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Manual SIAP
Sistema Integrado Administrativo dos Polos
Atualização 11 de Março de 2021
INTRODUÇÃO SIAP
• Primeiro acesso
• Treinamento para Gestores
• Modalidades EAD
ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
• Aulas ao vivo
• AVA – Blackboard (Polo)
• Biblioteca
• Chat
• Defesa de banca
• Presença de aulas práticas
• Validação de atividades 
complementares
PLANEJAMENTO
• Campanha nacional
• Galeria de vídeos
• Manual do SIAP
• Manual Pós – Secretaria NG
• Manual Smart Pós
• Marketing e planejamento
ÍNDICE – SIAP
PROCESSO SELETIVO
• Aprovação
• Bolsa contrapartida – ProUni
• Configuração
• Consulta valor do curso
• Desconto calouros
• Desconto veteranos
PROVAS
• Acompanhamento
• Calendário de provas
• Confirmar presença
• Download gerador de 
provas
• Envio de provas (FTP Web)
• Ocorrências
• Provas digitalizadas e não 
digitalizadas
SECRETARIA
• Alunos matriculados
• Ata de colação
• Cancelamento de matrícula
• Dispensa de disciplina
• Envio de documentos (FTP 
Web)
• Orientações administrativas
• ProUni
• Resumo do aluno
• Trancamento de matrícula
• Transferência imediata de 
alunos
ÍNDICE – SIAP
ÍNDICE – SIAP
• Acadêmico
• Disciplinas que não utilizam 
livro-texto impresso
• Documentos de estágio
• Documentos pendentes
• Financeiro
• Pedidos (livro-texto 
impresso)
• Processo Seletivo
• Retenção
RELATÓRIOS ADMINISTRAÇÃO
• Polo
• Usuários
• Webmail
ATENDIMENTO
• Sistema de atendimento
Introdução SIAP
Sistema Integrado 
Administrativo dos Polos
SIAP é o Sistema Integrado Administrativo dos Polos. Através dele o polo tem acesso à 
todas as ferramentas necessárias para desenvolver suas atividades diárias. 
O acesso à plataforma é realizado através do link: 
https://sistemasead.unip.br/siap/login
SIAP
https://sistemasead.unip.br/siap/login
SIAP - Primeiro Acesso
• O Primeiro acesso é realizado através de uma Senha Master (Administrador). O
login inicial e senha são o CPF do mantenedor, que após primeiro acesso deve 
cadastrar nova senha Master.
• O usuário com permissão de administrador terá acesso ilimitado a todos os 
módulos da plataforma. 
• A criação de novos usuários com as permissões específicas ficará à disposição do 
polo e caberá ao administrador definir o que cada usuário poderá acessar dentro 
da plataforma. 
• Mais informações para criação de usuários e permissões, estão disponíveis no 
Sistema SIAP > Administração > Usuários > Gerenciar
SIAP
O Login de primeiro acesso do 
polo é realizado com o CPF 
do mantenedor.
A Senha de primeiro acesso é 
o CPF do mantenedor. 
Importante!!
Após o primeiro acesso deve ser 
cadastrada nova senha Master!
Caso não consiga realizar o acesso, 
entre em contato com o seu assessor 
para solicitar o reset de senha.
Modalidades EAD
Modalidades EAD
Modalidades EAD
Módulo Acadêmico
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
Visualização dos dados e todo o histórico 
do aluno (frequência de acesso ao 
conteúdo, o tempo que assistiu a vídeo 
aula e acompanhamento de exercícios, 
trabalhos e provas). 
Oriente os tutores a acompanharem as 
atividades realizadas pelos alunos. Eles 
devem ser ativos, motivando e orientando 
os alunos. Principalmente aqueles que 
não estiverem realizando suas atividades 
e exercícios. 
Observe o padrão de avaliação das vídeo 
aulas realizado pelos alunos. 
Essa simples ação irá contribuir para a 
diminuição na evasão do polo. 
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
MÓDULO ACADÊMICO
1. Digite o “RA do aluno” que 
deseja consultar.
2. Clique em “Pesquisar”.
• Acompanhamento do aluno
 ATIVIDADES AVA - Visualização dos acessos realizados pelo aluno. 
1. Selecione as disciplinas para 
visualizar os acessos realizados 
pelos alunos.
Consultar outro 
aluno pelo RA.
2. Visualização da data de 
acesso, conteúdo e 
quantidade de acessos 
realizados.
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
 ATIVIDADES ENTREGUES - Visualização das atividades realizadas pelo aluno. 
Atividades complementares, ED/TG, Estágio e Práticas.
2. Cada ABA mostra a 
data, tipo e horário da 
postagem da atividade. 
3. Arquivo: Neste link é possível visualizar 
o anexo incluído na atividade 
complementar. Capa de livros, 
comprovantes de presença em 
eventos, filmes, teatro, museus, etc.
4. Comentários: Neste link é 
possível visualizar os 
comentários do aluno e tutoria 
a respeito da postagem.
1. Clique na ABA 
da atividade 
desejada para 
visualizar as 
informações.
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
 AVALIAÇÕES VIDEOAULA - Para noções de conhecimento e controle de 
qualidade, é possível identificar quais foram as notas dos alunos para todas as 
vídeo aulas de cada disciplina.
*Datas e Notas de avaliações 
realizadas pelos alunos para as 
vídeo aulas do curso. 
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
 *AVALIAÇÕES VIDEOAULA – Após o término das vídeo aulas, o aluno pode 
fazer uma avaliação da qualidade através de estrelas.
1. Após o término 
da aula, clique nas 
estrelas para 
avaliar a 
qualidade da 
vídeo aula. 
Variando de 0 a 5 
estrelas.
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
 BIBLIOTECA FÍSICA – Visualização dos empréstimos de livros realizados 
pelos alunos na biblioteca física.
1. Visualização do nome 
do aluno consultado.
2. Visualização dos 
livros emprestados na 
biblioteca física.
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
 BIBLIOTECA VIRTUAL – Visualização dos acessos de livros virtuais 
realizados pelos alunos na biblioteca virtual.
1. Visualização do 
nome do aluno 
consultado.
2. Visualização dos 
livros acessados na 
biblioteca virtual.
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
 INFORMAÇÕES GERAIS – Visualização de dados pessoais, quantidade de 
documentos entregues e pendentes. Situação o aluno, informações sobre DP, 
tutela, dados do curso e matrícula. Dados do polo e situação financeira do aluno.
2. Matrícula: Curso, 
Turma, situação de 
matrícula, série, data da 
matrícula, se é aluno 
tutelado, se tem DPS.
1. Dados pessoais: 
Nome, E-mail, RA, 
situação dos 
documentos e tel. de 
contato.
3. Dados do polo:
Nome do polo, 
Endereço e telefone 
de contato.
4. Financeiro: Visualização 
de pendências financeiras 
e acordos realizados.
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
 QUESTIONÁRIO AVA – Visualização dos exercícios respondidos pelo aluno 
e suas notas em cada tentativa. 
1. ABA de visualização 
dos Exercícios 
respondidos.
4. Visualização das 
datas das realizações 
das atividades.
2. Visualização dos tipos 
de atividades realizadas 
e número da tentativa 
(1ª, 2ª, 3ª...).
3. Visualização das Notas 
das atividades realizadas.
MÓDULO ACADÊMICO
• Acompanhamento do aluno
 QUESTIONÁRIO AVA – Visualização dos exercícios respondidos pelo aluno 
e suas notas em cada tentativa. Visualização também dos exercícios pendentes. 
2. Visualização de 
atividades/exercícios 
não respondidos.
1. ABA de visualização 
dos Exercícios não 
respondidos.
MÓDULO ACADÊMICO
• Aulas ao vivo
Acesso às vídeos aulas ao vivo dos 
cursos SEPI, Webcast (transmissão ao 
vivo todas as segundas-feiras as 
15:00hs) e qualquer outro tipo de 
transmissão ao vivo.
MÓDULO ACADÊMICO
• Aulas ao Vivo
 AULAS AO VIVO – Acesso às aulas SEPI, Webcasts e qualquer tipo 
de transmissão ao vivo.
1. Escolha a aula e 
Clique para iniciar a 
transmissão ao vivo.
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
AVA - Ambiente virtual de 
aprendizagem.
Acompanhamento de avisos, conteúdos, 
calendários de provas, calendário de aulas 
ao vivo/práticas por curso, participação e 
gerenciamento das comunidades 
(informações gerais referente ao curso), 
postagem de atividade. O polo tem que 
acompanhar as informações para adicionar e 
editar informações inseridas no mural do 
polo.
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 CONTEÚDOS – Acesso aos avisos, planos de ensino e comunidades dos 
cursos,em 
“Gerar relatório”.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Relatório – Demonstrativo da unidade
 Filtro por unidade, período e curso.
1. Filtre os demonstrativos por 
Unidade, período e curso.
2. Filtre os demonstrativos por 
Unidade, período e curso.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Relatório – Demonstrativo da unidade
 Filtro por unidade, período e curso.
1. Filtre os demonstrativos por 
Unidade, período e curso.
2. Filtre os demonstrativos por 
Intervalo de datas.
3. A opção de filtrar 
por cursos é opcional.
4. Clique em 
“Gerar relatório”.
• Pedidos (Livro-texto impresso)
MÓDULO RELATÓRIOS
OBJETIVOS:
o Registrar e controlar a entrega de livros-
textos para os alunos (antes controlada 
manualmente pelo polo).
o Controlar os pedidos de livros-textos. 
o Consultar os livros-textos (possibilitando 
a entrega aos alunos aptos a receber).
o Registrar os livros não retirados pelos 
alunos, a fim de minimizar as sobras e 
obter maior precisão no cálculo da 
produção gráfica.
• Opção “ENTREGA DE LIVRO-TEXTO”
 Registro no SIAP da entrega dos livros-textos para os alunos matriculados e consulta dos 
pedidos e detalhes referentes a esses alunos.
 Impactos positivos: 
 Controlar a entrega dos livros, evitando entrega em duplicidade ou incorreta. 
 Evitar reclamações de alunos que já retiraram os livros e alegam não ter retirado.
 Localizar os pedidos que contêm os alunos consultados e detalhes dos livros-textos.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Aba “Entrega de livro-texto ao aluno”
 Passo a passo para registro de entrega.
2. Digite o RA do aluno.
3. Clique em 
“Pesquisar”. 
1. Clique na opção 
“ENTREGA DE LIVRO-TEXTO”.
4. Selecione a ABA 
“Entrega de livro-
-texto ao aluno”.
5. Selecione o livro 
que foi retirado 
pelo aluno.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Aba “Entrega de livro-texto ao aluno”
 Continuação do passo a passo para registro da entrega. 
7. Confirme a entrega 
do livro ao aluno.
6. Após selecionar o 
livro como entregue, 
aparecerá uma tela 
de confirmação.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Aba “Pedidos com livro-texto do aluno”
 Passo a passo para visualização somente dos pedidos que contêm o aluno 
consultado e visualização de detalhes do pedido. 
3. Selecione a ABA 
“Pedidos com livro-
-texto do aluno”.
4. Visualize as 
informações dos pedidos 
que contêm livros do 
aluno consultado. 5. Cada pedido tem um 
número para visualização
dos seus detalhes.
1. Digite o RA do aluno 
que deseja consultar.
2. Clique em “Pesquisar”.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Aba “Pedidos com livro-texto do aluno”
 Continuação do passo a passo dos detalhes dos pedidos que contêm o aluno 
consultado. 
6. Clique no 
pedido que deseja 
consultar. 
7. Visualize o total de 
livros-textos do pedido.
8. Imprima o pedido 
pelo ícone da 
impressora.
9. Visualize na tabela:
• RA do aluno
• Nome do aluno
• Código do livro-texto 
• Código da disciplina
• Disciplina
• Curso
MÓDULO RELATÓRIOS
• Opção “PEDIDOS DE LIVROS-TEXTOS”
 Acompanhamento e controle dos pedidos dos livros-textos enviados para os polos. 
 Impacto positivo: 
 Acompanhar as informações sobre os pedidos:
 Quantidade de volumes (livros) enviados por pedido.
 Detalhes do pedido, como data e horário da emissão.
 Situação (em separação ou nota fiscal já emitida).
 Número e data da nota fiscal.
 Código do transporte e rastreio (localização da entrega).
MÓDULO RELATÓRIOS
• Opção “PEDIDOS DE LIVROS-TEXTOS”
 Passo a passo para visualização e consulta dos pedidos do polo e situação.
1. Digite a informação que deseja filtrar na pesquisa: 
• Número da separação
• Número do detalhe do pedido
• Data do pedido
• Situação (em separação, pedido criado ou nota fiscal 
emitida)
• Número da nota fiscal
• Data da nota fiscal
• Número do tipo de transporte
MÓDULO RELATÓRIOS
• Opção “PEDIDOS DE LIVROS-TEXTOS”
 Continuação do passo a passo para visualização e consulta dos pedidos do polo 
e situação (visualização do total de pedidos, detalhes do pedido e rastreio).
2. Visualize o total 
de pedidos.
3. Visualize os 
detalhes dos 
pedidos.
4. Nos detalhes dos pedidos, 
visualize as seguintes informações:
• RA do aluno
• Nome do aluno
• Código do livro
• Código da disciplina
• Disciplina
• Curso
MÓDULO RELATÓRIOS
• Opção “PEDIDOS DE LIVROS-TEXTOS”
 Continuação do passo a passo. 
• Rastreio Não definido
• Correios
• Transportadora
• Retirado na gráfica
5. Consulte o rastreio dos pedidos enviados
para o polo pelo número do transporte ou 
símbolo representativo.
6. Clique no símbolo para verificar a
localização do pedido.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Opção “LIVRO-TEXTO”
 Consulta de livro-texto.
 Impactos positivos: 
 Verificar se o aluno está apto a receber o livro de acordo com o curso 
e disciplina.
 Consultar se o livro está ativo, para que possa ser entregue, ou inativo, 
para ser descartado.
 Identificar quais alunos podem receber um determinado livro-texto.
 Registrar entrega de livro-texto.
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Digite o código do 
livro-texto para consulta. 
(Sempre utilize ponto).
2. Clique em “Pesquisar”.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Opção “LIVRO-TEXTO”
 Passo a passo para consulta pelo código do livro-texto.
3. Os códigos dos livros-textos 
ficam localizados no canto 
inferior direito da capa do livro, 
próximo ao código de barras.
• Opção “LIVRO-TEXTO”
 Na consulta do livro-texto, é possível visualizar título, situação, cursos e alunos 
aptos a utilizarem os livros.
4. Visualize o código e título do 
livro-texto.
5. Consulte o estoque do polo.
6. Visualize a situação do 
livro-texto.
• Situação: Ativo (entregar) 
• Situação: Inativo (descartar)
7. Visualize os cursos que utilizam 
o livro-texto consultado. 
8. Clique para exibir os alunos que estão aptos a utilizar 
o livro-texto. 
• Não entregue o livro se o aluno não constar na lista. 
MÓDULO RELATÓRIOS
• Opção “LIVRO-TEXTO”
 Continuação do passo a passo para consulta do livro-texto.
MÓDULO RELATÓRIOS
9. Após clicar em EXIBIR ALUNOS, verifique os 
nomes dos alunos aptos a receber os livros-
textos.
• Aluno apto é aquele que faz um curso que 
contém a disciplina do livro-texto. 
10. Confirme se o aluno está apto a 
receber o livro, isto é, veja se ele 
aparece na lista. 
11. Em seguida, registre a entrega 
do livro-texto.
• Não entregue o livro-texto se o 
aluno não estiver nessa listagem.
 ESTOQUE DE LIVRO TEXTO: 
MÓDULO RELATÓRIOS
O sistema de “Estoque de livros-textos” foi liberado no SIAP para 
conferência e lançamento (se necessário) dos livros que não 
foram entregues nos semestres anteriores, ou seja, estão 
sobrando. O polo deve proceder da seguinte maneira:
1) Fazer a conferência da quantidade de livros-textos em 
estoque no polo e existentes no sistema. Se for igual, o polo 
não precisa fazer nenhum tipo de alteração.
2) Caso as quantidades sejam diferentes, o polo tem 2 
opções: 
a) Caso número de apostilas seja menor no polo: lançar a 
diferença de livros-textos no sistema (que irá somar com 
a existente).
b) Caso número de apostilas seja maior no polo: excluir o 
número de livros-textos que consta e lançar a 
quantidade real total que há no polo. 
3) Pedimos atenção, pois se houver divergências de 
quantidades no estoque e sistema, o polo receberá a 
quantidade incorreta de livros da gráfica no próximo 
semestre. 
• PEDIDOS LIVRO-TEXTO IMPRESSO
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
 Os Livros-Textos que chegam ao polo, devem ser somente entregues aos alunos e 
registrados como Entregue no Sistema SIAP.
 No estoque, deve-se somente registrar (cadastrar) os Livros-Textos que sobraram (ou 
seja, não foram retirados nos semestres anteriores).
 Não registrar Livros-Textos danificados. Descartar/Reciclar. 
 Na virada de semestre, a Gráfica irá verificar o estoque do polo e enviar somente os livros 
necessários. Não realizará envio desses em estoque, minimizando as sobras no polo. 
Exemplo: se tivesse que enviar 10 livros e o polo já tem7 em estoque, só enviará 3 livros.
 Alunos de DP não recebem Livro-Texto (Já receberam durante o curso).
