Questão 2

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<p>Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Para a construção da Ficha Técnica de Cargo, importante documento para gerir pessoas</p><p>no interior da organização, há necessidade que o profissional da área de gestão de</p><p>pessoas, responsável por essa incumbência, de realizar a coleta de dados, que é um</p><p>processo de apuração de informações para comprovar uma problemática levantada.</p><p>Para isso, são desenvolvidas técnicas de averiguação. A pesquisa é, geralmente, o</p><p>primeiro passo para dar início a uma coleta de dados.</p><p>A coleta dos dados inicia-se com a aplicação dos instrumentos previamente elaborados:</p><p>a observação direta ou local, o questionário, a entrevista e os métodos mistos ou</p><p>múltiplos.</p><p>Analise as afirmativas abaixo e verifique aquelas que apresentam os “pontos positivos”</p><p>em relação à entrevista:</p><p>A É um método econômico e abrangente. Pode ser distribuído aos ocupantes do cargo</p><p>para que possam preencher e entregar posteriormente, ou seja, não exige a presença</p><p>do pesquisador.</p><p>B Permite investigar o tema em profundidade. Abre espaço para perguntas que não</p><p>estejam previstas no roteiro.</p><p>C Ferramenta de coleta de dados, que serve para atender às necessidades de</p><p>informação do cargo. Possibilita neutralizar os hiatos de outros métodos.</p><p>D Possibilita sanar dúvidas e ampliar a visão sobre as atividades e tarefas.</p><p>E O ocupante do cargo trabalha normalmente enquanto os dados são coletados.</p><p>Método ideal para cargos simples e repetitivos.</p><p>F O colaborador relata atividades e comportamentos que de outra maneira não seriam</p><p>identificados. Desta forma, identificam-se elementos da linguagem verbal e não verbal</p><p>do respondente.</p><p>G A linguagem utilizada é simples e clara, para não propiciar dificuldades de</p><p>entendimento ao colaborador.</p><p>Agora, assinale a alternativa que contemplam os “pontos positivos” em relação à</p><p>entrevista:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As afirmativas A, B e C estão corretas.</p><p>B As afirmativas A, C, E e F estão corretas.</p><p>C As afirmativas B, D, F e G estão corretas.</p><p>D As afirmativas B, D e F estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a alternativa “D”.</p><p>De acordo com a autora Erika Gisele Lotz, os “pontos positivos” em relação à entrevista, são os seguintes:</p><p>1 - Permite investigar o tema em profundidade. Abre espaço para perguntas que não estejam previstas no roteiro.</p><p>2 - Possibilita sanar dúvidas e ampliar a visão sobre as atividades e tarefas.</p><p>3 - O colaborador relata atividades e comportamentos que de outra maneira não seriam identificados. Desta forma, identificam-se elementos da linguagem</p><p>verbal e não verbal do respondente.</p><p>Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 4: “Ficha Técnica de Cargo: como construir?”.</p><p>E Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Quando se fala em gestão estratégica de pessoas, há de se pensar nos resultados finais</p><p>desejados, ou seja, as práticas éticas e socialmente responsáveis, produtos e serviços</p><p>competitivos e de alta qualidade a serem oferecidos para a sociedade e principalmente</p><p>a qualidade de vida no trabalho, como garantia de um ambiente saudável e plenamente</p><p>produtivo.</p><p>Quanto aos processos de gestão estratégica de pessoas, atribua (V) para as</p><p>afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas.</p><p>( ) O processo de agregar pessoas está voltado para o envolvimento dos funcionários</p><p>em torno dos objetivos organizacionais.</p><p>( ) Os processos voltados para recompensar pessoas compreendem a remuneração,</p><p>benefícios e incentivos aos funcionários.</p><p>( ) Os processos da gestão estratégica de pessoas primam por uma concepção e</p><p>execução do trabalho de forma descentralizada.</p><p>( ) Os departamentos de relações humanas e industriais são fundamentais para o</p><p>desempenho da gestão estratégica de pessoas no interior das organizações.</p><p>( ) Treinamento, desenvolvimento, aprendizagem e gestão do conhecimento dizem</p><p>respeito aos processos de desenvolvimento de pessoas.