Exercícios do livro - Práticas e tendências de gestão de pessoas com foco na inclusão

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<p>Exercícios – Capítulo 1</p><p>1. Ely e Thomas (2001) expõem a necessidade de as organizações ampliarem a diversidade da força de</p><p>trabalho para melhorar a eficiências das equipes laborais, entretanto, faz-se necessário uma gestão efetiva</p><p>da diversidade, pois a não ser que as organizações empreendam a gestão da diversidade, irão encontrar-se</p><p>numa condição de desvantagem competitiva (COX; LOBEL; MCLEOD, 1991). O que a expressão “gestão</p><p>da diversidade” pressupõe?</p><p>Pressupõe que, para as empresas é necessário – ou ao menos desejável – administrar as diferenças, utilizando</p><p>técnicas adequadas para garantir que a diversidade da força de trabalho seja direcionada para ganhos na</p><p>organização (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019).</p><p>2. Destaca-se que a partir da década de 1990, a gestão da diversidade passou a ganhar notoriedade, por</p><p>intermédio de uma publicação de grande relevância do autor R. Roosevelt Thomas, intitulado “From</p><p>Affirmative Action to Affirmative Diversity” (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). Qual o nome da</p><p>renomada revista que publicou o artigo do autor R. Roosevelt Thomas?</p><p>Harvard Business Review.</p><p>3. Desde a publicação de grande relevância sobre a gestão da diversidade do autor R. Roosevelt Thomas,</p><p>intitulado “From Affirmative Action to Affirmative Diversity” na renomada Harvard Business Review, a</p><p>bibliografia da gestão da diversidade apresenta duas abordagens distintas, que revelam opiniões</p><p>antagônicas em relação a essência dessa prática nas organizações (CAMILO; FORTIM; AGUERRE,</p><p>2019). Quais são as duas abordagens antagônicas em relação a essência prática da gestão da diversidade</p><p>nas organizações?</p><p>Gestão da diversidade com base na dissolução das diferenças; Gestão da diversidade com base na valorização das</p><p>diferenças.</p><p>4. A noção de vantagem competitiva, ou a possibilidade de uma empresa se destacar e superar o mercado,</p><p>pode ser identificada já no modelo teórico de competição monopolística de Chamberlin (1949).</p><p>Inicialmente, o termo aparece de forma eventual. Ansoff (1965, p.93) se refere a ele como a uma “posição</p><p>concorrencial” vantajosa obtida pelo ajuste de produtos a mercados. Qual a definição do termo “vantagem</p><p>competitiva” estabelecida por Ansoff (1965)?</p><p>A vantagem competitiva “procura identificar propriedades específicas e combinações individuais de produtos e</p><p>mercados que dão à empresa uma forte posição concorrencial” (ANSOFF, 1965, p.93).</p><p>5. Martinez (2013) compreende que o entendimento sobre a diversidade nas organizações deve ser</p><p>representado por um caminho escolhido teoricamente para ser trilhado, recorrendo-se como antecedentes</p><p>a identidade e a visão sobre a pessoa que influencia a identificação humana e, como sucessores, a presença</p><p>desse fenômeno nas organizações e a atuação da gestão de pessoas nesse processo. Quais são as etapas</p><p>escolhidas por Martinez (2013) para representar o caminho da diversidade a ser trilhado nas organizações?</p><p>Construção Social nas Organizações; Visão sobre a pessoa; Identidade; Diversidade; Organização; e Gestão de</p><p>Pessoas.</p><p>6. As organizações que manifestam preferência em instituir a gestão da diversidade na cultura</p><p>organizacional, segundo Cox Jr. (2008), podem contar com diferentes benefícios provenientes desse</p><p>engajamento. Quais são as seis maneiras pelas quais a gestão da diversidade tem o potencial de criar uma</p><p>vantagem competitiva para as organizações, de acordo com Cox Jr. (2008)?