tecnicas de negociação- Lorrayne

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Nome: Lorrayne Emilly Roque Simões Almeida 
Nome do curso: Administração 
Disciplina: Técnicas de negociação 
Tutor: Nayara Paula Rodrigues 
 
 
 
 Fórum avaliativo 
- Temos como principais mudanças nas negociações digitais, a 
começar no marketing de publicidade e propaganda, 
prendendo atenção do cliente ao produto ou serviço, induzindo 
a cliques rápidos que direcionam a sites atrativos e completos 
de compras, com tudo que o consumidor precisa descrição 
completa do produto, variedades de itens (devido muitos nem 
terem o mesmo em estoque como dropshipping), e preços 
muito mais atrativos que o mercado presencial, isso acaba 
facilitando a negociação, economizando espaço físico, 
funcionário, e como citei até mesmo produto, devido muitos 
estarem trabalhando com dropshipping, e realizando a compra 
do mesmo somente pós a compra do consumidor final. Tem 
muitos benefícios nas duas negociações, mas para mim o que 
mais difere a negociação digital da presencial, é a capacidade 
de humanização, olho a olho, transmitir e conquistar confiança, 
entender as necessidades e objeções, induzir o cliente ao 
fechamento da compra de forma mais segura, e sem riscos de 
arrependimentos, fidelizando a relação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome: Lorrayne Emilly Roque Simões Almeida 
Nome do curso: Administração 
Disciplina: Técnicas de negociação 
Tutor: Nayara Paula Rodrigues 
 
 
 
 
ESTUDO DIRIGIDO 
 
 Negociações e seus benefícios 
Nas empresas várias situações podem ser democratizadas e negociadas, 
até mesmo porque a oportunidade de emprego e prestação de serviço 
são vias que andam juntas de mãos dada, uma combina com a outra, 
uma depende e precisa da outra. 
Eu atualmente gerencio uma empresa, e nela tenho colaboradores que se 
dedicam e que são flexíveis a qualquer demanda que a empresa tenha, e 
é muito comum realizarem horas extras quando a empresa precisa, ou em 
falta de alguém da equipe. Devido ao esforço em querer ajudar, e em 
certos momentos algumas delas tem eventos, festas , viagens ou estão 
se sentindo cansadas e negociamos essas horas em troca de folgas 
nessas datas especificas, assim a empresa ganha quando precisa da 
prestação de serviço em um horário estendido e o colaborador quando 
necessita de uma folga. 
 Dentre outras situações que acontece na minha realidade é uma forma 
de incentivar a equipe para bater meta, eu preciso que a unidade bata a 
meta para eu começar a ganhar comissão, então crio “incentivos” como 
perfumes, relógios ou algo que esteja em alta e que elas queiram muito 
para incentivar a produtividade e entrega de resultados e assim com a 
meta batida eu as bonifico, tirando da minha própria comissão, ou seja 
entre não ganhar nada, eu prefiro lançar um incentivo e separar metade 
do meu comissionamento para impulsionar elas assim todas saímos 
ganhando. 
E assim é em todas as áreas das nossas vidas seja na empresa, no 
trabalho, no relacionamento, no lar e até com filhos precisamos de 
negociação, infelizmente podemos doar algo para recebermos algo em 
troca, ou conversarmos vendo opiniões distintas até chegar em um 
consenso para benefício de ambos.