</p><p>( ) Os processos de monitoramento de pessoas, parte da criação de um banco de</p><p>dados e o sistema de informações gerenciais.</p><p>( ) A gestão estratégica de pessoas está voltada para os processos legalistas,</p><p>organizados predominantemente pelo departamento pessoal.</p><p>( ) Os processos de manutenção de pessoas existem por meio da higiene e segurança</p><p>do trabalho, qualidade de vida e as relações com empregados e sindicatos.</p><p>Agora, assinale a alternativa que contempla a sequência “CORRETA”, sobre os</p><p>processos de gestão estratégica de pessoas, nas organizações.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A A sequência correta é: V, V, F, F, V, F, F, F</p><p>B A sequência correta é: V, F, V, V, V, V, F, F</p><p>C A sequência correta é: V, V, V, F, V, V, F, F</p><p>D A sequência correta é: F, F, F, V, F, V, V, F</p><p>E A sequência correta é: F, V, F, F, V, V, F, V</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas a alternativa “E” está correta.</p><p>Conforme o conteúdo apresentado pela autora Erika Gisele Lotz, sobre os processos de gestão estratégica de pessoas, são os seguintes:</p><p>- Processos de agregar pessoas: recrutamento, seleção e integração.</p><p>- Processos de aplicar pessoas: modelagem do trabalho, avaliação de</p><p>desempenho.</p><p>- Processos de recompensar pessoas: remuneração, benefícios e incentivos.</p><p>- Processos de desenvolver pessoas: treinamento, desenvolvimento,</p><p>aprendizagem, gestão do conhecimento.</p><p>- Processos de manter pessoas: higiene e segurança, qualidade de vida relações com empregados e sindicatos.</p><p>Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 2: “Processos de Gestão de Pessoas”.</p><p>Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Com a era digital, os profissionais de recrutamento e seleção adotaram novos modelos</p><p>de processos para suprir as vagas de emprego das organizações. Hoje a entrevista</p><p>online é um procedimento comum e muito utilizado para minimizar o tempo e reduzir até</p><p>mesmo custos de deslocamento de candidatos, a utilização de espaços físicos</p><p>adequados aos processos seletivos. As plataformas digitais facilitam os processos de</p><p>triagem de currículos e assim, simplificam o trabalho do recrutador.</p><p>Desta forma, quais os benefícios que o processo de recrutamento e seleção digital</p><p>agrega para as organizações?</p><p>Analise cada afirmativa abaixo:</p><p>I ( ) Entre os benefícios estão a facilidade de cadastramento e acesso às informações</p><p>do candidato, a atualidade dos dados coletados, a eliminação da duplicidade de</p><p>currículos.</p><p>II ( ) Os benefícios propiciados pelo recrutamento e seleção digital são as análises de</p><p>métricas e indicadores coletados digitalmente e os relatórios</p><p>de seleção dos candidatos</p><p>que participaram do processo de recrutamento e seleção de pessoal.</p><p>III ( ) Contemplam os benefícios do recrutamento e seleção digital a padronização na</p><p>estrutura dos currículos; a preservação do meio ambiente e a agilidade do processo.</p><p>IV ( ) Um grande benefício gerando pelo recrutamento e seleção digital é automatizar</p><p>os processos manuais e otimizar o tempo dos candidatos e das equipes, ainda assim,</p><p>persistem as etapas presenciais dos processos para garantir a comunicação entre</p><p>todas as partes envolvidas.</p><p>V ( ) Mais um benefício propiciado pelo recrutamento e seleção digital é o cruzamento</p><p>de um conjunto valioso de informações, a exemplo de conhecimentos; experiências</p><p>profissionais; formação escolar; localização do candidato; perfil comportamental, entre</p><p>outras informações relevantes constantes da ficha do cargo.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As alternativas I e II estão corretas.</p><p>B As alternativas I, II e III estão corretas.</p><p>C As alternativas IV e V estão corretas</p><p>D As alternativas I, III e V estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a alternativa “D”.</p><p>Conforme a autora Erika Gisele Lotz, os benefícios do recrutamento e seleção digital são:</p><p>Entre os benefícios estão a facilidade de cadastramento e acesso às informações do candidato, a atualidade dos dados coletados, a eliminação da</p><p>duplicidade de currículos.