 Alunos de Adaptações recebem normalmente.
 Importante! O módulo Pedido Livro-Texto impresso não funciona como estoque! Ou 
seja, o registro de livros entregues aos alunos não está relacionado com o estoque de livros 
cadastrados (não retirados) do semestre anterior. 
MÓDULO RELATÓRIOS
 Impactos positivos: 
 Minimizar as sobras de livros nos polos.
 Liberar espaço físico nos polos.
 Reduzir custos de fabricação.
 Reutilizar para novos alunos (desde que estejam em ótimas condições de uso).
 Agir com consciência ambiental e exercer a sustentabilidade (as árvores 
agradecem!).
MÓDULO RELATÓRIOS
• Pedidos (Livro-texto Impressos)
 Estoque de Livro-Texto: Registrar no Sistema SOMENTE dos Livros-Textos não 
retirados pelos alunos anteriormente ao semestre atual. (Sobras).
 É possível pesquisar o livro-texto desejado individualmente pelo seu código ou 
apenas clique em “pesquisar” para visualizar todos os livros em estoque.
1. Digite o código do livro-texto que 
deseja consultar ou cadastrar no 
sistema como sobra. 
2. Clique em “Pesquisar”.
MÓDULO RELATÓRIOS
1) Apenas conferência
 Ao clicar em “Estoque de livro-texto” irá aparecer todos os livros-textos em estoque no polo, 
lançados na última abertura do sistema, já com o cálculo da gráfica sobre os alunos que se 
matricularam durante esse período. 
 Se a quantidade de livros conferir com a do sistema o polo não irá precisar realizar nenhum tipo 
de alteração.
 Visualização das apostilas por ordem alfabética (nome) ou crescente/decrescente para
código, datas de criação e alteração.
MÓDULO RELATÓRIOS
Livros-textos em 
estoque no 
polo, lançados 
no final do ciclo 
anterior. 
Clique sobre Código, Nome, 
Data de criação ou Data
alteração para personalizar 
a visualização.
2) Caso número de apostilas seja menor no polo: lançar a diferença de livros-textos 
no sistema (que irá somar com a existente).
Exemplo: Para o livro abaixo, U421.63 – Administração interdisciplinar, constam 9 
unidades no sistema e 5 no estoque do polo. O polo deverá incluir 4 livros no sistema.
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Digite a quantidade de livros-textos com o código informado 
que será incluída ao sistema. Conforme o exemplo seriam 4 livros.
2. Clique em “Adicionar”.
MÓDULO RELATÓRIOS
4. Após a confirmação, uma mensagem em verde 
informará que o livro-texto foi inserido com sucesso. 
3. Após a conferência, clique em “Confirmar” 
para ratificar a quantidade de livros-textos 
inseridos. 
3) Caso número de apostilas seja maior no polo: excluir o número de livros-textos 
que consta e lançar a quantidade real total que há no polo. 
Exemplo: Para o livro abaixo, U421.63 – Administração interdisciplinar, constam 9 
unidades no sistema e 12 no estoque do polo. O polo deverá excluir o livro-texto e 
depois incluir as 12 unidades existentes no polo.
MÓDULO RELATÓRIOS
4. Digite a quantidade total de livros-textos que deseja incluir 
ao sistema. Conforme o exemplo seriam 12 livros-textos.
5. Clique em “Adicionar”.
1. Clique no “X vermelho” 
do livro-texto que deseja
excluir.
2. Insira o código do 
livro-texto que deseja 
inserir no sistema.
3. Clique em “Pesquisar”.
• Processo Seletivo – Funil de captação Pós-Graduação
MÓDULO RELATÓRIOS
Possibilita o polo a ter o controle dos 
candidatos de Pós graduação dentro dos 
ciclos vigentes, como:
o Quantidade de Inscritos até os 
matriculados;
o Visualizar todas as campanhas;
o Quantidade dos não matriculados.
Sugestão:
Ótima ferramenta para acompanhar 
diariamente a evolução do seu polo. Mas 
para isso as ações precisam ser executadas 
e o gestor mensurar os resultados.
• Processo Seletivo – Funil de Captação Pós Graduação
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Filtre por concurso (Processo 
Seletivo), curso ou convênio 
(tipo de entrada do aluno).
• Processo Seletivo – Funil de Captação Pós Graduação
MÓDULO RELATÓRIOS
2. Filtre por concurso (Processos 
Seletivos).
• Processo Seletivo – Funil de Captação Pós Graduação
MÓDULO RELATÓRIOS
3. Filtre por convênio (tipo de 
entrada do aluno.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Processo Seletivo – Funil de Captação Pós Graduação
4. No Funil de Captação, o 
polo consegue monitorar 
todas as fases desde os 
Inscritos no Vestibular até os 
Matriculados.
5. Visualização da perda de conversão dentro do processo de 
matrícula. O polo deve entrar em contato com esses 
candidatos para converter em matriculados.
• Processo Seletivo – Funil de Captação Pós Graduação
 Obs: todas as etapas do funil podem ser consultadas para baixar dados dos candidatos e 
realização de contato para conversão.
MÓDULO RELATÓRIOS
6. Clique uma vez com o botão 
direito do mouse sobre a 
informação que deseja visualizar. 7. Clique em “inscritos” 
para visualizar os dados dos 
candidatos inscritos. 
• Processo Seletivo – Funil de Captação Pós Graduação

MÓDULO RELATÓRIOS
8. Visualização dos contatos 
dos candidatos para ação de 
conversão do polo.
Clique para 
baixar o 
arquivo em 
Excel, PDF 
ou Imagem.
• Processo Seletivo – Funil de captação (EAD)
MÓDULO RELATÓRIOS
Possibilita o polo a ter o controle dos 
candidatos de Graduação dentro dos ciclos 
vigentes, como:
o Quantidade de Inscritos até os 
matriculados;
o Visualizar todas as campanhas;
o Quantidade dos não matriculados.
Sugestão:
Ótima ferramenta para acompanhar 
diariamente a evolução do seu polo. Mas 
para isso as ações precisam ser executadas 
e o gestor mensurar os resultados.
• Processo Seletivo – Funil de Captação

MÓDULO RELATÓRIOS
2. No Funil de Captação, o 
polo consegue monitorar 
todas as fases desde os 
Inscritos no Vestibular até os 
Matriculados.
1. Filtro por modalidade:
SEI: On line
SEPI: Semi presencial
• Processo Seletivo – Funil de Captação
 Obs: todas as etapas do funil podem ser consultadas para baixar dados dos candidatos e 
realização de contato para conversão.
MÓDULO RELATÓRIOS
3. Clique uma vez com o botão 
direito do mouse sobre a 
informação que deseja visualizar. 4. Clique em inscritos no 
Vestibular para visualizar os 
dados dos candidatos inscritos. 
• Processo Seletivo – Funil de Captação

MÓDULO RELATÓRIOS
5. Visualização dos contatos 
dos candidatos para ação de 
conversão do polo.
Clique para 
baixar o 
arquivo em 
Excel, PDF 
ou Imagem.
• Processo Seletivo – Funil de Captação

MÓDULO RELATÓRIOS
2. Visualização da perda de conversão dentro do 
processo de matrícula. O polo deve entrar em contato 
com esses candidatos para converter em matriculados.
1. Filtro por tipo de entrada:
Vestibular: entrada normal
ENEM: entrada através do ENEM. 
Reaproveitamento vestibular: Candidato 
estava aprovado no ciclo anterior e 
volta como inscrito. 
Reaproveitamento matrícula: candidato 
deu aceite no contrato no ciclo anterior 
e não matriculou. Neste ciclo volta 
como aprovado.
21: Reaproveitamento de inscrição do 
ciclo anterior.
• Funil captação (EAD) – Funil Transferência imediata 
 O acompanhamento das transferências imediatas também pode ser realizado através do 
Módulo Relatórios > Processo Seletivo > Funil captação EAD > Funil Transferência 
Imediata.
1. Clique sobre 
“Funil captação (EAD)” 
2. Clique sobre “Funil Transferência 
imediata”.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Funil captação (EAD) – Funil Transferência imediata 
 É possível fazer o acompanhamento das transferências imediatas através do Módulo 
Relatórios > Processo Seletivo > Funil captação EAD > Funil Transferência Imediata.
2. Clique sobre “Funil Transferência 
imediata”.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Funil captação (EAD) – Funil Transferência imediata 
 Relatório específico do Funil de Transferência Imediata, com as etapas do processo atual.
1) Transf. Imediata - Aguardando o aluno: pendência de postagem de documentos;
2) Transf. Imediata Aguardando secretaria: aguardando deferimento dasecretaria
3) Transf. Imediata Deferidos: aprovadas para aceite no contrato 
1
2
3
MÓDULO RELATÓRIOS
3. Visualização dos GAP’s que o 
polo deve converter.
4. Clique com o botão direito do 
mouse para visualizar os dados do 
aluno.
• Processo Seletivo – Funil de captação (EAD)
MÓDULO RELATÓRIOS
Possibilita ao polo visualizar e controlar os 
números do funil de captação por curso.
• Processo Seletivo – Trilha do Curso
 Visualização da evolução de matrículas por curso. Polo também consegue identificar 
quais cursos são mais ou menos procurados, para fazer um trabalho direcionado em 
sua região. 
MÓDULO RELATÓRIOS
2. Selecione a Modalidade 
(SEI ou SEPI).
1. Selecione a Campanha 
que deseja consultar a 
evolução de matrícula. 
3. Selecione o curso que 
deseja consultar.
• Retenção
MÓDULO RELATÓRIOS
Possibilita o polo a ter o controle dos 
alunos ativos, como: 
o Acompanha os acessos dos alunos
o Acompanha as realizações das 
provas
o Situação financeira de cada aluno
o Acompanha as matrículas por ano, 
semestres e cursos
o Acompanha as fases das 
Rematrículas
Importante!
Os tutores do polo devem fazer esses 
acompanhamentos e fazer contato com 
os alunos e evitando evasão.
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 ACESSO AVA ÚLTIMOS 15 DIAS – Visualização dos alunos para ação de retenção.
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Visualização dos acessos ao AVA 
(Ambiente Virtual de aprendizado) 
realizados pelos alunos nos últimos 15 dias.
2. Clique sobre o gráfico e após em 
“analítico” para visualizar os alunos 
que os tutores devem entrar em 
contato.
FILTRE 
TAMBÉM 
ATRAVÉS 
DA BARRA 
LATERAL.
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 ACESSO AVA ÚLTIMOS 15 DIAS – Visualização dos alunos matriculados para ação de retenção. 
MÓDULO RELATÓRIOS
3. Visualização dos dados dos alunos: RA, 
nome, celular, e-mail.
4. Clique em “sintético” para voltar 
para a tela dos gráficos. 
Clique para 
baixar o 
arquivo em 
Excel, PDF 
ou Imagem.
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 ALUNOS QUE REALIZARA OU NÃO REALIZARAM PROVAS. 
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Visualização dos alunos que 
realizaram ou não provas. 
2. Clique sobre o gráfico e após em 
“analítico” para visualizar os alunos 
que realizaram ou não realizaram 
provas. 
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 ALUNOS QUE REALIZARAM OU NÃO REALIZARAM PROVAS. 
MÓDULO RELATÓRIOS
3. Visualização dos dados dos alunos: RA, 
nome, celular, e-mail.
4. Clique em “sintético” para voltar 
para a tela dos gráficos. 
Clique para 
baixar o 
arquivo em 
Excel, PDF 
ou Imagem.
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 FINANCEIRO : ADIMPLENTES OU INADIMPLENTES.
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Visualização dos alunos 
adimplentes ou inadimplentes. 2. Clique sobre o gráfico e após em 
“analítico” para visualizar os alunos 
inadimplentes ou adimplentes.
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 FINANCEIRO : ADIMPLENTES OU INADIMPLENTES.
MÓDULO RELATÓRIOS
3. Visualização dos dados dos alunos: RA, 
nome, celular, e-mail.
4. Clique em “sintético” para voltar 
para a tela dos gráficos. 
Clique para 
baixar o 
arquivo em 
Excel, PDF 
ou Imagem.
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 QUANTIDADE DE ALUNOS X QUANTIDADE DE PARCELAS NÃO PAGAS
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Visualização da quantidade de parcelas 
não pagas pelos alunos.
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 QUANTIDADE DE ALUNOS X QUANTIDADE DE PARCELAS NÃO PAGAS
MÓDULO RELATÓRIOS
2. Visualização da quantidade de parcelas 
não pagas pelos alunos (0, 1, 2 ou 3).
3. Visualização da quantidade de alunos 
com parcelas não pagas.
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 QUANTIDADE DE ALUNOS X QUANTIDADE DE PARCELAS NÃO PAGAS.
MÓDULO RELATÓRIOS
4. Visualização (em azul) da quantidade 
de alunos que não tem parcelas em 
aberto.
5. Clique em “analítico” para visualizar os 
alunos que não tem parcelas em aberto, 
ou seja (total de parcelas não pagas 0).
• Retenção - Acadêmico X Financeiro
 QUANTIDADE DE ALUNOS X QUANTIDADE DE PARCELAS NÃO PAGAS.
MÓDULO RELATÓRIOS
6. Visualização (em vermelho) da 
quantidade de alunos que tem parcelas 
em aberto. 
7. Clique em “analítico” para visualizar os 
alunos que tem parcelas em aberto, neste 
caso, 37 alunos estão com 1 parcela em 
aberto.
• Retenção
MÓDULO RELATÓRIOS
Possibilita o polo a ter o controle dos 
alunos ativos, como: 
o Acompanha os acessos dos alunos
o Acompanha as realizações das 
provas
o Situação financeira de cada aluno
o Acompanha as matrículas por ano, 
semestres e cursos
o Acompanha as fases das 
Rematrículas
Importante!
Os tutores do polo devem fazer esses 
acompanhamentos e fazer contato com 
os alunos e evitando evasão.
• Retenção – MATRÍCULA
 CONSULTA DOS MATRICULADOS
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Filtro de matriculados por 
ano, semestre e curso. Para 
visualizar o atual, deixar ano 
vigente “2019”, semestre “2” 
e curso “tudo”.
2. Clique em dados dos alunos para visualizar 
os contatos dos alunos matriculados de 
acordo com os filtros selecionados.
• Retenção – MATRÍCULA
 CONSULTA DOS MATRICULADOS – É possível filtrar os alunos cancelados e 
trancados para fazer contato e resgate dos alunos. 
MÓDULO RELATÓRIOS
3. Filtre de acordo com a 
informação desejada: 
Alunos cancelados, 
matriculados, pré 
matriculados ou trancados. 
Clique para 
baixar o 
arquivo em 
Excel, PDF 
ou Imagem.
4. No caso dos desistentes 
entrar em contato para 
resgate dos alunos. 
• Retenção – MATRÍCULA
 CONSULTA DOS MATRICULADOS
MÓDULO RELATÓRIOS
5. Visualização de todos os alunos 
matriculados no ano 2019/semestre 
2 e todos os cursos.
6. Clique para retornar à tela 
de consulta com gráficos.
Clique para 
baixar o 
arquivo em 
Excel, PDF 
ou Imagem.
• Retenção – MATRÍCULA
 CONSULTA DOS MATRICULADOS
MÓDULO RELATÓRIOS
7. Visualização de calouros 
no semestre (Matrícula + 
Reabertura)
8. Clique sobre esse item e 
após em dados dos alunos 
para visualizar.
9. Visualização dos 
veteranos (Matrícula + 
Reabertura). 
10. Clique sobre esse item e 
após em dados dos alunos 
para visualizar.
A soma dos calouros + 
veteranos é igual ao total de 
matriculados do semestre.
• Retenção - MATRÍCULA
MÓDULO RELATÓRIOS
11. Quantidade de 
alunos matriculados no 
início do semestre 
selecionado no filtro. 
13. Quantidade de alunos 
matriculados na data atual.
12. Quantidade de alunos 
desistentes durante o 
semestre (cancelados, 
trancados, etc.
• Retenção – MATRÍCULA
MÓDULO RELATÓRIOS
Visualização dos alunos que 
não realizaram a rematrícula. 
Nesse caso, o número é igual 
ao de matrículas, pois está 
fechado o período para 
rematrícula.
• Retenção
MÓDULO RELATÓRIOS
Possibilita o polo a ter o controle dos 
alunos ativos, como: 
o Acompanha os acessos dos alunos
o Acompanha as realizações das 
provas
o Situação financeira de cada aluno
o Acompanha as matrículas por ano, 
semestres e cursos
o Acompanha as fases das 
Rematrículas
Importante!
Os tutores do polo devem fazer esses 
acompanhamentos e fazer contato com 
os alunos e evitando evasão.
• Retenção – REMATRÍCULA
 O polo deve acompanhar as rematrículas durante o período vigente de acordo com 
o calendário disponível no site da UNIP EAD. E entrar em contato com os alunos 
que não se rematricularam. 
 Sugestão fazer sorteios ou oferecer brindes para os alunos que anteciparem a 
rematrícula.
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Selecione o ano, 
semestre, curso e status
do aluno que deseja 
consultar.
• Retenção – REMATRÍCULA
MÓDULO RELATÓRIOS
2. Visualização do total de 
alunos que não realizaram 
matrícula (marrom) e já 
rematriculados (verde)
• Retenção – REMATRÍCULA
MÓDULO RELATÓRIOS
3. Visualização de todos os cursos e as 
etapas da rematrícula.
