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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:987302) Peso da Avaliação 4,00 Prova 91743971 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 5/5 Nota 5,00 Gestão por processos representa a integração entre todas as funções desempenhadas por uma empresa em seus vários departamentos, contrariando o conceito de gestão por setores e seções utilizado nas organizações. Com relação às vantagens da gestão de projetos, assinale a alternativa CORRETA: A Para facilitar o processo e evitar falta de estoque, pode-se tabular graficos e até SMS automáticos para o fornecedor, garantindo a chegada do pedido no tempo correto. B Quando se trabalha na gestão por processos, valoriza-se a integração das áreas, facilitando as relações interpessoais dentro da organização e identificando problemas de vários setores de forma concomitante, unificando a empresa. C Ao se analisar os dados e mensurar resultados na gestão por processos, não é possível obter informações tão precisas, dificultando a tomada de decisões acertadas, auxiliando na escolha de prioridades e norteando os processos em todos os níveis, do estratégico ao gerencial. D Investimento em material humano, para automatizar as atividades da empresa, simplificando e incrementando a segurança dos processos. Agente responsável pela coesão, por transformar recursos humanos individuais em times entrosados, direcionando seus resultados para um objetivo em comum através de uma visão definida e compartilhada entre todos os colaboradores envolvidos. De que agente estamos falando? A Processador. B Catalisador. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 15/11/2024, 15:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 1/6 C Desagregador. D Agregador. Segundo o Project Management Institute - PMI - o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Trata-se de uma competência estratégica para organizações, permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio - e, assim, melhor competir em seus mercados. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, editado e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento, é proposto cinco grupos de processos que organizam a sequência do gerenciamento do projeto. Sobre esses cinco grupos destacados no PMBOK, assinale a alternativa CORRETA: A Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento. B Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, gerenciamento das partes interessadas. C Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento. D Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento. O BPMN apresenta alguns elementos básicos e tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Um dos elementos básicos do BPMN representa o trabalho que será executado em um processo de negócio. Sobre esse elemento, assinale a alternativa CORRETA: A Atividade. B Conectores. C Eventos. D Gateways. Metodologias, métodos, técnicas, modelos, modelo de organização, análise e modelagem de processos (AMOP), ferramentas tecnológicas, BPM, BPMN e BPMS: essas são algumas das terminologias usadas na análise e na modelagem dos processos. Uma delas caracteriza o Business 3 Revisar Conteúdo do Livro 4 Revisar Conteúdo do Livro 5 15/11/2024, 15:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 2/6 Process Management, ou gerenciamento de processos de negócio, disciplina voltada para a gestão de processos, que inclui uma série de atividades ou ciclos. O conceito refere-se a qual dessas terminologias? A Técnicas. B Modelos. C Métodos. D BPM. Plano de gerenciamento de riscos é um documento formal que contém os procedimentos para o gerenciamento dos riscos de um projeto. Qual é o primeiro item que deve conter esse documento? A Principais riscos identificados. B Capa do documento. C Título do projeto. D Nome da pessoa que elaborou o projeto. Estrutura organizacional é o conjunto que ordena responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões nas organizações. As atividades são divididas, organizadas e coordenadas, formando, assim, uma cultura organizacional própria com o passar do tempo. A estrutura organizacional é classificada em alguns tipos. Um dos tipos de estrutura organizacional é caracterizado pela autoridade funcional ou dividida, linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões e ênfase na especialização. Sobre o nome dado a esse tipo de estrutura, assinale a alternativa CORRETA: A Estrutura Linear. B Estrutura Bloco. Revisar Conteúdo do Livro 6 Revisar Conteúdo do Livro 7 15/11/2024, 15:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 3/6 C Estrutura Linha-Staf. D Estrutura Funcional. A tipologias benchmarking classificam-se como benchmarking interno, benchmarking competitivo e benchmarking funcional. Sobre as tipologias do benchmarking, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Benchmarking interno. II- Benchmarking competitivo. III- Benchmarking funcional. ( ) Caracteriza-se pelo uso de tecnologia, de sorte a pesquisar, dentro da própria organização, departamentos, gerências, setores, enfim, unidades operacionais cujas práticas tenham se revelado as melhores. ( ) Caracteriza-se como investigação voltada para os concorrentes diretos dos produtos de uma organização. ( ) Identifica líderes em funções, quaisquer que sejam os ramos de atuação em que se encontram. Se tornar referência em determinadas funções não é raro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - I - II. B I - II - III. C II - III - I. Revisar Conteúdo do Livro 8 15/11/2024, 15:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 4/6 D I - III - II. O escritório de projetos ou Project Management Office - PMO - é o local onde estão centralizadas todas as etapas do projeto, além de documentação do projeto, como aquelas relacionadas à propriedade intelectual, governança e gestão do projeto. A adoção deste tipo de estrutura oferece algumas vantagens e benefícios. Com relação às vantagens a adoção do PMO, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Padronização de operações. ( ) Abrangência de atuação em toda a organização. ( ) Otimização da capacidade de planejamento em termos de alocação de recursos. ( ) Acesso à informação de qualidade, de forma mais rápida e eficiente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - V. B V - F - F - V. C V - V - V - F. D F - V - F - F. Podemos observar que, ao estudar a Discilplina Gestão de Projetos e Processos, nos deparamos com várias siglas e conceitos até então desconhecidas, mas que agregaram ainda mais conhecimento. A respeito delas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- PMI. II- PMBOK. III- BPMN. IV- BPM. ( ) Business Process Management Notation. Técnica ou modelo notacional de processos de negócio, focada na modelagem, análise e orquestração. 9 10 15/11/2024, 15:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 5/6 ( ) Project Management Body of Knowledge (Conjunto de Conhecimentos de Gestão de Projetos). Conjunto de melhores práticas para Gestão de Projetos. ( ) Business Process Management ou gerenciamento de processos de negócio. Disciplina voltada para a gestão de processos, que inclui uma série de atividades ou ciclos. ( ) Project Management Institute – Instituto de Gerenciamento Internacional. Lidera a difusão de conhecimentos sobre gerenciamento de projetos no mundo, considera a temporalidade e a singularidade no conceito do projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequênciaCORRETA: A III - I - IV - II. B IV - II - III - I. C IV - I - III - II. D III - II - IV - I. Imprimir 15/11/2024, 15:46 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 6/6