TCC CORRECAO 1

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ESTRATÉGIAS DE TERCEIRIZAÇÃO PARA A GESTÃO EFICIENTE DE ESTOQUE
OUTSOURCING STRATEGIES FOR EFFICIENT INVENTORY MANAGEMENT
Maria Etiene Tavares¹
Roseane Paulino da Silva²
Flávio Maia³
RESUMO	
Este artigo é visto como o resultado de uma pesquisa bibliográfica sobre a terceirização na gestão logística de estoque, tendo como objetivo principal em elaborar uma revisão de literatura acerca da temática proposta, analisando a conceituação da terceirização e da logística, realizando um paralelo, onde esteve sendo destacados os pontos principais. Compreende-se ainda que a Terceirização é reconhecida como um assunto amplamente discutido atualmente, tendo a sua abrangência geral no âmbito da sociedade, sendo assim muito debatido em âmbitos acadêmicos e profissionais. Com base nisso, cabe ressaltar que a metodologia, esteve voltada em uma revisão de literatura, baseada em artigos e livros, os quais remetem as principais teses, acerca da temática proposta. Por isso, este trabalho visa tecer o esclarecimento necessário com base nos pontos fundamentais sobre terceirização e gestão de estoques, como vantagens e desvantagens e até esclarecer a definição de terceirização, sendo uma temática vasta de informações.
Palavras-Chaves: Terceirização. Logística. Transporte. Distribuição.
ABSTRACT
This article is seen as the result of a bibliographic research on outsourcing in the logistics management of stock, with the main objective of preparing a literature review about the proposed theme, analyzing the concept of outsourcing and logistics, making a parallel, where it was the main points are highlighted. It is also understood that Outsourcing is recognized as a subject widely discussed nowadays, having its general scope in the scope of society, being thus much debated in academic and professional spheres. Based on this, it is worth mentioning that the methodology was focused on a literature review, based on articles and books, which refer to the main theses, about the proposed theme. Therefore, this work aims to provide the necessary clarification based on the fundamental points about outsourcing and inventory management, such as advantages and disadvantages and even clarifying the definition of outsourcing, being a vast topic of information.
Keywords: Outsourcing. Logistics. Transportation. Distribution.
¹ Acadêmica em tecnólogo de logística pelo Centro Universitário Facol – UNIFACOL. mariae.tavares@unifacol.edu.br
² Acadêmica em tecnólogo de logística pelo Centro Universitário Facol – UNIFACOL. roseanep.silva@unifacol.edu.br
³ Mestre em hotelaria e turismo pela Universidade Federal de Pernambuco – UFPE. Prof. Ms. Do Centro Universitário Facol – UNIFACOL. flavio.maia@unifacol.edu.br
1 INTRODUÇÃO
A terceirização surgiu no Brasil por volta do ano de 1950 e com a constante mutação do mercado, houve uma grande expansão na área de terceirização de transporte, essas transformações estão associadas com a intensa abertura comercial e as mudanças na economia. Observa-se que a terceirização de gestão de estoque estimulada pela necessidade de aperfeiçoamento dos sistemas de informações que estão interligados as empresas trazendo uma maior redução de custos e melhorias da qualidade do produto, foco da empresa e sua distribuição logística (Martins, 2011).
Com o surgimento da Globalização o sistema terceirizado tornou-se um diferencial competitivo para as empresas, pois eles entregam nas mãos de terceiros seus serviços, com isso resulta em aumento na eficiência e qualidade do processo logístico (Ballou, 2015).
Sendo assim, destaca-se que a terceirização é uma temática que tem sido discutida constantemente na atualidade, devido à necessidade das empresas na redução de custos, sem comprometer a qualidade do seu produto. 
A pertinência desta pesquisa abordará a importância que a logística ocupa nos dias atuais, reconhecendo o seu diferencial competitivo por ser uma atividade que otimiza as operações ancoradas na terceirização de gestão de estoque. Compreende-se que o objetivo da logística é estudar formas de obter melhor serviço e rentabilidade nos processos de distribuição aos seus clientes, com planejamento organização e controle de todo o fluxo de produtos.