Desde NÃO ACEITOU O CONTRATO, ATÉ 
OS REMATRÍCULADOS.
• Retenção – REMATRÍCULA
MÓDULO RELATÓRIOS
4. Clique na etapa de rematrícula que deseja consultar.
5. Clique em “ir para detalhes” dos alunos. 
•Retenção – REMATRÍCULA
MÓDULO RELATÓRIOS
6. Visualize os alunos, dados e status
da rematrícula, para que o polo 
entre em contato, para antecipar a 
rematrícula.
Clique para 
baixar o 
arquivo em 
Excel, PDF 
ou Imagem.
Módulo 
Processo Seletivo
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Aprovação
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
.
No Módulo Aprovação é possível 
acompanhar os inscritos no vestibular 
através das seguintes ações: 
o Visualização da redação on line para 
conferência;
o Lançamento da nota dos candidatos 
no vestibular (aprovação);
o Visualização dos dados dos 
candidatos;
o Visualização do vestibular e nota 
aplicada;
o Visualização dos reprovados.
• Nota de redação - Aguardando avaliação
 Ao abrir o Módulo Processo Seletivo aparece imediatamente a visualização dos 
candidatos que fizeram o vestibular on line e que estão “Aguardando avaliação” do polo 
através do lançamento da nota da redação. Acompanhe diariamente esses candidatos 
e realize a aprovação, essa ação garantirá uma melhor conversão em matriculados.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
2. Visualização dos inscritos no 
vestibular on line. 
1. Filtre o inscrito desejado através 
do CPF, Nome, Data da inscrição, 
data da redação e Ingresso.
• Nota de redação - Aguardando avaliação
 Nesta tela é possível visualizar os dados pessoais dos inscritos. 
 É muito importante realizar o acompanhamento dos inscritos, entrar em contato para 
esclarecer dúvidas gerais e principalmente de matrícula, convidá-los para visitar o 
polo e conhecer a equipe de suporte (coordenador e tutores). Esse acolhimento é 
fundamental para fidelização do inscrito, antes mesmo de se tornar aluno, 
garantindo a escolha da UNIP EAD como a sua Universidade de estudo.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
3. Clique sobre o nome do inscrito 
para visualizar os dados pessoais.
• Nota de redação
 Nesta tela é realizado o acesso de lançamento da nota do vestibular on-line para 
concluir a aprovação do inscrito. 
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
4. Clique no “lápis vermelho” para 
lançar a nota do inscrito. 
• Aprovação do Candidato
 Ao clicar no lápis vermelho irá aparecer a visualização do tema da redação. Ao 
rolar a barra lateral direita será possível visualizar o texto redigido pelo candidato 
(redação). O polo deverá corrigir a redação e após inserir a nota para aprovação.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Regras para aprovação
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
 O candidato deve preencher a redação de acordo com o que é 
solicitado. Não sendo aceitas respostas aleatórias ao que é 
requisitado na questão.
 Neste sentindo, cumpre esclarecer que o Polo tem a obrigatoriedade 
de vistoriar e corrigir de forma individual todas as avaliações 
aplicadas (redação), de modo que, o aluno/candidato que não 
responder de forma adequada o que se pede, deverá obter a nota 
correspondente a sua resposta, e sendo reprovado, caso necessário. 
 A redação deve ter no mínimo 500 caracteres.
 Não é possível o candidato realizar CTRL C e CTRL V (ou seja 
copiar e colar de outro local o conteúdo da redação).
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Aprovação do Candidato - Lançamento da nota
 Após a conferência da redação o polo deverá lançar a nota da redação, que pode 
variar de 0 a 10.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
5. Selecione a nota que 
deseja aplicar ao candidato. 
6. Clique em “inserir nota”. 
• Aprovação do Candidato - Lançamento da nota
 Após inserir a nota do candidato, irá aparecer uma mensagem para confirmação.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
7. Clique em “Sim” para 
confirmar a nota lançada.
8. Clique em “Não” caso deseje
retornar à tela anterior e 
alterar a nota lançada.
• Aprovação do Candidato - Lançamento da nota
 Após a confirmação da nota, irá aparecer um comprovante de lançamento da nota 
com os dados do candidato, número de inscrição, nota da redação e a informação 
de quem realizou a correção da redação. 
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
9. Visualização do 
comprovante de confirmação 
de lançamento da nota, com 
os dados do candidato e 
nome de quem realizou a 
correção da redação. 
10. Clique em 
“Imprimir”, para 
impressão do 
comprovante de 
lançamento da nota.
11. Clique em “Voltar 
para a lista de 
candidatos”, para 
lançar notas de outros 
candidatos.
• Aprovação do Candidato 
 Após o lançamento da nota da redação pelo polo, os candidatos recebem um 
SMS e e-mail informando que foram aprovados.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
12. Após o polo lançar a NOTA dos 
candidatos no SIAP, eles recebem e-
mail e SMS informando sobre sua 
PROVAÇÃO ou NÃO.
SMS
E-mail
• Aprovados
 Visualização dos inscritos já aprovados pelo polo. 
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
1. Filtre o inscrito desejado através 
do CPF, Nome, Data da inscrição, 
data da redação, ingresso ou nota.
• Aprovados
 Visualização dos inscritos já aprovados pelo polo. É possível através da legenda 
identificar se o inscrito é proveniente de reaproveitamento de ciclos anteriores (tipos de 
reaps) e se já realizou aceite no contrato e pagamento da matrícula. Essas informações 
são fundamentais para direcionar e personalizar o atendimento que o polo irá realizar 
com o inscrito/matriculado.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
2. Visualização da 
situação do 
inscrito/matriculado 
de acordo com a 
legenda. 
LEGENDA:
• Reap. Inscrição: Candidatos que se inscreveram no vestibular do ciclo 
anterior. 
• Reap. Vestibular: Candidatos do ciclo anterior que eram aprovados. Nesse 
ciclo voltam como inscritos.
• Reap. Matrícula: Candidatos do ciclo anterior que aceitaram contrato e 
não matricularam. Nesse ciclo voltam como aprovados.
• Dica: Os reaproveitamentos tem grande chance de conversão, pois já 
tiveram interesse no ciclo anterior.
• Aceitou Contrato: Candidato concluiu o aceite de contrato.
• Pagou Matrícula: Candidato pagou matrícula e boleto foi compensado. Ou 
pago no cartão de crédito.
• Aprovados
 Ao clicar sobre o nome do candidato é possível visualizar os dados pessoais do candidato e 
informações sobre a situação da aprovação e matrícula.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
3. Clique sobre o nome do 
candidato para visualizar os 
detalhes do candidato. Dados 
pessoais e informações sobre a 
situação da aprovação e matrícula.
• Aprovados
 Visualização da nota lançada pelo polo para aprovação do candidato. 
 Ao clicar no olho azul é possível visualizar o tema proposto para a redação e a redação 
realizada pelo candidato.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
4. Clique sobre o olho azul para 
visualizar o tema da redação e 
prova realizada pelo candidato.
• Aprovados
 Visualização do tema da redação e ao rolar a barra lateral direita para baixo 
aparece a visualização da redação realizada pelo candidato. 
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Reprovados
 Visualização dos inscritos reprovados pelo polo. 
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
1. Filtre o inscrito reprovado através 
do CPF, Nome, Data da inscrição, 
data da redação, ingresso ou nota.
• Reprovados
 Visualização dos candidatos inscritos reprovados pelo polo. Da mesma maneira 
que na opção APROVADOS, o polo consegue visualizar a situação e os dados dos 
candidatos clicando no nome e ao clicar no olho azul é possível visualizar a 
redação realizada pelo candidato.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
1. Filtre o inscrito desejado através 
do CPF, Nome, Data da inscrição, 
data da redação e Ingresso.
2. Clique sobre o nome do inscrito 
para visualizar a situação dos 
candidatos e dados pessoais.
3. Clique sobre o olho azul para 
visualizar o tema da redação e 
prova realizada pelo candidato.
• Bolsa Contrapartida - Prouni
A cada cinco alunos PROUNI que o 
polo tem matriculado, é 
disponibilizada uma bolsa 
contrapartida para utilizar em ações 
de captação.
Nesta aba é realizada a consulta da 
quantidade de bolsas que ele tem 
direito a utilizar e realiza o 
lançamento do desconto.
O polo pode optar por bolsas de 
100% ou 50%. No caso de bolsas de 
50%, dobra a quantidade. O próprio 
polofaz o controle da utilização.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Bolsa contrapartida - PROUNI
1. Visualização das bolsas 
disponíveis para utilização.
1. Digite RA para lançar a bolsa para o aluno desejado. 
2. Clique na % da bolsa que deseja ofertar.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Bolsa contrapartida - PROUNI
1. Visualização das bolsas já 
concedidas para os alunos.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Configuração
Configuração do Vestibular do polo:
o Dados do polo. 
o Liberação dos cursos e datas 
(horários) que o polo irá aplicar o 
processo seletivo.
o Bloqueio de Feriados regionais.
o Isenção da taxa de inscrição.
Qualquer alteração realizada impacta no site 
da UNIP EAD para realização de inscrições. 
Após realizar alteração de cursos e horários 
informar ao seu assessor, para que ele faça 
a autorização no sistema.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Configuração
 CAMPUS – informações sobre o polo.
1. Visualização dos dados do 
polo.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Configuração
 CURSO - liberação dos cursos que o polo irá ofertar no processo seletivo.
2. Visualização do Período do 
Processo Seletivo atual.
1. Clique no Processo Seletivo 
que deseja configurar. 
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Configuração
 O polo precisa liberar no sistema os cursos que irá ofertar. 
 Passo a passo
1. Clique nos cursos que 
deseja solicitar a liberação.
2. A liberação dos cursos 
deve ser realizada de 
acordo com os tutores e 
laboratórios disponíveis no 
polo. 
3. Clique em alterar datas 
no final da página para 
salvar alteração.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Configuração
 DATAS – liberação dos horários de vestibular que o polo irá aplicar.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Configuração
 DATAS – Liberação dos horários de vestibular que o polo irá aplicar vestibular.
1. Clique no Processo Seletivo 
que deseja configurar. 
2. Clique nos horários que 
deseja liberar para aplicação 
do vestibular. 
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
3. Clique em alterar datas no 
final da página para salvar 
alteração.
• Configuração
 FERIADO – Bloqueio dos feriados regionais.
1. Clique n a data que deseja 
bloquear. 
2. Clique em “Alterar datas”.
3. Após atualização a data bloqueada 
aparece com um “X”. Para desbloquear 
basta clicar no “X VERMELHO” para excluir.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Configuração
 ISENÇÃO DE INSCRIÇÃO: Isenção de taxa de inscrição de vestibular (R$ 
30,00). Utilize como manga de negociação com os candidatos, no balcão ou em 
ações específicas de captação.
4. Confirme os dados do candidato.
5. Clique em “pagamento” para finalizar 
o processo de isenção da taxa de 
inscrição do vestibular.
1. Clique no Processo Seletivo. 2. Digite o “CPF do candidato” 
que deseja isentar da taxa de 
inscrição. 
3. Clique em “consultar”.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Consulta Valor do Curso
Consulta de valor de mensalidade 
do curso de acordo com a série que 
o aluno se encontra. 
Importante! 
Valores válidos para alunos que não 
tenham nenhum tipo de desconto ou 
bolsa.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Consulta valor do curso
1. Clique no “Curso” que deseja 
consulta a mensalidade.
2. Clique em “consultar”.
3. Verifique a modalidade que 
deseja consultar SEI (on line) ou SEPI 
(semipresencial).
4. Consulta de mensalidade do 
curso de acordo com o semestre 
que o aluno se encontra.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Desconto Calouros
Lançamento de desconto para 
calouros e consulta de alunos que 
possuem descontos já lançados.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Desconto calouro
1. Digite o RA do aluno calouro 
para lançar o desconto desejado. 
2. Clique em buscar aluno.
3. Lance o desconto 
desejado.
4. Clique em “confirmar”. 
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Desconto calouro 
 Caso o aluno já tenha desconto lançado, é informado pelo sistema.
 É possível alterar o desconto se necessário.
Após consulta, caso aluno 
já tenha desconto lançado 
é possível visualizar:
o Condição do desconto.
o Qual o desconto.
1. Clique em “alterar” o 
desconto, caso queira 
fazer alteração no 
desconto do candidato.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Desconto calouro 
 Consulta de descontos já concedidos. É possível visualizar todos os 
descontos ou filtrar a informação desejada. 
1. Clique no filtro desejado 
para buscar a informação 
desejada: RA, Nome, 
Currículo (Processo seletivo), 
curso, desconto, ano e data 
da inserção do desconto.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Desconto Veterano
Lançamento de desconto para 
veteranos e consulta de alunos que 
possuem descontos já lançados.
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
• Desconto veterano
1. Regra para lançamento 
de descontos.
2. Digite o RA para lançar o 
desconto que deseja.
3. Clique em buscar desconto.
4. Lance o desconto desejado. 
5. Clique em 
“confirmar”. 
MÓDULO PROCESSO SELETIVO
Módulo 
Administração
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO 
Visualização dos dados gerais do polo 
como: 
• Cadastro de tutores – Consulta de 
documentos digitalizados.
• Dados Gerais do polo –
Informações sobre o polo.
• Documentos gerais
• Estrutura – Inventário do polo
• Eventos – Gerador de certificados
• Lista de presença - Polos
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
• Polo
• Polo
 Cadastro tutores – é obrigatório o cadastro de todos os tutores/coordenador do polo 
no SIAP. 
 As orientações completas para cadastro de tutores se encontram no AVA > Parceiros 
> Atividade do tutor de sala > Cadastro tutor/coordenador.
 Após realizado o cadastro, os documentos devem ser digitalizados no FTP Web.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
1. Digite o nome, CPF, registro e 
data de admissão do colaborador. 
2. Clique em prosseguir para dar 
continuidade do cadastro.
• Polo
 Dados gerais – Visualização dos dados do polo.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
• Polo
 Documentos Polo – Visualização dos documentos gerais do polo. Os documentos que 
costumam ser mais consultados são os documentos da equipe de apoio (inseridos no 
sistema em “cadastro de tutores”), documentos do polo, documentos PROUNI, plano de 
ensino e relatório de extensão comunitária presencial e EAD. 
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
o Documentos da equipe de apoio: 
Visualização dos documentos 
digitalizados dos tutores/coordenadores 
cadastrados pelo polo. Utilizado para 
verificação após digitalização.
o Documentos do polo: Visualização dos 
documentos de parceria do polo;
o Documentos PROUNI: Consulta da 
situação dos documentos dos alunos 
PROUNI.
o Plano de ensino dos cursos
o Relatório de Extensão comunitária: 
Orientações sobre as extensões 
comunitárias já realizadas.
• Polo
 ESTRUTURA – Visualização do inventário do polo, lançado durante a 
abertura do polo. 
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
1. Clique no item que deseja 
consultar. 
2. Visualização do inventário do polo, com 
os itens e quantidades, de acordo com os 
espaços físicos do polo.
• Polo
 EVENTOS
 Geração de certificados de palestras realizadas pela UNIP. 
 Geração de certificados de eventos realizados pelo Polo. 
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
• Polo
 EVENTOS - Geração de certificados de palestras realizadas pela UNIP. 
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
1. Escolha a palestra que deseja 
imprimir o certificado. 2. Clique em “certificado”.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
• Polo
 EVENTOS - Geração de certificados de palestras realizadas pela UNIP. 
3. Clique em “gerar certificado”. 4. Faça a impressão do 
certificado e entregue ao aluno. 
• Polo
 EVENTOS - Geração de Novo Evento: caso o polo realize algum 
evento e queira entregar certificado.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
1. Clique em “novo evento”.
• Polo
 EVENTOS - Geração de Novo Evento. Assim que o evento for criado, 
automaticamente ele irá aparecer na lista de eventos para impressão do certificado.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
1. Digite: a descrição do evento (título). 
2. Digite: data do evento.
3. Escolha o Tipo: Palestra ou Extensão.
4. Palestrante: nome.
5. Clique em cadastrar.
6. Clique para “gerar e imprimir” o 
certificado criado.
• Polo
 LISTAS PRESENÇA – Polo imprime listas de presença dosalunos.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
• Polo
 LISTAS PRESENÇA – Polo imprime listas de presença dos alunos.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
1. Clique em “Disciplina ou Turma” para 
impressão das listas de presença.
• Polo
 LISTAS PRESENÇA – Polo imprime listas de presença dos alunos.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
2. Clique na lista desejada. 
• Usuários
 AUDITORIA E GERENCIAR – Acesso exclusivo do mantenedor do polo.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
Após o primeiro acesso do mantenedor 
(senha máster), será necessária a 
criação dos acessos dos colaboradores 
de acordo com suas respectivas funções. 
Nesse módulo, além de cadastrar os 
acessos dos colaboradores, o 
mantenedor deve liberar no sistema as 
permissões de acesso de acordo com as 
atividades que realizam.
Também realiza redefinição de senha e 
edição de informações do colaborador.
• Usuários
 AUDITORIA – Mantenedor realiza a auditoria dos acessos do sistema. 
É possível visualizar o histórico de atividades realizadas, usuários e 
data.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
2. Clique na “operação” que 
deseja consultar. 
3. Clique em “pesquisar”. 
1. Clique no período que 
deseja consultar. 
• Usuários 
 GERENCIAR – cadastro de usuários.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
1. Clique em cadastrar 
usuário. 
