Prova Presencial planejamento de vendas

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…Pontuação deste teste: 54 de 60
Enviado 29 de nov de 2022 em 20:49
Esta tentativa levou 14 minutos.
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Pergunta 1
5 / 5 pts
Os tipos, características e resultados da utilização destas ferramentas.
Os modelos, características e resultados da utilização destas ferramentas.
Correto!
Os tipos, características e benefícios da utilização destas ferramentas.
Os tipos, perfis e resultados da utilização destas ferramentas.
Os modelos, perfis e benefícios da utilização destas ferramentas.

Pergunta 2
5 / 5 pts
o planejamento; composto marketing; o planejamento; composto marketing. marketing
a força de vendas; o composto marketing; a força de vendas; o composto marketing.
o treinamento; a previsão; o treinamento; a previsão.
o planejamento estratégico; a força de vendas; o planejamento estratégico; a força de vendas.
Correto!
o planejamento; a previsão; o planejamento; a previsão
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Pergunta 3
5 / 5 pts
Administrar uma organização é conduzi-la por caminhos cheios de obstáculos e perigos a cada
instante, pois, com o passar dos anos aumentam cada vez mais as incertezas sobre a sobrevivência
organizacional. Neste cenário, o que os estudantes da área de planejamento de vendas devem
saber o que é importante mostrar, como:
Tanto ___________________com ________________________ são processos que abordam o
futuro, só que _______________________serve para determinar previamente o que deve ser feito,
com e quando, enquanto __________________________serve para estimar ou imaginar aquilo que
pode acontecer. (Chiavenato 2014, p. 144).
Tipo de distribuição que tem objetivo de atingir o maior número de consumidores possível. Bastante
utilizada por indústrias de produto de consumo: cigarro, refrigerantes, sorvetes e chocolates, o que
caracteriza esse tipo de distribuição é a pulverização dos pontos-de-venda:
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Seletivamente.
Correto!
Intensivamente.
Direta.
Exclusivamente.
Indireta.
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Pergunta 4
5 / 5 pts
Codificação de amostras ao consumidor, decodificação por quantidade, descontos por novos produtos.
Decodificação de amostras ao consumidor, descontos por quantidade, feedback por novos produtos.
Correto!
Distribuição de amostras ao consumidor, descontos por quantidade, descontos por novos produtos.
Decodificação de amostras ao consumidor, descontos por quantidade, descontos por novos produtos.
Distribuição de amostras ao consumidor, codificação por quantidade, descontos por novos produtos.
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Pergunta 5
5 / 5 pts
inovadora.
que possui o maior número de parceiros.
Correto!
mais focada no cliente.
com maior valor agregado ao produto.
segmentada.
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Pergunta 6
5 / 5 pts
As empresas podem utilizar-se de vários mecanismos para incrementar suas vendas. Quais são
algumas das ferramentas mais utilizadas pelos profissionais de vendas para envolver o potencial
comprador:
Sua missão: “ser a empresa __________________que existe no mundo e se esforçar para oferecer
os preços mais baixos possíveis, dando aos clientes a chance de encontrar e descobrir qualquer
coisa que queiram comprar online”. (Stone 2014).
O Processo de dividir o mercado em partes menores, se assemelham em necessidades e
demandas, para uma atuação eficaz, falamos de:
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Objetivo do posicionamento.
Mercados alvos.
Correto!
Segmentação de mercados.
Mercados alvos e objetivo do posicionamento.
Segmentação de mercados e objetivo de posicionamento.
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Pergunta 7
5 / 5 pts
divulgação.
sanar as reclamações.
o relacionamento a longo prazo.
Correto!
a fidelização do consumidor final.
o valor agregado.
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Pergunta 8
5 / 5 pts
planejamento; êxito.
Correto!
vendas; vender.
vendas; êxito.
planejamento; vender.
propósito; vender
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Pergunta 9
Pós-venda ao consumidor: o foco é buscar _________________ à marca e ao produto da empresa,
independente do ponto-de-venda. Os principais serviços de pós-venda relacionados aos
consumidores são: pesquisa de satisfação do consumidor, serviços de atendimento ao consumidor
(SAC), instalação, assistência técnica e garantia, e cursos de uso e manuseio.
Não importa em qual ramos você trabalha, nem o tamanho do seu negócio e/ou serviço, uma coisa é
certa: todos precisam de __________ para ter sucesso e continuar no mercado. ____________ é ou
deveria ser o objetivo número um de qualquer empreendedor, e por bons motivos.
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7 / 10 pts
Sua Resposta:
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Pergunta 10
7 / 10 pts
Sua Resposta:
É importante que a previsão e o orçamento de vendas andem de mãos dadas para que o controle
operacional de uma atividade comercial possa ser atingido em toda a sua plenitude inicialmente
programada. Discorra quais os passos para se elaborar uma previsão de vendas formal.
Motivar sua equipe e focar em treinamentos;
Definir as metas de vendas da empresa em que trabalha;
Escolher juntamente com a equipe uma estratégia de vendas
adequada conforme o seu mercado-alvo;
Definir o orçamento;
Identificar resultados dos anos anteriores, até o momento;
Fazer um rascunho e criar o plano de ação;
E o principal, não menos importante: conhecer o seu produto e de
seu concorrente.
Dentro das definições de (Maximiniano, 2000) Administrar, é um processo de tomar decisões e
realizar ações que compreendem quadro processos principais interligados: Planejar, Organizar,
Dirigir e Controlar. Qual o objetivo destes processos do ciclo PDCA.
Ajudar a entender não só como um problema surge, mas também
como deve ser solucionado, focando na causa e não nas
consequências. Identificada a oportunidade de melhoria, é hora de
colocar em ação atitudes para promover a mudança necessária e,
então, atingir os resultados desejados com mais qualidade e eficiência.
Esse método de análise e mudança de processos parte do
pressuposto de que o planejamento não é uma fase estanque — ou
seja, não acontece uma única vez —, tampouco é absoluta. Por isso,
no decorrer do projeto pode ser preciso mudar o planejamento. E o
Ciclo PDCA ajuda a fazer exatamente esse controle, que é contínuo,
contribuindo para que cada processo se desenvolva da melhor
maneira possível.
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