A problemática da pesquisa está direcionada dentro da seguinte pergunta norteadora: As estratégias de terceirização para a gestão de estoque são eficientes?
Entende-se a importância de destacar que este método tem sido adotado cada vez mais por um número maior de organizações em diversos segmentos. A estratégia de terceirização de gestão de estoque destaca-se pela eficácia e competitividade tornando-se uma opção para as empresas que buscam atingir excelência no mercado.(Ballou, 2015).	Comment by Windows 11: O texto trata de gestão
Esse desafio das organizações é a crescente demanda no escoamento dos produtos e serviços que trouxe uma valorização para o sistema logístico, que um aumento significativo na demanda da distribuição através do modal rodoviário. 
Surgindo assim, a importância do presente estudo, com a finalidade em demonstrar as providências fundamentais no que se refere ao processo da contratação, como também dos reflexos que são inerentes ao processo da escolha errada ou até mesmo da ausência de cautela. Além disso, vale salientar que será intensificada a questão em exemplificar como a terceirização pode ser eficiente no contexto organizacional, trazendo pontos e características primordiais sobre a gestão estratégica de estoque, tendo como base as ações realizadas no âmbito geral.
Diante disso, o objetivo principal do artigo é avaliar como a terceirização é algo fundamental no que se refere a otimizar os estoques, visando os seus benefícios na proporção da redução de custos com o intuito de aumentar a lucratividade, gerando assim eficiência e eficácia no processo logístico como um todo. 
2 REFERENCIAL TEÓRICO
2.1 TERCEIRIZAÇÃO LOGÍSTICA
A terceirização, segundo Carvalho (2010), é compreendida como sendo o compartilhamento de responsabilidades, as quais são consideradas de caráter secundário em uma determinada empresa ou organização. 
Neste contexto, é importante salientar que cabe ressaltar pontos fundamentais, os quais revelam necessariamente que a terceirização possibilita de tal modo, a gerência concentrar-se no seu negócio central, de maneira que venha evitar dispersões e que possa proporcionar os recursos organizacionais e financeiros necessários, assim propiciando a buscarem assim um desempenho superior ao permitido por intermédio das estratégias tradicionais.
Pode-se dizer que a terceirização é um fenômeno mundial existente na maioria das sociedades capitalistas e, apesar de conservar características gerais que se reproduzem em todos os países nos quais é adotada, apresenta também certas particularidades nas mais diversas localidades onde existe o seu desenvolvimento.
Tabela 01 – Terceirização estratégica
	TERCEIRIZAÇÃO ESTRATÉGICA
	SEM ESTRATÉGIA
	TERCEIRIZAÇÃO ESTRATÉGICA
	Não existe parceria
	Parcerias alicerçadas
	Desconfiança
	Confiança
	Levar vantagem em tudo
	Política do ganha-ganha
	Ganhos curto prazo
	Ganhos estratégicos
	O preço decide
	Enfoque nos resultados
	Antagonismo
	Cooperação
	Contratada é vista como adversária
	Contratada é parceira
	Contrata mão-de-obra	Comment by Windows 11: Verificar o tamando de letra, conforma normas de artigo da UNIFACOL, se não me engano tamanho 11
	Busca soluções nas operações
Fonte: (Autoras, 2024).
Há de salientar que é um conceito empregado de modo para designar o processo de terceirização e que contribui diretamente para que haja a identificação das mais diversas maneiras que está assume, e é de fundamental importância para haver a compreensão das suas especificidades no Brasil e das influências que exerce através das condições de trabalho encontradas no país. Além disso, como a terceirização é um campo de conflito, porque envolve diretamente objeto de interesses diferentes, é de fundamental importância que se possa conhecer e usar com precisão os termos que a identificam.
Desta maneira,pode-se afirmar que a terceirização pode fazer com que as empresas minimizem seus altos custos de manutenção e operação de determinados setores, custos estes que são consequências da falta de investimentos no setor de logística.
A temática principal do estudo, acerca da terceirização onde ressalta que é um assunto que se tem um grande impacto dentro das empresas, cooperando nos processos técnicos e administrativos ou até mesmo de um setor específico. Cabe ressaltar que a terceirização é um mecanismo de fundamental importância dentro das instituições e empresas, porque traz uma determinada agilidade principalmente no que se refere a atividade-meio. 
