Aula 1 Introduçãoa a gestão organizacional

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<p>Introdução à</p><p>Gestão</p><p>Organizacional</p><p>Aula 1: Liderança e comunicação organizacional</p><p>Profa. Daniele Cristine Maske</p><p>Liderança</p><p>O que é liderança?</p><p>Liderança é a capacidade de influenciar e</p><p>orientar indivíduos ou grupos para atingir</p><p>metas e objetivos comuns.</p><p>No entanto, liderança vai além de apenas</p><p>direcionar; envolve inspirar, motivar e</p><p>criar um ambiente onde as pessoas se</p><p>sintam valorizadas e dispostas a dar o seu</p><p>melhor.</p><p>É algo que nasce com a pessoa</p><p>ou uma habilidade que pode ser</p><p>desenvolvida e aprimorada ao</p><p>longo do tempo?</p><p>Liderança...</p><p>Nesse estilo de liderança, os</p><p>colaboradores recebem</p><p>ordens e têm pouco espaço</p><p>para o debate de ideias.</p><p>Um líder autocrático tende</p><p>a ser dominador e pode, em</p><p>alguns casos, ser temido</p><p>pelos funcionários.</p><p>As decisões podem ser</p><p>tomadas de maneira rápida.</p><p>Falta de motivação da</p><p>equipe por não participar do</p><p>processo de tomada de</p><p>decisões.</p><p>Conceito</p><p>Liderança autocrática</p><p>Vantagem Desvantagem</p><p>Ele auxilia seus colabores na</p><p>execução de suas tarefas de</p><p>maneira adequada, além de</p><p>promover um ambiente de</p><p>trabalho agradável aos colegas.</p><p>A satisfação de sua equipe é</p><p>uma de suas prioridades, e</p><p>existe um encorajamento à</p><p>participação de todos.</p><p>Todos participam dos</p><p>processos, incentivando o</p><p>engajamento da equipe em</p><p>todos os níveis da</p><p>organização.</p><p>Uma possível falta de</p><p>reconhecimento do líder, e a</p><p>consequente demora no</p><p>processo de tomada de</p><p>decisão.</p><p>Conceito</p><p>Liderança democrática</p><p>Vantagem Desvantagem</p><p>Existe plena liberdade para</p><p>o processo de tomada de</p><p>decisão, seja ele individual</p><p>ou em grupo. O papel</p><p>do líder, nesse caso, é</p><p>prestar auxílio quando</p><p>solicitado.</p><p>Alto desempenho dos</p><p>funcionários, que possuem</p><p>autonomia para gerir seus</p><p>projetos.</p><p>Menor comunicação e</p><p>feedback, o que pode</p><p>ocasionar divergências</p><p>quanto aos principais</p><p>objetivos da organização.</p><p>Conceito</p><p>Liderança liberal</p><p>Vantagem Desvantagem</p><p>Em uma situação de crise, como um</p><p>problema técnico em uma linha de</p><p>produção, um líder autocrático pode</p><p>tomar decisões rápidas e unilaterais</p><p>para resolver o problema. Embora</p><p>isso possa ser eficaz no curto prazo, o</p><p>uso constante desse estilo pode</p><p>desmotivar a equipe e reduzir sua</p><p>capacidade de inovar.</p><p>Imagine uma equipe de marketing</p><p>responsável por criar uma nova</p><p>campanha publicitária.</p><p>O líder democrático envolve todos os</p><p>membros da equipe na discussão,</p><p>ouvindo suas ideias e sugestões.</p><p>A decisão final sobre a campanha é</p><p>tomada com base nas contribuições de</p><p>todos, o que não apenas melhora a</p><p>qualidade da campanha, mas também</p><p>aumenta o engajamento e a satisfação</p><p>da equipe.</p><p>Em uma equipe de desenvolvimento</p><p>de software composta por</p><p>profissionais experientes, um líder</p><p>liberal pode permitir que os</p><p>membros da equipe escolham suas</p><p>próprias tarefas e decidam como</p><p>abordá-las. Esse estilo pode</p><p>promover a inovação e a satisfação</p><p>no trabalho, desde que a equipe</p><p>tenha as habilidades necessárias para</p><p>se autogerir.