</p><p>Contemplam os benefícios do recrutamento e seleção digital a padronização na estrutura dos currículos, a preservação do meio ambiente e a agilidade</p><p>do processo.</p><p>Mais um benefício propiciado pelo recrutamento e seleção digital é o cruzamento de um conjunto valioso de informações, a exemplo de</p><p>conhecimentos, experiências profissionais, formação escolar, localização do candidato, perfil comportamental, entre outras informações relevantes</p><p>constantes da ficha do cargo.</p><p>Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 5: “Recrutamento e Seleção e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)”.</p><p>E Somente a alternativa I está correta.</p><p>Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>A gestão de pessoas é uma área responsável por administrar o capital humano da</p><p>empresa e, para tanto, deve se valer de um bom diagnóstico que possa aferir as</p><p>necessidades dos funcionários, bem como da organização, tomando medidas para</p><p>garantir o desenvolvimento e o crescimento interno da organização.</p><p>Partindo desse pressuposto, possuir processos estruturados possibilitará um ganho de</p><p>imagem e referência no mercado de trabalho, pois formará equipes mais competentes</p><p>e motivadas para o alcance dos resultados organizacionais.</p><p>O que é necessário para que uma organização coloque em prática a gestão estratégica</p><p>de pessoas? Analise os processos abaixo apresentados, identificando àqueles que são</p><p>compatíveis com a gestão estratégica de pessoas.</p><p>I – Realizar a integração dos profissionais recém-chegados às atividades e à nova</p><p>equipe de trabalho; promover a clareza sobre cada cargo, as atribuições e as</p><p>competências específicas para exercê-lo com alta performance.</p><p>II – Implementar estratégias organizacionais junto aos os recursos humanos, que</p><p>mantenham a empresa funcionando e feliz; realizar o recrutamento e seleção com</p><p>rapidez preenchendo corretamente a vaga de emprego; manter a motivação dos</p><p>funcionários em alta por meio de uma cultura de benefícios e recursos financeiros.</p><p>III - Recompensar os profissionais pela excelência das entregas, pelo alto desempenho</p><p>e pelo alcance de resultados como reforço positivo.</p><p>IV – Exercer uma função administrativa, padronizada e sistemática, sendo responsável</p><p>pelo recrutamento, demissão e folha de pagamento, apoio às chefias e afastamentos;</p><p>os profissionais devem estar preocupados com o ponto eletrônico ou processos</p><p>burocráticos do departamento pessoal; por meio dos processos eminentemente</p><p>operacionais, promovem o apoio e a influência prática nas decisões gerenciais e</p><p>estratégicas das empresas.</p><p>V - Realizar acompanhamento de performance e estabelecer a cultura da</p><p>aprendizagem e da melhoria contínua; Desenvolver as competências dos talentos para</p><p>incrementar o capital humano da empresa e, consequentemente, o capital intelectual.</p><p>VI Atribuir clareza às oportunidades de progressão na empresa e estimular o</p><p>desenvolvimento das carreiras. Promover ambiente saudável e produtivo e controlar o</p><p>nível dos custos trabalhistas; desenvolver habilidades e competências em cada pessoa;</p><p>criar e manter elevado moral e motivação na equipe; proteger a saúde e proporcionar</p><p>condições adequadas de trabalho.</p><p>Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta “CORRETA” quanto a colocar</p><p>em prática a gestão estratégica de pessoas nas organizações.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As respostas I, II, IV e VI estão corretas.</p><p>B Somente as respostas I e III estão corretas.</p><p>C As respostas II, III. IV e V estão corretas.</p><p>D As respostas I, III, V e VI estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>A alternativa “D” está correta.</p><p>Conforme a autora Erika Gisele Lotz, as afirmativas que apresentam o que é necessário para que uma organização coloque em prática a gestão</p><p>estratégica de pessoas, são as seguintes:</p><p>1. Realizar a integração dos profissionais recém-chegados às atividades e à nova equipe de trabalho;</p><p>2. Promover a clareza sobre cada cargo, as atribuições e as competências específicas para exercê-lo com alta performance;</p><p>3. Recompensar os profissionais pela excelência das entregas, pelo alto desempenho e pelo alcance de resultados como reforço positivo;</p><p>4. Realizar acompanhamento de performance e estabelecer a cultura da aprendizagem e da melhoria contínua;</p><p>5. Desenvolver as competências dos talentos para incrementar o capital humano da empresa e, consequentemente, o capital intelectual.