Controle de Furtos em Centro de Compras

Prévia do material em texto

ATIVIDADE EXTRA 
NOME:_________________________________________________R.A.:__________________ 
 
 
 
1) Descreva todos os símbolos da lógica de programação do ARENA apresentados em sala de aula, contendo a 
figura, principais configurações e um comentário de sua utilização. 
 
 
2) Um centro de compras do PY tem 08 lojas (armas, eletrônicos, perfumaria, vestuário, artigos esportivos, artigos 
para pesca, artigos automotivos e utilidades em geral) os clientes na sua grande maioria brasileiros atrás de 
descontos atravessam a fronteira diariamente para realizar suas compras. Para controlar pequenos furtos o centro 
de compra utiliza um tratamento seletivo em sua recepção direcionando os clientes as lojas desejadas. Sabe-se que 
3% dos clientes realizam algum tipo de furto, as lojas que vendem produtos mais caros (armas e eletrônicos) não 
possuem históricos de furto pois tratam este assunto internamente. As demais lojas repassam os custos do furto 
nos preços praticados. É sabido que a segurança consegue detectar e impedir 87% dos furtos. A rotina dos clientes 
é bem diversificada, pois alguns clientes são bem focados no que desejam, outros necessitam observar as vitrines 
e ai decidem se compram ou não. O layout do centro de compras é complexo pois sua estrutura está baseada no 
Tarô Anglo Saxão Polonês onde temos 02 entradas opostas (norte e sul) A entrada norte recebe os clientes que 
estão procurando armas e perfumes, e 30% dos demais clientes. O comportamento no geral é observar vitrines, 
alguns compram; após as compras todos visitam o espaço gourmet. Os clientes que compraram armamentos têm 
a disposição um stand de tiros para praticarem o tiro esportivo. Os consumidores estão divididos da seguinte forma: 
Família que corresponde a 60% das vendas de vestuário e utilidades em geral, jovens entre 15 e 19 anos que buscam 
artigos esportivos, pesca, perfumaria e eletrônicos, realizam compras em 29% das vezes; Adultos masculinos vão 
as lojas de artigos automobilísticos, vestuário e eletrônicos realizando compra em 73% das vezes nesses locais; 
mulheres solteiras que vasculham o centro atrás de alguma pechincha, mas na maioria das vezes 52% compram 
perfumes, vestuário e armas. Após terminaram a degustação de especiarias paraguaia no espaço gourmet 37% dos 
clientes que compraram armas vão ao stand de tiro praticar, todos os clientes após a refeição vão embora. 
Realizar lógica de programação do ARENA.