• Usuários 
 GERENCIAR – cadastro de usuários.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
2. Preencha com o nome 
completo, CPF e E-mail do 
usuário.
4. Clique em “salvar”. 
3. Escolha o padrão de 
acesso do usuário: Operador 
de Polo ou Supervisor de 
Polo.
• Usuários 
 GERENCIAR – cadastro de usuários.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
5. Após realizar o cadastro, será 
confirmado o cadastro e liberada a 
tela para autorizar as permissões 
dos usuários.
6. Clique em “Permissões”, caso 
queira continuar o processo.
• Usuários 
 GERENCIAR – Em caso de bloqueio de senha do usuário, o 
mantenedor realiza o desbloqueio em “redefinição de senha”.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
7. Clique nas setas para solicitar 
uma nova senha no próximo acesso 
do usuário. 
CADASTRO DE SENHA NOVO USUÁRIO
• Após realizado o cadastro dos usuários, será enviado automaticamente um e-mail
para registro de nova senha. Caso o usuário não receba esse e-mail, deverá proceder
da seguinte maneira:
• Acessar o link http://sistemasead.unip.br/siap/login
• Inserir CPF do usuário cadastrado
• Clicar em esqueceu a senha?
http://sistemasead.unip.br/siap/login
• Digite CPF do usuário
• Clique em Recuperar senha
CADASTRO DE SENHA NOVO USUÁRIO
• Após clicar em Esqueceu a senha irá aparecer uma mensagem verde
no canto direito superior da tela: Enviamos as instruções para criação
de uma nova senha no e-mail cadastrado.
CADASTRO DE SENHA NOVO USUÁRIO
• Verifique a caixa do e-mail cadastrado
• Após receber o e-mail clique no link: Clique aqui
CADASTRO DE SENHA NOVO USUÁRIO
• Após clicar no link Clique aqui.
• Informe a nova senha.
• Confirme a nova senha.
• Salve a senha.
• Siga a regra de caracteres para construção da nova senha.
CADASTRO DE SENHA NOVO USUÁRIO
• Após a finalização irá aparecer a mensagem: Senha cadastrada com
sucesso.
• Clique em Acessar o sistema para direcionar à pagina principal de 
Login do SIAP.
CADASTRO DE SENHA NOVO USUÁRIO
• Após o cadastro, a tela é automaticamente direcionada para a tela de
acesso ao SIAP.
• Digite Usuário e Senha cadastrada.
• Clique em Entrar.
CADASTRO DE SENHA NOVO USUÁRIO
• Pronto!
• Agora você está habilitado a utilizar o sistema SIAP! Bom trabalho!!
CADASTRO DE SENHA NOVO USUÁRIO
CADASTRO DE SENHA NOVO USUÁRIO
• Após o acesso, o nome do colaborador e polo irão aparecer no canto 
superior direito da tela.
• Para visualizar os dados do usuário ou sair do sistema, clique no rosto 
localizado no canto superior direito. 
• Cadastro de Usuários
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
 Os dados de cadastro dos usuários precisam ser inseridos atentamente para que a 
senha seja encaminhada ao e-mail correto e que o colaborador consiga acessar 
com seu CPF como login.
 Definição do Padrão de Acessos:
 Supervisor: O Supervisor tem acesso total à ferramenta com exceção da
modificação de permissões do usuário Administrador.
 Operador: Este é o usuário para os colaboradores do polo onde será 
possível definir restrições para que sejam acessadas apenas funções 
específicas do sistema afim de melhor organização e proteção à informação.
Ao digitar a senha do SIAP incorretamente 3 vezes, será bloqueado o 
acesso automaticamente!
o Em caso de bloqueio de senha de usuário, o mantenedor solicita a 
redefinição de senha com seu acesso. 
o Em caso de bloqueio da senha do mantenedor, o desbloqueio deve ser 
solicitado ao assessor do polo.
• Usuários
 GERENCIAR USUÁRIOS - Liberação de usuários, edição/atualização 
de dados do usuário e liberação de permissões. 
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
2. Clique em “Editar” para 
alterar/atualizar informações 
do usuário. 
1. Clique em “status” para 
liberar ou bloquear o acesso 
do usuário.
3. Clique em 
“Permissões” para 
liberar autorizar o 
acesso dos usuários. 
• Usuários 
 GERENCIAR USUÁRIOS - Permissões: Para a liberação das permissões, 
você poderá selecionar a liberação de todo o Recurso ou apenas à 
algumas funcionalidades específicas dentro dele.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
1. Clique na permissão de 
toda a coluna, caso 
queira liberar todos os 
acessos. 
2. Clique individualmente 
nas permissões desejadas
• Webmail
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
Acesso ao e-mail padrão e diretor (dir.) 
do polo. 
Qualquer tipo de comunicação deve ser 
realizada através desses e-mails para 
garantir a segurança e registro das 
informações. 
Não serão aceitos contatos 
provenientes de e-mails particulares.
• Webmail
 WEBMAIL– Acesso aos e-mails do polo
 E-mail padrão para comunicação geral com a UNIP.
 E-mail dir. (diretor) para assuntos sobre repasse.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
1. Digite e–mail e 
senha para 
acessar os e-mails 
do polo. 
2. Clique em
iniciar sessão. 
Módulo 
Provas
MÓDULO PROVAS
• Acompanhamento
MÓDULO PROVAS
Acompanhar todo o processo de 
provas: nome, curso, data da 
geração, data da realização, data 
da digitalização, correção e notas.
• Acompanhamento
 Pesquisa de provas por Curso e status (todas as provas geradas ou 
apenas provas geradas e não aplicadas).
MÓDULO PROVAS
1. Clique no curso que 
deseja consultar.
2. Clique no status da prova que 
deseja consultar:
o Todas as provas geradas.
o Provas geradas e não aplicadas.
3. Clique na “lupa” 
para consultar.
• Acompanhamento
 Pesquisa de provas por RA.
MÓDULO PROVAS
1. Pesquise as provas 
através do RA.
2. Clique na lupa para 
realizar a pesquisa. 
• Acompanhamento
 Visualização do aluno, curso, disciplina, tipo da prova e número da 
prova.
MÓDULO PROVAS
2. Visualização das disciplinas.
3. Visualização dos tipos de 
prova e número da prova.
1. Visualização do nome 
do aluno e curso. 
• Acompanhamento
 Visualização do aluno, data da geração da prova, data da presença do 
aluno e data da digitalização da prova pelo polo. 
MÓDULO PROVAS
5. Visualização da confirmação 
da presença dos alunos na prova. 
4. Visualização da data e 
horário das provas geradas 
pelo polo. 
6. Visualização da data da 
digitalização da prova 
realizada pelo polo.
• Acompanhamento
 Visualização do aluno da data da geração da prova, data da presença do 
aluno, data da digitalização da prova pelo polo. 
MÓDULO PROVAS
8. Visualização do status da correção das questões 
discursivas. 
7. Visualização do 
status do lançamento 
das notas e data do 
lançamento das notas 
das questões 
objetivas.
9. Visualização da data 
da publicação das 
notas na secretaria do 
aluno e nota 
publicada.
• Calendário de Provas
MÓDULO PROVAS
Visualização do calendário de 
provas.
O polo de acompanhar o calendário 
de provas, para aplicar par os 
alunos. 
O polo pode orientar os alunos 
sobre o calendário e lembra-los 
sobre as provas, mas é de 
responsabilidadedos alunos o 
acompanhamento do calendário e 
execução de provas.
• Calendário de Provas
MÓDULO PROVAS
1. Pesquisa por Curso, 
currículo, disciplina ou 
tipo de prova. 
2. Visualização do calendário 
de provas dos alunos.
• Confirmar Presença
MÓDULO PROVAS
Durante o período de provas os 
alunos devem confirmar presença 
através do sistema, para registro da 
realização das provas. 
O polo deve disponibilizar um 
notebook ou computador para que o 
aluno registre sua presença.
• Confirmar Presença
 O aluno deve confirmar sua presença em prova através do sistema.
MÓDULO PROVAS
1. Registre a matrícula 
(RA) e senha
2. Clique em entrar.
• Download gerador de Provas
MÓDULO PROVAS
Módulo para baixar o aplicativo para 
geração de provas “Impressão 
avaliação SEPI”
Nele o polo gera as provas através 
do RA do aluno. Realiza a 
Impressão da folha de questões e 
do gabarito de provas.
• Download gerador de provas
 Baixe o aplicativo Unip Interativa – Impressão Avaliação SEPI, para 
gerar as provas. 
MÓDULO PROVAS
1. Clique no botão 
“Install” para baixar o 
aplicativo.
• Download gerador de provas
 A senha de acesso ao aplicativo gerador de provas é a mesma utilizada 
pelos usuários para acesso ao Sistema SIAP.
MÓDULO PROVAS
1. Digite o “Login e 
senha” para acesso 
ao aplicativo.
2. Clique em “Entrar”.
• Download gerador de provas
 As provas são geradas através do RA dos alunos.
MÓDULO PROVAS
1. Digite o RA do aluno.
2. Clique no botão 
“Buscar” para localizar 
a prova desejada.
3. Clique para 
aumentar o tamanho 
da fonte da prova. 
5. Clique no Link para 
impressão da prova.
4. Visualização das 
disciplinas, tipo de 
prova, situação da 
prova e link para 
impressão, caso já 
esteja disponibilizada 
no sistema para 
impressão.
• Download gerador de provas
 Ao gerar o link da prova, é disponibilizado para impressão a folha de 
respostas e a folha de questões. 
MÓDULO PROVAS
1. Clique no botão 
“Imprimir” para 
impressão da folha de 
respostas.
2. Clique no botão 
“Imprimir” para 
impressão da folha de 
questões.
• Envio de Provas (FTP Web)
MÓDULO PROVAS
Após a aplicação das provas, o polo deve 
digitalizar e enviar via FTP Web para 
correção. 
Sugerimos que as provas sejam 
arquivadas em pastas por data. No 
momento do envio é possível fazer 
upload dos arquivos de uma só vez. Não 
é necessário fazer o upload 
individualmente. 
• Envio de provas (FTP Web)
 Emissão de comprovante de upload de provas realizadas.
MÓDULO PROVAS
1. Clique para gerar o 
comprovante de 
todos os documentos 
enviados no dia. 
• Envio de provas (FTP Web)
 Envio de prova – upload das provas realizadas por data.
MÓDULO PROVAS
1. Clique para 
adicionar imagens já 
digitalizadas.
2. Clique na pasta criada 
com as provas do dia.
3. Clique nos arquivos que 
deseja fazer o upload. 
4. Clique em abrir.
• Envio de provas (FTP Web)
 Lista de presença – Em caso de problema no sistema de presença do 
aluno, o polo deve imprimir no AVA a lista manual de presença de 
provas localizada no AVA. Após registrada a presença dos alunos deve 
realizar o upload no sistema.
MÓDULO PROVAS
1. Insira a data da lista de 
presença que deseja enviar.
2. Insira o código da disciplina.
3. Clique em confirmar.
4. Adicione o arquivo com a lista 
de presença já digitalizada.
• Ocorrências
MÓDULO PROVAS
Quando há qualquer tipo de problema na 
digitalização das provas, o setor de 
provas sinaliza o polo orientando como 
deve ser solucionado. 
O polo deve acompanhar diariamente 
nesse módulo, as ocorrências durante o 
período de provas e tomar as devidas 
providências para que o aluno não seja 
prejudicado com atraso nas notas.
• Ocorrências
 OCORRÊNCIA DE DIGITALIZAÇÃO – Visualização das ocorrências de 
provas registradas pelo setor de provas. Caso haja qualquer tipo de 
problema, o polo recebe as informações para solucionar. 
MÓDULO PROVAS
1. Visualização das ocorrências de 
provas. 
2. Após solucionar a ocorrência, 
clique no botão “arquivar”.
3. Clique para visualizar as 
ocorrências já arquivadas. 
• Ocorrências
 TROCA DE FOLHA DE RESPOSTAS – Em caso de troca (inversão) de 
folha de respostas de provas entre disciplinas do mesmo aluno. 
MÓDULO PROVAS
1. Digite o RA do aluno que deseja 
informar a troca da folha de 
respostas.
2. Clique na “lupa” para pesquisar.
• Provas digitalizadas e não digitalizadas
MÓDULO PROVAS
Acompanhamento das provas já 
digitalizadas no sistema e não 
digitalizadas.
O polo deve verificar as provas 
pendentes de digitalização e realizar a 
digitalização o quanto antes. 
Caso o aluno não tenha realizado a 
prova, o polo deve sinalizar no sistema 
para evitar pendências.
• Provas não digitalizadas
 PROVAS PENDENTES DE DIGITALIZAÇÃO
MÓDULO PROVAS
1. Visualização das provas pendentes 
de digitalização.
2. Localize essas provas de acordo 
com a data que foram geradas e 
digitalize o quanto antes.
Data da geração 
da prova.
• Provas não digitalizadas
 PROVAS PENDENTES DE DIGITALIZAÇÃO – Caso o aluno não 
realize alguma prova, o polo deve sinalizar no sistema, para que não 
fique em aberto.
MÓDULO PROVAS
1. Clique no “quadrado” para 
sinalizar as provas que não foram 
realizadas pelos alunos. 
• Provas não digitalizadas
 Provas digitalizadas – A consulta de provas digitalizadas pode ser 
realizada de duas formas.
MÓDULO PROVAS
1. Visualização/consulta das provas 
digitalizadas pela campanha e RA. 
2. Clique em consultar.
1. Visualização das provas 
digitalizadas por data.
2. Clique em consultar.
Ou
Módulo 
Atendimento
MÓDULO ATENDIMENTO
• Sistema de Atendimento
MÓDULO ATENDIMENTO
Acesso ao canal de atendimento e suporte 
operacional. 
É possível abrir, acompanhar e finalizar os 
chamados em andamento. 
Os chamados abertos geram protocolos de 
atendimento. 
O status dos chamados encaminhados são 
acompanhados através do RA ou protocolos.
• Sistema de atendimento
MÓDULO ATENDIMENTO
1. Clique no “Novo” para abrir um novo chamado.
2. Clique em “Andamento” para acompanhar o chamado.
3. Clique em “Finalizados” para situação do seu chamado. 
4. Selecione com Número de RA ou 
Nº de Protocolo para abrir o 
chamado em andamento.
5. Cabeçalho informativo como 
guia para os chamados já
andamento.
• Sistema de atendimento
MÓDULO ATENDIMENTO
1. Clique no “Novo” que deseja abrir 
um novo chamado.
2. Selecione “Assunto”: Selecionando 
o setor específico.
• Sistema de atendimento
MÓDULO ATENDIMENTO
1. Clique em “Andamento” para 
acompanhar os chamados já 
abertos.
2. Selecione com Número de RA 
ou Nº de Protocolo para consultar 
os chamados em andamento.
3. Clique em “Acompanhe” 
para visualizar o chamado.
• Sistema de atendimento
MÓDULO ATENDIMENTO
7. Clique em “Finalizar o 
atendimento” para 
encerrar o chamado.
4. Visualização das 
Informações sobre o 
chamado. 
5. Clique em “Nova 
resposta”, caso queira 
responder o chamado.
6. Clique na “máquina 
fotográfica” para 
visualizar o anexo.
• Sistema de atendimento
MÓDULO ATENDIMENTO
1. Clique em “Finalizados” para 
visualizar os chamados já 
encerrados. 
2. Selecione o “RA” ou o 
“Protocolo” para acessar os 
chamados finalizados.
3. As “Cores” indicam
situação ou status do
atendimento.
• Sistema de Atendimento
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
MÓDULO ATENDIMENTO
 Passo a passo para Inserir ou Consultar um Atendimento:
 O Polo deve orientar os alunos quanto aos procedimentos de abertura de 
chamados, para que estes se comuniquem via Secretaria virtual > Atendimento 
> Sistema de atendimento > Novo Atendimento > Seleciona o Setor > ou 
Consulta Chamados “Em Andamento ou Finalizados”.
 A Unip estabelece um prazo de até 72 horas para finalizar cada atendimento, caso 
este ultrapasse a unidade de Polo pode solicitar a revisão das devolutivas junto a 
Central de Atendimento noscontatos (SAAP WhatsApp (11) 98123-3000 ou no 
0300 770 7000);
 “Central Atendimento aos Polos ou SAAP WhatsApp” – É um serviço de apoio
específico aos Polos, na busca de informação ou solução do atendimento aluno /
Polo, necessário estar munido do número do Protocolo ou RA Aluno.
Manual SIAP
Sistema Integrado Administrativo dos Polos
Atualização Novembro/20além de Parceiros (Atividades tutor de sala).
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 CONTEÚDOS – Acesso à Minhas disciplinas e Minhas comunidades. 
MÓDULO ACADÊMICO
1. Acesso às Minhas 
Disciplinas. 
2. Acesso às Minhas 
Disciplinas. 
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos 
 MINHAS DISCIPLINAS – Acesso aos avisos e Planos de ensino. Ao rolar a 
barra há acesso também à Parceiros: atividade do tutor de sala e mais 
cursos no pé da página. 
2. Selecione a 
disciplina desejada 
para visualizar os Avisos 
e planos de Ensino.
2. Clique em “Avisos ou 
Plano de Ensino” para 
mais informações sobre 
o curso.
MÓDULO ACADÊMICO
1. Acesso às Minhas 
Disciplinas. 