</p><p>6. Atribuir clareza às oportunidades de progressão na empresa e estimular o desenvolvimento das carreiras. Promover ambiente saudável e produtivo e</p><p>controlar o nível dos custos trabalhistas.</p><p>7. Desenvolver habilidades e competências em cada pessoa; criar e manter elevado moral e motivação na equipe. Proteger a saúde e proporcionar</p><p>condições adequadas de trabalho.</p><p>Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 2: “Processos de Gestão de Pessoas”.</p><p>E Todas as respostas estão corretas.</p><p>Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>No mercado de trabalho há diferentes relações que se estabelecem, tanto a oferta de</p><p>mão-de-obra quanto para a oferta de postos de trabalho pelas empresas. A depender</p><p>do contexto econômico a procura muitas vezes é maior. A oferta pode se caracterizar</p><p>tanto pela parcela de trabalho oferecido, ou seja, a quantidade de vagas de emprego,</p><p>quanto pela quantidade de trabalhadores disponíveis para vender sua força de trabalho</p><p>para essas vagas.</p><p>Abaixo, é apresentado um cenário onde existe muitos candidatos disputando vagas de</p><p>emprego no mercado de trabalho, correlacione os efeitos para a organização com os</p><p>efeitos para os candidatos.</p><p>A) Efeitos para a Organização B) Efeitos para os candidatos</p><p>1) Redução dos investimentos em recrutamento.</p><p>A) Orientação para a sobrevivência.</p><p>2) Aumento das exigências aos candidatos.</p><p>B) O candidato aceita qualquer oportunidade desde que apareça.</p><p>3) Redução dos investimentos em treinamento.</p><p>C) Baixo absenteísmo.</p><p>4) Ênfase no recrutamento externo.</p><p>D) Temor de perder o atual emprego e maior fixação ao emprego.</p><p>5) Políticas de substituição do pessoal (melhora do capital humano).</p><p>E) Dificuldade em conseguir emprego.</p><p>6) Orientação para o trabalho e para a eficiência.</p><p>F) Rebaixamento das pretensões salariais.</p><p>7) Redução ou congelamento dos investimentos em benefícios sociais.</p><p>G) Competição entre candidatos para obter emprego.</p><p>Agora, assinale a alternativa que contempla os efeitos para a organização com os</p><p>efeitos para os candidatos correlacionados corretamente:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As correlações 1-E, 2-F, 3-A, 4-B, 5-C, 6-D e 7-G estão corretas.</p><p>B As correlações 1-F, 2-D, 3-C, 4-A, 5-G, 6-B e 7-E estão corretas.</p><p>C As correlações 1-G, 2-F, 3-E, 4-D, 5-C, 6-B e 7-A estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas as correlações apresentadas na alternativa “C” estão corretas.</p><p>Segundo a autora Erika Gisele Lotz, o cenário onde existe muitos candidatos disputando vagas de emprego no mercado de trabalho tendo efeitos para a</p><p>organização e para os candidatos, é o seguinte:</p><p>Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 1: “Considerações sobre mercado de trabalho”.</p><p>D As correlações 1-A, 2-C, 3-F, 4-E, 5-G, 6-D e 7-B estão corretas</p><p>E As correlações 1-A, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E, 6-F e 7-G estão corretas.</p><p>Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>O aquecimento da economia exerce uma influência direta sobre vários setores da</p><p>sociedade e com o mercado de trabalho isso não é diferente. As oportunidades de</p><p>trabalho acontecem com maior incidência e os profissionais que possuem mais</p><p>qualificação tendem a ser mais disputados pelas organizações.</p><p>Abaixo, é apresentado um cenário onde existe um grande volume de ofertas de vagas,</p><p>ou seja, postos de trabalhos e um número reduzido de profissionais para ocupá-las,</p><p>sendo assim, correlacione os efeitos para a organização com os efeitos para os</p><p>candidatos.</p><p>A) Efeitos para a Organização B) Efeitos para os candidatos</p><p>1) Competição entre empresas para obter candidatos.</p><p>A) Facilidade em conseguir emprego.</p><p>2) Intensificação dos investimentos em recrutamento.</p><p>B) Elevado absenteísmo.</p><p>3) Redução das exigências aos candidatos.