Aula04-GPTI-Sistemas Organizacionais

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<p>GSI033 – GERÊNCIA DE PROJETOS DE</p><p>TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO</p><p>UFU – Universidade Federal de Uberlândia</p><p>FACOM – Faculdade de Computação</p><p>Prof. Ronaldo Castro de Oliveira</p><p>Slides – Adaptado do material do Prof Willian Carvalho</p><p>Aulas 04 – Sistemas Organizacionais</p><p>O que veremos hoje</p><p>• Estrutura Organizacional</p><p>• Organização Funcional</p><p>• Organização por Projetos</p><p>• PMO nas estruturas organizacionais</p><p>2</p><p>Stakeholders (Partes Interessadas)</p><p>ProjetoCliente</p><p>Usuário</p><p>Patrocinado</p><p>r</p><p>Executor</p><p>Gerente</p><p>Equipe</p><p>3</p><p>• Stakeholders:</p><p>• São indivíduos e organizações envolvidos e interessados no</p><p>projeto</p><p>• Serão afetados pelo projeto</p><p>• Identificar e gerenciar os stakeholeders é ESSENCIAL</p><p>Sistemas Organizacionais</p><p>• Organizações baseadas em projetos</p><p>• Não tem áreas funcionais</p><p>• Existem vários projetos com gerentes e Equipe próprios</p><p>• Projetos grandes funcionam como entidades totalmente</p><p>autônomas</p><p>• Projetos menores podem compartilhar um pool de</p><p>recursos de infra-estrutura</p><p>• Renda vem da execução de projetos para outras</p><p>organizações</p><p>• O gerenciamento é por projeto</p><p>4</p><p>Sistemas Organizacionais (cont.)</p><p>• Organizações não baseadas em projetos:</p><p>• são estruturas por funções</p><p>• em geral, são hierárquicas e burocráticas</p><p>• gerenciamento de projetos é mais difícil</p><p>• departamentos não estão habituados a gerenciar</p><p>projetos</p><p>5</p><p>Estrutura Organizacional</p><p>• Organização Funcional</p><p>• pessoal é agrupado por especialidade, como produção,</p><p>marketing, engenharia, contabilidade.</p><p>• os departamentos trabalham independentes</p><p>• Organização por Projeto</p><p>• Os membros da equipe geralmente são colocados</p><p>juntos</p><p>• O gerente tem grande independência e autoridade</p><p>• Possuem unidades denominadas departamentos que</p><p>oferecem serviços de suporte e respondem diretamente</p><p>ao gerente</p><p>6</p><p>Organização Funcional</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Coordenação</p><p>do Projeto</p><p>7</p><p>Organização por Projetos</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Coordenação</p><p>do Projeto</p><p>8</p><p>Estrutura Organizacional (cont.)</p><p>• Organização Matricial</p><p>• mista: funcional e projeto</p><p>• Três tipos:</p><p>• matriz fraca:</p><p>• o papel do gerente é mais de coordenador ou facilitador do que</p><p>de um gerente de projetos</p><p>• matriz balanceada</p><p>• o gerente não possui autoridade total sobre o projeto e seus</p><p>recursos financeiros</p><p>• matriz forte</p><p>• gerente e equipe de projetos alocados em tempo integral</p><p>9</p><p>Matriz Fraca</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Coordenação</p><p>do Projeto</p><p>Equipe</p><p>10</p><p>Matriz Balanceada</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Gerente</p><p>de Projeto</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Coordenação</p><p>do Projeto</p><p>11</p><p>Matriz Forte</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Coordenação</p><p>do Projeto</p><p>Gerente</p><p>de Projeto</p><p>Gerente</p><p>de Projeto</p><p>Gerente</p><p>de Projeto</p><p>12</p><p>Organização Composta</p><p>• Envolvimento de todas as estruturas em vários</p><p>níveis</p><p>• Organizações funcionais podem criar uma equipe</p><p>para cuidar de um projeto crítico</p><p>• Cada equipe pode ter características de um</p><p>projeto, com opções próprias:</p><p>• equipes full-time para diferentes departamentos</p><p>• desenvolvimento dos próprios procedimentos</p><p>operacionais</p><p>• pode operar fora da estrutura hierárquica padrão</p><p>13</p><p>Organização Composta</p><p>Equipe Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Coordenação</p><p>do Projeto A</p><p>Gerente</p><p>de Projeto</p><p>Gerente</p><p>de Projeto</p><p>Gerente</p><p>de Projeto</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Coordenação</p><p>do Projeto B</p><p>14</p><p>Resumo: Como estruturar equipes?