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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS Um guia prático de soluções para serviços eficientes. OBJETIVO O recebimento de mercadorias é um processo importante para toda empresa pois, se houver algum problema, todos serão prejudicados. Na empresa em que trabalhei não havia alguém para cuidar da parte logística e, em consequência disso, atrasos nas entregas e erro nos recebimentos eram recorrentes e bastante prejudiciais, tanto para o patrão, quanto para os funcionários. Mercadorias a serem entregues sem hora marcada, falta de materiais ou remessas incorretas, tudo isso atrasava e muito o trabalho, causando estresse a todos. Sai de lá sem que tivessem solucionado o problema. Então, a solução para esses problemas seriam: 1- Ter um profissional responsável pela movimentação de cargas. Um profissional para receber as mercadorias tanto qualitativas quanto quantitativas (comparando sempre a Nota Fiscal com a Ordem de Compra) e, assim, auxiliando na recepção e entrega de mercadorias, conferência, controle dos produtos e organização, a fim de evitar erros no recebimento dos materiais. 2- Planejamento de estoque. Manter uma estratégia de planejamento de estoque adequado para evitar a falta de mercadorias e materiais essenciais para a empresa. 3- Contato com a transportadora. Manter contato com a transportadora e planejar horários regrados para as entregas de mercadorias e, se precisar, pesquisar outras transportadoras para realizarem o trabalho com excelência e livre de atrasos. Isso mostra a importância que os serviços logísticos têm em uma empresa, ter uma pessoa responsável e capacitada para resolver estas questões facilitam a vida do trabalhador e todos saem ganhando. 2- APLICAÇÃO Os setores envolvidos são: - Processamento de pedidos: certifica que todos os pedidos serão entregues dentro do prazo. - Estoque: mantem uma organização lógica das mercadorias para facilitar o atendimento das demandas de entrada e saída e evitar a falta dos produtos. - Transporte: se encarrega de manter contato com as transportadoras a fim de ter diferentes opções de custos logísticos de transporte, produção, distribuição e comercialização, garantindo que a melhor alternativa seja utilizada. 3. DEFINIÇÕES Existem alguns itens que seriam essenciais para ajudar e facilitar as operações logísticas, são eles: -Sistemas mecanizados, semiautomatizados ou automatizados, utilizar um desses sistemas agiliza a produção, mantem a organização e segurança dos produtos. -Identificação por radiofrequência (RFID), para a localização e registro de dados. Ajuda na separação de produtos, rastreamento de transporte e mercadorias, localizando produtos no estoque, manipulação de objetos e controle de qualidade. image1.jpeg image2.jpeg