</p><p>C) Falta de competição entre os candidatos.</p><p>4) Intensificação dos investimentos em treinamento.</p><p>D) O candidato seleciona as múltiplas oportunidades que</p><p>tem pela frente.</p><p>5) Ênfase no recrutamento interno. Políticas de fixação do pessoal (retenção do capital</p><p>humano).</p><p>E) Elevação das pretensões salariais.</p><p>6) Orientação para as pessoas e para seu bem-estar.</p><p>F) Menor fixação ao emprego.</p><p>7) Intensificação dos investimentos em benefícios sociais.</p><p>G) Orientação para a melhora e o desenvolvimento</p><p>profissional.</p><p>Agora, assinale a alternativa que contempla os efeitos para a organização com os</p><p>efeitos para os candidatos correlacionados corretamente:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As correlações 1-E, 2-F, 3-A, 4-B, 5-C, 6-D e 7-G estão corretas.</p><p>B As correlações 1-F, 2-D, 3-C, 4-A, 5-G, 6-B e 7-E estão corretas.</p><p>C As correlações 1-G, 2-F, 3-E, 4-D, 5-C, 6-B e 7-A estão corretas.</p><p>D As correlações 1-C, 2-E, 3-A, 4-F, 5-B, 6-D e 7-G estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas as correlações apresentadas na alternativa “D” estão corretas.</p><p>Segundo a autora Erika Gisele Lotz, o cenário onde existe um grande volume de ofertas de vagas, ou seja, postos de trabalhos e um número reduzido de</p><p>profissionais para ocupá-las, tendo efeitos para a organização e para os candidatos, é o seguinte:</p><p>A) Efeitos para a Organização B) Efeitos para os candidatos</p><p>1) Competição entre empresas para obter candidatos. A) Falta de competição entre os candidatos.</p><p>2) Intensificação dos investimentos em recrutamento. B) Elevação das pretensões salariais.</p><p>3) Redução das exigências aos candidatos. C) Facilidade em conseguir emprego.</p><p>4) Intensificação dos investimentos em treinamento. D) Menor fixação ao emprego.</p><p>5) Ênfase no recrutamento interno Políticas de fixação do pessoal</p><p>(retenção do capital humano.</p><p>E) Elevado absenteísmo.</p><p>6) Orientação para as pessoas e para seu bem-estar. F) O candidato seleciona as múltiplas oportunidades</p><p>que tem pela frente.</p><p>7) Intensificação dos investimentos em benefícios sociais. G) Orientação para a melhora e o desenvolvimento</p><p>profissional.</p><p>Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 1: “Considerações sobre mercado de trabalho”.</p><p>E As correlações 1-A, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E, 6-F e 7-G estão corretas.</p><p>Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Selecionar talentos no mercado de trabalho, que apresentem um elevado nível de</p><p>desempenho, satisfeitos com as posições que ocupam, engajados com a cultura</p><p>organizacional e contribuindo para a manutenção de um clima organizacional</p><p>saudável, requer empenho e dedicação por parte da gestão de pessoas assim como</p><p>dos gestores das áreas da organização. E todo esse resultado positivo se inicia por</p><p>meio da gestão da porta de entrada de pessoas na organização.</p><p>Abaixo existem afirmações sobre as etapas da gestão da porta de entrada de pessoas</p><p>na organização, leia e analise cada uma delas:</p><p>I – A etapa de seleção tem por objetivo colocar o candidato certo no cargo certo.</p><p>II – A etapa pesquisa de mercado objetiva conhecer as políticas salariais praticadas</p><p>pelo mercado e balizar se a remuneração/composição salarial oferecida pela empresa</p><p>é atraente e competitiva.</p><p>III – A etapa de onboarding trata-se do processo de integração e tem por objetivo</p><p>acolher e ambientar o novo colaborador em relação às tarefas, à cultura</p><p>organizacional e aos colegas e também ambientar o time e o gestor ao novo</p><p>colaborador.</p><p>IV – A etapa de recrutamento visa atrair rapidamente o maior número de candidatos</p><p>para participar dos processos seletivos.</p><p>V – A entrevista de desligamento se constitui de um registro das impressões do</p><p>colaborador que está deixando a organização, seja por decisão própria, seja por</p><p>escolha da empresa, fornecendo aos gestores informações que sinalizam</p><p>oportunidades de melhoria de diferentes aspectos, sobre o modelo de gestão adotado,</p><p>a comunicação, procedimentos, etc.