Pesquisa de Clima Organizacional

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<p>Atividade 3 – UC10 auxiliar na organização e realização de ações relacionadas ao ambiente organizacional</p><p>Nome do estudante: Jennifer Cardoso Lima</p><p>Contexto</p><p>A Fênix Incorporações Ltda. é uma empresa com 20 colaboradores.</p><p>Realizou pela primeira vez uma pesquisa de clima organizacional (PCO) para medir a satisfação dos seus funcionários. Após a realização da PCO, solicitou auxílio da Virtually para tabular as respostas dos funcionários e para aumentar a participação na próxima PCO.</p><p>Seu gestor na Virtually solicitou que você realize essa demanda.</p><p>· Para a tabulação dos dados da pesquisa, utilize os cinco formulários respondidos (links na página da atividade) e prepare/tabule o resultado na tabela a seguir;</p><p>· Para auxiliar a aumentar a participação dos funcionários na próxima PCO, siga as instruções na sequência.</p><p>Pesquisa de Clima</p><p>Afirmações</p><p>Estou totalmente de acordo</p><p>Estou de acordo</p><p>Estou em desacordo</p><p>Não quero responder</p><p>Meu trabalho e meus objetivos</p><p>Meu trabalho me dá a oportunidade de desenvolver meus conhecimentos e habilidades</p><p>1</p><p>4</p><p>1</p><p>Sinto que, com meu trabalho, contribuo significativamente para a minha organização</p><p>2</p><p>2</p><p>1</p><p>Tenho conhecimento das expectativas da empresa em relação ao meu trabalho</p><p>1</p><p>2</p><p>1</p><p>A organização e o ambiente de trabalho</p><p>Tenho as ferramentas e meios necessários para fazer meu trabalho adequadamente</p><p>1</p><p>2</p><p>2</p><p>Os métodos e procedimentos de trabalho me ajudam a trabalhar melhor</p><p>2</p><p>1</p><p>2</p><p>A carga de trabalho que tenho permite realizar meu trabalho adequadamente</p><p>2</p><p>3</p><p>O chefe imediato</p><p>Sempre que necessito, meu chefe está disponível para ajudar a resolver as dificuldades que encontro em meu trabalho</p><p>3</p><p>1</p><p>1</p><p>Meu chefe me dá autoridade suficiente para realizar os trabalhos que me delega</p><p>1</p><p>1</p><p>2</p><p>1</p><p>Em meu grupo de trabalho se delegam as atividades, fixando prioridades e planejamentos</p><p>1</p><p>1</p><p>2</p><p>1</p><p>Trabalhar na Fênix Incorporações Ltda.</p><p>Conheço as possibilidades de evolução da minha carreira profissional</p><p>1</p><p>2</p><p>2</p><p>Trabalhar nesta empresa me traz confiança e segurança</p><p>2</p><p>1</p><p>2</p><p>No último ano você teve alguma oportunidade de aprendizado e crescimento dentro da empresa</p><p>1</p><p>3</p><p>1</p><p>Total</p><p>14</p><p>22</p><p>17</p><p>7</p><p>Após a tabulação de dados, você identificou que alguns resultados não foram tão satisfatórios e que apenas 5 dos 20 funcionários responderam a pesquisa, obtendo uma amostra pouco representativa. Portanto, para que a pesquisa reflita o real nível de satisfação da maioria dos colaboradores, você, técnico em RH da Virtually, deve:</p><p>1) a) Orientar o cliente quanto à importância da aplicação da pesquisa de clima organizacional</p><p>b) Analisando os resultados obtidos, identificar a afirmação que possui menos concordantes (totalmente de acordo e de acordo) e sugerir pelo menos uma ação de melhoria para a organização.</p><p>a) Orientar o cliente quanto à importância da aplicação da pesquisa de clima organizacional</p><p>É crucial orientar a Fênix Incorporações Ltda. sobre a importância de uma pesquisa de clima organizacional representativa e abrangente. A amostra de apenas 5 dos 20 funcionários é pequena e pode não refletir de forma precisa o sentimento da maioria. Uma pesquisa robusta e participativa é fundamental para identificar áreas de melhoria e promover um ambiente de trabalho mais satisfatório e produtivo.</p><p>b) Identificar a afirmação com menor concordância e sugerir uma ação de melhoria</p><p>Afirmação: Tenho conhecimento das expectativas da empresa em relação ao meu trabalho</p><p>· Totalmente de acordo: 0</p><p>· De acordo: 1</p><p>Sugestão de ação de melhoria:</p><p>Ação de Melhoria: Fortalecer a comunicação das expectativas da empresa em relação ao trabalho dos funcionários.</p><p>Justificativa: A baixa concordância indica que os funcionários podem não estar completamente cientes das expectativas específicas da empresa em relação às suas responsabilidades e desempenho. Isso pode levar a mal-entendidos, falta de alinhamento e, eventualmente, insatisfação. Melhorar a comunicação sobre as expectativas pode aumentar a clareza, o engajamento e a eficácia no trabalho.</p><p>Medidas sugeridas:</p><p>· Realizar reuniões individuais ou em grupo para discutir as expectativas de desempenho e comportamento.</p><p>· Elaborar documentos claros e acessíveis que descrevam as expectativas de cada função.</p><p>· Implementar um sistema de feedback regular para garantir que as expectativas sejam entendidas e ajustadas conforme necessário.</p><p>2) Considerando a amostra pouco representativa da empresa, você deve propor ações para estimular a participação dos colaboradores na pesquisa de clima organizacional. Para isso, pesquise e descreva com suas palavras pelo menos duas ações para incentivar os colaboradores e aumentar o número de respondentes na PCO.</p><p>Aqui estão duas ações que podem ser implementadas:</p><p>1. Campanha de Conscientização e Engajamento:</p><p>Descrição: Criar uma campanha interna focada em destacar a importância da pesquisa de clima e motivar os funcionários a participarem ativamente.</p><p>· Passos a seguir:</p><p>Comunicação clara e persuasiva: Explicar de forma simples e direta como as opiniões dos colaboradores impactam nas decisões da empresa e na melhoria do ambiente de trabalho.</p><p>Utilização de diferentes canais: Utilizar e-mails, murais físicos, plataformas online da empresa e reuniões de equipe para divulgar a pesquisa e encorajar a participação.</p><p>Engajamento dos líderes: Incentivar os líderes a apoiarem a iniciativa e a motivarem suas equipes pessoalmente para que participem da pesquisa.</p><p>1. Incentivos para Participação:</p><p>Descrição: Implementar incentivos para tornar a participação na pesquisa mais atrativa para os colaboradores.</p><p>· Passos a seguir:</p><p>Prêmios e reconhecimento: Realizar sorteios de prêmios entre os participantes, como vouchers de compras ou brindes personalizados da empresa.</p><p>Reconhecimento público: Reconhecer publicamente os times ou indivíduos que contribuírem significativamente, mostrando que suas vozes são valorizadas.</p><p>Metas de participação: Estabelecer metas coletivas de participação e oferecer recompensas adicionais se essas metas forem alcançadas, como eventos sociais ou pequenas celebrações.</p><p>Essas ações não apenas incentivam a participação dos colaboradores na pesquisa, mas também demonstram o compromisso da empresa em ouvir e responder às suas opiniões, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e engajado na Fênix Incorporações Ltda.</p>