</p><p>Autocrática</p><p>Exemplos</p><p>Democrática Liberal</p><p>Você consegue pensar</p><p>exemplos a respeito dos tipos</p><p>de liderança apresentados?</p><p>Você acha que existe um estilo</p><p>de liderança ideal?</p><p>Liderança situacional</p><p>Não há um único perfil de liderança ideal e também não existem pessoas que possuem</p><p>características exclusivas de um único estilo.</p><p>O líder eficaz é aquele que consegue adaptar seu estilo de liderança em diferentes</p><p>situações e para lidar com diferentes tipos de pessoas, mantendo sua equipe motivada</p><p>e guiando-a em direção aos objetivos.</p><p>Nesse tipo de liderança, dependendo da situação, o líder poderá ter a necessidade de</p><p>delegar, de apoiar, de orientar ou de direcionar a sua equipe. Para isso é necessário</p><p>que o líder conheça muito bem o perfil dos seus liderados e também esteja sempre</p><p>atento às circunstâncias que o cercam.</p><p>O mais aconselhável é que os</p><p>líderes saibam adotar uma</p><p>combinação de estilos,</p><p>dependendo das situações</p><p>que enfrentam e das pessoas</p><p>com quem trabalham.</p><p>Qual o papel dos líderes</p><p>dentro das organizações?</p><p>12</p><p>Comunicação</p><p>organizacional</p><p>Comunicação!</p><p>Comunicação é</p><p>tornar algo</p><p>comum! Mas é</p><p>um processo</p><p>complexo...</p><p>Comunicação organizacional</p><p>• A comunicação organizacional é responsável pela gestão dos relacionamentos</p><p>com os públicos de uma organização.</p><p>• Ela possui o objetivo de otimizar tais relacionamentos, buscando a sintonia de</p><p>interesses entre a empresa e estes públicos, sejam eles internos ou externos.</p><p>• A comunicação organizacional pode ser dividida basicamente de duas formas:</p><p>• Intraorganizacional: que acontece internamente, entre setores e colaboradores;</p><p>• Extraorganizacional: que é aquela que acontece com o público externo da empresa, como</p><p>por exemplo fornecedores, acionistas, clientes, entre outros</p><p>Processo de comunicação</p><p>Ruídos da comunicação</p><p>• Sobrecarga de informação: quantidade muito grande</p><p>de informação.</p><p>• Percepção seletiva: o receptor seleciona apenas a</p><p>parte da mensagem que é favorável às suas</p><p>expectativas.</p><p>• Filtragem: o emissor manuseia a informação para</p><p>que o receptor receba a mensagem de forma mais</p><p>favorável.</p><p>• Semântica: tom de voz, linguagem rebuscada</p><p>• Físicos: obstáculos tangíveis, como um barulho</p><p>muito alto.</p><p>• Técnicos: problemas com o canal de comunicação</p><p>que impossibilita a entrega da mensagem</p><p>Quais os canais de</p><p>comunicação mais</p><p>adequados?</p><p>Slide 1: Introdução à Gestão Organizacional</p><p>Slide 2: Liderança</p><p>Slide 3: O que é liderança?</p><p>Slide 4: Liderança...</p><p>Slide 5: Liderança autocrática</p><p>Slide 6: Liderança democrática</p><p>Slide 7: Liderança liberal</p><p>Slide 8: Exemplos</p><p>Slide 9: Você consegue pensar exemplos a respeito dos tipos de liderança apresentados? Você acha que existe um estilo de liderança ideal?</p><p>Slide 10: Liderança situacional</p><p>Slide 11: O mais aconselhável é que os líderes saibam adotar uma combinação de estilos, dependendo das situações que enfrentam e das pessoas com quem trabalham.</p><p>Slide 12: Qual o papel dos líderes dentro das organizações?</p><p>Slide 13: Comunicação organizacional</p><p>Slide 14: Comunicação!</p><p>Slide 15: Comunicação organizacional</p><p>Slide 16: Processo de comunicação</p><p>Slide 17: Ruídos da comunicação</p><p>Slide 18: Quais os canais de comunicação mais adequados?</p>