• AVA – Blackboard (Polo) – Minhas Disciplinas
 PARCEIROS: ATIVIDADE DO TUTOR DE SALA: Avisos, orientações sobre 
Aulas SEPI, inaugurais, instrucionais, capacitação de alunos e capacitação de 
tutores, Orientações administrativas.
1. Clique em PARCEIROS: 
Atividades do tutor de 
Sala. 
2. Acesso às aulas 
gravadas: SEPI, inaugurais 
e instrucionais. 
3. Captação de alunos: 
Acesso à vídeos explicativos 
sobre objetivos, estrutura e 
mercado de trabalho dos 
cursos. São utilizados como 
ferramenta comercial de 
venda. Polo pode transmitir 
para o candidato enquanto 
aguarda a correção do 
vestibular ou em caso de 
dúvida sobre os cursos. 
4. Capacitação de tutores: 
Acesso à vídeos explicativos 
dos cursos. São voltados 
para treinamento dos 
tutores do polo. 
5. Orientações administrativas: 
Acesso à Manuais de 
orientação sobre Central de 
atendimento, Financeiro, 
Secretaria, PROUNI, 
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo) – Minhas Disciplinas
 PARCEIROS: ATIVIDADE DO TUTOR DE SALA: Conteúdos de apoio sobre 
provas, orientações sobre eventos, certificados, colação de grau, orientações sobre 
cadastro de tutor e coordenador, bancas, estágio, atividades práticas de 
laboratórios e boletim informativo tutoria. (basta rolar a barra)
6. Conteúdos de apoio: 
Clique para acessar material 
de apoio para aplicação de 
provas: folha de rascunho, 
folha de respostas, fórmulas 
utilizadas em provas com 
autorização.
7. Eventos: Clique para 
acessar material explicativo 
sobre Extensão comunitária; 
Modelo de certificados para 
eventos realizados; Vídeos 
sobre colação de grau com 
procedimentos, abertura, 
homenagens e juramentos 
dos cursos.
8. Orientações pedagógicas -
Cadastro Tutor/coordenador: 
Acesso à manuais e vídeos 
sobre cadastro de tutor/ 
coordenador, digitalização de 
documentos, ficha de 
horários, área de atuação. 
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos – Treinamento para Gestores
 MINHAS DISCIPLINAS – Ao rolar a barra até o final da página, na opção “mais 
cursos” o polo acessa o Treinamento para Gestores, para capacitação de 
toda a equipe e mantenedores dos polos.
MÓDULO ACADÊMICO
1. Clique em “mais cursos” 
para acesso do Treinamento 
para Gestores.
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos – Treinamento para Gestores
• Após Clicar em “Mais cursos”, você será direcionado para a página abaixo.
• O cursor ficará disponível para localizar o Treinamento para Gestores.
MÓDULO ACADÊMICO
2. Clique no cursor para 
localizar o Treinamento para 
Gestores. 
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos – Treinamento para Gestores
• Continue a busca conforme orientação abaixo.
MÓDULO ACADÊMICO
3. Digite no cursor a palavra 
“treinamento”. 
4. Clique no botão “Ir” para 
prosseguir com a busca.
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos – Treinamento para Gestores
• Continue a busca conforme orientação abaixo.
MÓDULO ACADÊMICO
5. Clique em “Treinamento” 
para acessar o Treinamento 
para Gestores.
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos – Treinamento para Gestores
• Acesso ao Treinamento.
MÓDULO ACADÊMICO
6. Clique em “Treinamento 
Inicial (Gestores)”.
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos – Treinamento para Gestores
• Acesso ao Treinamento.
MÓDULO ACADÊMICO
6. Clique em “Treinamento 
Inicial (Gestores)”.
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos – Treinamento para Gestores
• Ao clicar em “Treinamento 
Inicial de gestores” o polo 
terá acesso aos Objetivos do 
Treinamento:
• Institucional/Conceitual
• Acadêmico
• Comercial
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos – Treinamento para Gestores
• Cada um dos temas, possui o 
seu material (PDF e Vídeo), 
além de uma avaliação.
• Obs.: A avaliação busca 
validar a aderência do gestor 
ao conteúdo apresentado.
• Somente após cada avaliação 
realizada é que os próximos 
temas serão disponibilizados. 
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo) - Conteúdos 
 MINHAS COMUNIDADES – Acesso às comunidades dos cursos.
1. Acesso às 
comunidades dos cursos.
2. Clicar nos avisos 
correspondentes aos 
cursos desejados.
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 CALENDÁRIO – Visualização dos calendários dos cursos, para acompanhar 
atividades e provas dos alunos. Os tutores do polo podem orientar os alunos 
sobre as atividades. Porém a responsabilidade de acompanhar o calendário é 
do aluno. 
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 CALENDÁRIO – Acesso aos calendários dos cursos. Escolha o país desejado. 
Lembrando que temos um polo no Japão. Abaixo orientação para acesso ao 
Brasil.
1. Clique na bandeira do Brasil.
2. Aparecerá uma lista com todos 
cursos
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 CALENDÁRIO – Passo a Passo para acesso.
1. Clique na bandeira do 
Brasil.
2. Aparecerá uma lista 
com todos cursos.
3. Escolha o 
curso desejado. 
4. Escolha a 
turma 
desejada. 
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 CALENDÁRIO – Visualização do calendário do curso.
2. Para consultar outros meses, 
basta selecionar o mês desejado 
e clicar em buscar. 
1. Visualização do calendário 
com todo o cronograma, para 
que o aluno possa se planejar.
3. Visualização das legendas 
correspondentes às atividades. O 
aluno deve consultar o período 
desejado e observar as cores e 
símbolos que correspondem às 
atividades desses períodos.
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 COMUNIDADES - Acesso aos avisos, planos de ensino e comunidades dos 
cursos, além de Parceiros (Atividades tutor de sala).
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 COMUNIDADES – Acesso aos avisos gerais sobre Atividades Complementares, 
Iniciação Científica, Aula Inaugural e Instrucional para o aluno e orientações 
gerais sobre atividades específicas do curso como: PCC, Estágio, AC. 
 Acesso às informações da tutoria, como nomes dos tutores e horários de 
atendimento.
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 LABORATÓRIOS – Acesso aos laboratórios virtuais, de acordo com a grade dos 
cursos.
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 LABORATÓRIOS – Acesso aos laboratórios virtuais, de acordo com a grade dos 
cursos.
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 MURAL DO POLO – Acesso à vídeo aulas explicativas sobre o acesso ao AVA, 
Portal EAD, orientação sobre as disciplinas de DP, roteiro de estudo para o 
aluno e orientação SEPI FLEX.
MÓDULO ACADÊMICO
• AVA – Blackboard (Polo)
 MURAL DO POLO – Acesso à vídeo aulas explicativas sobre o acesso ao AVA e ao 
Portal EAD direcionadas para os alunos. 
MÓDULO ACADÊMICO
• Questões Pedagógicas
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
Visualização dos alunos que estão com a ATA 
de colação liberada para impressão e 
assinatura dos alunos.
Após o período de fechamento das médias, 
uma lista de concluintes é divulgada no AVA do 
Polo. Com essa lista em mãos, o Polo deve 
agendar com os alunos a data para a Colação 
de Grau.
A lista de concluintes e orientações para 
colação estão disponíveis no Ambiente Virtual 
de Aprendizagem – AVA.
Para esclarecer dúvidas sobre Questões 
Pedagógicas, a tutoria do polo deve solicitar auxílio 
pelo canal 0300 770 7000, opção Tutoria na URA.
Esse canal é para uso exclusivo dos polos.
MÓDULO ACADÊMICO
• Biblioteca
MÓDULO ACADÊMICO
Visualizaçãodos empréstimos de livros 
realizados pelos alunos na Biblioteca 
Física.
• Biblioteca
 BIBLIOTECA FÍSICA – O controle de empréstimo de livros é através do Pergamum. O 
usuário e senha são fornecidos pelo próprio setor da Biblioteca. O Polo deve entrar 
em contato com o setor no Atendimento aos Polos (link disponível no SIAP) para 
solicitar login e senha de acesso.
 Para registrar o livro que está sendo emprestado, basta digitar o RA do aluno e o 
código do exemplar descrito na etiqueta do livro e para registrar o livro que está 
sendo devolvido, basta digitar o código do exemplar.
MÓDULO ACADÊMICO
1. Acessar com 
senha de acesso 
fornecida pelo setor 
da Biblioteca.
• Chat
MÓDULO ACADÊMICO
Os Chats são uns dos principais canais para 
esclarecimento de dúvidas e orientações.
Chats Diários - Manhã/Tarde/noite
• Estágio Remunerado
• Estágio Obrigatório
• Pedagógico 
Chats Esporádicos 
• Aulas SEPI (Durante as aulas Ao Vivo)
• Provas (Durante o período de provas)
• Webcast (Semanalmente as 15:00hs)
• Extensão Comunitária (Sazonal com Orientações 
sobre a atividade)
• Orientações práticas de ensino
• TC
• Chat
 CHAT – Acesso aos Chats diários e esporádicos.
MÓDULO ACADÊMICO
2. Selecione a sala de 
Chat desejada.
1. Clique na seta 
para escolher a 
sala do Chat.
MÓDULO ACADÊMICO
• Chat
3. Digite a quantidade 
de alunos do polo que 
estão participando do 
chat.
7. Escolha o destinatário 
da mensagem.
6. Clique em 
“Enviar”! 
4. Insira a presença do 
aluno participante.
5. Digite a mensagem 
desejada.
• Questões Pedagógicas
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
Visualização dos alunos que estão com a ATA 
de colação liberada para impressão e 
assinatura dos alunos.
Após o período de fechamento das médias, 
uma lista de concluintes é divulgada no AVA do 
Polo. Com essa lista em mãos, o Polo deve 
agendar com os alunos a data para a Colação 
de Grau.
A lista de concluintes e orientações para 
colação estão disponíveis no Ambiente Virtual 
de Aprendizagem – AVA.
O lançamento de presença é obrigatório para as AULAS 
SEPI e Chats de MPO (uma das notas que compõe a 
média das disciplinas de prática de ensino dos cursos de 
licenciaturas e alguns cursos da saúde).
No caso das aulas SEPI, é obrigatório lançar a presença, 
mas não entra na nota.
MÓDULO ACADÊMICO
• Defesa de Banca
MÓDULO ACADÊMICO
Em época de Defesa de Banca, o aluno deve se dirigir até 
o polo que está matriculado para responder as questões 
através do próprio sistema. Ele deve acompanhar o seu 
calendário e avisos postados no seu AVA. O 
acompanhamento das atividades do calendário é de 
responsabilidade do aluno.
O aluno tem 1h para responder as questões, que variam 
de 2 a 3.
O tutor deve acompanhar o aluno durante todo o período 
da Banca. É aconselhado que após dadas as respostas, 
sejam copiadas em Word, para evitar perda em caso de 
queda do sistema. Para mais informações acesse o AVA 
do polo > Conteúdos > Parceiros Atividades tutor de 
sala > Bancas.
• Defesa de Banca
• Defesa de Banca
 DEFESA PARA OS CURSOS DE GRADUAÇÃO. 
 DEFESA PARA OS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO.
MÓDULO ACADÊMICO
1. Polo escolhe o tipo de 
Banca a ser realizada: 
Defesa de Banca de 
Graduação ou de Pós-
graduação.
2. Com o acompanhamento do tutor ou 
coordenador, o aluno preenche o seu 
login para responder as questões da 
Banca.
3. O aluno tem 1h para responder às 
questões.
4. Copiar as respostas em Word, como 
segurança, caso haja queda no sistema.
• Presença de aulas práticas
MÓDULO ACADÊMICO
No dia da aula prática de laboratório, é 
obrigatório que o polo lance presença dos 
alunos no SIAP. 
Os polos devem acompanhar as 
orientações sobre os cursos que possuem 
aulas práticas no AVA > Disciplina > 
Parceiros > Atividades do Tutor de Sala. 
Lá estão disponíveis avisos e orientações 
para as aulas práticas.
• Presença de aulas práticas
 PRESENÇA DE AULAS PRÁTICAS - É obrigatório o lançamento da presença dos 
alunos dos cursos que possuem aulas práticas. 
MÓDULO ACADÊMICO
1. Insira o “RA e Senha” do aluno 
que deseja lançar presença.
• Validação de Atividades Complementares
MÓDULO ACADÊMICO
As Atividades Complementares fazem parte 
da grade curricular de todos os cursos. São 
obrigatórias e são consideradas um 
complemento das atividades didático-
pedagógicas, relacionadas à ampliação da 
formação acadêmica, profissional e social.
Abrangem um leque de práticas 
complementares às aulas, incluindo palestras, 
filmes, peças teatrais, cursos de extensão, 
exposições, feiras, eventos, competições 
esportivas, fóruns de discussão, workshop e 
visitas ligadas à área de abrangência do curso.
• Validação de Atividades Complementares - Aluno
 O aluno deve realizar a postagem de suas atividades complementares através do: 
AVA > ÁREA DO ALUNO > ATIVIDADE COMPLEMENTAR.
 Após postagem entrega no polo as atividades para validação e arquivo do polo.
MÓDULO ACADÊMICO
1. Aluno escolhe o tipo de 
Instituto como 
UNIP/UNIPLAN Interativa.
2. Aluno insere seu RA e 
senha e realiza o Upload 
das atividades realizadas.
• Validação de Atividades Complementares - Polo 
 BUSCA POR ALUNO – O Polo visualiza as atividades já postadas, data da entrega, 
tipos de atividades, quantidade de horas, total de horas validadas, status e 
informação se foram validadas pelo polo.
MÓDULO ACADÊMICO
1. Digite o “RA do aluno”.
2. Clique em “Pesquisar”.
3. Visualização do 
Total de horas já 
validadas.
5. Visualização do 
comprovante da 
atividade realizada.
4. Visualização dos 
detalhes das atividades 
realizadas.
• Validação de Atividades Complementares 
 VALIDAÇÃO DE ATIVIDADES – Todos os alunos – Acompanhamento das 
atividades postadas pelos alunos, aguardando validação e visualização de 
atividades já validadas.
MÓDULO ACADÊMICO
1. Visualização da 
soma dos alunos que 
estão aguardando 
validação e que já 
foram validadas as 
atividades.
2. Visualização do RA, Nome 
e Curso dos alunos que estão 
aguardando validação.
3. Clique para
validar.
• Validação de Atividades Complementares 
 VALIDAÇÃO DE ATIVIDADES – Todos os alunos – Após Clicar em validar irão 
aparecer todas as atividades já postadas pelo aluno, data da postagem, tipo de 
atividades e o seu status. Caso esteja pendente de validação o polo deverá validar.
MÓDULO ACADÊMICO
2. Atividades Pendentes 
de validação! 
3. Clique para validar.
1. Atividade já validada!
• Validação de Atividades Complementares 
 VALIDAÇÃO DE ATIVIDADES – Visualização da atividade realizada, imagem 
postada. O polo faz uma breve análise do documento entregue e documento 
postado. Após valida ou invalida a atividade.
MÓDULO ACADÊMICO
2. Fazer uma breve 
análise da atividade.
1. Clique para visualizar 
a imagem postada.
3. Clique para validar ou 
invalidar a atividade. 
• Atividades complementares
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
Visualização dos alunos que estão com a ATA 
de colação liberada para impressão e 
assinatura dos alunos.
Após o período de fechamento das médias, 
uma lista de concluintes é divulgada no AVA do 
Polo. Com essa lista em mãos, o Polo deve 
agendar com os alunos a data para a Colação 
de Grau.
A lista de concluintes e orientações para 
colação estão disponíveis no Ambiente Virtual 
de Aprendizagem – AVA.
 Após postagem das atividades complementares no AVA, o aluno deve entregar as atividades 
no polo, para que sejam feitas as validações. 
 O aluno deve acompanhar as datas de postagem e validação das Atividades Complementares em 
seu calendário. 
 O aluno deve se atentar ao prazo para entrega no polo para validação.
 O polo deve acompanhar datas de postagem, entrega e validação no polo das AC em avisos no AVA.
 O polo faz uma breve conferência do documento entregue presencialmente pelo aluno com a 
postagem realizada e verifica se as informações são compatíveis. Estando corretas, valida ou 
invalidaas atividades. 
 Após a validação o polo deve arquivar as atividades.
 A correção do resumo é realizada pela tutoria à distância.
 O aluno acompanha a devolutiva no seu link de postagem do AVA.
MÓDULO ACADÊMICO
Módulo Secretaria
MÓDULO SECRETARIA
• Alunos Matriculados
MÓDULO SECRETARIA
Visualização da quantidade de 
alunos matriculados. 
Alunos matriculados por curso, RAs, 
Nomes, Série atual, E-mails, 
Telefones, Datas de matrículas. 
• Alunos matriculados
 ALUNOS MATRICULADOS POR UNIDADE – Visualização da quantidade de alunos 
matriculados, código dos cursos, nome dos cursos, modalidade e quantidade de matrículas 
por curso.
MÓDULO SECRETARIA
1. Total de alunos 
matriculados no 
polo. 
2. Para facilitar a busca, é 
possível realizar o filtro da 
informação desejada.
3. Clique sobre o Curso 
desejado, para visualizar os 
alunos e dados dos alunos.
• Alunos matriculados
 ALUNOS MATRICULADOS POR UNIDADE – Visualização dos alunos matriculados por curso 
e dados principais dos alunos para contato.