</p><p>VI – A etapa de acompanhamento de performance onboarding deve ser realizada</p><p>principalmente nos noventa dias de experiência do funcionário, visando a sua</p><p>efetivação ou não, na organização.</p><p>VII – A etapa de outplacement diz respeito ao serviço que a empresa contrata com o</p><p>objetivo de recolocar ou contribuir para a recolocação no mercado de trabalho do</p><p>profissional demitido.</p><p>Agora, assinale a alternativa, que apresenta as afirmativas corretas, quanto as etapas</p><p>de gestão da porta de entrada da organização:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.</p><p>B As afirmativas II, III, V e VII estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas a alternativa “B” apresenta as afirmativas corretas.</p><p>Sobre as etapas da gestão da porta de entrada de pessoas na organização a autora Erika Gisele Lotz, apresenta o seguinte:</p><p>- Pesquisa de mercado: tem por objetivo conhecer as políticas salariais praticadas pelo mercado e balizar se a remuneração/composição salarial</p><p>oferecida pela empresa é atraente e competitiva.</p><p>- Recrutamento: tem por objetivo atrair o maior número de candidaos com os requisitos técnicos e comportamentais adequados para o cargo. Seu</p><p>papel é nutrir quantitativa e qualitativamente o processo de seleção. O recrutamento pode ser interno, externo e/ou misto.</p><p>- Seleção: tem por objetivo identificar e selecionar o candidato que apresenta a maior compatibilidade com os conhecimentos e características</p><p>necessários ao perfil da vaga e ao fit cultural da organização.</p><p>- Onboarding: é o processo de integração e tem por objetivo acolher e ambientar o novo colaborador em relação às tarefas, à cultura organizacional e</p><p>aos colegas e também ambientar o time e o gestor ao novo colaborador.</p><p>- Acompanhamento de performance onboarding: tem por objetivo acompanhar o desempenho do recém-contratado e lhe</p><p>oferecer feedebacks apreciativos, que lhe oportunizem conhecer a impressão da empresa a respeito das sua entregas e, em caso de inconformidades, os</p><p>seus comportamentos que demandam alinhamentos.</p><p>- Entrevista de desligamento: tem por objetivo registrar as impressões do colaborador que está deixando a organização, seja por decisão própria, seja</p><p>por escolha da empresa. A entrevista de desligamento fornece aos gestores informações valiosas</p><p>que sinalizam para oportunidades de melhoria de</p><p>diferentes aspectos, entre os quais, o modelo de gestão adotado; a comunicação; procedimentos, entre outros.</p><p>- Outplacement – serviço que a empresa contrata com o objetivo de recolocar ou contribuir para a recolocação, no mercado de trabalho, do</p><p>profissional demitido. O processo oferece apoio e assistência nesse momento de transição.</p><p>Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 3: “Gestão da porta de entrada de uma organização”.</p><p>C As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>D As afirmativas I, III, V e VI estão corretas.</p><p>E Todas as afirmativas estão corretas.</p><p>Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>De suma importância para o sucesso do recrutamento e seleção como um todo, é bem</p><p>definir o que se almeja alcançar, ou melhor, quem se pretende contratar para ocupar</p><p>um cargo dentro da organização. A clareza das informações que são contidas no</p><p>arquétipo do cargo, como as atribuições, os processos que serão desencadeados por</p><p>meio do ocupante, os conhecimentos, as competências necessárias que necessitam</p><p>ser demonstradas para o pleno exercício de suas funções devem ser muito bem</p><p>descritas, pois irão nortear todas as ações para atrair os melhores talentos. Sendo</p><p>assim:</p><p>I - É então que entra em cena o documento que servirá de base e referência não</p><p>apenas ao processo de recrutamento e seleção, mas também aos processos de</p><p>avaliação de desempenho e acompanhamento de performance; elaboração e</p><p>execução de Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), entre outros.</p><p>Qual é o documento?</p><p>II - Trata-se desde o Arquétipo de Cargo (denominação mais atual) até os</p><p>documentos que podem receber o nome de Ficha Técnica de Cargo ou Análise e</p><p>Descrição de Cargos.