A administração da produção é um campo fundamental dentro da gestão empresarial, especialmente no contexto industrial. Seu objetivo principal é garantir que os processos produtivos sejam eficientes, e

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MAPA – ADM - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - 
54_2024 
Olá, estudante! 
 
Bem-vindo(a) à nossa atividade MAPA da disciplina de Administração da Produção! 
Ao longo desta disciplina, você será capacitado para explorar os fundamentos 
envolvidos na Administração da produção, sendo uma atividade essencial para 
entender, analisar e melhorar a eficiência das operações de uma organização. 
 
A administração da produção é um campo fundamental dentro da gestão 
empresarial, especialmente no contexto industrial. Seu objetivo principal é garantir 
que os processos produtivos sejam eficientes, eficazes e alinhados com as 
estratégias organizacionais. De acordo com Slack, Brandon-Jones, Johnston (2013), 
a administração da produção abrange a gestão de recursos, a otimização de 
processos e o controle de operações, visando sempre a melhoria contínua e a 
satisfação do cliente. 
A integração dos diversos departamentos e a análise detalhada dos processos de 
produção são essenciais para o sucesso industrial. A área industrial não opera de 
forma isolada; ela interage constantemente com outras áreas como compras, 
logística, qualidade, marketing, e finanças, conforme destacado por Tubino (2009). 
 
 
Essa interação é crucial para garantir que todos os componentes do processo 
produtivo estejam alinhados e operando em sinergia. 
 
Fonte: SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; JOHNSTON, R. Princípios de 
administração da produção. São Paulo: Atlas, 2013. 
 TUBINO, D. F. Planejamento e controle da produção: teoria e prática. São 
Paulo: Atlas, 2009. 
 
Nesse sentido, hoje você tem o desafio de ser o gerente de produção de uma 
empresa industrial e demonstrar todo o seu conhecimento na área. Para isso, leia o 
estudo de caso a seguir: 
 
Estudo de Caso: Indústria Digital ABC 
 
A Indústria Digital ABC é uma empresa que atua no setor de fabricação de 
equipamentos eletrônicos, produzindo uma vasta gama de dispositivos, incluindo 
TVs, computadores e aparelhos de som. A empresa tem como objetivo principal 
manter a eficiência em seus processos produtivos para garantir a alta qualidade dos 
produtos e a satisfação dos clientes. 
 
Nesse cenário, a Indústria Digital ABC enfrenta diversos desafios, como a 
necessidade de equilibrar a alta demanda por produtos personalizados com 
eficiência produtiva e controle de custos. A integração entre os departamentos de 
compras, logística, e controle de qualidade é essencial para garantir que os 
materiais cheguem no prazo, porém, nota-se o quanto esta falta de integração, pode 
afetar o processo produtivo, impactando negativamente na conformidade dos 
produtos e na entrega aos clientes, que podem vir a recebem seus pedidos em 
atrasos. 
 
Já no planejamento da área industrial, a Indústria Digital ABC utiliza três recursos 
principais de entrada em seu processo produtivo: componentes eletrônicos, placas 
 
 
de circuito impresso, e materiais de embalagem. Esses materiais são transformados 
em produtos acabados por meio de um processo que inclui a montagem, a 
soldagem, e o teste de qualidade. As saídas desse processo são produtos 
eletrônicos de alta qualidade, como TVs, computadores e aparelhos de som. 
 
A empresa opera com um alto volume de produção devido à alta demanda por seus 
produtos. Apesar de produzir uma variedade de produtos, a empresa tem pouca 
flexibilidade no processo produtivo, pois os produtos seguem um padrão de 
fabricação bem definido. O custo de produção é moderado, pois a empresa investe 
em tecnologias que aumentam a eficiência sem elevar os custos. Já a qualidade dos 
produtos é uma prioridade, e a rapidez na produção é alcançada graças à 
automatização de parte do processo. A confiabilidade do sistema produtivo é alta, 
garantindo que os produtos atendam às expectativas dos clientes. 
 
Para se manter à frente dos concorrentes, a Indústria Digital ABC necessita de um 
bom controle e acompanhamento da produção na área industrial. Para isso, a 
empresa possui três tipos principais de controle: controle de qualidade, controle de 
estoque e controle de manutenção de equipamentos. O controle de qualidade 
garante que os produtos atendam aos padrões exigidos, o controle de estoques 
assegura que os materiais necessários estejam sempre disponíveis, e o controle de 
manutenção dos equipamentos evita paradas inesperadas na produção. 
 
Assim, a Indústria Digital ABC integra diversos departamentos para garantir a 
eficiência na produção. Os principais departamentos integrados são compras, 
logística, controle de qualidade e finanças. A eficiente integração desses 
departamentos é crucial para manter a produção contínua e atender às exigências 
dos clientes. 
 
Considerando as informações supracitadas, responda o que se pede: 
 
1. Como a Indústria Digital ABC pode equilibrar a crescente demanda por 
personalização de produtos com a necessidade de manter a eficiência produtiva e o 
controle de custos? Cite ao menos duas mudanças no planejamento de produção 
que podem ser implementadas para alcançar esse equilíbrio. 
 
2. Dado o desafio de integração entre os departamentos de compras, logística e 
controle de qualidade, apresente no mínimo três estratégias que podem ser 
adotadas pela Indústria Digital ABC para melhorar essa integração e, assim, garantir 
que os materiais cheguem no prazo, evitando atrasos na produção e na entrega aos 
clientes, além de otimizar o fluxo de produção e a comunicação interna. Justifique 
suas escolhas 
 
3. Quais práticas de gestão de recursos e controle de produção a Indústria Digital 
ABC pode adotar para melhorar a confiabilidade de seu sistema produtivo, 
minimizando paradas inesperadas e garantindo que todos os produtos atendam aos 
padrões de qualidade estabelecidos? Considere a integração dos controles de 
qualidade, estoque e manutenção em sua resposta 
 
 
 
4. Após concluir o estudo de caso da Indústria Digital ABC, descreva como a análise 
e a compreensão dos desafios e práticas de administração da produção 
apresentadas são importantes para a formação de um bom gestor. Como esses 
conhecimentos podem influenciar suas decisões e habilidades no gerenciamento de 
uma empresa? 
 
 
IMPORTANTE: 
1. Assista ao vídeo explicativo gravado pela professora. Link disponível no Material 
da Disciplina 
2. Realize a sua atividade MAPA no Formulário Padrão, arquivo em Word disponível 
para download no ambiente da disciplina em "Material da Disciplina" 
3. Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as 
perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica 
4. A resposta da atividade MAPA deve ser enviada única e exclusivamente pelo seu 
Studeo 
5. Após o envio não serão permitadas alterações, ou modificações. Logo, você tem 
apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar. 
6. Lembre-se que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros 
acadêmicos, sem devidas referências, serão zeradas. As citações e referências, 
mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme normas ABNT. 
7. Procure sanar suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo 
exigido na atividade, de modo que consiga realizar sua participação. 
8. Atenção ao prazo de entrega, evite envio de atividade em cima do prazo. Você 
pode ter algum problema com internet, computador, software etc., e os prazos não 
serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação. 
9. Este é um trabalho INDIVIDUAL. 
 
 
Bons estudos! 
Em caso de dúvidas, encaminhar mensagem ao seu Professor Mediador.