MÓDULO SECRETARIA
Visualização do total 
de alunos matriculados 
no curso.
4. Para facilitar a busca, é 
possível realizar o filtro da 
informação desejada. RA, 
Nome, Série, E-mail, Telefone 
e data da matrícula.
5. Visualização do RA, Nome, 
Série, E-mail, Telefone e Data 
de matrícula do aluno. 
• Ata de Colação
MÓDULO SECRETARIA
Visualização dos alunos que estão com a ATA 
de colação liberada para impressão e 
assinatura. 
Após o período de fechamento das médias, 
uma lista de concluintes é divulgada no AVA do 
Polo. Com essa lista em mãos, o Polo deve 
agendar com os alunos a data para a Colação 
de Grau.
Todas as informações sobre Colação de Grau 
estão disponíveis no AVA > Atividades Tutor 
de Sala > Colação de Grau (Procedimentos, 
Formatura, Homenagens, Juramentos).
• Ata de Colação
 ATA DE COLAÇÃO – Visualização das ATAs de colação dos alunos concluintes para 
impressão e assinatura. É importante que o polo acompanhe as ATAs disponíveis e realize 
contato com os alunos para assinatura.
MÓDULO SECRETARIA
4. Entre em contato com os alunos para 
comparecerem para assinatura.
5. Clique em Gerar PDF, para baixar a ATA de 
colação dos alunos.
1. Digite o “RA (matrícula)” 
do aluno para realizar a 
busca. 
2. Visualização da data prevista 
para a colação.
3. Status de impressão: “Não 
impresso” ou “data da impressão 
do documento”. 
• COLAÇÃO DE GRAU
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
MÓDULO SECRETARIA
Visualização dos alunos que estão com a ATA 
de colação liberada para impressão e 
assinatura dos alunos.
Após o período de fechamento das médias, 
uma lista de concluintes é divulgada no AVA do 
Polo. Com essa lista em mãos, o Polo deve 
agendar com os alunos a data para a Colação 
de Grau.
A lista de concluintes e orientações para 
colação estão disponíveis no Ambiente Virtual 
de Aprendizagem – AVA.
 Todos os alunos aptos a colarem grau ficaram disponíveis no SIAP ATA de colação de grau
para impressão. No AVA ficam disponíveis uma lista com os alunos concluintes, os juramentos 
e os vídeos. 
 A data da cerimônia (não obrigatória) fica a critério do polo. 
 O polo pode realizar a Colação transmitindo os vídeos do AVA. Caso queira realizar um evento 
diferenciado pode contratar um Mestre de cerimônia ou outros artifícios. O custo dessas ações 
fé de responsabilidade do Polo.
 Não há obrigatoriedade de o aluno comparecer à cerimônia de Colação de Grau organizada 
pelo Polo, mas é obrigatório o comparecimento ao Polo para assinatura da Ata de Colação 
de Grau para expedição do Diploma, portanto, a colação festiva não é necessária, mas a 
assinatura da ata de colação de grau é obrigatória.
 Após assinada, o polo deve realizar envio da ATA assinada através do FTP Web no Sistema 
SIAP.
• Cancelamento de Matrícula
MÓDULO SECRETARIA
O procedimento de Cancelamento de 
Matrícula exige uma participação maior do 
Polo. 
A obrigação do aluno de comparecer ao Polo 
para conclusão do cancelamento de 
matrícula, possibilita ao Polo verificar as 
razões e rever, se possível, antes de concluir 
o cancelamento.
Esse é o momento de resgatar o aluno! 
• Cancelamento de Matrícula
 CANCELAMENTO DE MATRÍCULA – Visualização de todos os alunos que 
realizaram o cancelamento de matrícula na secretaria virtual.
MÓDULO SECRETARIA
1. Data e número 
da solicitação do 
cancelamento. 
2. Visualização do aluno e dados para 
contato.
3. Entrar em contato com os alunos e informar 
que tem 7 dias corridos para finalizarem o 
processo de cancelamento presencialmente 
no polo. 
4. Caso o polo consiga reverter o 
cancelamento da matrícula, deve 
clicar em Cancelamento do Serviço 
de Cancelamento. 
• Cancelamento de Matrícula
 CONFIRMAÇÃO DE CANCELAMENTO DO SERVIÇO DE CANCELAMENTO –
Orientação caso o polo tenha revertido o cancelamento. 
MÓDULO SECRETARIA
5. Aluno insere seu “RA e Senha” para 
autorizar o cancelamento do serviço. 
6. Após Clica em “Prosseguir”.
7. Será exibida a tela do sistema indicando 
que o serviço de Cancelamento de 
Matrícula foi realizado.
• Cancelamento de Matrícula
 CONFIRMAÇÃO DE CANCELAMENTO – Orientação caso o polo não tenha 
revertido o cancelamento. 
MÓDULO SECRETARIA
1. Data e número 
da solicitação do 
cancelamento. 
2. Visualização do aluno e dados para 
contato.
3. Entrar em contato com os alunos e informar 
que tem 7 dias corridos para finalizarem o 
processo de cancelamento presencialmente 
no polo. 
4. Caso o polo não tenha revertido 
presencialmente o cancelamento 
da matrícula, deve clicar em 
Confirmar o Cancelamento. 
• Cancelamento de Matrícula
 CONFIRMAÇÃO DE CANCELAMENTO DE MATRÍCULA – Orientação caso o polo não tenha 
revertido o cancelamento. 
MÓDULO SECRETARIA
5. Aluno insere seu “RA e Senha” para 
confirmar o cancelamento da matrícula. 
6. Após Clica em “Prosseguir”.
7. Para confirmar o cancelamento o aluno deve 
clicar em TEM CERTEZA QUE DESEJA PROSSEGUIR?
8. Será exibida a tela do sistema indicando que o 
serviço de Cancelamento de Matrícula foi 
concluído.
• Cancelamento de Matrícula
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
MÓDULO SECRETARIA
 Passo a passo para o aluno solicitar o cancelamento:
 O aluno deve acessar a Secretaria Virtual > Serviços > Nova Solicitação > Adicionar Serviço 
> Cancelamento de Matrícula > preencher as informações da conta bancária, informar o motivo, 
ler e aceitar os termos do contrato.
 Para concluir o cancelamento da matrícula, o aluno deve comparecer ao Polo de Apoio Presencial 
para finalizar o procedimento. Essa é a chance do polo de reverter a decisão do aluno, 
entendendo o motivo do cancelamento e oferecendo algum benefício, como auxilio com tutoria, 
desconto, etc.
 O polo deve acompanhar os cancelamentos diariamente, para realizar contato com os alunos o 
quanto antes. Informar que ele tem 7 dias corridos para comparecer ao polo e finalizar o 
cancelamento presencialmente.
 Caso o aluno não compareça ao polo para realizar o cancelamento, após 10 dias da realização 
da solicitação o Sistema indefere automaticamente o Cancelamento, gerando boletos 
normalmente. 
 Em caso de cancelamento a restituição ocorre somente para os calouros que solicitaram o 
serviço antes do primeiro dia de aula (data especificada no calendário como aula 
inaugural).
• Dispensa de Disciplina
MÓDULO SECRETARIA
O aluno que deseja aproveitamento das 
disciplinas já cursadas, deve solicitar o 
serviço de Dispensa de Disciplinas em 
sua secretaria virtual.
Após a solicitação, deve acompanhar o 
andamento do serviço e apresentar os 
documentos necessários no Polo.
.
MÓDULO SECRETARIA
• Dispensa de Disciplinas - PASSO A PASSO ALUNO
 Solicitar o serviço de dispensa de disciplinas no prazo determinado através da secretaria virtual;
 Postar os documentos através do link que será disponibilizado;
 Acompanhar pela Secretaria Virtual o andamento da solicitação.
 Parasolicitar o serviço de dispensa o aluno entrará na secretaria virtual e seguirá o passo a 
passo abaixo para “Solicitação de Serviço”. No andamento da solicitação será informado ao 
aluno um endereço eletrônico para postagem da documentação, que deverá ser digitalizada.
 Documentos: Histórico Escolar e Conteúdo Programático de cada disciplina.
 Link: (http://sistemasead.unip.br/analisecurricular/alunos/)
 Através desse link, o aluno deverá realizar a postagem da documentação e entregar todos os 
documentos originais ou autenticados que foram postados no seu Polo de matrícula.
 Importante! - Caso seja ex-aluno EAD deverá informar o RA anterior na observação, no 
momento da solicitação do serviço em sua secretaria virtual, pois não haverá necessidade de 
postagem da documentação). 
 Importante! - Caso seja ex- aluno UNIP do presencial, deverá ser lançada documentação 
normalmente como se fosse de outra IES.
http://sistemasead.unip.br/analisecurricular/alunos/
• Dispensa de Disciplinas - PASSO A PASSO solicitação do aluno.
MÓDULO SECRETARIA
• Dispensa de Disciplinas - PASSO A PASSO ALUNO
1. Clicar em “Serviços”. 
2. Clicar em “Nova 
Solicitação”.
3. Clicar em “Adicionar 
Serviço.
• Dispensa de Disciplinas - PASSO A PASSO solicitação do aluno.
MÓDULO SECRETARIA
4. Após Clique em “Adicionar 
Serviço”. 
5. Escolha o Serviço 
dispensa de disciplinas e 
Clique em “Avançar”.
• Dispensa de Disciplinas - PASSO A PASSO solicitação do aluno.
 Ao acessar o link disponibilizado, o aluno deve digitar RA e Senha para postagem dos 
documentos.
MÓDULO SECRETARIA
6. Inserir “RA e Senha” de 
acesso para postagem 
dos documentos. 
MÓDULO SECRETARIA
• Dispensa de Disciplinas - PASSO A PASSO POLO
 Em posse da documentação do aluno, o Polo deverá realizar a validação, 
comparando as informações postadas no sistema com aquelas efetivamente 
apresentadas.
 A validação deve ser realizada no Sistema SIAP:
 http://sistemasead.unip.br/siap/home > Secretaria > Dispensa de Disciplinas
 o Polo verifica se o documento postado é o mesmo apresentado pelo aluno 
presencialmente. Todos os documentos devem estar legíveis;
 Os documentos postados pelo aluno ficam disponíveis no canto direito da tela;
 Clicando no arquivo postado, a imagem é ampliada para ser analisada;
 Se por algum motivo houver necessidade de recusa de um ou mais documentos, por 
exemplo, por duplicidade, o Polo deve excluí-lo;
 Após a análise o polo deve aprovar ou recusar;
 Após a validação do Polo, os documentos são analisados pela Coordenação do 
Curso, que considera o conteúdo programático da graduação anterior do aluno e 
pode deferir ou indeferir o pedido de dispensa.
 O período que vai da validação pelo Polo à conclusão do processo são de 45 dias.
• Dispensa de disciplina - PASSO A PASSO POLO
 Solicitações concluídas 
MÓDULO SECRETARIA
4. Dica: Para listar todas as 
solicitações já concluídas 
deixe os campos de 
pesquisa em branco. 
2. Filtre por RA do aluno ou 
Curso os alunos com 
solicitações já concluídas.
1. Clique em “solicitações 
concluídas”.
3. Clique em “buscar”.
• Dispensa de disciplina
 Solicitações concluídas – Visualização do comprovante da análise realizada, Nome, 
IES, data de envio da Análise e Status atual. 
MÓDULO SECRETARIA
3.Visualização do Nome, 
IES e Data de envio dos 
documentos pelo aluno.
1. Visualização 
dos comprovantes 
das postagens.
2. Visualização do status 
atual da Dispensa de 
Disciplina. 
• Dispensa de disciplina
 Solicitações Pendentes – Visualização das solicitações pendentes de validação pelo 
polo. 
 O polo deve comparar os documentos com os originais entregues pelo aluno 
presencialmente e validar no sistema caso estejam corretos.
 O período para realização da Postagem do aluno, Entrega dos documentos originais 
no e Validação do polo estão disponíveis no mural de avisos do Site da UNIP EAD.
MÓDULO SECRETARIA
• Dispensa de Disciplinas
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
MÓDULO SECRETARIA
 O aluno deve estar matriculado para solicitar a Dispensa de Disciplinas;
 A Dispensa acontece somente 2 vezes ao ano. O período para realização da postagem 
do aluno, entrega dos documentos originais no polo e validação do polo ficam 
disponíveis no mural de avisos do site da UNIP EAD;
 Caso o aluno possua alguma dispensa no histórico de origem ao qual irá incluir para 
analise, deverá postar também o histórico da origem da dispensa.
 Ex aluno EaD somente encaminhamos para análise manual se o aluno tiver realizado 
outro curso, pois analises para o mesmo curso são indeferidas e orientados que o aluno 
solicite reabertura de matricula no RA anterior.
 Após a validação do Polo, os documentos são analisados pela Coordenação do Curso, 
que considera o conteúdo programático da graduação anterior do aluno e pode 
deferir ou indeferir o pedido de dispensa.
 O período que vai da validação pelo Polo à conclusão do processo são de 45 dias.
• Envio de documentos (FTP Web)
MÓDULO SECRETARIA
FTP Web é o Sistema de Digitalização de 
documentos em geral, através do upload
das imagens previamente digitalizadas e 
salvas no computador. Tais como: 
Atividades complementares, 
Documentos de matrícula, Tesouraria, 
Estágio, PROUNI, Polo, 
Tutor/Coordenador e Emissão de 
comprovantes de digitalização.
• Envio de documentos (FTP Web)
 ATIVIDADES – Digitalização das atividades realizadas pelo aluno. 
MÓDULO SECRETARIA
2. Digite o “RA do aluno” para 
inserir os documentos. 
3. Clique em “verificar”.
4. Clique em “Próximo Passo”.
1. Selecione o item que 
deseja digitalizar. 
5. Após Clicar em Próximo passo 
irá aparecer uma caixa para 
realizar o Upload das imagens.
6. Clique em “Adicionar imagens”. 
7. Escolha a imagem já 
digitalizada e salva em seu 
computador e anexe.
• Envio de documentos (FTP Web)
 COMPROVANTE POR CPF – Localizar comprovante de digitalização através do 
CPF do aluno. Todos os documentos vinculados ao CPF que foram digitalizados 
nesse módulo (envio de documentos FTP WEB) irão gerar comprovante.
MÓDULO SECRETARIA
1. Digite o “CPF do aluno”.
2. Clique em “Carregar 
comprovante”.
3. Visualização do 
comprovante de 
digitalização.
• Envio de documentos (FTP Web)
 DOCUMENTO DA TESOURARIA – Upload dos documentos referentes à Tesouraria. 
MÓDULO SECRETARIA
1. Selecione o tipo de documento 
que deseja digitalizar.
5. Após Clicar em Confirmar irá 
aparecer uma caixa para 
realizar o Upload das imagens.
6. Clique em Adicionar 
imagens. 
7. Escolha a imagem já 
digitalizada e salva em seu 
computador e anexe.
2. Digite o “CPF do aluno”.
3. Clique em “Verificar”.
4. Clique em “Confirmar”.
• Envio de documentos (FTP Web)
 DOCUMENTOS DE ESTÁGIO – Upload de documentos referentes à Estágios. 
MÓDULO SECRETARIA
1. Digite o “RA do aluno”.
2. Clique em “Buscar Aluno”.
3. Visualização do nome do aluno.
4. Visualização dos e-mails cadastrados do 
aluno.
5. Caso e-mails estejam desatualizados, 
inserir e-mail atualizado para contato, no 
botão Informar outro e-mail.
6. Clique no tipo de estágio 
que deseja digitalizar: Não 
Obrigatório ou Obrigatório.
• Envio de documentos (FTP Web)
 DOCUMENTOS DE ESTÁGIO – Upload de documentos referentes à Estágios. 
MÓDULO SECRETARIA
8. Clique em “Adicionar” 
imagens. 
9. Escolha as imagens 
digitalizadas no 
computador e anexar.
7. Após Clicar no tipo de 
estágio do aluno, irá 
aparecer uma caixa para 
seleção de documentos.
10. Clicar no Botão Enviar os 
documentos para o Setor de Estágios. 
• Documentos de Estágio
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
MÓDULO SECRETARIA
 O aluno entrega os documentos de estágio no polo;
 O polo realiza as postagens através do FTP Web > documentos de estágio;
 Após a postagem, aluno e polo aguardam verificação, validação e assinatura do setor de 
estágios;
 O aluno realiza o acompanhamento da situação desses documentos no AVA;
 O polo deve acompanhara situação dos documentos de estágio lançados pelo aluno no 
Sistema, através do SIAP > Módulo Relatórios > Documentos de Estágio;
 Após assinatura e validação, os documentos voltam para o polo, que os entrega ao 
aluno, para iniciar o estágio;
 Importante! – Durante a postagem, o polo deve se atentar à qualidade, autenticação e 
à sequência das páginas postadas, evitando a devolução dos documentos devido à 
erros;
 Importante! – Não são aceitas rubricas como assinatura dos documentos.
• Envio de documentos (FTP Web)
 DOCUMENTOS DO ALUNO – Envio de documentos de matrícula dos alunos. 
MÓDULO SECRETARIA
1. Digite o “CPF do aluno”.
2. Clique em “Verificar”.
• Envio de documentos (FTP Web)
 PASSO A PASSO - Envio de documentos de alunos.