</p><p>Custo; Aquisição de Recursos; Marketing; Criatividade; Solução de Problemas; e Valores.</p><p>7. Mendes (2005) evidencia que a temática diversidade passou a destacar-se nas principais revistas</p><p>acadêmicas sobre gestão organizacional com a pesquisa de Hill e Fox (1973) publicada no Academy of</p><p>Management Journal, retratando o convívio dos supervisores da marinha americana com os subordinados</p><p>brancos, negros e porto-riquenhos, para a averiguação de potencias comportamentos preconceituosos</p><p>resultantes de discriminação racial por parte dos líderes para com os membros da equipe. A partir de qual</p><p>ano a temática diversidade passou a destacar-se nas principais revistas acadêmicas sobre gestão</p><p>organizacional?</p><p>A partir do ano de 1973.</p><p>8. Para que a força de trabalho diversa gere frutos para as organizações, segundo Thomas e Ely (1996),</p><p>faz-se necessário compreender a diversidade por intermédio de diferentes paradigmas. Cite no mínimo</p><p>dois paradigmas descritos por Thomas e Ely (1996).</p><p>Paradigma da aprendizagem e efetividade; Paradigma da discriminação e da justiça; Paradigma do acesso e da</p><p>legitimidade.</p><p>Exercícios – Capítulo 2</p><p>1. Promover a diversidade e a inclusão é um trabalho de desconstrução de crenças e comportamentos que</p><p>não pode mais ser deixado de lado. As organizações estão percebendo que, independentemente do seu</p><p>produto e ou serviço ou mercado de atuação, servem à sociedade e, por conseguinte, para se tornarem mais</p><p>estratégicas é necessário incluir cada vez mais toda a diversidade humana nela presente (GEPP, 2018). O</p><p>que significa a inclusão nas organizações?</p><p>Inclusão nas organizações tem a ver com a criação de políticas que contribuam para o desenvolvimento de todos</p><p>os profissionais e para a criação de oportunidades de crescimento. A ideia é que profissionais de grupos</p><p>minoritários tenham as mesmas condições de subir na hierarquia da organização do que os demais, considerando</p><p>suas individualidades. Do contrário, a organização pode até ter um quadro diverso, mas o manterá pouco</p><p>inclusivo.</p><p>2. Os conceitos de sexo biológico, identidade de gênero e orientação sexual possuem significados diferentes</p><p>(TOLEDO, 2017). Descreva o significado de sexo biológico, identidade de gênero e orientação sexual.</p><p>Sexo biológico: é o sexo definido pelo conjunto de informações cromossômicas, órgãos genitais e capacidades</p><p>reprodutivas que distinguem o “macho” e a “fêmea”. Há também pessoas que podem apresentar características</p><p>de ambos os sexos, popularmente conhecidas como “hermafroditas”, são chamadas de intersexuais.</p><p>Identidade de gênero: é o comportamento social e cultural do indivíduo para com o mundo. É como o indivíduo</p><p>se percebe, o entendimento que tem de si mesmo e como gostaria de ser reconhecido. Independentemente do sexo</p><p>biológico, um ser humano pode ter a identidade de gênero de mulher, de homem ou ainda outras identidades de</p><p>gênero, reforçando que esta é uma construção social, e não uma condição física ou biológica.</p><p>Orientação sexual: é a atração afetiva/sexual e involuntária que uma pessoa manifesta em relação à outra. Por</p><p>exemplo, destacamos três tipos de orientação sexual: Heterossexual: indivíduo que sente atração afetiva e/ou</p><p>sexual por pessoas do sexo/gênero oposto; Homossexual: indivíduo que sente atração afetiva e/ou sexual por</p><p>pessoas do mesmo sexo/gênero, como gays e lésbicas; e Bissexual: indivíduo que sente atração afetiva e/ou sexual</p><p>por pessoas de ambos os sexos/gêneros.