Trabalho - fundamentos de marketing AVA1 (1)

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<p>CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO</p><p>CURSO DE SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO</p><p>DE RECURSOS HUMANOS</p><p>TAINÁ GONÇALVES SANTOS</p><p>ORIENTAÇÃO DE PRODUTO X ORIENTAÇÃO DE MARKETING</p><p>Salvador/Ba</p><p>Março - 2023</p><p>TAINÁ GONÇALVES SANTOS</p><p>ORIENTAÇÃO DE PRODUTO X ORIENTAÇÃO DE MARKETING</p><p>Trabalho de produção textual individual apresentado ao Curso Superior Tecnológico em Gestão de Recursos Humanos- Centro Universitário Jorge Amado como requisito parcial para obtenção de média AVA 1 da disciplina: Fundamentos de Marketing.</p><p>Salvador/Ba</p><p>Março-2023</p><p>O método de estrutura e desenvolvimento desta atividade, é excessivamente longe de uma análise que se limite somente a ideia relativa de dois elementos: Orientação de produto x orientação de marketing. É importante notar quais são os impulsos que essas ações dispõem para o comercio e para o consumidor, acerca de somar esse conhecimento por meio da concepção do autor Kotler e Keller que diz que o marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um público-alvo.</p><p>Análise fundamentada por meio desse autor, contribui nesse processo, é somático para uma visão geral do Marketing, mas também, quanto a um entendimento da comercialização. Nesse assunto temos a empresa Beta que desenvolve produtos tecnológicos, como smartphones e notebooks e sempre focou em seus compradores e manteve o produto com as características iniciais, não fazendo alterações. O diretor de marketing acredita que deve mudar o foco da empresa, pois o custo dos processos de fabricação estão cada vez mais altos e continuam perdendo clientes. Ele está em dúvida se deve seguir a Orientação de Produto ou a Orientação de Marketing. Atualmente os empreendedores estão preocupados em atender e amoldar-se as precisões dos clientes, seguindo o desenvolvimento e os progressos tecnológicos. Esse fator impacta diretamente as empresas gerando competição e com isso passam a buscar por mais produtividade e satisfação do consumidor.</p><p>Contratada pela Beta como consultora de marketing, irei escolher a melhor orientação para realizar as estratégias.</p><p>No cenário atual em que o consumidor passou por mutações tecnológicas, é notório que a tecnologia progrediu em grandes passos. É importante ter isso em mente, ele é o resultado destes avanços. Os consumidores andam mais ligado as novidades tecnológicas, pois tem as informações na palma da mão, de fácil acesso. Assim sendo, tem um perfil mais exigente e ponderado e de diversas opções. Esses consumidores nasceram com o período do Marketing, ele está disposto para negociar, contestar e mudar de decisão a qualquer momento. O comprador agora, não quer exclusivamente um produto, ele anseia em sente-se envolvido pelo prazer da jornada de compra. Deseja se identificar com a marca, ver personalidade e diferenciais do produto, sobretudo, ele quer facilidade.</p><p>O comércio precisa buscar um diferencial, continuar atendendo bem o cliente, mas só isso não é suficiente para a fidelização. O cliente precisa se identificar com a marca e o produto para que o consuma. Criar boas estratégias de marketing é fundamental para a empresa.</p><p>A empresa Beta desenvolve produtos tecnológicos, mas não está seguindo as tendências do mercado e com isso está reduzindo a quantidade de clientes e se permanecer assim será passada pela concorrência. Um grande exemplo disso é a Blockbuster Vídeo, uma empresa de locação de vídeo que perdeu seu lugar para sites de filmes online, como por exemplo a Netflix. A empresa se recusou a usar a internet que era a inovação da época. De acordo o site Prossapress:</p><p>‘’O mais irônico é que a Netflix chegou a ser oferecida para a blockbuster. Na época os executivos da Blockbuster não apostaram no modelo do negócio da empresa e optaram por não avançar com a compra da empresa. A vida seguiu e o resultado foi que que a Netflix simplesmente atropelou a Blockbuster. A popularização das conexões banda larga e do streaming foi do fim da empresa, em 2013. ‘’</p><p>Nota-se que as evoluções digitais são de perto a que mais gera uma admirável concorrência entre os empreendimentos. Vivemos na era da tecnologia e em uma nova geração que são dos nativos digitais, eles nasceram e cresceram no meio digital, são imediatistas, estão sempre em busca do mais modernos, do novo.</p><p>Refletindo nisso a Beta deveria seguir também a orientação de produto e para que consiga acompanhar o mercado, é importante considerar que os computadores, smartphones e notebooks desde o seu surgimento até o momento atual vem sofrendo processo evolutivo. Mas por outro lado existe uma preocupação com os custos mais elevados da produção desses componentes novos que são cada vez mais sensíveis. Diante aos estudos da matéria, haja vista que, devemos atender a demanda, o desejo dos clientes pelo produto, mas também medir o número de pessoas que de fato podem adquirir o produto.</p><p>Nesse contexto como profissional da empresa Beta, concluo que a orientação de Marketing e orientação de produto andem na mesma linha de raciocínio, para que seja uma ação equilibrada, para que a empresa consiga dar prosseguimento as suas atividades.</p><p>Fica evidenciado, que muito além de privilegiar ou escolher apenas um método, um plano. É imprescindível observar o cenário completo, e isso inclui explorar os aspectos que influenciam no ramo da atuação da empresa Beta. Com isso, todos esses aspectos concluem-se que a Beta deve seguir ambas as orientações passando a fazer melhorias dos seus produtos, atendendo as necessidades dos consumidores, e com isso buscar obter a liderança do mercado. Entender esse processo é entender que a chave para o sucesso está em conseguir equilibrar demandas e necessidades. E mesmo tendo um preço mais elevado a empresa deve continuar buscando manter um bom relacionamento com o cliente, gerando estratégias para garantir clientes fiéis que valorizam e se identificam com a marca.</p><p>Referência</p><p>Site Prosapress - 5 empresas que não acompanharam a evolução tecnológica - Produtora Audiovisual (prosapress.com.br)</p><p>Módulo tema 1: Introdução ao Marketing (conceitos e definições) (instructure.com)</p><p>image1.png</p>