Como Fazer Marketing no TikTok

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SumárioSumárioSumário
1 INTRODUÇÃO
2 O QUE É O TIKTOK
3 TIKTOK É PARA A
 MINHA EMPRESA?
4 COMO CRIAR UMA ESTRATÉGIA
 DE MARKETING NO TIKTOK
 4.1 Interação
 4.2 Frequência de publicação
 4.3 Horários de publicação
 4.4 Anúncios
 4.5 Métricas de sucesso
 4.6 Conteúdo autêntico
5 CASES DE SUCESSO NO TIKTOK
6 CONCLUSÃO
7 SOBRE O SEBRAE MINAS
8 SOBRE O INOVAÇÃO
 SEBRAE MINAS
O TikTok é um grande fenômeno. A rede social surgiu em 
2016 e aos poucos foi ganhando usuários e adeptos, tendo 
hoje 800 milhões* de usuários ativos em todo o mundo.
A rede social é baseada em um aplicativo que permite edição 
e compartilhamento de vídeos. As possibilidades de criação 
são infinitas e há muita criatividade dentro da comunidade 
do TikTok, com alguns “desafios” viralizando.
Introdução
FONTE
Dado de agosto de 2020
https://www.paulofaustino.com/tiktok-marketing/
https://www.proxxima.com.br/home/proxxima/noticias/2020/08/20/o-crescimento-impressionante-do-tik-tok-nos-eua.html
OUTRAS
ESTATÍSTICAS
DO TIKTOK
OUTRAS
ESTATÍSTICAS
DO TIKTOK
O TikTok já 
foi baixado 
mais de 2 
milhões de 
vezes.
Em 2019,
foram
investidos
68 bilhões de 
horas no
TikTok.Cada
utilizador 
passa em 
média 52 
minutos por 
dia no
TikTok.
Em 2019,
o TikTok
recebeu em 
média 1
bilhão de
visualizações 
de vídeos
por dia.
O alcance
orgânico
médio no
TikTok é
de 29%.
Apenas
5% dos
profissionais 
de Marketing 
utilizam o
TikTok.
O TikTok é 
atualmente 
a 6ª maior 
rede social 
do mundo.
FONTE
Dados de 2020
https://www.paulofaustino.com/tiktok-marketing/
https://www.paulofaustino.com/tiktok-marketing/
Considerando que marcas precisam estar onde o consumidor 
está, não é inteligente ficar de fora dessa onda. É possível 
se comunicar com seus clientes por lá, além de impulsionar 
anúncios e divulgar novas ações e produtos.
 
Neste E-book, você vai saber como utilizar o TikTok para 
ampliar as suas iniciativas de Marketing.
O QUE É O 
TIKTOK?
O QUE É O 
TIKTOK?
O QUE É O 
TIKTOK?
Uma das principais funcionalidades que fez do TikTok esse 
sucesso foi a possibilidade de editar áudio e vídeo – na 
verdade, a companhia nasceu na China como resultado de 
uma fusão entre uma empresa que trabalhava com vídeo 
e outra que fornecia trabalhos de áudio.
Os vídeos podem ser postados com duração entre 15 e 60 
segundos, e o aplicativo tem um feed que mostra as criações 
de usuários em forma vertical, uma atrás da outra. Esse “feed” 
interminável é até bem viciante, o que facilita ainda mais a 
adesão à rede social.
A seguir, vamos descobrir como marcas podem se posicionar 
no TikTok e alcançar clientes pela rede social.
https://www.tiktok.com/@tiktok/video/6818009093052189958?lang=en&is_copy_url=0&is_from_webapp=v2&sender_device=pc&sender_web_id=6920396002236270086
https://www.tiktok.com/@tiktok/video/6818009093052189958?lang=en&is_copy_url=0&is_from_webapp=v2&sender_device=pc&sender_web_id=6920396002236270086
TIKTOK É PARA 
MINHA EMPRESA?