</p><p>Pois,</p><p>III - Independentemente de sua denominação o fundamental é que exista o</p><p>registro por escrito, por meio das informações nele contidas, será desenvolvido todo</p><p>processo de recrutamento. Uma vez elaborado tal documento não há necessidade de</p><p>revisões porque os processos, atribuições, responsabilidades e entregas do cargo já</p><p>estão descritas.</p><p>Frente o exposto, analise cada alternativa apresentada e depois marque a resposta</p><p>“CORRETA”.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As três assertivas estão “incorretas” e a segunda não justifica a primeira. s”.</p><p>B A primeira assertiva está “correta” a segunda e a terceira assertivas estão “incorreta</p><p>C A primeira e a segunda assertivas estão “corretas”, a terceira está “incorreta”.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a alternativa “C”.</p><p>Conforme consta do conteúdo apresentado na Rota impressa 2, tema 3 da disciplina de Recrutamento e Seleção:</p><p>É então que entra em cena o documento que servirá de base e referência não apenas ao processo de recrutamento e seleção, mas também aos processos</p><p>de avaliação de desempenho e acompanhamento de performance; elaboração e execução de Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), entre outros.</p><p>Trata-se desde o Arquétipo de Cargo (denominação mais atual) até os documentos que podem receber o nome de Ficha Técnica de Cargo ou Análise e</p><p>Descrição de Cargos.</p><p>Seja lá qual for a denominação que o documento receba, é fundamental que ele exista por escrito, pois por meio de informações nele contidas, serão</p><p>elaboradas as comunicações para a divulgação da vaga; as triagens de currículos; os testes de conhecimentos e testes práticos; as entrevistas; o</p><p>mapeamento de perfil comportamental; as dinâmicas de grupo, entre outros. É outro aspecto que se recomenda que seja revisado a cada ano, pois a</p><p>adoção de uma nova tecnologia, uma mudança na estrutura organizacional pode influenciar os processos e com eles as atribuições e entregas do cargo.</p><p>Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 3: “Arquétipo de cargo: ficha técnica de cargo e ou análise e descrição de cargo do período ”.</p><p>D A primeira assertiva está “incorreta” a segunda e a terceira assertivas, estão “corretas”.</p><p>E As três assertivas estão “corretas”, mas a primeira não é justificada pela segunda.</p><p>Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>O uso da tecnologia proporciona em especial ao Recrutamento e Seleção otimizar</p><p>seus processos, partindo de uma compreensão melhor das necessidades da</p><p>organização e traçando o perfil ideal de candidato por meio dos softwares de seleção</p><p>é possível cruzar dados para apontar perfis com maior compatibilidade com o</p><p>exercício das atribuições de um cargo.</p><p>Mas, afinal, o que é o recrutamento e seleção digital?</p><p>Assinale abaixo a alternativa que apresenta de forma sequencial, complementar e</p><p>coerente o conceito de recrutamento e seleção digital.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Trata-se de uma abordagem orientada à coleta de dados que organiza e diagnostica dados sobre os candidatos a uma vaga da empresa por</p><p>meio de softwares que cruzam as informações de diversas fontes.</p><p>B É uma ferramenta que proporciona a retenção de talentos, principalmente naquelas corporações cujo índice de turnover é alto e</p><p>extremamente danoso para a gestão de pessoas.</p><p>C É o processo de utilizar a tecnologia para divulgar, atrair, avaliar, selecionar e contratar candidatos para os cargos abertos de uma</p><p>organização. Isso inclui páginas virtuais de carreira, recrutamento via celular, realização de provas on-line, de videoentrevistas de</p><p>recrutamento por meio de redes sociais, admissão digital, entre outros elementos.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas a alternativa “C” apresenta o conceito de recrutamento e seleção digital</p><p>Segundo o conteúdo apresentado pela autora Erika Gisele Lotz, o conceito de recrutamento e seleção digital é o processo de utilizar a tecnologia para</p><p>divulgar, atrair, avaliar, selecionar e contratar candidatos para os cargos abertos de uma organização. Isso inclui páginas virtuais de carreira,</p><p>recrutamento via celular, realização de provas on-line, de videoentrevistas de recrutamento por meio de redes sociais, admissão digital, entre outros</p><p>elementos.