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SELEÇÃO DE PESSOAS Concorrência por profissionais que agreguem valor e estabeleçam diferencial de qualidade e vantagem competitiva. A seleção de RH é a escolha do candidato mais adequado para a organização, dentre todos os recrutados; Há o intermédio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados e informações. CONSIDERAÇÕES É o processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para o cargo ou vaga. Tem por objetivo escolher, sob metodologia específica, candidatos a emprego que se habilitaram no processo de recrutamento, para o atendimentos das necessidades internas da empresa. A melhor maneira de conceituar seleção é representá-la como uma comparação entre duas variáveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser preenchido (requisitos que o cargo exige de seu ocupante) e, de outro lado, o perfil das características dos candidatos que se apresentam para disputá-lo. ESPECIFICAÇÕES DO CARGO CARACTERÍSTICAS DO CANDIDATO São as características que o cargo exige do profissional em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) para o bom desempenho das suas atividades. É o conjunto de conhecimentos, competências, habilidades e atitudes (CHA) que cada candidato possui para desempenhar as atividades requeridas pela empresa. TÉCNICAS DE SELEÇÃO Análise de currículo: primeira ferramenta em contato com o selecionador; São instrumentos úteis para a obtenção de informações do candidato, porém, na maioria dos casos, são insuficientes para proporcionar uma visão real do candidato. Ideal combinar com outras técnicas. Palestra informativa – apresentação dirigida que deve conter informações sobre as características da empresa, dos cargos, condições de trabalho, política de carreira e remuneração. É o momento em que o candidato pode esclarecer dúvidas e decidir pela sua participação no processo seletivo. Provas de conhecimentos ou de capacidade – são instrumentos para avaliar o nível de conhecimentos gerais e específicos dos candidatos exigidos pelo cargo a ser preenchido. Podem ser orais, escritas ou de realização. Aplicação de Testes Psicológicos – os resultados dos testes de uma pessoa são comparados com padrões e obtem-se um percentil. Capazes de servir como prognóstico para o desempenho do cargo/ Capaz de aferir exatamente determinada variável/ Instrumento preciso. Testes de Personalidade: Palográfico, por exemplo. Dinâmica de Grupo ou Técnicas Vivenciais – Os candidatos são reunidos numa sala onde serão submetidos a um exercício ou teste situacional que permita avaliar as ações e reações de cada um com relação a um perfil esperado. Entrevista de seleção – O primeiro procedimento a ser feito é o de elaborar o roteiro de entrevista e delimitar os objetivos desta atividade. O entrevistador deve esclarecer para si mesmo quais dados ele deseja levantar nesta técnica, de acordo com o perfil exigido pelo cargo. Em seguida, deve-se entrar em contato com o possível entrevistado e marcar um horário para o encontro. O local da entrevista deve ser discreto e reservado, pois as informações passadas em uma entrevista podem ser confidenciais. ENTREVISTA POR COMPETÊNCIAS De acordo com Rabaglio (2001), neste tipo de entrevista é feita a investigação do comportamento passado As questões são planejadas com base no perfil de competência da função e da empresa; A entrevista é do tipo estruturada, já que há um planejamento de uma estrutura específica para cada processo seletivo; As perguntas são planejadas para obter respostas que tenham: contexto, ação e resultado. Estes aspectos devem ser identificados pois, do contrário, não se tem como avaliar se a competência é válida. Exemplo de investigação da competência: “Relacionamento Interpessoal”: Conte-me sobre uma situação em que você teve uma grande incompatibilidade com a sua liderança direta ou com pares de trabalho. Como solucionou essa situação? Que resultados obteve? Descreva-me uma situação em que você “bateu de frente” com sua liderança. O que exatamente você fez? E como enfrentou as consequências? Fale-me sobre uma situação na qual sua participação foi importante para solucionar um problema de relacionamento entre os membros da equipe. O que exatamente sugeriu? O modelo de entrevista por competências tem sido considerado um dos mais viáveis por ser consistente, feita com foco e objetividade, com maior facilidade na avaliação do desempenho futuro. PROCEDIMENTOS PARA A SELEÇÃO Identificação das técnicas de seleção mais adequadas para cada cargo; Aplicação da(s) técnica(s); Laudo avaliativo (contém o perfil do candidato, de acordo com as técnicas aplicadas); Exames médicos; Registro de admissão. RESULTADOS DO PROCESSO SELETIVO 1- Adequação das pessoas ao cargo e satisfação no trabalho; 2- Rapidez no ajustamento e integração do novo empregado às novas funções; 3- Melhoria gradativa do potencial humano através da escolha sistemática; 4- Estabilidade e redução na rotatividade; 5- Maior rendimento e produtividade; 6- Melhoria do nível das relações humanas; 7- Menores investimentos e esforços com Treinamento, pela maior facilidade em aprender as tarefas do cargo. Slide 1: SELEÇÃO DE PESSOAS Slide 2 Slide 3: CONSIDERAÇÕES Slide 4 Slide 5 Slide 6: TÉCNICAS DE SELEÇÃO Slide 7 Slide 8 Slide 9 Slide 10 Slide 11 Slide 12 Slide 13 Slide 14: ENTREVISTA POR COMPETÊNCIAS Slide 15 Slide 16 Slide 17: Procedimentos para a seleção Slide 18: RESULTADOS DO PROCESSO SELETIVO Slide 19