TIKTOK É PARA 
MINHA EMPRESA?
TIKTOK É PARA 
MINHA EMPRESA?
Se você precisa estar onde o cliente está, antes de tudo, deve 
entender se o seu público aparece por lá. A faixa etária do 
aplicativo é bastante jovem: a maioria dos usuários americanos 
é jovem, 25,8% com idade entre 18 e 24 anos. Outros 24,5% 
têm entre 25 e 34 anos. No entanto, é importante ressaltar que 
o poder de compartilhamento é muito forte, o que pode ser 
bem vantajoso para sua empresa. 
Além disso, é necessário entender o estilo de criação que o 
TikTok produz. O humor é a grande chave da rede social e 
não é a melhor ideia apenas reproduzir conteúdo postado em 
outros canais. Existe uma personalidade que só é possível no 
TikTok, muito ligada a coreografias, piadas e clima descontraído. 
Por isso, se a sua marca tem uma pegada muito séria, talvez 
não seja uma boa investir na produção de conteúdo para a 
rede social. 
Vamos falar mais à frente sobre cases de marcas no TikTok, 
mas tenha em mente que, a fim de avaliar a sua presença na 
rede, você deve pesar sua capacidade de produzir conteúdo, 
se a essência da sua marca se conecta com a rede e se faz 
sentido para o seu público-alvo.
ENTRE 18 E 24 ANOS ENTRE 25 E 34 ANOS OUTROS
https://influencermarketinghub.com/br/estatisticas-do-tiktok/#:~:text=A%20base%20de%20usu%C3%A1rios%20do,apesar%20de%20completarem%2025%20anos.
Para estar no TikTok, você não precisa necessariamente produzir 
conteúdo e estar na rede. Existem, na verdade, outras formas de 
implementar uma Estratégia de Marketing por lá, como formar 
parcerias com criadores de conteúdo e investir em anúncios.
Cada uma dessas frentes tem exigências diferentes e pode ser 
explorada com objetivos variados. O importante em todas elas 
é se conectar com a língua dos “tiktokers” (usuários da rede) e 
se manter conectado com os interesses deles, seja por meio do 
seu canal, seja por meio do canal de outros criadores.
Assim como outras frentes do Marketing, para o TikTok 
é preciso pensar a estratégia, a frequência dos posts, as 
parcerias e a estrutura de produção de conteúdo. A seguir, 
confira algumas dicas que vão ajudar nessa jornada.
COMO CRIAR UMA
ESTRATÉGIA DE 
MARKETING NO
TIKTOK?
COMO CRIAR UMA
ESTRATÉGIA DE 
MARKETING NO
TIKTOK?
COMO CRIAR UMA
ESTRATÉGIA DE 
MARKETING NO
TIKTOK?
A fim de gerar engajamento no TikTok, é interessante fazer 
perguntas nos vídeos. Assim, você abre um canal de interação 
e gera uma conversa com o público. 
Indague sobre os interesses dos usuários, questione se eles 
têm dúvidas sobre seus produtos ou serviços, tente sempre 
engajar a audiência.
Como vimos acima, muitos vídeos são postados no TikTok 
todos os dias. Por isso, se você quer ser visto, precisa seguir 
o ritmo da rede. Como os vídeos são curtos, seus usuários 
sempre vão procurar por mais conteúdo.
Não existe uma frequência ideal que seja regra para todos, 
mas você deve se planejar a fim de criar pelo menos três 
vídeos por dia. 
Mesmo com essa frequência, o resultado pode demorar a vir, 
isto é, até que alcance um bom público na plataforma. Fique 
atento às métricas e aos interesses dos usuários buscando 
saber quais conteúdos atraem mais. O segredo é sempre testar 
e repetir o que funciona.
