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Questão Objetiva - Gestão da Produção-63

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<p>30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa</p><p>https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=81943&cmid=324839 6/6</p><p>Questão 9</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,00 de</p><p>1,00</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de</p><p>1,00</p><p>A empresa a seguir deseja instalar uma fábrica para produção de um novo produto. Estão sendo consideradas três</p><p>alternativas de localização, A, B e C. A tabela mostra os fatores locacionais qualitativos que estão sendo considerados com</p><p>os respectivos pesos de cada um. Apresenta-se, ainda, as notas de desempenho dos locais em cada atributo.</p><p>A partir dos dados apresentados, é INCORRETO afirmar que:</p><p>Escolha uma:</p><p>a. A disponibilidade de matéria prima é o fator locacional de maior importância</p><p>b. O local C não deve ser escolhido por apresentar desempenho inferior nos fatores analisados</p><p>c. A empresa deveria instalar duas unidades produtivas em dois locais diferentes devido ao resultado de empate</p><p>d. O método de ponderação dos fatores não será capaz de estabelecer o melhor local para o caso indicado  Ver</p><p>aula 8, página 131</p><p>e. O método apresentado é indicado quando a empresa possui algumas alternativas possíveis e decide compará-las</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A resposta correta é: A empresa deveria instalar duas unidades produtivas em dois locais diferentes devido ao resultado</p><p>de empate.</p><p>Antonio Carlos, estudante de administração, gosta de consumir um famoso sanduíche vendido por uma companhia</p><p>internacional. Entretanto, ao realizar seu pedido numa unidade dessa cadeia de fast food, diferentemente dos demais</p><p>clientes, ele faz uma solicitação especial para que o sanduíche dele venha sem um ingrediente, o pickles. O atendente</p><p>explica que não será possível atender a solicitação pois a loja está como grande movimento de clientes no momento.</p><p>Assinale a alternativa INCORRETA :</p><p>Escolha uma:</p><p>a. A variedade de produtos é um requisito de sucesso para as empresas competirem no mercado e compatibiliza-se</p><p>com a necessidade de rapidez no atendimento.  Parabéns!</p><p>b. A falha de qualidade na composição do sanduíche pode ser corrigida antes da percepção do cliente,</p><p>diferentemente da falha de qualidade por falta de cortesia no atendimento</p><p>c. Embora desagrade o cliente, a negativa e a explicação do atendente confirmam a teoria de que com produtos</p><p>padronizados há melhores possibilidades de atingimento de altos volumes</p><p>d. A customização de produtos ou adaptação de características às especificações de cada pedido geralmente estão</p><p>associadas com volumes de produção menores</p><p>e. Restaurantes como o exemplificado são organizações em que a linha de frente é composta por funcionários que</p><p>atendem no balcão</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: A variedade de produtos é um requisito de sucesso para as empresas competirem no mercado e</p><p>compatibiliza-se com a necessidade de rapidez no atendimento..</p><p>◄ Questionário APX1 Seguir para... Fórum de notícias ►</p><p>https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=321773&forceview=1</p><p>https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/forum/view.php?id=113227&forceview=1</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Plataformas de delivery de comida têm mostrado resultados de venda bastante satisfatórios,</p><p>impulsionados pelo isolamento social imposto pela pandemia de coronavírus que o mundo</p><p>atravessa. Tal modelo de negócio apóia-se  numa tríade de relacionamento que envolve cliente,</p><p>restaurante e entregador, cujos interesses se encontram no aplicativo.</p><p>Nesse contexto, podemos afirmar que:</p><p>I-A transformação de matéria prima em bem tangível é realizada no restaurante.</p><p>II-Os entregadores representam atores do processo que estão na retaguarda do serviço.</p><p>III-As empresas de aplicativo substituem o contato físico do restaurante pela relação remota,</p><p>caracterizando-se como operação de serviço.</p><p>Está(ão) correta(s):</p><p>Escolha uma:</p><p>a. Somente o item I.</p><p>b. Somente os itens II e III.</p><p>c. Somente os itens I e III.  Parabéns!</p><p>d. Somente o Item II</p><p>e. Todos os itens estão corretos</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Somente os itens I e III..</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Leia o texto e assinale a alternativa correta:</p><p>A agilidade no lançamento de novos produtos é uma característica da Tok&Stok, que atualmente</p><p>possui uma variedade de nove mil itens. Seus produtos aliam exclusividade de design, modernidade</p><p>e praticidade. Mais de oito produtos novos são lançados por dia. Dentro do conceito de pronta</p><p>retirada, é importante que o desenvolvimento de novos produtos contemple questões como a</p><p>praticidade de transporte e a facilidade de montagem pelo próprio cliente.</p><p>Além de ser inovadora em seus produtos, a empresa conta com operações inovadoras. As lojas são</p><p>normalmente simples, amplas e possuem o conceito de auto-serviço, em que o cliente pode andar</p><p>por ela. Os produtos são expostos com a intenção de mostrar como ficariam na casa do cliente. Isso</p><p>facilita a visualização da peça dentro de um ambiente modular cuidadosamente montado.</p><p>A Tok&Stok também pensa na comodidade e no lazer de seus clientes. Algumas lojas contam com a</p><p>área baby, um espaço para os pais deixarem seus filhos enquanto enquanto fazem suas compras, e</p><p>o Café Design, onde os clientes podem comer um lanche ou tomar um café.</p><p>(Adaptado de: KRAJEWSKI, L., RITZMAN L., MALHOTRA, M. Administração de Produção e</p><p>Operações. 8 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2009).</p><p>Escolha uma:</p><p>a. O objetivo de desempenho de qualidade está presente na variedade de mix da empresa.</p><p>b. O objetivo de desempenho de custo está presente na oferta de áreas baby  para os pais</p><p>deixarem os filhos.</p><p>c. O objetivo de desempenho de flexibilidade está presente na capacidade da empresa de</p><p>lançar novos produtos.  Parabéns!</p><p>d. A área de produção possui papel proativo dentro da estratégia, sendo provedora da base</p><p>para o sucesso competitivo.</p><p>e. O objetivo de desempenho de rapidez é negligenciado pela empresa por adotar o conceito</p><p>de pronta retirada</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>As respostas corretas são: O objetivo de desempenho de flexibilidade está presente na capacidade</p><p>da empresa de lançar novos produtos., A área de produção possui papel proativo dentro da</p><p>estratégia, sendo provedora da base para o sucesso competitivo.</p>

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