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<p>Pergunta 7 0/0,5 Gabarito comentado: A resposta encontra-se no cap. 02 item 2. 3 Os desafios das empresas de serviços Cobra (2001) salienta que os consumidores de serviços buscam preço baixo, serviços personalizados e alta qualidade no atendimento. Ocultar opções de resposta A atendimento ao cliente, logística, sustentabilidade e marketing. B atendimento ao cliente, processamento de dados, bens e informações. C processamento com pessoas, bens, estímulo mental e informações. Resposta correta Incorreta: atendimento ao público, processamento de bens, dados e informações. E processamento com maquinário, bens e informações.</p>
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