INTERAÇÃOINTERAÇÃO
FREQUÊNCIA DE
PUBLICAÇÃO
FREQUÊNCIA DE
PUBLICAÇÃO
HORÁRIOS DE
PUBLICAÇÃO
HORÁRIOS DE
PUBLICAÇÃO
Outra variável com a qual você precisa se preocupar diz 
respeito ao horário das publicações. O ideal é encontrar 
uma hora do dia em que o seu público esteja mais ativo e 
mais apto a consumir o seu conteúdo.
Existem estudos que mostram que os horários de pico do 
aplicativo são o horário do almoço, entre 12h e 13h, e o fim 
da tarde, entre 18h e 19h. 
No entanto, assim como a frequência varia de acordo com a 
estratégia, o horário também. O ideal é variar os horários e 
testar para entender quando a sua audiência está mais ativa.
ANÚNCIOSANÚNCIOS
Assim como outras redes sociais, no TikTok também é 
preciso fortalecer a sua Estratégia de Marketing por meio 
dos anúncios. Dessa forma, você alcança um público maior 
e mais segmentado.
A criação de anúncios no TikTok é feita pelo Ads Manager. 
A conta é criada gratuitamente. Basta preencher os dados 
e esperar a equipe de suporte entrar em contato para a 
efetivação do cadastro.
O recurso permite o controle de todas as configurações 
dos anúncios, como orçamento, tempo de distribuição e 
público. Por lá também é possível acessar as métricas a 
fim de saber como o alcance dos anúncios está indo.
https://ads.tiktok.com/i18n/
MÉTRICAS DE
SUCESSO
MÉTRICAS DE
SUCESSO
Por falar em métricas, conheça as duas principais que indicam se 
a sua estratégia tem dado certo e alcançado novos patamares:
CONTEÚDO
AUTÊNTICO
CONTEÚDO
AUTÊNTICO
Taxa de conclusão dos vídeos:
Esta métrica indica que seus vídeos são interessantes para 
a audiência. Significa que as pessoas acessam seus vídeos e 
assistem ao conteúdo até o final. Além disso, quanto mais as 
pessoas ‘finalizam’ os seus vídeos, mais oalgoritmo do TikTok 
impulsiona o conteúdo. 
Retenção de público:
Outra métrica é a quantidade de tempo que o público passa 
assistindo, mesmo se não finalizar. Também indica o interesse 
das pessoas pelo conteúdo e, quanto mais elas se mantiverem 
conectadas, mais o algoritmo vai favorecer os vídeos.
A principal regra para sua presença de marca no TikTok 
é focar na autenticidade. O conteúdo precisa engajar 
com as tendências do aplicativo, que mudam a cada dia. 
Confira algumas dicas:
Outra característica da comunidade do TikTok é o uso de 
músicas populares em seus vídeos. Uma das tendências da 
rede social é criar conteúdo utilizando a música do momento. 
Assim, você pode se aproveitar disso para ampliar o acesso 
ao seu conteúdo.
DESAFIOSDESAFIOS
Os desafios (os famosos “challenges”) são vídeos virais 
reproduzidos pelas contas do TikTok. Podem ser uma 
coreografia, um estilo de edição e vários outros tipos. 
Entrar nos Desafios é um jeito de demonstrar a essência 
da sua marca e se tornar parte da comunidade. Você pode 
encontrar, na aba “Explorar”, desafios para que participe.
MÚSICAS POPULARESMÚSICAS POPULARES
O algoritmo do TikTok também favorece o uso das hashtags 
atuais. Se você utilizar a música popular do momento ou criar 
um desafio, não deixe de colocar a hashtag para acompanhar 
e com a intenção de que seu conteúdo seja encontrado com 
mais facilidade.
Caso você tenha dúvidas sobre como criar um bom conteúdo 
no TikTok para ampliar sua Estratégia de Marketing, confira 
alguns cases a seguir.
