SAP SD - Aula 1 - Visão Geral do Processo de Vendas

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Aula 1 – Visão Geral do Processo de Vendas 
 
Visão Geral do Processo de Vendas 
 
 
 
O ERP é conhecido como “Enterprise”. Enterprise significa empreendimento ou negócio. Dada 
essa terminação ele é comumente utilizado em empresas com faturamento a partir de 100 
milhões anuais (podendo chegar a 500 milhões e até a 2 ou 3 bilhões), comportando 
praticamente todo tipo de negócio (varejo, revenda, indústria, comércio e serviços) com uma 
precificação (vários tipos de tabelas de preços) e adaptação e registro de campanhas e 
processos de marketing, além do óbvio que é o controle de vendas. 
A seguir estão resumidas as etapas do Processo de Vendas comportado pelo sistema. Após a 
última etapa (Crédito e Risco) os documentos vão para o Financeiro (Contas a Receber) – FI-
AR, além da integração com praticamente todos os demais Módulos do ERP. 
Obs: As etapas podem estar em ordem alterada ou não fazer parte de acordo com cada 
segmento e regra de negócio. 
1- Cotação de Vendas 
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Cotação de Vendas é uma proposta que se faz para um Lead ou Cliente. 
Tipos: 
Solicitação de Cotação - va11 
 Ocorre quando um Cliente ou Lead solicita uma tomada de preços; 
 
Cotação - va21 
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 Ocorre quando a organização entra em contato com algum Lead ou Cliente 
oferendo produto (s) e / ou serviço (s); 
 
2- Promoção de Vendas 
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Um dos P´s de Marketing é Promoção. Promoção significa promover um produto. Um método 
comum conhecido é o Preço ou Lista de Preços 
Listas de Preços 
 Transações: v-41 e v-44 
 
3- Contrato 
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Muitas organizações têm o procedimento de contratos para fornecimento de produtos e 
serviços. Estes contratos podem ser feitos tendo como base produtos e serviços. Contratos 
agregam valor e geram percentuais no faturamento. Podem ser feitos para empresas jurídicas, 
pessoas físicas e governo. 
Tipos de Contratos 
 Geral (Central) 
 Preços 
 Quantidade 
 
Transações: va41 e va45 
 
4- Ordem de Vendas (Sales Document) 
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É o documento que oficializa a aquisição do produto ou serviço. 
Está interligado com praticamente todas as tabelas do sistema (material, cliente, fornecedor, 
financeiro, qualidade, serviço, logística, manutenção, contabilidade, controladoria, produção e 
assim por diante); 
Transação: va01 
 
 
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5- Entrega (Delivery) 
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É a separação de itens para fornecimento (separação de itens, quantidade e picking); 
Transação: vl01n 
 
6- Faturamento (Billing) 
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É a nota de faturamento (fatura) ou NF 
Transações vf01 e j1btax 
 
7- Crédito e Risco 
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Em muitos países, os produtos e serviços são vendidos a crédito (principalmente no Brasil). O 
ERP faz o controle de crédito por limite de crédito individual e por área ou região. 
Outros casos comuns são quando o cliente extrapola o limite de crédito e é feito uma 
avaliação manual e negociação financeira de pagamentos com o cliente; 
Transações: fd32 e vkm1 
 
Nas próximas aulas veremos em maiores detalhes cada etapa do Processo de Vendas no ERP.