Aula 04 e 05_Etapas da Interveção Ergonomizadora

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Intervenção Ergonomizadora
Anamaria de Moraes
A intervenção ergonomizadora pode ser dividida nas seguintes grandes etapas:
1 - Apreciação ergonômica;
2 - Diagnose ergonômica;
3 - Projetação ergonômica;
4 - Avaliação, validação e/ ou testes ergonômicos;
5 - Detalhamento ergonômico e otimização
Intervenção Ergonomizadora
Anamaria de Moraes
APRECIAÇÃO ERGONÔMICA
 fase exploratória;
 mapeamento dos problemas ergonômicos;
 observações no local de trabalho e entrevistas com supervisores e trabalhadores;
 sistematização do sistema homem-tarefa-máquina;
 delimitação dos problemas ergonômicos;
 realizam-se registros fotográficos e em vídeo;
 Conclui-se com: a hierarquização dos problemas, a priorização dos postos a serem diagnosticados e modificados e sugestões preliminares de melhoria.
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Anamaria de Moraes
Case: Globo News
1ª fase: Apreciação Ergonômica
Delimitação da área estudada
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Perfil da População
A população observada de 110 funcionários.
Case: Globo News
1ª fase: Apreciação Ergonômica
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Case: Globo News
1ª fase: Apreciação Ergonômica
Análise da cadeira.
As cadeiras não se adequam a grande maioria dos funcionários, são altas mesmo em sua regulagem mínima, para a maioria dos funcionários; não possui apoios para os braços; não tem estabilidade.
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Case: Globo News
1ª fase: Apreciação Ergonômica
Análise dos Postos de Trabalho
Problema Operacional
Há quebra de ritmo de trabalho devido falta de computadores para todos os funcionários de mesmo turno, ocasionando uma disputa por postos.
Há uma grande circulação de pessoas nesta área durante o dia inteiro, perturbando um trabalho que exige concentração e aumentando a carga cognitiva
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Anamaria de Moraes
Problema Interfacial e Acional
1- Observa-se a flexão da coluna, a torção e a inclinação do pescoço (2) assumidas pelo funcionário ao ler os documentos.
Problema Interfacial e Acional
1- Podemos notar a falta de espaço para as pernas obrigando o funcionário a afastar-se da mesa
2- Verificamos aqui a inexistência de apoio para os e uma área restrita para o teclado
3 - O posicionamento dos monitores está fora da área de conforto visual dos funcionários.
Case: Globo News 1ª fase: Apreciação Ergonômica
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Anamaria de Moraes
Case: Globo News 1ª fase: Apreciação Ergonômica
Problema Interfacial e Acional
1- O funcionário mantém uma postura curvada, resultado da falta de apoio adequado para a coluna
2- Podemos notar a falta de apoio para os punhos e braços.
Problema Físico Ambiental
1 - Registro de 37 a 500 lux na área de trabalho – recomenda-se entre 500 e 750 lux
2 - Verificou-se também, a questão de reflexos devido ao posicionamento das luminárias e as luzes do estúdio.
3 - Só existe uma saída de ar, o que é insuficiente para a circulação, mantendo a qualidade do ar dentro da redação muito ruim
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Case: Globo News
1ª fase: Apreciação Ergonômica
Avaliação do mobiliário de acordo com a estatura dos funcionários.
Neste posto encontramos um total de 42 funcionários, 22 mulheres e 2 homens na faixa de 1,56m a 1,71m; 3 mulher e 11 homens na faixa de 1,72m a 1,87m; 4 homens na faixa de mais de 1,88m
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Anamaria de Moraes
1- A altura do monitor está fora do campo de conforto visual da maioria dos funcionários, obrigando-os a fazerem uma hiperextensão do pescoço (3) causando dores na região.
2- A altura da mesa está fora do campo de conforto acional da maioria dos funcionários e a falta de apoios para punho e braço, ocasiona dores nos ombros, braços e punhos.
Case: Globo News 1ª fase: Apreciação Ergonômica
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Case: Globo News 1ª fase: Apreciação Ergonômica
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Case: Globo News 1ª fase: Apreciação Ergonômica
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Case: Globo News 1ª fase: Apreciação Ergonômica
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Case: Globo News 1ª fase: Apreciação Ergonômica
Carga Mental
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Case: Globo News 1ª fase: Apreciação Ergonômica
Carga Mental
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Priorização dos postos de trabalho a serem melhorados, através da técnica GUT ( Gravidade - Urgência - Tendência) aplicada aos problemas encontrados:
1º Redação	
2º Operação de VT	
3º Técnica	
4º Ilha de edição de Corte	
5º Ilha de Edição BVE	
6º Redação de Programas
7º Produção	
8º Programação	
9º Promoções - Ilha de Edição
10º Exibição	
11º Promoções - escritório
12º Switcher	
13º Estúdio – Apresentação
14º Tráfego	
15º Diretoria	
16º Estúdio - Operação	
17º Locução	
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Sugestões preliminares de melhoria
- melhorar cadeira;
- evitar reflexos e ofuscamentos ou deficiência de iluminamento;
- Melhorar espaço de circulação;
- Distribuição de tarefas e horários conforme disponibilidade de equipamentos e/ou aquisição de novos equipamentos.
