p>Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>~ x ) Todas as afirmativas são verdadeiras.</p><p>2. Marconi (2005) sugere 3 etapas de um planejamento estratégico de pessoas para o setor</p><p>público. Dentre as etapas apresentadas a seguir:</p><p>I - Deixar claro qual é o objetivo da política de recursos humanos no setor público, que corresponde</p><p>geralmente ao alcance do perfil desejado para a força de trabalho e sua atuação motivada e</p><p>eficiente, em um modelo de gestão que busque o alcance de resultados e o atendimento satisfatório</p><p>ao cidadão. VERDADEIRO (Página 30 da apostila GPSP)</p><p>II - Planejar a força de trabalho, na qual serão definidos, além de citado perfil, o quantitativo</p><p>necessário servidores e a sua alocação. As políticas de recursos humanos, planejadas após esta</p><p>etapa, serão direcionadas para o cumprimento das metas estabelecidas pelo fil!!PO político .9ue</p><p>predomina no cenário público, atendendo assim as necessidades de retribuição dos apoios políticos</p><p>recebidos. FALSO (Página 30 da apostila GPSP)</p><p>III - Os principais aspectos que uma política de recursos humanos deve contemplar são:</p><p>recrutamento, estrutura de carreira, estratégia de capacitação, estrutura de incentivos, estrutura de</p><p>avaliação, estratégia de realocação e redistribuição. VERDADEIRO (Página 31 da apostila</p><p>GPSP)</p><p>Pode se afirmar que:</p><p>A - ( ) Todos os conceitos estão corretos.</p><p>B - ( ) Somente o conceito III está correto.</p><p>C - ( ) Somente os conceitos estão I e II estão corretos.</p><p>D - ( ) Somente o conceito II está correto.</p><p>E - (. x J Somente os conceitos estão I e m estão corretos. ftenho dúvidas no item ijj</p><p>3. Uma das etapas de um planejamento estratégico de pessoas para o setor público é definir os</p><p>principais aspectos que uma política de recursos humanos deve contemplar. Com referência a</p><p>estes aspectos apresentados no livro, das afirmativas abaixo:</p><p>I- O recrutamento, que deve ser eficiente e rigoroso para que as pessoas contratadas possuam o</p><p>perfil desejado. VERDADEIRO (Página 30 da apostila GPSP)</p><p>II - A estrutura de carreira ( desenvolvimento profissional) deve estimular o servidor a buscar sua</p><p>capacitação e a melhorar seu desempenho. É importante que existam carreiras cujas regras de</p><p>progressão relacionem-se ao desempenho, às competências adquiridas, à capacitação e à</p><p>possibilidade de o servidor assumir novas responsabilidades. VERDADEIRO (Página 30 da</p><p>apostila GPSP)</p><p>Universidade ~ ndoçõo</p><p>Federal ECIERJ</p><p>Fluminense Co.,..;";ocederj</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA</p><p>INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS - ICHS</p><p>PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA- PNAP/UAB</p><p>BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA</p><p>Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Centro de Educação Superior a D istància do Estado do Rio de Janeiro</p><p>III - A política de recursos humanos deve contemplar uma estrutura de incentivos com</p><p>remuneração, beneficios, prêmios pecuniários ou não, que estimulem o servidor e reforcem a</p><p>possibilidade de a organização cobrar um desempenho adequado. VERDADEIRO (Página 31 da</p><p>apostila GPSP)</p><p>IV - A estrutura de avaliação que possibilite verificar o desempenho, identificar as necessidades de</p><p>capacitação e esteja associada à progressão do servidor. VERDADEIRO (Página 31 da apostila</p><p>GPSP)</p><p>Pode se afirmar que:</p><p>A - ( ) Somente os conceitos I, II e III estão corretos.</p><p>B - ( ) Somente os conceitos I, II e IV estão corretos.</p><p>C - ( ) Somente os conceitos I, III e IV estão corretos.</p><p>D - ( ) Somente os conceitos II, III e IV estão corretos.</p><p>E - ( x ) Todos os conceitos estão corretos.</p><p>4. Com referência a experiência de Hawthorne e à Escola de Relações Humanas, das</p><p>afirmativas abaixo:</p><p>I - A experiência de Hawthome, realizada na cidade de Nova York, desenvolvida pelo psicólogo</p><p>francês François Quesney, que forneceu as bases da Escola de Behaviorista. FALSO (Página 15 da</p><p>apostila GPSP)</p><p>II - O objetivo desta experiência era estudar a influência da iluminação na produtividade e os</p><p>índices de acidentes e de fadiga. No entanto, foi detectada a influência de fatores sociais e</p><p>psicológicos no produto final. VERDADEIRO (Página 15 da apostila GPSP)</p><p>III - A partir desta experiência, por volta de 1930, as organizações de maior porte passaram a</p><p>reconhecer a importância das relações humanas e a iniciar o processo de integração de indivíduos</p><p>no trabalho, em substituição lenta das relações cada vez mais impessoais trazidas pela</p><p>Administração Científica. É o advento do homem social. VERDADEIRO (Página 15 da apostila</p><p>GPSP)</p><p>Pode se afirmar que:</p><p>A - ( ) Somente a afirmativa I é verdadeira.