</p><p>Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 5: “Recrutamento e Seleção e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)”.</p><p>D Ferramenta que permite usar os dados disponíveis de maneira prática, para acessar fatos, ou seja, combinar os dados com objetivos de</p><p>atração do recrutamento e seleção de uma empresa criando assim, insights acionáveis.</p><p>E Ferramenta digital que possibilita acompanhar de perto e de forma imediata aqueles candidatos que se encontram o engajados no processo</p><p>seletivo e os que não apresentam a motivação necessária para assumir a vaga ofertada pela organização.</p><p>Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Posteriormente a abertura de vaga, segue a coleta de dados, o planejamento, a</p><p>execução e a avaliação, essas são etapas que compõem o processo de recrutamento,</p><p>o qual tem seu marco com a assinatura do termo de formalização de abertura de vaga.</p><p>Sobre as etapas do processo de recrutamento é correto afirmar que:</p><p>I – A primeira etapa é a formalização da abertura de vaga, onde o gestor da área</p><p>contratante realiza a solicitação da abertura da vaga por meio do documento Requisição</p><p>de Pessoal (RP) ou Requisição de Empregado (RE), mas sem a devida aprovação deste</p><p>documento a área de Gestão de Pessoas não poderá iniciar o processo seletivo.</p><p>II – A etapa de planejamento refere-se ao período em que ocorrerá o recrutamento, o</p><p>tipo de recrutamento a ser adotado (externo, interno ou misto), tipo de anúncio e dos</p><p>meios de divulgação e as responsabilidades sobre o processo.</p><p>III – A etapa de execução do recrutamento está voltada para a seleção dos candidatos</p><p>que apresentam o melhor perfil para ocupar a vaga que está sendo ofertada pela</p><p>organização.</p><p>IV – A etapa de avaliação do processo compreende a aplicação de métricas que</p><p>permitam identificar a eficiência e a eficácia do recrutamento, número de candidatos que</p><p>responderam ao anúncio, percentual de candidatos qualificados para a vaga, eficácia</p><p>dos meios escolhidos para atingir o público-alvo.</p><p>V – A coleta de dados é a primeira etapa de uma pesquisa de levantamento do turnover</p><p>que ocorre em determinada área da organização.</p><p>Estão corretas apenas as afirmativas:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As afirmativas IV e V estão corretas.</p><p>B As afirmativas I, III e V estão corretas.</p><p>C As afirmativas I, II e IV estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Posteriormente a abertura de vaga, segue a coleta de dados, o planejamento, a execução e a avaliação, essas são etapas que compõem o processo de</p><p>recrutamento, o qual tem seu marco com a assinatura do termo de formalização de abertura de vaga.</p><p>Sobre as etapas do processo de recrutamento é correto afirmar que:</p><p>I – A primeira etapa é a formalização da abertura de vaga, onde o gestor da área contratante realiza a solicitação da abertura da vaga por meio do</p><p>documento Requisição de Pessoal (RP) ou Requisição de Empregado (RE), mas sem a devida aprovação deste documento a área de Gestão de Pessoas</p><p>não poderá iniciar o processo seletivo.</p><p>II – A etapa de planejamento refere-se ao período em que ocorrerá o recrutamento, o tipo de recrutamento a ser adotado (externo, interno ou misto), tipo</p><p>de anúncio e dos meios de divulgação e as responsabilidades sobre o processo.</p><p>III – A etapa de execução do recrutamento está voltada para a seleção dos candidatos que apresentam o melhor perfil para ocupar a vaga que está sendo</p><p>ofertada pela organização.</p><p>IV – A etapa de avaliação do processo compreende a aplicação de métricas que permitam identificar a eficiência e a eficácia do recrutamento, número</p><p>de candidatos que responderam ao anúncio, percentual de candidatos qualificados para a vaga, eficácia dos meios escolhidos para atingir o público-alvo.</p><p>V – A coleta de dados é a primeira etapa de uma pesquisa de levantamento do turnover que ocorre em determinada área da organização.</p><p>Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 2: “Recrutamento: conceito, propósito e modalidades”.</p><p>D As afirmativas III e V estão corretas.</p><p>E Todas as afirmativas estão corretas.</p>