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DIAGNOSE ERGONÔMICA
 aprofundar os problemas priorizados e testar predições;
 fazer análise macroergonômica e/ou a análise da tarefa dos sistemas homem-tarefa-máquina;
 observações sistemáticas das atividades da tarefa: registros de comportamento, gravações em vídeo, entrevistas estruturadas, verbalizações e aplicam-se questionários e escalas de avaliação;
registrar freqüências, seqüências e/ou duração de posturas assumidas, tomada de informações, acionamentos, comunicações e/ou deslocamentos;
 encerra com: o diagnóstico ergonômico (recomendações ergonômicas em termos de ambiente, arranjo e conformação de postos de trabalho, seus subsistemas e componentes, programação da tarefa).
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Case: Globo News 2ª fase: Diagnose Ergonômica
Registros comportamentais
Foram feitas visitas diárias num período de 15 dias cobrindo todos os turnos (manhã, tarde, noite, madrugada), com intervalos de 3 segundos num período de 15 min para cada observação.
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Case: Globo News 2ª fase: Diagnose Ergonômica
Técnica
RULA
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Case: Globo News 2ª fase: Diagnose Ergonômica
7-Circulação de ar
8-Limpeza regular das paredes de feltro
9-Rebaixar o teto e pintar de cor clara para melhorar a luminosidade interna da sala.
Baixar a mesa em 2,5cm para que fique com altura de 70cm do chão
oferecer apoios para os pés
Oferecer apoio para os punhos e braços
Regulagem de altura da cadeira
Aumentar a área da mesa para apoio do punho em 15cm
Suporte para monitor com regulagem de altura
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Case: Globo News 2ª fase: Diagnose Ergonômica
regulagem de altura da cadeira
fazer abertura no console na parte inferior sob a bancada com as seguintes medidas: 45cm alt. X 70cm lag. X 25cm prof.
colocar os vídeos de maior utilização à frente do operador
Apoios para os pés com regulagem de altura máxima de 10cm e mínima de 5cm
apoio para os punhos e braços
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Case: Globo News 2ª fase: Diagnose Ergonômica
Recomendação da Cadeira
Baseando-se neste trabalho, podemos recomendar as cadeiras que passaram em todas as avaliações e são adequadas ao tipo de trabalho executado na GloboNews :
- Alberflex modelo 20CGR-R
- Giroflex modelo 24S66S4200
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Recomendações para iluminação (NR-17)
Em todos os locais de trabalho deve haver iluminação adequada, natural ou artificial, geral ou suplementar, apropriada à natureza da atividade.
A iluminação geral deve ser uniformemente distribuída e difusa.
A iluminação geral ou suplementar deve ser projetada e instalada de forma a evitar ofuscamento, reflexos
incômodos, sombras e contrastes excessivos.
Os níveis mínimos de iluminamento a serem observados nos locais de trabalho são os valores de iluminâncias estabelecidos na NBR 5413, norma brasileira registrada no INMETRO. 
Case: Globo News 2ª fase: Diagnose Ergonômica
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Case: Globo News 2ª fase: Diagnose Ergonômica
Posicionamento das luminárias
Errado
Certo
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Recomendações gerais para as condições ambientais de trabalho (NR-17)
Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes, tais como: salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são recomendadas as seguintes condições de conforto:
a) o nível de ruído aceitável para efeito de conforto será de até 65 dB e a curva de avaliação de ruído de valor não-superior a 60 dB;
b) índice de temperatura efetiva entre 20ºC (vinte) e 23ºC;
c) velocidade do ar não-superior a 0,75m/s;
d) umidade relativa do ar não-inferior a 40%.
Case: Globo News 2ª fase: Diagnose Ergonômica
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PROJETAÇÃO ERGONÔMICA
A projetação ergonômica compreende o detalhamento do arranjo e da conformação das interfaces, dos subsistemas e componentes instrumentais, informacionais, acionais, comunicacionais, interacionais, instrucionais, movimentacionais, espaciais e físico ambientais. Termina com o projeto ergonômico: conceito do projeto, sua configuração, conformação, perfil e dimensionamento, considerando espaços, estações de trabalho, subsistemas de transporte e de manipulação, telas e ambientes; mudanças na organização do trabalho e na operacionalização da tarefa. 
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AVALIAÇÃO, VALIDAÇÃO E/ OU TESTES ERGONÔMICOS
A avaliação, validação e/ ou testes ergonômicos tratam de retornar aos usuário/operadores/ usuários/ consumidores/ manutenidores/ instrutores os argumentos, as propostas e alternativas projetuais. Compreende simulações e avaliações através de modelos de testes. As técnicas de conclave objetivam conseguir a participação dos usuários/ trabalhadores nas decisões relativas às soluções a serem implementadas, detalhadas e implantadas. Para fundamentar escolhas, realizam-se, também, testes e experimentos com variáveis controladas.
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DETALHAMENTO ERGONÔMICO E OTIMIZAÇÃO
O detalhamento e a otimização ergonômica compreendem a revisão do projeto, após sua avaliação pelo contratante e validação pelos operadores, conforme as opções do decisor, segundo as restrições de custo, as prioridades tecnológicas da empresa solicitante, a capacidade instalada do implementador e as soluções técnicas disponíveis. Termina com as especificações ergonômicas para os subsistemas e componentes interfaciais, instrumentais, informacionais, acionais, comunicacionais, interacionais, instrucionais, movimentacionais, espaciais e físico ambientais.
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