</p><p>B - ( ) Somente a afirmativa II é verdadeira.</p><p>C - ( ) Somente a afirmativa III é verdadeira.</p><p>D - ( ) Somente as afirmativas I e II são corretas.</p><p>Universidade ~ •doçõ•</p><p>Federal ECIERJ</p><p>Fluminense Con</p><p>.. «óo Cederj</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA</p><p>INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS - ICHS</p><p>PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA- PNAP/UAB</p><p>BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA</p><p>Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>E - ( x ) Somente as afirmativas II e m são corretas.</p><p>F - ( ) Somente as afirmativas I e ill são corretas.</p><p>G - ( ) Todas as afirmativas são verdadeiras.</p><p>5. De acordo com Bohlander, Snell e Sherman (2003, p. 310), benefícios são"[ ... ] uma forma</p><p>indireta de remuneração destinada a aprimorar a qualidade de vida profissional e pessoal dos</p><p>funcionários". O valor motivacional e estratégico dos benefícios depende hoje da forma como</p><p>são elaborados e divulgados, pois passaram a ser considerados direitos c a fazer parte de</p><p>negociações salariais. Com referência aos Tipos de Benefícios apresentados abaixo:</p><p>I. Assistenciais: têm por objetivo oferecer suporte e segurança ao funcionário e à sua família, em</p><p>casos imprevistos. Exemplos: assistência médica, assistência financeira, seguro de vida em grupo,</p><p>creche para os filhos, complementação de aposentadoria etc. VERDADEIRO (Página 79 da</p><p>apostila GPSP)</p><p>II. Recreativos: buscam proporcionar ao empregado condições físicas e psicológicas de repouso,</p><p>lazer, diversão, recreação: colônia de férias, áreas de lazer no trabalho, atividades esportivas e</p><p>comunitárias etc. VERDADEIRO (Página 79 da apostila GPSP)</p><p>III. Supletivos: serviços que proporcionam ao funcionário conveniências para melhorar sua</p><p>qualidade de vida. Exemplos: restaurante no local de trabalho, transporte, estacionamento, horário</p><p>flexível de trabalho etc. VERDADEIRO (Página 79 da apostila GPSP)</p><p>IV. Flexíveis: consiste nos benefícios estabelecidos em acordo coletivo, sendo sua vigência definida</p><p>em acordo sindical. Pode ser revogado na data-base. FALSO (sem fundamento)</p><p>Das afirmativas listadas, pode se afirmar que:</p><p>A - (. x ) Somente as afirmativas 1, II e III são verdadeiras.</p><p>B - ( ) Somente as afirmativas II, ill e IV são verdadeiras.</p><p>C - ( ) Somente as I, ill e IV estão corretas.</p><p>D - ( ) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.</p><p>E - ( ) Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>6. Dentre os conceitos relacionados ao tema carreira apresentados a seguir:</p><p>I - Níveis: são graus de remuneração vinculados a um cargo, determinados pela qualificação</p><p>funcional (grau de escolaridade ou habilitação do servidor). VERDADEIRO (Págína 57 da</p><p>apostila GPSP)</p><p>Universidade ~ doçõo</p><p>Federal ECIERJ</p><p>Fluminense Con>óroo Cederj</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA</p><p>INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS - ICHS</p><p>PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA- PNAP/UAB</p><p>BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA</p><p>Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>II - Classes: são graus de remuneração vinculados a um cargo cujo avanço associa-se ao</p><p>desempenho do servidor. VERDADEIRO (Página 57 da apostila GPSP)</p><p>III - Promoção: é a evolução do servidor em níveis e classes de uma carreira. VERDADEIRO</p><p>(Página 57 da apostila GPSP)</p><p>IV - Senioridade: vincula a remuneração ao tempo de serviço do servidor, sendo a mais indicada</p><p>para a gestão da remuneração no setor Público. FALSO (sem fundamento)</p><p>Pode se afirmar que:</p><p>A - ( ) Todos os conceitos estão corretos.</p><p>B - ( x ) Somente os conceitos I, II e III estão corretos.</p><p>C - ( ) Somente os conceitos I, II e IV estão corretos.</p><p>D - ( ) Somente os conceitos I, III e IV estão corretos.</p><p>E - ( ) Somente os conceitos II, III e IV estão corretos.</p><p>7. A descrição de cargo público envolve quatro elementos. Denominação, descrição das</p><p>atribuições dos cargos, requisitos para investidura e remuneração. Dentre as afirmativas</p><p>abaixo:</p><p>I. Denominação: é o que diferenciará o cargo dos demais: Agente Administrativo, Fiscal de</p><p>Tributos, por exemplo. VERDADEIRO (Página 49 da apostila GPSP)</p><p>II. Atribuições dos cargos: essas atribuições devem ser muito detalhadas quanto possível. Os</p><p>detalhes fixados em lei promovem o enriquecimento da tarefa e o enriquecimento do trabalho.