Sendo assim, pode-se dizer que a terceirização busca de tal modo, abrir mão da execução de um processo e assim transferi-lo para um agente externo à organização que, por avaliação, possui de tal modo maior expertise nas atividades que lhe são transferidas por conta da organização contratante. Tal processo como ocorre no cotidiano tem levado as organizações a transferir diferentes etapas do processo produtivo ao longo da cadeia produtiva e de suprimentos (Rezende, 2008).
2.1.1 Estratégia de outsourcing 
Outsourcing é uma estratégia empresarial que consiste em contratar uma empresa externa para realizar uma ou mais funções ou serviços que anteriormente eram realizados internamente pela própria empresa. Logo o objetivo do outsourcing é reduzir custos, melhorar a eficiência e aumentar a flexibilidade da empresa. Ao contratar uma empresa especializada em uma determinada área, a empresa pode se concentrar em suas atividades principais e deixar que a empresa externa lidere com as tarefas secundárias.
A prática atual, também conhecida como outsourcing estratégico, quando é bem executada, libera a tomadora para concentrar os seus esforços em seu negócio principal, ou seja, o core business, possuindo assim a sua evolução em qualidade e produtividade, de modo que consiga reduzir os custos necessários e ganhando assim certa competitividade. Dessa forma, segue no Quadro 01, os exemplos comuns de outsourcing incluem conforme Wanke (2008):
 Quadro 01
	Tipos de serviços
	 Tecnologia da informação (TI)
	Contabilidade e finanças
	Recursos humanos
	Logística e transporte
	 Manutenção e reparo
Neste enfoque, este esboço verificou os aspectos que estão correlacionados com o processo de terceirização das atividades empresariais dentro de uma atual conjuntura econômica, representando uma maneira mais impactante nas relações trabalhistas do país. 
Com base nisso, torna-se importante lembrar também que a terceirização é reconhecida como uma forma trilateral no que se refere a sua característica na relação empregatícia, em contrapartida, compreende-se esta situação nas relações trabalhistas clássicas em um modelo bilateral.	Comment by Windows 11: Texto longo e cansativo
Conforme Eulália et al (2009), o processo de outsourcing estratégico tem o seu conceito caracterizado pela prática na transferência de tarefas e atividades, as quais eram antes realizadas internamente nas empresas para fornecedores externos com a finalidade da liberação de recursos financeiros, tecnológicos de, infraestrutura e humanos para que a empresa possa ter a sua concentração geral nos seus esforços em suas competências essenciais, ou seja, tendo a o seu foco central nas atividades que mais provém retorno, possibilitando assim de tal modo que a organização possa canalizar seus recursos em iniciativas que lhe deem alguma vantagem competitiva.
Dentro desse contexto, é viável sempre descrever sobre as vantagens e desvantagens sobre essa estratégia de terceirização: sobre as vantagens do outsourcing incluem a redução de custos, a melhoria da eficiência, aumento da flexibilidade, o acesso a especialistas e tecnologias avançadas. No entanto, o outsourcing também pode ter desvantagens, como: perda de controle sobre os processos, riscos de segurança e privacidade, dependência da empresa externa, dificuldades de comunicação e coordenação.
Ter em mente que as parcerias logísticas, por mais contribuições que possam proporcionar, como também as diversas histórias de sucessos que sejam propagadas em revistas especializadas, são relações comerciais caras em função do tempo e do esforço que é consumido por intermédio da sua operacionalização no cotidiano organizacional (Wanke, 2008, p. 57).
Desta forma, cabe destacar também que as atividades terceirizadas a um parceiro devem levar em conta que ele seja um fornecedor especializado, detentor de tecnologia própria e moderna, em que tenha esta atividade terceirizada como sua atividade-fim.
Rezende (2008) argumenta que o processo deve ter início através de uma análise que possibilite verificar se a empresa está preparada para a terceirização. Desta forma, cabe destacar que o autor também alerta que a maioria das empresas inicia o processo de terceirização de forma errada, ou seja, escolhendo assim os prestadores de serviço, e que este período deveria ser necessariamente uma das últimas a passar por uma avaliação no que se refere ao processo, antes a empresa deveria avaliar se realmente está preparada ou não para passar por esta determinada mudança que o processo de terceirização provoca diretamente em suas operações. 