HASHTAGSHASHTAGS
CASES DE
SUCESSO NO
TIKTOK
CASES DE
SUCESSO NO
TIKTOK
CASES DE
SUCESSO NO
TIKTOK
GUARANÁ
ANTARCTICA
GUARANÁ
ANTARCTICA
GUARANÁ 
ANTARCTICA
A marca brasileira de refrigerantes tem um perfil movimentado 
no TikTok. Os conteúdos são criados pela marca e há também 
parcerias com criadores.
Os vídeos trazem conteúdo genuíno e autêntico, com boa 
produção. Por trás da estratégia, há o objetivo de colocar a 
marca como original brasileira, reforçando essa essência.
O posicionamento tem dado certo, e o Guaraná Antarctica já 
conta com quase 180 mil seguidores.
CONFIRA O PERFIL NO TIKTOK
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@guarana?lang=pt_BR
DESINCHÁDESINCHÁDESINCHÁ
A marca brasileira de chás utiliza o bom humor para atrair seu 
público no TikTok. Além de parcerias com criadores de conteúdo, 
o perfil compartilha dicas de saúde, receitas e bastidores do 
escritório.
Hoje, a marca já conseguiu atingir quase 130 mil seguidores
CONFIRA O PERFIL AQUI
MAGAZINE
LUIZA
MAGAZINE
LUIZA
MAGAZINE
LUIZA
A “mega loja” brasileira, que já tem iniciativas inovadoras 
em várias frentes, (sendo uma delas o marketplace, como 
comentamos por aqui) também está no TikTok. E a estreia 
não foi sem barulho: a marca utilizou sua já famosa personagem 
“Lu”, uma assistente virtual, de uma forma totalmente diferente.
O lançamento foi em parceria com a criadora de conteúdo Letícia 
Gomes (@leticiafgomes), maquiadora artística que é conhecida 
por se transformar em outras pessoas ou personagens de um 
jeito bem realístico - confira aqui a criação. A artista se trans-
formou na “Lu” para comemorar a chegada dela na rede social.
https://www.tiktok.com/@desincha?referer_url=https%3A%2F%2Fwww.consumidormoderno.com.br%2F&referer_video_id=6770376248024714501&sender_device=pc&sender_web_id=6895342262143501829&is_from_webapp=1
https://inovacaosebraeminas.com.br/o-que-e-marketplace-e-por-que-vale-a-pena-colocar-seu-produto-nessa-vitrine/
https://inovacaosebraeminas.com.br/o-que-e-marketplace-e-por-que-vale-a-pena-colocar-seu-produto-nessa-vitrine/
https://www.tiktok.com/@leticiafgomes
https://www.tiktok.com/@magalu/video/6858239667414797574
NBANBANBA
A partir daí, a marca continuou ativa por meio da participação 
de desafios, coreografias e muitos outros conteúdos próprios 
da rede.
CONFIRA O PERFIL DA MAGAZINE LUIZA
A liga de basquete norte-americana foi uma 
das primeiras a adotar o TikTok como canal 
de Marketing. Com a pandemia do novo co-
ronavírus e a suspensão dos jogos, a marca 
intensificou sua presença no app.
O conteúdo varia de desafios até bastidores da 
organização, com humor muito característico. 
A frequência é bem alta, com cerca de 5 vídeos 
por dia. Assim, já alcançou mais de 12 milhões 
de seguidores.veja os vídeos 
aqui no perfil
CONVERSECONVERSECONVERSE
A marca de sapatos também participa dos desafios do TikTok e 
compartilha conteúdo gerado pelos usuários. Um dos exemplos 
foi uma campanha que incentivou as pessoas a customizarem 
seus tênis e a mostrar o resultado com a hashtag #converse.