MÓDULO SECRETARIA
3. Clique no tipo de documento 
do qual será feito o upload.
o Se o botão não estiver habilitado 
para envio, significa que o 
documento já foi validado pela 
Secretaria.
o Caso o aluno tenha algum outro 
RA com documento já validado, 
não será possível postar pela busca 
de CPF. Nesses casos, o setor 
precisa desbloquear o campo para 
nova postagem. (Solicitar via 
Central de Atendimento > arquivo,
o desbloqueio).
4. Clique em “Confirmar o 
envio dos documentos”.
• Envio de documentos (FTP Web)
 PASSO A PASSO envio de documentos alunos.
MÓDULO SECRETARIA
5. Clique em “Adicionar 
imagem do documento”.
6. Clique no documento já 
digitalizado que deseja anexar. 
7. Clique em “Abrir”.
8. Repita o processo com todos os 
documentos.
• Envio de documentos (FTP Web)
 DOCUMENTOS DO ALUNO – Caso o aluno calouro não entregue toda 
documentação, imprimir termo de documentos pendentes e pedir para assinar. 
 O prazo para entrega dos documentos é de 30 dias. O polo é responsável por 
acompanhar e cobrar a entrega dos documentos.
MÓDULO SECRETARIA
9. Faça o download do “Termo de 
documentos pendentes” (entrega em 
30 dias).
• Envio de documentos (FTP Web)
 DOCUMENTOS DO POLO – Digitalização dos documentos do polo no Sistema.
MÓDULO SECRETARIA
1. Clique no tipo de documento 
do qual será feito o upload.
2. Clique em “Próximo passo”.
3. Clique em “Adicionar 
imagem do documento”.
• Envio de documentos (FTP Web)
 DOCUMENTOS DO POLO – Digitalização dos documentos do polo no Sistema.
MÓDULO SECRETARIA
6. Clique no documento já 
digitalizado que deseja anexar. 
7. Clique em “Abrir”.
8. Repita o processo com todos os 
documentos.
• Envio de documentos (FTP Web)
 DOCUMENTOS DO TUTOR – Digitalização dos documentos dos tutores. Antes de 
inserir o documento no FTP Web, é necessário cadastrar o tutor no sistema (SIAP > 
Administração > Polo > Cadastro de tutores).
 Mais informações sobre cadastro no AVA > Conteúdos > Parceiros: Atividade do 
tutor de sala > Pedagógico > Cadastro tutor
MÓDULO SECRETARIA
1. Selecione os “documentos 
do tutor” que deseja inserir no 
sistema.
2. Digite o “CPF” do tutor .
3. Clique em “Verificar”. 
4. Clique em “Confirmar”.
• Envio de documentos (FTP Web)
 EMISSÃO DE COMPROVANTE - Gera comprovante de todos os documentos 
digitalizados vinculados a esse módulo (FTP Web), enviados no dia.
MÓDULO SECRETARIA
1. Clique em “carregar 
comprovante”.
• Orientações Administrativas
MÓDULO SECRETARIA
Orientações administrativas e avisos 
sobre secretaria, provas, revisão de 
notas, bolsa PROUNI e outras 
informações.
• Orientações Administrativas
 Clique no item que deseja orientações.
 Se persistir alguma dúvida entre em contato com o setor responsável através do 
Sistema de Atendimento.
MÓDULO SECRETARIA
• ProUni
MÓDULO SECRETARIA
Todo o processo relativo à ProUni é 
realizado nesse item: envio e 
acompanhamento de documentos dos 
candidatos, retorno da secretaria, status 
da aprovação da secretaria e inscrições 
dos candidatos ProUni.
Por se tratar de um tema complexo, neste 
item será apresentado o passo a passo 
do acesso às informações gerais e 
Manual Completo do ProUni, localizado 
no AVA do polo.
• ProUni – Acesso ao manual através do AVA – Blackboard (Polo)
MÓDULO SECRETARIA
1. No Módulo Acadêmico;
2. Clique em “AVA – Blackboard 
(Polo)”.
• ProUni – Acesso ao manual através do AVA – Blackboard (Polo)
MÓDULO SECRETARIA
3. Clique em “Conteúdos”.
• ProUni – Acesso ao manual através do AVA – Blackboard (Polo)
 CONTEÚDOS – Acesso à Minhas disciplinas
MÓDULO SECRETARIA
4. Acesso às Minhas 
Disciplinas. 
• ProUni – Acesso ao manual através do AVA – Blackboard (Polo)
 PARCEIROS: ATIVIDADE DO TUTOR DE SALA
5. Clique em “PARCEIROS: 
Atividade do tutor de Sala”. 
MÓDULO SECRETARIA
• ProUni – Acesso ao manual através do AVA – Blackboard (Polo)
 ORIENTAÇÕES ADMINISTRATIVAS - PROUNI
6. Clique em “ProUni” em 
Orientações administrativas.
MÓDULO SECRETARIA
• ProUni – Acesso ao manual através do AVA – Blackboard (Polo)
 ORIENTAÇÕES – Visualização do vídeo de orientações 2020, Slides, Manual de 
procedimentos ProUni (com passo a passo do SIAP), perguntas frequentes, 
protocolo de recebimento de documentos, termo de documentos pendentes, 
edital, requerimento de reconsideração, e planilha de cálculo de renda.
7. Clique em “Manual de 
Procedimentos ProUni” para 
orientações do SIAP.
MÓDULO SECRETARIA
• ProUni – Acesso ao manual através do AVA – Blackboard (Polo)
 As orientações sobre como utilizar o SIAP iniciam no Manual a partir da página 
26. 
MÓDULO SECRETARIA
• Resumo do Aluno
MÓDULO SECRETARIA
Visualização dos dados gerais do 
aluno, histórico, notas, atividades 
complementares postadas, 
transferência (se realizou), curso 
encerrado, documentos do aluno do 
polo, carteirinha, documentos 
digitalizados e informações 
pessoais.
• Resumo do aluno
MÓDULO SECRETARIA
1. Escolha a opção de Filtro 
desejada: “Matrícula (RA), CPF 
ou Nome do aluno”
2. Digite os dados que deseja Filtrar: 
“Matrícula (RA), CPF ou Nome do 
aluno”.
3. Clique na “lupa” para pesquisar.
• Resumo do aluno
MÓDULO SECRETARIA
4. Clique sobre o nome do 
aluno para visualizar mais 
informações.
• Resumo do aluno 
 DETALHES DO ALUNO – Geral, Histórico, Notas, Atividades Complementares, 
Transferências, Cursos encerrados, Carteirinha, documentos do ingresso.
MÓDULO SECRETARIA
5. Selecione a aba de 
Pesquisa com as 
informações desejadas. 
• Resumo do aluno
 DETALHES DO ALUNO – Residência, Documentos, Dados profissionais, 
Responsável, Contatos e Observações.
MÓDULO SECRETARIA
6. Selecione a aba de 
Pesquisa com as 
informações desejadas. 
• Trancamento de Matrícula
MÓDULO SECRETARIA
O procedimento de Trancamento de 
Matrícula exige uma participação maior 
do Polo. 
A obrigação do aluno de comparecer ao 
Polo para conclusão do Trancamento de 
matrícula, possibilita ao Polo verificar as 
razões do trancamento e revertê-lo, se 
possível. Esse procedimento se 
assemelha ao de cancelamento de 
matrícula. 
Esse é o momento de resgatar o aluno! 
MÓDULO SECRETARIA
4. Polo confirma ou cancela o serviço 
de Trancamento. Após tentar 
reverter a situação presencialmente 
com o aluno.
1. Data e número da 
solicitação do 
Trancamento. 
2. Visualização do aluno e dados para 
contato.
3. Entrar em contato com os alunos e 
informar que tem 7 dias corridos para 
finalizarem o processo de Trancamento 
presencialmente no polo. 
• Trancamento de matrícula
 TRANCAMENTO DE MATRÍCULA - Visualização de todos os alunos que solicitaram 
o Trancamento de matrícula. 
• Trancamento de matrícula
 Cancelamento do Serviço de Trancamento – PASSO A PASSO.
MÓDULO SECRETARIA
3. Caso o polo consiga reverter o 
Trancamento da matrícula, deve 
clicar em Cancelamento do Serviço 
de Trancamento.
1. Visualização dos alunos que solicitaram o 
Trancamento.
2. Clique no motivo e verifique o porque da 
desistência antes de conversar com o 
aluno. Prepare seu argumento.
• Trancamento de matrícula
 Cancelamento do Serviço de Trancamento – PASSO A PASSO.
4.Aluno insere seu “RA e Senha” para 
autorizar o cancelamento do serviço 
de Trancamento de matrícula. 
5. A senha é o CPF do aluno, caso ele 
não tenha mudado na secretaria 
virtual.
6. Após Clica em “Prosseguir”.
MÓDULO SECRETARIA
7. Será exibida a tela do sistema 
indicando que o serviço de 
Cancelamento do Trancamento de 
Matrícula foi realizado.
Trancamento
• Trancamento de matrícula
 CONFIRMAÇÃO DO SERVIÇO DE TRANCAMENTO – PASSO A PASSO
1. Data e número 
da solicitação do 
Trancamento.
2. Visualização do aluno e dados para 
contato.
3. Entrar em contato com os alunos e 
informar que tem 7 dias corridos para 
finalizarem o processo de cancelamento 
presencialmente no polo. 
4. Caso o polo não consiga 
reverter o Trancamento da 
matrícula, deve clicar em 
Confirmar o Trancamento.
MÓDULO SECRETARIA
• Trancamento de matrícula
 CONFIRMAÇÃO DO SERVIÇO DE TRANCAMENTO – PASSO A PASSO
5. Aluno insere seu “RA e Senha” para 
Confirmar o Trancamento da matrícula. 
6. Após Clica em “Prosseguir”.
7. Para confirmar o Trancamento o 
aluno deve clicar em TEM CERTEZA 
QUE DESEJA PROSSEGUIR?
4. Será exibida a tela do sistema 
indicando que o serviço de 
Trancamento de Matrícula foi 
concluído.
MÓDULO SECRETARIA
• Trancamento de Matrícula
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
 Passo a passo para o aluno solicitar o Trancamento:
 O aluno deve acessar a Secretaria Virtual > Serviços > Nova Solicitação > Adicionar 
Serviço > Trancamento de Matrícula > informar o motivo, ler e aceitar os termos do 
contrato;
 Para concluir o Trancamento da matrícula, o aluno deve comparecer ao Polo de Apoio 
Presencial para finalizar o procedimento, possibilitando o polo a reverter a decisão do 
aluno;
 Informar ao aluno que ele tem 7 dias corridos para comparecer ao polo e finalizar o 
trancamento presencialmente;
 Caso o aluno não compareça ao polo para realizar o trancamento, após 10 dias da 
realização da solicitação o Sistema indefere automaticamente o Trancamento, 
gerando boletos normalmente. 
MÓDULO SECRETARIA
• Transferência Imediata de Alunos
Passo a passo para orientar o candidato 
a realizar a solicitação da transferência 
imediata.
Acompanhamento das solicitações de 
Transferências imediatas de alunos
provenientes de outras IES (Instituição de 
Ensino Superior) ou da Unip presencial.
MÓDULO SECRETARIA
PASSO A PASSO - Candidato 
PASSO A PASSO - Candidato 
Após inserir o CPF, 
o candidato 
precisa validar 
que não é um 
robô.
PASSO A PASSO - Candidato 
Depois preenche o ano em 
que parou de estudar e em 
que semestre foi. Ex.: parei 
de estudar no inicio do ano 
de 2015 (irá selecionar 1 
semestre que equivale aos 
meses jan á jun).
Parei de estudar em 
setembro (irá selecionar 2 
semestre que equivale aos 
meses jul á dez).
Última série que o aluno 
cursou na faculdade anterior. 
Ex.: foi no 5° semestre...2°
semestre...
PASSO A PASSO - Candidato 
Preenche todos os dados, não pode ter nenhum campo em branco.
PASSO A PASSO - Candidato 
Candidato seleciona 
curso que quer na UNIP e 
depois o polo próximo.
PASSO A PASSO - Candidato 
Candidato anexa histórico 
da graduação para pré
análise do coordenador do
curso.
Cria a senha pessoal do 
cadastro com letras, números 
e símbolos. Não podendo ser 
uma senha menor que 8
dígitos.
PASSO A PASSO - Candidato 
Quando o histórico é aceito 
em sistema o mesmo fica 
em verde.
PASSO A PASSO - Candidato 
O candidato precisa acompanhar sua solicitação, 
pois o documento estão em análise.
PASSO A PASSO - Candidato 
Atenção para os seguintes ícones:
Aprovada - Documento aprovado.
Indeferida – Verificar o comentário do “porquê” o documento foi recusado.
Em análise – Aguarde os documentos estão sendo analisados pela secretaria.
PASSO A PASSO - Candidato 
O candidato consegue realizar o 
cancelamento de sua inscrição, clicando aqui.
PASSO A PASSO - Candidato 
Importante: Se o candidato tiver um RA com ingresso em semestres anteriores com 
histórico no Lyceum, indeferiremos o processo e orientaremos para que solicite o 
serviço de REABERTURA DE MATRÍCULA.
Candidatos que possuem histórico 
(cursado) até 2019.2 terão a 
necessidade da redação. Isto é, que 
não estudam há um ano ou mais.
Isso serve para todas as situações na 
IES de origem: trancados, cancelados 
e evadidos.
O processo será indeferido e 
então, o candidato deverá fazer 
nova inscrição, com redação.
Para os candidatos que constar RA 
no semestre vigente, isto é 
2021.1 e independente do tipo 
de ingresso, o processo será 
indeferido indicando para o aluno 
aceitar o contrato e quitar a
matrícula.
PASSO A PASSO - Candidato 
No histórico é necessário constar:
- No cabeçalho, o nome e logo da IES, forma e ano de ingresso do aluno.
- Portaria e Reconhecimento do Curso.
- A relação das disciplinas cursadas com as respectivas médias e situação 
(AP, RE, DISP,
etc).
-Carimbo e assinatura do responsável da secretaria da IES de origem –
não aceitamos carimbos gerais e vistos.
- A situação do ENADE – ingressantes e concluintes.
- Se constar AE no histórico, o candidato deve enviar o(s) histórico(s) 
anteriores também.
IMPORTANTE:
Se a informação do Enade 
não estiver no histórico o 
candidato precisa de uma 
declaração com esta 
informação fornecida pela 
faculdade onde estudou.
PASSO A PASSO - Candidato 
Esqueci a Senha:
O candidato deve clicar em 
esqueci a senha, e a mesma é 
enviada para o e-mail cadastrado.
PASSO A PASSO - Candidato 
Clicando no link enviado no e-mail, o candidato 
é direcionado para site, onde terá que criar 
uma nova senha de acesso.
• Pontos Importantes!
PASSO A PASSO - Candidato 
 Após o deferimento da transferência imediata, o aluno poderá aceitar o 
contrato e ter acesso ao seu RA.
 Para dar andamento a analise das disciplinas, o aluno deverá acessar sua 
secretaria virtual e solicitar o serviço “Dispensa de disciplina”
 O aluno deverá postar toda a documentação para a analise: Histórico e 
conteúdo programático.
 O aluno está ciente que após a analise da documentação, poderá sofrer 
alteração na grade matriculada, e consequentemente ter alteração no seu 
valor.
 O aluno acompanha o andamento da solicitação no link que será 
disponibilizado para postagem dos documentos.
• Transferência imediata – Acompanhamento da situação pelo polo
 Ao acessar “Transferência imediata” é possível fazer o acompanhamento das 
transferências imediatas solicitadas pelos candidatos filtrando por situação, ano e semestre: 
Aguardando envio da redação, aguardando envio de documentos, aguardando aceite de 
contrato e contrato aceito.
 A legenda mostra a etapa em que se encontra a transferência.
 É possível realizar a consulta do aluno por CPF e nome.
1. Clique no filtro 
para selecionar o 
tipo de transferência 
que deseja consultar.
2. Visualização
da legenda 
com a etapa do 
processo que a 
transferência se 
encontra.
MÓDULO SECRETARIA
• Transferência imediata - Situação
 Ao clicar no nome do candidato é possível visualizar os dados pessoais. 
 É importante que o polo realize o acompanhamento das transferências imediatas e em caso de 
pendências (conforme legendas), entre em contato com os candidatos para orientá-los a 
concluírem os procedimentos pendentes. Essa ação irá evitar demora no deferimento da 
transferência e reduzir o número de desistência.
 O acompanhamento também pode ser realizado através do Módulo Relatórios > Processo 
Seletivo > Funil captação EAD > Funil Transferência Imediata. (pág. 215 desse manual)
MÓDULO SECRETARIA
3. Clique sobre o nome do inscrito 
para visualizar os dados pessoais.
Módulo Planejamento
MÓDULO PLANEJAMENTO
• Campanha Nacional
MÓDULO PLANEJAMENTO
Canal de comunicação que disponibiliza 
para os polos todas as peças de 
Publicidade e Marketing criadas 
periodicamente. 
É possível encontrar os materiais 
impressos e editáveis para as 
campanhasque a UNIP oferece ao polo, 
além de conter materiais on-line para 
serem utilizados em mídias sociais 
também.
• Campanha Nacional
 PEÇAS DE CAMPANHA – Acesso aos materiais de divulgação da Campanha atual. 
Defina os tipos de ações que irá realizar, junto ao seu assessor e aproveite esse 
material de divulgação!
MÓDULO PLANEJAMENTO
1. Clique em “Peças de 
Campanha”.