Diante do exposto, a técnica da terceirização envolve diretamente a pessoa jurídica do contratante e a pessoa jurídica do contratado. Desta forma, pode-se dizer que a definição da empresa que contrata, em que se faz este processo de escolha, precisa ser realizado com muito zelo, para que desta forma possa assim realizar a entrega das encomendas requeridas ocorrendo dentro do prazo correto, bem como, as escolhem de acordo com o que podem oferecer ao contratante, tais como: a tecnologia, a qualificação profissional, a responsabilidade na entrega dos produtos pedidos e a flexibilidade necessária para que haja a negociação pelos serviços e produtos prestados.
Em uma determinada organização, na busca pelo sucesso no processo de terceirização, pressupõe-se que possa haver determinadas mudanças no âmbito cultura, estrutural e gerencial dessas organizações e, diversas têm sido as práticas as quais tem tido essa representação nessas mudanças dentro das cadeias produtivas. 
Deste modo, pode-se dizer, portanto que o outsourcing pode ser considerado como uma prática eficiente e eficaz no que se refere ao processo de gestão da cadeia de suprimentos. Nisto afirma-se ainda que esta prática quando é bem instaurada na organização se representa com um dos fatores primordiais para a obtenção do sucesso desta filosofia. 
Compreende-se que a terceirização tem originado cada vez mais, como a alternativa eficaz para solucionar a equação: com uma melhor qualidade, maior produtividade, diminuição de custos, conservação de postos de trabalho onde as empresas poderão desta forma concentrar os seus esforços, sendo direcionados nas atividades vitais.
Segundo, Martins (2001, p. 15), a terceirização pode ser compreendida como um fenômeno que se apresenta com certa variedade no que se refere ao grau de intensidade em quase todo o mundo. Entende-se devido ao atual panorama vivenciado que tende para a especialização em todas as áreas, a terceirização contribui diretamente no surgimento de novas empresas, consequentemente gerando novos empregos, e assim reestruturando-se, para que possam desta maneira exercer apenas a atividade em que se aprimoram, distribuindo assim a terceiros a execução dos seus serviços em que não se especializam. 
Por fim, é importante destacar com base nas informações de autores pesquisados, que no Brasil a prática de terceirização de serviços em empresas já se tornou um hábito comum. No geral, pode-se dizer que esses serviços são os que não integram a atividade-fim, ou seja, o principal trabalho ou foco da empresa. Desta forma, a atenção maior estará voltada na área de atuação da empresa sendo essa uma das vantagens da terceirização, pois ao concentrar-se na atividade-fim, a empresa ou organização se mantém de modo competitivo,produtivo e ainda mais eficiente no mercado.
Tem-se vivenciado cada vez mais, um panorama de mercado que requer estratégias competitivas, nisto há de ressaltar que o processo de terceirização em uma organização, é compreendida como uma dessas estratégias cruciais, para que possa haver uma vantagem no âmbito do cenário competitivo no cotidiano organizacional. Dessa forma, este processo é alguma das estratégias relevantes, pois consegue substituir determinadas tarefas, as quais não são atividades fins dentro da própria organização e que pode ser executada por terceiros como um canal de flexibilização. 
A atual competição existente entre as organizações por seu espaço e certa sobrevivência no mercado, torna a busca por uma melhoria contínua e eficiência em suas operações, sendo assim imprescindível para que ela possa obter vantagens competitivas. Cabe dizer também que as pressões que existem para a redução de custos e um melhor atendimento a seus mercados consumidores, têm possibilitado a gestão de seus processos um desafio no cotidiano. Entendemos que, quando implantada de forma correta, a terceirização dos logísticos pode ser ideal para superar esses desafios. 
Devido, a demanda geral por redução de custos, tem origem a terceirização da logística organizacional, há de ressaltar também outra primordial vantagem competitiva, em que a mesma se adquire através de tal processo em que a organização direciona seu tempo exclusivamente ao seu negócio, ou seja, a sua atividade fim, sendo assim as outras atividades ficam a cargo de terceiros, ou seja a organização se dispõe exclusivamente pelo desenvolvimento de sua produção e de seu produto, de modo que se torna mais competitiva. 	Comment by Windows 11: Está tudo certo , mas oriento retirar ficou longo não condiz com artigo e não tem haver com o novo texto.