Hoje, a Converse já tem quase 60 milhões de seguidores.
confira aqui o
conteúdo da marca
https://www.tiktok.com/@magalu
https://www.tiktok.com/@nba?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@nba?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@converse?lang=pt_BR
https://www.tiktok.com/@converse?lang=pt_BR
CHIPOTLECHIPOTLECHIPOTLE
A rede de restaurantes foi a primeira desse setor a se aventurar 
no TikTok, em 2019. O objetivo era atrair uma fatia mais jovem do 
público, que representa a maior parte dos usuários da plataforma.
Uma das campanhas mais famosas da 
marca foi a #GuacDance, para 
comemorar o Dia Nacional do 
Avocado, nos Estados Unidos. 
Mais de 250 mil pessoas 
submeteram seus vídeos e 
foram mais de 800 mil vendas 
de pratos com guacamole no dia.
confira o PERFIL da marca
https://www.tiktok.com/@chipotle?lang=pt_BR
CON
CLU
SÃO
CON
CLU
SÃO
CON
CLU
SÃO
Como você viu, o TikTok traz muitas 
possibilidades para as marcas, 
mas é preciso investir na produção 
de conteúdo e no acompanha-
mento dos resultados para ter 
sucesso na sua estratégia.
Antes de começar, procure ter ex-
periência também como usuá-
rio. Criar uma conta e observar 
o conteúdo dos outros usuários 
pode ser uma boa forma de en-
tender a “pegada” das tendências 
que acontecem por lá.
Continue acompanhando o portal Inovação Sebrae Minas 
e avance ainda mais nas suas Estratégias de marketing.
https://inovacaosebraeminas.com.br/
https://inovacaosebraeminas.com.br/
SOBRE O
SEBRAE MINAS
O Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Minas 
Gerais é uma entidade associativa de direito privado, sem fins 
lucrativos.
Integra o Sistema Sebrae, criado pela Lei nº 8.029/90 e pelo 
Decreto nº 99.570/90, hoje formado por uma unidade central 
– Sebrae Nacional – e por unidades operacionais localizadas 
em cada Estado da Federação e no Distrito Federal.
Sediado na capital Belo Horizonte, o Sebrae em Minas Gerais 
abrange os 853 municípios mineiros com atendimento em nove 
sedes regionais.
O Sebrae Minas oferece orientação a quem deseja abrir, diver-
sificar ou ampliar um empreendimento, além de desenvolver 
projetos e articular-se com vistas à disseminação e à criação de 
políticas públicas que favoreçam o crescimento dos pequenos 
negócios.
SOBRE O
SEBRAE MINAS
SOBRE O
SEBRAE MINAS
COMO AUMENTAR A COMPETITIVIDADE DE EMPRESAS E 
REGIÕES?A plataforma Inovação Sebrae Minas foi criada para ajudar 
empreendedores e gestores públicos a encontrar as diversas 
respostas que existam para essa pergunta.
Não acreditamos na ideia de Inovação apenas como algo 
grandioso, complexo e com base tecnológica. Pensando des-
sa forma, inovar parece fazer parte de uma realidade distante 
da maioria das pessoas, empresas e regiões.
A Inovação, entretanto, pode estar em uma mudança simples de 
atitude, na definição de um novo processo, no aperfeiçoamento 
de um produto e em tudo aquilo que de alguma forma possa ser 
melhorado.
Existem empresas e regiões no Brasil e no mundo passando 
por desafios muito parecidos com o seu. Aqui você verá como 
elas estão utilizando a Inovação para vencer esse jogo.
Se ligue na plataforma Inovação Sebrae Minas e tenha acesso 
a ferramentas, cases, boas práticas, estudos, tendências, 
entrevistas e muito mais.
Queremos ser uma fonte de inspiração capaz de ajudar você 
a tornar a sua empresa ou a região mais competitiva por meio 
da Inovação. Inovar é pra você, pode acreditar. Quer saber 
mais? Entre em contato!
SOBRE O
INOVAÇÃO
SEBRAE MINAS
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Produzido em 2020
https://inovacaosebraeminas.com.br/
https://www.facebook.com/sebraemg/
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