</p><p>FALSO (Página 49 da apostila GPSP)</p><p>III. Requisitos para investidura: é a fixação das condições gerais para investidura em cargo</p><p>público. VERDADEIRO (Página 50 da apostila GPSP)</p><p>IV. Remuneração: como as remunerações de cargos públicos são previstas em lei, alguns desenhos</p><p>de cargos contêm as remunerações a eles relativas, mas essa não é uma regra fixa. VERDADEIRO</p><p>(Página 50 da apostila GPSP)</p><p>Pode se afirmar que:</p><p>A - ( ) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.</p><p>B - ( ) Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.</p><p>C - ( ) Somente as I, III e IV estão corretas.</p><p>D - (_ x ) Somente as afirmativas I, m e IV estão corretas.</p><p>Universidade ~ ndoçõ•</p><p>Federal ECIERJ</p><p>Fluminense Conw«;o cederj</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA</p><p>INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS - ICHS</p><p>PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA- PNAP/UAB</p><p>BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA</p><p>Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>E - ( ) Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>8. Com referência aos conceitos do livro Gestão de Pessoas no Setor Público apresentados</p><p>abaixo:</p><p>I. Incentivo é um conjunto de fatores que motivam as pessoas a assumirem cargos e funções no</p><p>setor público, nem sempre implicando valor monetário. Como exemplo de incentivo podemos citar:</p><p>poder, status, remuneração, segurança, realização pessoal e profissional. VERDADEIRO (Páginas</p><p>75 e 76 da apostila GPSP)</p><p>II. Remuneração é uma das formas de recompensa ao trabalho de uma pessoa. A remuneração</p><p>inclui: salário, remuneração indireta, benefícios (exemplo: assistência médica), entre outros, onde</p><p>salário é a parte fixa da remuneração, paga periodicamente em dinheiro. VERDADEIRO (Página</p><p>76 da apostila GPSP)</p><p>III. Recompensa é a retribuição pelo serviço prestado por alguém a outrem. Ela pode ir de um</p><p>simples elogio até um vultoso pagamento em dinheiro. VERDADEIRO (Página 77 da apostila</p><p>GPSP)</p><p>IV. Bergue (2007) coloca como remuneração no setor público: salário, adicionais, gratificações.</p><p>Mas retira dessa relação as indenizações, por não representarem contrapartida de trabalho; os</p><p>prêmios, como incentivo ao desligamento voluntário; e licenças-prêmio concedidas em dinheiro.</p><p>VERDADEIRO (Página 77 da apostila GPSP)</p><p>As afirmativas listas, pode se afirmar que:</p><p>A - ( ) Somente as afirmativas I, II e m são verdadeiras.</p><p>B - ( ) Somente as afirmativas II, m e IV são verdadeiras.</p><p>C - ( ) Somente as I, m e IV estão corretas.</p><p>D - ( ) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.</p><p>E - (. x ) Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>9. O processo de treinamento possui basicamente quatro grandes etapas. Dentre as</p><p>afirmativas abaixo:</p><p>I - Levantamento das necessidades de treinamento: identifica as competências necessárias que</p><p>uma organização precisa desenvolver para alcançar seus objetivos, os CHA's [conhecimentos,</p><p>habilidades e atitudes] que um indivíduo deve apresentar para desempenhar sua função, bem como</p><p>identifica os indivíduos que necessitam de treinamento por não apresentarem esses CHA's desen­</p><p>volvidos. VERDADEIRO (Página 83 da apostila GPSP)</p><p>II - Os Planos e Projetos de Treinamento, de acordo com Araújo (2006), visam responder</p><p>questões como: (a) Qual a melhor forma de treinar e desenvolver, (b) quais comportamentos devem</p><p>* ,,PP. Universidade ~ ""OÇO•</p><p>Federal ECIERJ</p><p>Fluminense C..noóroo Cederj</p><p>UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA</p><p>INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS - ICHS</p><p>PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO</p><p>PÚBLICA- PNAP/UAB</p><p>BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA</p><p>Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>ser modificados, (e) o que deve ser ensinado, (d) como deve ser ensinado. VERDADEIRO (Página</p><p>86 da apostila GPSP)</p><p>III - Execução do treinamento: Bohlander, Snell e Sherman (2003) dividem a execução do</p><p>treinamento em dois tipos: gerencial e não gerencial, e cada um desses tipos em treinamento</p><p>realizado no local de trabalho e fora dele. Cada uma dessas formas de treinamento, quanto ao local</p><p>de trabalho, possui técnicas que poderão ser utilizadas de acordo com as necessidades de</p><p>aprendizagem. VERDADEIRO (Página 88 da apostila GPSP)</p><p>Pode se afirmar que:</p><p>A - ( ) Somente a afirmativa I é verdadeira.</p><p>B - ( ) Somente a afirmativa II é verdadeira.</p><p>C - ( ) Somente a afirmativa m é verdadeira.</p><p>D - ( ) Somente as afirmativas I e II são corretas.</p><p>E - ( ) Somente as afirmativas II e m são corretas.</p><p>F - ( ) Somente as afirmativas I e m são corretas.</p><p>G - ( x ) Todas as afirmativas são verdadeiras.</p>