</p><p>• Funcional:</p><p>• A equipe é montada com pessoas das</p><p>áreas</p><p>• A gestão está com executivos</p><p>• Por projetos:</p><p>• Todos os papéis no projeto</p><p>• Matricial:</p><p>• O projeto é ortogonal às áreas</p><p>• Tipos:</p><p>• Fraca: Gestão diluída</p><p>• Balanceada: GP é um analista</p><p>• Forte: GP é um dos GPs</p><p>• Compostas:</p><p>• Combinação das anteriores</p><p>Funcional</p><p>Por</p><p>Projetos</p><p>15</p><p>Resumo: Como estruturar equipes?</p><p>Matricial</p><p>Forte</p><p>Composta</p><p>Matricial Fraca</p><p>Matricial</p><p>Balanceada</p><p>Coordenação</p><p>16</p><p>Influência das estruturas no projeto</p><p>Características</p><p>do Projeto</p><p>Tipo de Estrutura</p><p>Por Projeto Funcional</p><p>Matricial</p><p>Fraca Balanceada Forte</p><p>Autoridade do GP Alta – Total Nenhuma – Pouca Limitada Baixa a Moderada Moderada a Alta</p><p>Controle Orçamento G.Projeto G.Funcional (GF) GF GP e/ou GF GP</p><p>Designação do GP G. Projeto Líder de Projeto</p><p>Expedidor de Projetos</p><p>Coordenador de Projetos</p><p>G. Projetos G. Projetos</p><p>Suporte ao GP Integral Parcial Parcial Parcial Integral</p><p>Alocação do GP Integral Parcial Parcial Integral Integral</p><p>Alocação Recursos 85 - 100% Nenhum 0 – 25% 15 – 60% 50 – 95%</p><p>17</p><p>Como fica o gerente de projetos?</p><p>• Pessoas diferentes pensam de maneira</p><p>diferente e possuem objetivos e</p><p>expectativas diferentes.</p><p>• Com relação às estruturas</p><p>organizacionais:</p><p>• Gerente com estilo participativo encontra</p><p>problemas em organizações hierárquicas</p><p>• Gerente com estilo autoritário terá problemas</p><p>em uma organização participativa ou</p><p>horizontal</p><p>• Uma das tarefas mais desafiadoras de</p><p>um gerente de projetos é encontrar</p><p>soluções adequadas para conciliar</p><p>divergências e conflitos entre os</p><p>envolvidos.</p><p>18</p><p>PMO nas estruturas organizacionais</p><p>• Um escritório de projetos (PMO) é uma unidade</p><p>organizacional que centraliza e coordena o</p><p>gerenciamento de projetos</p><p>• O PMO se concentra no planejamento, na priorização e</p><p>na execução coordenada de projetos e subprojetos</p><p>• Um PMO pode operar de modo contínuo, desde o</p><p>fornecimento de funções de apoio (treinamento, software,</p><p>políticas padronizadas e procedimentos) até o</p><p>gerenciamento direto real do projeto.</p><p>19</p><p>PMO nas estruturas organizacionais</p><p>• Um PMO pode existir em qualquer uma das estruturas</p><p>organizacionais porém a probabilidade de ocorrer</p><p>aumenta em organizações matriciais fortes e por projeto</p><p>• A função do PMO numa organização pode variar de uma</p><p>assessoria até uma concessão formal de autoridade pela</p><p>gerência executiva.</p><p>• Existindo um PMO na organização, uma caixa será</p><p>adicionada entre a camada do gerente de projetos e a</p><p>camada do executivo chefe.</p><p>20</p><p>PMO nas estruturas organizacionais</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Coordenação</p><p>do Projeto</p><p>21</p><p>Qual a melhor estrutura?</p><p>• Depende do contexto e situação</p><p>• Determinar o tipo de trabalho que será realizado</p><p>• Identificar resultados primários no projeto</p><p>• Listar as principais tarefas associadas com cada resultado e</p><p>determinar seu responsável</p><p>• Definir a melhor forma de integração</p><p>• Considerações importantes:</p><p>• fatores ambientais, de dentro ou de fora da organização</p><p>• entendimento das vantagens e desvantagens das estruturas</p><p>22</p><p>23</p><p>OBRIGADO A TODOS</p><p>DÚVIDAS</p><p>Slide 1: GSI033 – GerÊncia de Projetos de Tecnologia da InformaçÃo</p><p>Slide 2: O que veremos hoje</p><p>Slide 3: Stakeholders (Partes Interessadas)</p><p>Slide 4: Sistemas Organizacionais</p><p>Slide 5: Sistemas Organizacionais (cont.)</p><p>Slide 6: Estrutura Organizacional</p><p>Slide 7: Organização Funcional</p><p>Slide 8: Organização por Projetos</p><p>Slide 9: Estrutura Organizacional (cont.)</p><p>Slide 10: Matriz Fraca</p><p>Slide 11: Matriz Balanceada</p><p>Slide 12: Matriz Forte</p><p>Slide 13: Organização Composta</p><p>Slide 14: Organização Composta</p><p>Slide 15: Resumo: Como estruturar equipes?</p><p>Slide 16: Resumo: Como estruturar equipes?</p><p>Slide 17: Influência das estruturas no projeto</p><p>Slide 18: Como fica o gerente de projetos?</p><p>Slide 19: PMO nas estruturas organizacionais</p><p>Slide 20: PMO nas estruturas organizacionais</p><p>Slide 21: PMO nas estruturas organizacionais</p><p>Slide 22: Qual a melhor estrutura?</p><p>Slide 23</p>