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Painel / Minhas Disciplinas / 15A165 / Construindo o plano de negócio – o marketing
/ Atividade 06
Plano de Negócio
Iniciado em
Monday, 18 Nov 2024, 14:07
Estado
Finalizada
Concluída em
Monday, 18 Nov 2024, 14:16
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empregado
9 minutos 24 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Serviço é um ato ou desempenho oferecido por uma parte a
outra. Embora o processo possa estar ligado a um produto
físico, o desempenho é essencialmente intangível e
normalmente não resulta em propriedade de nenhum dos
fatores de produção.
Escolha uma opção:
Questão 2
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Serviços são atividades econômicas que criam valor e
fornecem benefícios para clientes em tempos e lugares
especí�cos, como decorrência da realização de uma
mudança desejada no destinatário do serviço.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Verdadeiro 
Falso
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Com relação ao ciclo de vida dos serviços e produtos, no
estágio maturidade, temos o aumento das vendas,
normalmente acompanhado do ganho de participação de
mercado. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Com relação ao ciclo de vida dos serviços e produtos, no
estágio formação, a empresa lança o serviço e vai fazendo
ajustes na medida em que o aplica, caracterizado por tratar
do processo e não da marca ou imagem. É também uma
fase ainda de aprendizado e, por vezes, sem retorno
�nanceiro.
Escolha uma opção:
Questão 5
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
O primeiro passo para estabelecer vantagens competitivas é
concentrar-se nas necessidades dos clientes.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Verdadeiro 
Falso
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Ao avaliar a posição de crédito dos solicitantes, o
empreendimento deve responder às seguintes perguntas: o
comprador pode pagar conforme se comprometeu? O
comprador pagará? Em caso a�rmativo, quando o
comprador pagará? Em caso negativo, o comprador pode
ser forçado a pagar?
Escolha uma opção:
Questão 7
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Vantagem competitiva é uma maneira de atender melhor
do que o concorrente as necessidades dos clientes em um
segmento especí�co de mercado.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Verdadeiro 
Falso
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,25 de 1,25
Concorrência – esse logicamente é um fator importante a
ser considerado na determinação de preços. Isso deve ser
feito no contexto de operação total do negócio e no
ambiente em que você está atuando. É necessário saber por
que a concorrência está praticando determinada política de
preços, e se preços menores são frutos de uma estrutura de
custos menores ou de uma estratégia deliberada frente ao
mercado.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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