</p><p>3. Cada geração difere uma da outra, por consequência direta da época em que nasceram, foram educados</p><p>e iniciaram sua vivência profissional. Esse agrupamento de pessoas com características semelhantes, de</p><p>acordo com um determinado espaço temporal, recebe o nome de coortes (LIMA et al., 2017). Qual o</p><p>significado do termo “coortes”?</p><p>A Teoria da Coorte Geracional (INGLEHART, 1977; STRAUSS; HOWE, 1991) define uma geração como uma</p><p>construção social na qual um grupo de indivíduos, nascidos no mesmo contexto histórico e sociocultural, é</p><p>influenciado por um conjunto de oportunidades e experiências únicas (LYONS; KURON, 2014; PILCHER,</p><p>1994). De acordo com esta teoria, é expectável que indivíduos nascidos durante um determinado período de</p><p>tempo (pertencentes à mesma geração) partilhem valores, atitudes e crenças (PILCHER, 1994). Pelo contrário,</p><p>diferentes gerações terão sido marcadas por diferentes eventos e poderão ser diferentes entre si em termos de</p><p>valores e preferências no trabalho.</p><p>Exercícios – Capítulo 3</p><p>1. As organizações necessitam melhor gerir</p><p>os conhecimentos à disposição e conceber condições para que</p><p>as pessoas liberem seu potencial criativo e propiciem as inovações indispensáveis às novas circunstâncias</p><p>(MOTTA, 1989). Descreva quais são os cinco pressupostos da inovação, definidos por Schumpeter (1982)?</p><p>A introdução ao mercado de um novo bem ou serviço; introdução de um novo método de produção; a criação de</p><p>um novo mercado em determinado país; a conquista de uma nova fonte de suprimento de matérias-primas ou de</p><p>produtos semimanufaturados, e; a implantação de uma nova estrutura em um mercado.</p><p>2. Para Davila, Epstein e Shelton (2007) nem todas as inovações são instituídas da mesma forma, ou</p><p>apresentam os mesmos riscos e geram os mesmos retornos. Os tipos de inovação condicionados ao grau de</p><p>impacto da inovação ao produto e à tecnologia empregada em suas operações. Identifique e descreva com</p><p>suas palavras, de forma suscinta, quais são os tipos de inovação definido por Davila, Epstein e Shelton</p><p>(2007)?</p><p>Incrementais: consistem em melhorias moderadas nos produtos;</p><p>Radicais: consistem em mudanças profundas tanto na tecnologia empregada na produção quanto nos produtos</p><p>apresentados ao mercado. Neste tipo de inovação existe um impacto profundo na estrutura de determinada</p><p>indústria e no modelo de negócio. A inovação radical produz uma ruptura no desenvolvimento tecnológico;</p><p>Semiradicais: envolvem mudanças substanciais nos modelos de negócios ou na tecnologia de produção dos</p><p>produtos. Porém, a mudança ocorre em apenas uma esfera, ou nos produtos ou na tecnologia empregada. Nesse</p><p>tipo de inovação existe uma possibilidade maior de obtenção de vantagens competitivas que as inovações</p><p>incrementais não conseguem;</p><p>Ruptura tecnológica: consiste em inovações produzidas por meio de mudança na base tecnológica, mas sem</p><p>mudanças no modelo de negócios.</p><p>3. A diversidade nas organizações tanto pode, quanto deve ser tratada como diferencial a ser utilizado em</p><p>prol da organização. Os autores defendem que a diversidade nas organizações pode gerar vantagem</p><p>competitiva em seis diferentes dimensões. Identifique as seis dimensões que geram vantagem competitiva</p><p>de acordo com Cox e Blake (1991).</p><p>Criatividade e inovação, flexibilidade organizacional, qualidade na resolução de problemas, sucesso de</p><p>marketing, atração de recursos humanos e custos.</p><p>4. A diversidade entre as pessoas é um insumo que, se explorado de maneira correta, leva a resultados</p><p>surpreendentes de criação e de solução de problemas. Ambientes heterogêneos são mais propensos à</p><p>inovação quando comparados com ambientes formado por pessoas homogêneas (CARDOSO et al., 2007).