2. Clique na Peça de 
divulgação desejada e 
faça o download para 
utilização. 
• Galeria de Vídeos
MÓDULO PLANEJAMENTO
Acesso às Webcasts gravadas em nossos 
estúdios.
As Webcasts são transmitidas ao VIVO às 
Segundas-feiras às 15h. 
Sua presença é registrada através do Chat e 
é de extrema importância, pois traz assuntos 
e informações pertinentes a Captação de 
alunos, Resultados dos ciclos, Melhores 
Práticas, Procedimentos internos e Avisos 
em geral.
• Galeria de Vídeos
 VÍDEOS - Acesso aos vídeos gravados em nossos estúdios (Webcast de Resultados e 
Orientações Administrativas e Pedagógicas).
MÓDULO PLANEJAMENTO
1. Clique no vídeo que 
deseja assistir. 
• Manual do Sistema SIAP
MÓDULO PLANEJAMENTO
Acesso ao Manual do Sistema SIAP em 
arquivo PDF.
Todas as ações/acessos que o polo deve 
realizar são através do SIAP. 
Nesse manual são esclarecidas todas as 
dúvidas para facilitar o dia a dia do polo.
O manual possui índice, que facilita a 
busca das informações ao clicar sobre o 
tema desejado.
Ao clicar na logomarca de cada página é 
possível voltar ao índice inicial.
• Manual do SIAP
MÓDULO PLANEJAMENTO
• Manual do SIAP
MÓDULO PLANEJAMENTO
1. Ao Clicar no item que deseja 
consultar do índice, a página é 
direcionada automaticamente 
para a página da consulta 
desejada.
• Manual do SIAP
MÓDULO PLANEJAMENTO
2. Ao Clicar na Logomarca 
de qualquer página, 
retorne ao índice inicial.
• Manual Pós – Secretaria NG
MÓDULO PLANEJAMENTO
Acesso ao Manual de Pós - Sistema 
Secretaria NG em arquivo PDF.
Todas as ações/acessos que o polo deve 
realizar para gestão acadêmica da Pós-
Graduação Lato Sensu UNIP, são 
realizados pela Secretaria NG.
Nesse manual são esclarecidas todas as 
dúvidas para facilitar o dia a dia do polo.
O manual possui índice, que facilita a 
busca das informações ao clicar sobre o 
tema desejado.
Ao clicar na logomarca de cada página é 
possível voltar ao índice inicial.
• Manual Pós – Secretaria NG
MÓDULO PLANEJAMENTO
• Manual Smart Pós
MÓDULO PLANEJAMENTO
Acesso ao Manual Smart Pós em arquivo 
PDF.
Smart é o Sistema administrativo 
utilizado pelos polos para acesso às 
ferramentas comerciais de pós-graduação: 
agendamento, cadastro, inscrição, 
aprovação, matrícula e relatórios gerais. 
Nesse manual são esclarecidas todas as 
dúvidas para facilitar o dia a dia do polo.
O manual possui índice, que facilita a 
busca das informações ao clicar sobre o 
tema desejado.
Ao clicar na logomarca de cada página é 
possível voltar ao índice inicial.
MÓDULO PLANEJAMENTO
• Manual Smart Pós
• Marketing e Planejamento
MÓDULO PLANEJAMENTO
Consulta e visualização de todos os 
regulamentos de campanhas de 
incentivo, verba cooperada, convênio 
empresas, orientações e procedimentos 
sobre troca de endereço, CNPJ, razão 
social, ferramentas de captação, 
orientações sobre cursos, além de outras 
informações.
• Marketing e Planejamento
 Clique no item que deseja orientações.
 Se persistir alguma dúvida entre em contato com o seu assessor comercial. 
MÓDULO PLANEJAMENTO
Módulo Relatórios
MÓDULO RELATÓRIOS
• Acadêmico – ALUNOS DP/AD
MÓDULO RELATÓRIOS
Consulta dos alunos que estão em regime 
de dependência/ adaptação.
O mantenedor ou usuário administrador 
pode fazer a liberação da permissão de 
acesso para os usuários que deseja que 
utilizem esse módulo.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Permissão do usuário
 O mantenedor ou usuário administrador no SIAP, podem liberar o acesso tanto para 
Supervisores quanto Operadores do polo acompanharem as dependências e 
adaptações dos alunos.
No Módulo Administração
1. Clique em “Usuários”;
2. Clique em “Gerenciar”.
MÓDULO ADMINISTRAÇÃO
2. Clique em “Editar” para 
alterar/atualizar informações 
do usuário. 
1. Clique em “status” para 
liberar ou bloquear o acesso 
do usuário.
3. Clique em 
“Permissões” para 
liberar e autorizar o 
acesso dos usuários 
à DP/AP. 
• Permissão do usuário
• Em caso de cadastro de novo usuário, consulte este manual a partir da página 320. 
Para liberação ou edição de usuário já cadastrado, siga o passo a passo a seguir.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Permissão do usuário
Na Opção Relatórios:
1. Clique no botão “Acadêmico 
– Alunos DP/AD” para liberar o 
acesso do usuário.
• Acadêmico – ALUNOS DP/AD
MÓDULO RELATÓRIOS
No Módulo Relatórios:
1. Clique em “Acadêmico”;
2. Clique em “Alunos 
DP/AD”. 
• Acadêmico – ALUNOS DP/AD
MÓDULO RELATÓRIOS
3. Filtre o aluno por 
disciplina, se necessário.
Nome do polo
Nome do polo
• Acadêmico – ALUNOS DP/AD
MÓDULO RELATÓRIOS
Nome do polo
Nome do polo
4. Clique na “seta vermelha” 
para baixar o relatório em 
Excel.
• Acadêmico - PERFIL
MÓDULO RELATÓRIOS
Visualização do Gráfico com o do perfil e 
bairro de residência dos alunos do polo. 
Essas informações possibilitam que o polo 
realize ações de investimento em captação 
ou retenção em datas comemorativas. 
Exemplos: Dia da Mulher, Outubro Rosa, 
Novembro Azul, etc. 
A localização da residência permite que o 
polo compreenda onde está concentrado seu 
público alvo para traçar estratégias de 
captação. 
• Acadêmico
 PERFIL - Possibilita a visualização da quantidade total de alunos do polo, quantidade de 
alunos por sexo e faixa etária. O filtro pode ser realizado por ano, semestre e curso. É 
possível baixar os dados em Excel, PDF ou imagem.
MÓDULO RELATÓRIOS
2. Visualização do Total 
de alunos matriculados. 
3. A cor Rosa do gráfico representa a quantidade de 
mulheres por curso. O Azul representa a quantidade de 
homens por curso. A sigla abaixo representa o curso.
4. Visualização da 
quantidade de alunos por 
faixa etária. 
1. Filtro por ano, 
semestre e curso. 
• Acadêmico
 PERFIL – É possível visualizar os dados dos alunos após filtrar as informações desejadas.
MÓDULO RELATÓRIOS
2. Clique em “dados dos 
alunos” para visualizar os 
contatos selecionados.
1. Filtre por ano, 
semestre e curso. 
• Acadêmico
 PERFIL – É possível visualizar a idade, sexo, RA, nome completo, telefone, e-mail, status
do aluno e bairro. 
MÓDULO RELATÓRIOS
Dados pessoais dos alunos
• Acadêmico
 PERFIL – É possível visualizar informações específicas, clicando sobre o gráfico.
MÓDULO RELATÓRIOS
2. Clique no gráfico e 
visualize as informações 
específicas desejadas. 
1. Clique para baixar 
informações em Excel, 
PDF ou Imagem.
• Acadêmico – Disciplinas que não utilizam livro-texto impresso
MÓDULO RELATÓRIOS
Algumas disciplinas não utilizam Livro-
Texto. Nesse módulo é possível realizar a 
consulta desses livros, para informar aos 
alunos caso necessário. 
Normalmente esses conteúdos são 
disponibilizados apenas no formato on 
line, não sendo enviados livros-textos 
para os polos.
• Disciplinas que não utilizam Livro-Texto
 Visualização imediata das disciplinas que não utilizam Livros-textos.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Disciplinas que não utilizam Livro-Texto
 É possível filtrar a busca com as informações desejadas.
MÓDULO RELATÓRIOS
2. Filtre pelo “Regime” (Semestre) 
ou “Subregime” (Bimestre). 
1. Filtre pela palavra chave. 
(Ex: nome da disciplina)
3. Clique em 
“Buscar”.
• Documentos de Estágio
MÓDULO RELATÓRIOS
Visualização e acompanhamento 
das fases da situação atual dos 
documentos de estágio postados 
pelo polo:
o Aluno/Polo
o Setor de Estágio
o Orientador
o Coordenador
MÓDULO RELATÓRIOS
• Documentos de Estágio
 É possível visualizar o acompanhamento dos documentos de estágio do aluno. A busca do 
aluno desejado podeser realizada através dos filtros: curso e RA.
 Nessa tela também é visualizada uma legenda que identifica a situação e etapa do 
processo que se encontram os documentos de estágio dos alunos. 
3. Visualização da situação 
dos documentos de estágio.
1. Clique para visualizar os alunos. 
Filtre por cursos ou RA.
2. Clique em “Buscar”.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Documentos de Estágio
 Quando o documento do aluno é reprovado, é disponibilizada uma justificativa e 
orientação do que deve ser feito para correção e reenvio. 
 Após ajuste, deve ser feita nova postagem da documentação no FTP Web.
4. Clique no “olho azul” para 
visualizar a justificativa de 
reprovação do documento 
do aluno.
• Documentos de Estágio
 Quando o documento do aluno é aprovado em todas as fases, a linha fica verde e é 
gerado um arquivo em PDF com o documento de estágio para impressão. 
 Também é possível enviar o documento diretamente para o e-mail do aluno. Após a 
solicitação de envio o e-mail será enviado em até 24h.
MÓDULO RELATÓRIOS
7. Clique para “baixar” o PDF do 
documento para impressão.
5. Fases dos documentos de 
estágio aprovadas em verde! 
6. Clique para enviar o 
documento para o e-
mail do aluno. 
• Documentos Pendentes
MÓDULO RELATÓRIOS
Visualização e consulta dos documentos 
pendentes de matrícula dos alunos. 
O polo deve realizar o controle e 
acompanhamento diário dos documentos 
entregues. Os documentos devem ser 
digitalizados através do FTP Web assim 
que entregues no polo.
Importante! - Alunos com documentos 
pendentes são bloqueados para 
rematrícula! 
MÓDULO RELATÓRIOS
• Documentos Pendentes
 A consulta dos documentos pendentes pode ser realizada filtrando por curso e 
série ou RA do aluno. 
 Clique na “lupa” para pesquisar.
• Documentos Pendentes
 Após realizar o filtro com as informações desejadas, é possível exportar os dados 
no formato Excel para controle manual do polo.
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Clique para exportar os 
dados no formato Excel.
• Documentos Pendentes
 Identifique os documentos pendentes de acordo com a legenda.
 Envie notificação via sistema para cobrar o aluno.
 Ligue para o aluno para cobrar o documento e informar o possível bloqueio por 
falta de documento.
1. Verifique a legenda de 
status dos documentos.
2. Identifique os 
documentos pendentes
para fazer a 
cobrança (nesse caso, 
falta a foto 3x4).
3. Clique em “Cobrar o 
aluno” para enviar a 
notificação de 
documento pendente.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Documentos Pendentes
 Ao clicar em notificação é enviado um e-mail, com os documentos pendentes, 
automaticamente para os alunos. Para envio de SMS o polo deve clicar em enviar.
MÓDULO RELATÓRIOS
4. Notificação de 
documentos pendentes 
enviada por e-mail.
5. Clique em “enviar” 
para envio do SMS.
6. Clique em “OK” para 
finalizar o processo. 
• Documentos Pendentes
 Ao receber a documentação pendente:
 Envie imediatamente o documento digitalizado via Secretaria > Envio de 
documentos (FTP Web) > Documentos do aluno > Consulta por CPF.
1. Digite o CPF do aluno.
2. Clique em “Verificar”.
3. Faça o download do 
“Termo de documentos 
pendentes” (entrega 
em 
30 dias).
4. Utilize esse passo a 
passo também com 
calouros.
MÓDULO RELATÓRIOS
• Documentos Pendentes
 Ao receber a documentação pendente:
 Passo a passo para envio de documentos.
6. Clique em “Confirmar o 
envio dos documentos”.
7. Clique em “Adicionar 
imagem do 
documento”.
8. Clique no documento já 
digitalizado que deseja anexar. 
9. Clique em “Abrir”.
10. Repita o processo com 
todos os documentos.
5. Clique no tipo de documento 
do qual será feito o upload.
o Se o botão não estiver 
habilitado para envio, 
significa que o documento já 
foi validado pela Secretaria.
o Caso o aluno tenha algum 
outro RA com documento já 
validado, não será possível 
postar pela busca de CPF. 
Nesses casos, o setor precisa 
desbloquear o campo para 
nova postagem. (Solicitar via 
Central de Atendimento > 
arquivo, o desbloqueio).
MÓDULO RELATÓRIOS
• Documentos Pendentes
 Termo de documentos Pendentes
 Imprima o Termo de documentos pendentes
 O aluno deve assim e se comprometer a entregar em 30 dias os documentos 
faltantes.
MÓDULO RELATÓRIOS
.
Clique em “Download aqui” 
para baixar e imprimir o Termo 
de documentos pendentes.
• Documentos Pendentes
 INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!
 Algumas dicas para evitar pendência de documentos:
 Os documentos para matrícula devem ser entregues no polo imediatamente após o 
aceite de contrato. Em caso de falta de documentos, o aluno deve preencher e 
assinar o Termo de Documentos Pendentes. O candidato terá que apresentar os 
documentos no prazo máximo de 30 dias. (O termo está disponível no módulo: 
Envio de documentos FTP Web > documentos do aluno. 
 O Polo deve digitalizar a Documentação de Matrícula e Termo de documentos 
pendentes (se necessário), logo após a entrega no polo, evitando pendências 
futuras. A digitalização é realizada através do módulo: Envio de documentos 
FTP Web > documentos do aluno.
 O polo deve acompanhar a entrega dos documentos pendentes e realizar a 
cobrança via Sistema SIAP enviando notificação e através de ligação.
 Caso o aluno não apresente os documentos, sua rematrícula ficará bloqueada 
no último semestre, impedindo de continuar o curso até que se regularize. 
MÓDULO RELATÓRIOS
• Financeiro - ALUNOS
MÓDULO RELATÓRIOS
Visualização dos relatórios de controle 
dos alunos pagantes: 
o Acompanhe fluxo financeiro dos 
alunos
o Acesse relatórios analíticos 
o Visualize a situação geral 
financeira do polo
• Relatório – Financeiro x Alunos
MÓDULO RELATÓRIOS
Após filtrar as informações 
desejadas, clique na seta 
vermelha e baixe os 
arquivos nos seguintes 
formatos: 
Excel
PDF
Imagem
• Relatório – ALUNOS
 É possível realizar o filtro das informações desejadas para consulta financeira do 
polo.
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Selecione para gerar relatório 
das informações financeiras dos 
alunos: mês, fonte, categoria de 
aluno, bolsa e status do aluno.
• Relatório – ALUNOS
 Filtro Fonte: Vestibular (Taxa de Inscrição R$ 30,00)
MÓDULO RELATÓRIOS
2. FILTRO FONTE
Vestibular – Corresponde aos valores 
recebidos de taxa de inscrição. (R$ 30,00) 
4. Visualização do total 
geral somente das taxas 
de vestibular recebidas 
no período selecionado.
3. Visualização do CPF, nome do 
candidato e curso. (Neste caso como 
ainda é apenas candidato, ainda não foi 
gerado RA de aluno no sistema.
• Relatório – ALUNOS
 Filtro Fonte: Lyceum (valores de mensalidades)
MÓDULO RELATÓRIOS
5. FILTRO FONTE
Lyceum - Corresponde aos valores 
recebidos de mensalidade.
6. Visualização do total 
geral somente das 
mensalidades recebidas 
no período selecionado.
7. Visualização do RA, CPF, nome do 
aluno, curso ciclo de entrada, semestre, 
bolsa (se tiver), valor da parcela.
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Visualização do resumo 
conforme a seletiva das abas 
(mês, fonte, categoria de aluno, 
bolsa e status do aluno)
• Relatório – ALUNOS
BANCO – corresponde aos 
pagamentos efetuados em boleto.
CARTÃO – corresponde aos 
pagamentos efetuados no cartão de 
crédito.
• Financeiro – DEMONSTRATIVO DA UNIDADE 
MÓDULO RELATÓRIOS
Visualização dos relatórios de todo o 
demonstrativo financeiro do polo sobre 
os alunos pagantes.
É possível filtrar por alunos, período e 
curso.
Através desse relatório, é baseado o 
pagamento do repasse do polo.
• Relatório – Demonstrativo da unidade
 Filtro específico do demonstrativo financeiro por aluno e período.
MÓDULO RELATÓRIOS
1. Filtre os demonstrativos 
realizados por aluno e período. 
2. Clique em CPF, Matrícula 
(RA) ou Nome.
3. Digite o CPF, Matrícula 
(RA) ou Nome.
• Relatório – Demonstrativo da unidade
 Filtro específico por aluno e período.
MÓDULO RELATÓRIOS
4. Selecione o período que 
deseja consultar.
5. Clique