Luna (2007) argumenta que o processo de terceirização das atividades logísticas, como é executado na atualidade, é uma resposta ativa por uma nova configuração dentro da cadeia de suprimentos. Sendo assim, afirma-se que a terceirização ou outsourcing, no panorama atual possui consequências mais abrangentes para as organizações. E esta evolução das relações logísticas tem proporcionado resultados favoráveis, entretanto também tem se tornado uma fonte de desapontamentos e sérias falhas para diversas organizações. 
Como bem sabemos, a escolha pela terceirização logística possibilita que a empresa se preocupe apenas com a sua capacidade de produção e vendas. Vale salientar, que em se tratando do setor de transporte, é possível, além de diminuir significativamente o investimento em veículos, horas extras, desperdício de combustível e tempo.
Ao aderir à terceirização logística, a empresa dispõe de uma importante ferramenta para aumentar sua participação no mercado e no setor no qual a empresa está atuando, sobretudo as indústrias que, para obterem este aumento precisam aumentar sua capacidade de produção, o que por via de consequência gera um aumento na quantidade de insumos negociados, diminuindo os custos de aquisição e aumentando os prazos de pagamento dos mesmos. 
Sendo assim, vale destacar que um bom processo de terceirização logística, deveria começar por um diagnóstico técnico da empresa, com o intuito de identificar as oportunidades de melhorias possíveis, quantificar recursos necessários e benefícios almejados. Além disso, é necessário também a formação de um grupo multifuncional liderado pela área de logística, contando com representantes das áreas: administrativa, financeira, recursos humanos, jurídico, produção, vendas, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente.
O ideal também é não pensar no processo de terceirização logística somente como programa para redução de custos, porque, caso algum objetivo em termos de custos não seja alcançado, pode ser que se comprometa toda a estrutura do processo de terceirização logística. O gestor precisa ter um enfoque sistêmico mais aguçado e saber levar o processo como um todo, de modo que se obtenham apenas resultados positivos.
Tendo em vista as novas tendências do mercado globalizado se faz de fundamental importância, realizar um destaque como a descentralização da produção pode ser uma estratégia competitiva vantajosa para uma organização, afirmando seus pontos positivos, os quais são de grande valia para uma empresa. 
Vale salientar também que a estratégia de crescimento de uma organização via integração vertical consiste em integrar diversas etapas ao seu processo produtivo, de forma que possa assim maximizar o maior número de produtos ou até mesmo processos intermediários para uso próprio que, anteriormente, durante aquele período, eram manufaturados ou até mesmo tinham a sua comercialização atrelado por terceiros.
Analisando de um modo estratégico, deve-se, entretanto, realizar um estudo geral acerca do estudo sobre questões, que buscam reorganizarem a temática sobre a melhoria de serviços a clientes, como também analisando se a empresa não está simplesmente trocando as vantagens em custos no curto prazo por uma determinada perda do relacionamento direto para com seus clientes no que se refere ao período de longo prazo.
Como apresentado no âmbito desta pesquisa, a terceirização logística é reconhecida como uma temática, bastante necessário no que se refere a sua atuação perante a atualidade do mundo coorporativo. 
Com base nisso, é importante perante o processo decisório com relação as suas operações logísticas. Analisando de tal modo, quais são as principais vantagens e desvantagens que são perceptíveis pelas organizações no que se refere ao seu processo de terceirização logística, pode significar oportunidades em alguns casos, e, risco em outros. Pode-se dizer que a terceirização tem como um dos objetivos a melhoria no que se refere ao desempenho das cadeias de suprimento. 
Uma das vantagens mais práticas que essa terceirização oferece é a “liberdade”, a capacidade de a empresa poder se concentrar somente em suas atividades principais, somente no que realmente de fato traz o lucro, no produto que gera a receita da empresa. Neste sentido, ressaltando que a empresa contratada pela logística fica parcial ou inteiramente responsável por toda parte logística da empresa. Com base nisso, argumenta-se que ela assume essa área e responde por ela, deixando as outras partes das organizações “livres” para os desenvolvimentos de projetos, pesquisas que possam vir a agregar valores ao produto principal da empresa (Luna, 2007).
