Comportamento Organizacional A3

Prévia do material em texto

Data: 17/09/2017 15:53
Aluno: ÉRICA SANTOS FEITOSA Matrícula: 20164300272
Avaliação: A3 - Data: 8 de Abril de 2017 08:00 Valor: 10,00
Local: A321 - 3º andar - Bloco A / Andar / Tijuca / POLO UVA TIJUCA Pontuação: 7,50
1.
"Comportamento político legítimo" refere-se ao:
a) Comportamento que viola as regras da organização: denúncias sobre tudo e todos, fazer corpo mole para sabotar atividades, entre outros.
b) Comportamento geral na rotina de trabalho: reclamação com o chefe, organização de coalizões, obstrução de políticas ou decisões institucionais,
desenvolvimento de atividades profissionais fora da empresa, entre outros.
c) Refere-se aos colaboradores ou clientes.
d) Comportamento que se desvia das regras estabelecidas na organização, mas que visam a aumentar o lucro e sobrevivência organizacional.
e) Comportamento político partidário dos colaboradores: organização de grupos para desenvolver políticas, mesmo que sejam institucionais, seminários para
discussão das atividades e funções organizacionais, avaliação de desempenho, entre outros.
2.
A empresa Google é uma empresa conhecida mundialmente e seus serviços são utilizados por milhões de usuários. Um dos motivos do sucesso pode
ser pelo local de trabalho que oferece aos seus funcionários. 
Tomando como um exemplo a empresa Google e o conhecimento sobre Comportamento Organizacional, identifique os aspectos que devem ser
observados pela gestão de pessoas para garantir o desenvolvimento humano e a satisfação no trabalho.
 
3.
João é o gestor da uma organização que viveu um conflito no qual alguns colaboradores se recusaram a realizar tarefas que precisariam ser concluídas
em um prazo determinado por não concordarem com a forma de atuação de um dos colegas. João teve dificuldades para resolver tal situação, mas foi
bem sucedido.
Tendo como base o caso acima, como você conclui que ele conseguiu administrar o conflito organizacional?
a) Utilizando técnicas que possam diminuir a intensidade do conflito e estímulos para controlar os níveis do conflito.
b) Trocando os agitadores de função e relocando os funcionários a partir de uma gestão de competências eficaz.
c) Utilizando as normas institucionais para punir os agitadores.
d) Utilizando técnicas que mostrem o poder do administrador.
e) Demitindo os líderes do conflito.
4.
A Inteligência Emocional é importante na liderança organizacional, porque:
a) O líder, ao reconhecer suas emoções e entender as emoções do outro, pode administrar as pistas e informações transmitidas pelas emoções e alcançar as
metas. 
b) O líder reconhece suas emoções, não procura entender as emoções do outro e administra as metas organizacionais. 
c) A Inteligência Emocional não pode ser considerada importante para a liderança organizacional.
d) O líder, ao reconhecer suas emoções, procura administrá-las para alcançar as metas. 
e) O líder administra suas próprias emoções.
5.
Quais os principais níveis de diversidade no ambiente de trabalho?
a) Diversidade superficial e diversidade de opiniões. 
b) Diversidade de gênero e diversidade de religião.
c) Diversidade superficial e diversidade profunda.
d) Diversidade cultural e diversidade superficial.
e) Diversidade econômica e diversidade social.
6.
Caso você se sinta ofendido pela publicação de algum conteúdo ou acredite que
algum direito autoral ou de imagem tenha sido violado, entre em contato com a nossa
equipe.
Ilumno - 2017 VERSÃO: 3.6.17.11
Segundo Janete Kapnik em Gestão de pessoas e talentos, “a área de gestão de pessoas necessita conhecer bem a organização, seu ambiente de
trabalho, suas crenças, valores, sua missão e visão, o clima de trabalho e a cultura organizacional para que possa gerenciar seus talentos e criar uma
relação de ‘ganha-ganha’ entre empresa e colaboradores.” (2008, p.14). Nesse sentido, o gestor de pessoas é o agente capaz de garantir o
comprometimento, o melhor desempenho e a produtividade dos colaboradores da organização.
De que forma o gestor de pessoas pode facilitar o processo evolutivo dos grupos de trabalho, seu desenvolvimento humano e profissional?
7.
Qual a relação entre cultura organizacional e desempenho empresarial?
a) Não existe relação entre cultura organizacional e desempenho empresarial, porque cabe aos gestores determinar a cultura institucional.
b) O desempenho organizacional é que gera a cultura e, quando a organização é exitosa, a cultura fortalece-se.
c) A cultura forte leva sempre ao bom desempenho organizacional, mesmo com deficiências estruturais.
d) A cultura está significativamente associada ao desempenho organizacional, e empresas com cultura forte evidenciam sempre melhor desempenho.
e) As empresas com melhor desempenham são as que ditam a forma de cultura organizacional mais correta. 
8.
Considere o caso a seguir: 
João estava trabalhando em contrato de experiência em uma empresa desenvolvedora de peças para celular de alta tecnologia. Seu diretor estava muito
satisfeito com sua atuação, mas disse-lhe que ele deveria cuidar do seu autodesenvolvimento para conseguir se destacar mais na empresa e alcançar
satisfação pessoal e profissional. 
No ambiente organizacional, o termo autodesenvolvimento significa:
a) Elaborar Plano de Cargos e salários.
b) Assumir suas funções organizacionais.
c) A organização investir no colaborador da organização.
d) Oferecer cursos de atualização aos seus funcionários.
e) Assumir o seu próprio desenvolvimento, tomando iniciativas para preencher lacunas de competências pessoais e profissionais.
9.
De acordo com os estudos realizados, o que os colaboradores mais amam em seu trabalho?
a) Liberdade e independência de escolher o que, quando e onde fazer suas tarefas. 
b) Flexibilidade de horário, desconhecer metas organizacionais e trabalhar por tarefas.
c) Infraestrutura organizacional e administrador que determina o que fazer e como fazer.
d) Trabalhar isolado para render mais, desenvolver tarefas determinadas e cumprir prazos.
e) Infraestrutura do local de trabalho, inter-relação com colegas e valorização organizacional.
10.
As organizações devem investir nas pessoas, porque:
a) Elas são o diferencial de qualidade de qualquer organização. Sem as pessoas, qualquer tecnologia e infraestrutura não funcionam.
b) A Gestão por competências deve investir nas pessoas a fim de ter diversas competências e profissionais para todos os setores da empresa.
c) As organizações devem considerar que as pessoas satisfeitas trabalham mais, o que é um fator importante para o êxito de qualquer organização.
d) Toda organização precisa de diferentes tipos de pessoas para assumir diferentes postos de trabalho, e a diversidade é importante.
e) Pessoas satisfeitas trabalham com mais disposição e fazem a organização funcionar adequadamente.