HUMANIZAO_NA_ASSISTENCIA_EM_SADE

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HUMANIZAÇÃO NA ASSISTENCIA EM SAÚDE 1
HUMANIZAÇÃO NA 
ASSISTENCIA EM SAÚDE
Objetivo
A Política Nacional de Humanização PNH foi lançada em 2003, vinculada à 
Secretaria de Atenção à Saúde do Ministério de Saúde, com o objetivo 
de colocar em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de 
saúde e provocar mudanças na maneira de gerir e de cuidar, estimulando a 
comunicação entre profissionais para a construção do processo e 
enfretamento das relações de poder.
Humanização: significado
Tem como método incluir os trabalhadores, usuários e gestores na produção e 
gestão do cuidado e dos processos de trabalho, portanto, humanizar significa 
incluir as diferenças nestes processos de maneira isolada ou em grupo, a fim 
de estimular novas maneiras de cuidar e de organizar o trabalho.
Estrutura
Princípios
A PNH possui como princípios a transversalidade, a indissociabilidade entre 
atenção e gestão, o protagonismo, a corresponsabilidade e autonomia dos 
sujeitos e coletivos
Método
O método trata-se da maneira de como se vai caminhar à meta a alcançar, indo 
em direção à inclusão dos diferentes sujeitos (usuários, trabalhadores e 
gestores), dos processos de mudança (analisando conflitos) e do coletivo (com 
movimento social organizado)
Diretrizes
As diretrizes tratam-se de orientações clínicas, éticas e políticas, por exemplo: 
acolhimento, gestão participativa e cogestão, ambiência, clínica ampliada e 
compartilhada, valorização do trabalhador e defesa dos direitos dos usuários.
Dispositivos
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Por fim, os dispositivos tratam-se de qualquer ação ou projeto, a ser 
implementado, que cause movimento de mudança, a fim de transformar 
algumas práticas vigentes.
Promoção de saúde
A promoção de saúde é tão importante para os usuários quanto para os 
colaboradores do serviço de saúde, principalmente porque estes exercem um 
papel de escuta da população.
Neste sentido, a qualidade de atenção aos usuários e satisfação dos 
profissionais dependem da facilidade imposta pela gestão, a qual deve 
estimular o diálogo e facilitar a interação entre os profissionais.
Dispositivos da PNH
Como já apresentado, os dispositivos tratam-se de qualquer ação ou projeto 
que transforme práticas vigentes. A seguir, conheceremos, de maneira 
aprofundada, dois deles:
Clínica ampliada
Trata-se de uma ação em saúde, com a qual as pessoas são vistas de forma 
ampliada e de maneira individual.
Acolhimento
É uma diretriz de grande importância por incorporar o aspecto ético e político. 
Além disso, apresenta outra maneira de se reproduzir saúde e é uma 
ferramenta de escuta e construção de vínculo, a fim de garantir acesso e 
resolutividade.
Importância da humanização na assistência à saúde
No Brasil, o processo de humanização ocorre por meio de mudanças 
gradativas e orientadas pelo Ministério da Saúde; não acontece de maneira 
rápida e imediata.
Portanto, é necessário conhecer os motivos que tendem a interferir na sua 
implantação e na prestação de cuidados e, para que isso ocorra, são 
importantes:
A conscientização ética e moral dos agentes envolvidos no processo
O paciente e a avaliação da assistência recebida
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Por fim, vale ressaltar que é de fundamental importância a discussão e o 
resgate da valorização da humanização da assistência de enfermagem, em 
toda a área de atuação dos profissionais