Atividade 3 - Estatística aplicada à Qualidade - Semana 3 Victor

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<p>ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL</p><p>SENAC RIO GRANDE DO SUL</p><p>EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA</p><p>Victor da Silva Portugal</p><p>COMPONENTE: Estatística Aplicada à Qualidade</p><p>PROFESSORA: Ana Cristina Ruoso</p><p>ATIVIDADE Nº: 3</p><p>Polo - Rio Grande do Sul</p><p>Juiz de Fora, 15 de Janeiro de 2024</p><p>A empresa Chocolatron Ind e Com Ltda, fabricante de chocolates, produz</p><p>diariamente 150.000 unidades de chocolates contendo 250 g cada, 50.000</p><p>unidades contendo 120g cada e 100.000 unidades contendo 60 g cada.</p><p>Todos os dias os operadores das máquinas descartam 5% da produção</p><p>dos chocolates de 250g, 2% dos chocolates de 120 g e 3% dos chocolates de</p><p>60g, pois as embalagens dos chocolates saem abertas e manchadas no</p><p>processo final.</p><p>O atual momento da empresa é de total problemática: Os pedidos não</p><p>estão sendo entregues no prazo para os clientes, os colaboradores estão</p><p>desmotivados, pois seus salários estão desatualizados e os custos com</p><p>embalagens estão acima dos indicadores esperados.</p><p>Além destes dados, o pós- venda apresentou para a diretoria o resultado</p><p>de uma pesquisa de satisfação que foi realizada on-line com os clientes, e de</p><p>100 clientes que realizaram esta pesquisa, 98 % informaram que a empresa não</p><p>entrega os pedidos no prazo combinado, afetando a qualidade da empresa, ou</p><p>seja, toda a empresa.</p><p>Foi solicitado aos fornecedores das embalagens uma análise de todo o</p><p>processo de fabricação, e os fornecedores informaram que o problema pode ser</p><p>na programação da máquina.</p><p>O fornecedor das máquinas enviou um técnico na empresa para verificar</p><p>a programação das máquinas, e o mesmo informou que as máquinas não estão</p><p>trabalhando normalmente, sua parametrização ao inserir as bobinas de</p><p>embalagens está incorreta e que, durante o processo de produção é necessário</p><p>um controle e acompanhamento constante, no qual os operadores não estão</p><p>desenvolvendo atualmente.</p><p>Este técnico aproveitou a permanência na empresa, e desenvolveu uma</p><p>capacitação com todos os operadores das máquinas, informando</p><p>detalhadamente passo a passo a operacionalização.</p><p>O próximo passo é fazer uma detalhada pesquisa estatística, entre os</p><p>salários dos colaboradores.</p><p>Você, Gestor da Qualidade, irá assumir este trabalho e necessita</p><p>apresentar as normas estatísticas e as frequências absolutas e relativas de todo</p><p>este processo para posteriormente apresentar à diretoria.</p><p>A empresa possui 20 operadores de máquinas com os seguintes salários:</p><p>R$ 1.600,00 R$ 1.620,00 R$ 1.630,00 R$ 1.640,00 R$ 1.650,00</p><p>R$ 1.680,00 R$ 1.680,00 R$ 1.680,00 R$ 1.690,00 R$ 1.700,00</p><p>R$ 1.710,00 R$ 1.720,00 R$ 1.720,00 R$ 1.740,00 R$ 1.750,00</p><p>R$ 1.750,00 R$ 1.770,00 R$ 1.780,00 R$ 1.800,00 R$ 1.846,00</p><p>R$ 1.650,00, R$ 1.800,00, R$ 1.720,00, R$ 1.620,00, R$ 1.700,00, R$ 1.750,00,</p><p>R$ 1.780,00, R$ 1.680,00, R$ 1.720,00, R$ 1.600,00, R$ 1.846,00, R$ 1.770,00,</p><p>R$ 1.630,00, R$ 1.740,00, R$ 1.680,00, R$ 1.640,00, R$ 1.710,00, R$ 1.750,00,</p><p>R$ 1.680,00 e R$ 1.690,00.</p><p>Diante deste cenário, pede-se:</p><p>1) O ROL de colaboradores em ordem crescente.</p><p>2) A amplitude total (H)</p><p>H = 1.846,00 - 1.600,00</p><p>H = R$ 246,00</p><p>3) Uma tabela, contendo a distribuição de frequências em colunas, com as</p><p>seguintes informações respectivamente:</p><p>*Dados (Xi)</p><p>*Frequência absoluta (fi)</p><p>*Frequência relativa (fr)</p><p>*Frequência relativa em percentual (f%)</p><p>*Frequência absoluta acumulada (fa)</p><p>*Frequência relativa acumulada (fra)</p><p>*Frequência percentual acumulada (f%a)</p><p>4) De acordo com a tabela anterior, elaborar a tabela de frequências</p><p>considerando 5 classes, incluindo o ponto médio de cada classe.</p><p>𝑛𝑐 = √20 ≈ 5</p><p>1846 − 1600</p><p>ℎ =</p><p>5</p><p>=</p><p>246</p><p>5</p><p>= 49,2 ≈ 50</p><p>(Xi) (fi) (fr) (f%) (fa) (fra) (f%a)</p><p>1.600 1 0,05 5% 1 0,05 5%</p><p>1.620 1 0,05 5% 2 0,1 10%</p><p>1.630 1 0,05 5% 3 0,15 15%</p><p>1.640 1 0,05 5% 4 0,2 20%</p><p>1.650 1 0,05 5% 5 0,25 25%</p><p>1.680 3 0,15 15% 8 0,4 40%</p><p>1.690 1 0,05 5% 9 0,45 45%</p><p>1.700 1 0,05 5% 10 0,5 50%</p><p>1.710 1 0,05 5% 11 0,55 55%</p><p>1.720 2 0,1 10% 13 0,65 65%</p><p>1.740 1 0,05 5% 14 0,7 70%</p><p>1.750 2 0,1 10% 16 0,8 80%</p><p>1.770 1 0,05 5% 17 0,85 85%</p><p>1.780 1 0,05 5% 17 0,85 85%</p><p>1.800 1 0,05 5% 19 0,95 95%</p><p>1.846 1 0,05 5% 20 1 100%</p><p>∑ 20 1 100%</p><p>Classe PM (fi) (fr) (f%) (fa) (fra) (f%a)</p><p>1600 ↦ 1650 1625 4 0,2 20% 4 0,2 20%</p><p>1650 ↦ 1700 1675 5 0,25 25% 9 0,45 45%</p><p>1700 ↦ 1750 1725 5 0,25 25% 14 0,7 70%</p><p>1750 ↦ 1800 1775 4 0,2 20% 18 0,9 90%</p><p>1800 ↦ 1850 1825 2 0,1 10% 20 1 100%</p><p>∑ 20 1 100%</p>