</p><p>Identifique e descreva com suas palavras, de forma suscinta, quais são as vantagens de contar com a</p><p>diversidade de acordo com Costa (2021)?</p><p>Traz inovação: a inovação é, sem dúvida, o primeiro benefício que uma organização pode obter a partir da</p><p>diversidade. Com uma equipe formada por pessoas diferentes, o estímulo à criatividade aumenta o potencial de</p><p>criação, possibilitando o desenvolvimento de novos produtos e serviços para atender um público mais</p><p>heterogêneo.</p><p>Aumenta a produtividade: uma boa forma de promover novas ideias e aumentar a produtividade é valorizar</p><p>debates construtivos e interessantes. A diversidade gera novas ideias e opiniões, além de desenvolver nossa</p><p>capacidade de ensinar e aprender. Para promover um debate construtivo, é preciso agir de acordo com os</p><p>princípios éticos e lógicos de uma boa comunicação. A intenção é buscar o que há de positivo na ideia do</p><p>companheiro de trabalho e desenvolvê-la, alterando-a de acordo com as necessidades. E quanto mais debates</p><p>positivos, maior a produtividade.</p><p>Melhora o desempenho financeiro: o desempenho financeiro é outro fator que se desenvolve com a diversidade</p><p>empresarial. De acordo com a empresa McKinsey, que realizou uma pesquisa com 366 organizações, as</p><p>companhias que investem em diversidade têm mais propensão (de 15% a 35%) a ter um retorno financeiro acima</p><p>da média nacional da indústria. Portanto, lideranças diversificadas apresentam uma melhor performance</p><p>inovadora e, consequentemente, financeira.</p><p>Beneficia a imagem empresarial: as organizações que investem na diversidade projetam uma imagem moderna,</p><p>de responsabilidade social e igualdade de oportunidades, aspectos muito valorizados pelos consumidores. Outro</p><p>ponto positivo que a boa imagem empresarial propicia é a capacidade de atração e retenção de talentos na hora</p><p>do recrutamento de colaboradores. Essa questão é capaz de expandir o leque de candidatos dispostos a fazer parte</p><p>da equipe. A oferta de trabalho torna-se mais atraente para profissionais em busca de um propósito, que se</p><p>entusiasmam para vestir a camisa da empresa e alinham seus objetivos pessoais aos da companhia.</p><p>5. As organizações consideradas mais eficientes, devem antecipar-se e adaptar-se as constantes mudanças</p><p>mercadológicas, para manterem-se competitivas nesse novo contexto socialmente responsável. Deste modo,</p><p>as organizações precisam dispor de líderes e demais colaboradores adaptados à nova realidade</p><p>(MCSHANE; VON GLINOW 2014). Identifique e descreva com suas palavras, de forma suscinta, quais</p><p>são as principais mudanças, descritas por McShane e Von Glinow (2014), que compõem esse novo contexto</p><p>com as quais as organizações se deparam?</p><p>Globalização: refere-se à integração econômica, social e cultural entre organizações e pessoas em todo o mundo,</p><p>fundamentalmente pelos grandes avanços nas áreas de tecnologia da informação e sistemas de transportes.</p><p>Aumento da diversidade da força de trabalho: a globalização foi responsável pelo aumento considerável na</p><p>complexidade do ambiente de trabalho, por meio da diversidade que devido à agregação de conhecimentos</p><p>diversos tornou-se de suma importância para as organizações.</p><p>Novas relações de emprego: com o advento da globalização e o aumento da diversidade da força de trabalho,</p><p>acrescido o desenvolvimento de novas tecnologias da informação, surgiu no ambiente de trabalho a necessidade</p><p>de um equilíbrio na relação profissional/social ou familiar e o trabalho virtual.</p>