Entretanto, cabe destacar também que quando existe a contratação de uma empresa terceirizada para que possa lidar com algum desses tipos serviços é uma decisão que contribui diretamente no controle geral e na redução de seus gastos de uma forma relevante.
É importante ressaltar também que quando se relaciona os riscos, estes estão mais correlacionados aos riscos trabalhistas, como também o alto índice no que se retrata ao controle das atividades terceirizadas, destacando também a possibilidade inerente de queda na qualidade de serviços que são oferecidos aos clientes, podendo até se chegar à perda de identidade da empresa. É primordial argumentar também que o processo de terceirização envolve o relacionamento entre a empresa contratante e a empresa fornecedora dos serviços. 
A relação entre o outsourcing e a gestão é muito próxima. A gestão é responsável por tomar decisões estratégicas sobre o uso da terceirização. Pois trata-se de uma estratégia de gestão que envolve a contratação de uma empresa externa para realizar uma ou mais funções ou serviços que anteriormente eram realizados internamente pela própria empresa.
2.2 GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO
Deve-se se vir um texto antes
Segue algumas das principais atividades de gestão relacionadas à terceirização: 1.definição de objetivos: definir os objetivos que devem ser alcançados com a terceirização; 2. Seleção de fornecedores: selecionar os fornecedores que melhor atendem às necessidades da empresa. 3. negociação de contratos: negociar contratos que estabeleçam os termos e condições da terceirização.4. monitoramento e controle: monitorar e controlar o desempenho do fornecedor para garantir que os objetivos sejam alcançados. 5. avaliação de riscos: avaliar os riscos associados à terceirização e desenvolver estratégias para mitigá-los. Colocar o texto aqui
A gestão eficaz da terceirização pode trazer muitos benefícios, incluindo: 1. Redução de custos: a terceirização pode ajudar a reduzir os custos operacionais. 2. melhoria da eficiência: a terceirização pode ajudar a melhorar a eficiência operacional. 3. aumento da flexibilidade: a terceirização pode ajudar a aumentar a flexibilidade operacional. 4. acesso a especialistas: a terceirização pode fornecer acesso a especialistas e tecnologias avançadas. No entanto, a gestão da terceirização também pode apresentar desafios, incluindo: 1. Perda de controle: a terceirização pode levar a uma perda de controle sobre os processos e operações. 2. riscos de segurança: a terceirização pode apresentar riscos de segurança e privacidade. 3. dependência do fornecedor: a terceirização pode levar a uma dependência do fornecedor.
Neste tópico, será destacado acerca do conceito de logística, destacando e relacionado com a sua atividade, onde é preciso argumentar que tem crescido de forma rápida, no que se refere a sua primordial importância para as organizações. É importante dizer que a maior, tem considerado a atividade logística, como sendo de fundamental necessidade, tendo a sua contribuição como uma atividade estratégica, possibilitando assim a criação de uma vantagem competitiva, estando subsidiado devido à redução de custos e do aumento da qualidade de serviços, cada vez mais defendida pelos clientes.	Comment by Windows 11: Se o artigo trata de terceirização, gestão logística não afunila o conteúdo. deve-se colocar a gestão da terceirização. Verifiquem se tem algum parágrafo daqui que se salve.
Há de salientar também, que o conceito de logística originou através das operações militares, em específico no que se refere às equipes de apoio que auxiliavam em providenciarem a demanda de suprimentos nos horários corretos e locais necessários (Moraes, 2006, p.98).
Acerca disso pode-se conceituar a logística, como a ciência que utiliza nos seus estudos, uma maior busca em intensificar os meios de se levar itens de produção ao consumo, de forma que possa tornar possível o entendimento acerca dos prazos, com o menor custo possível (Ballou, 2015, p.52).
Constata-se que na sua origem como sendo uma atividade organizacional, neste período o setor de logística era encarado como sendo um gerador de custos, de tal modo que não agregava em nenhum benefício estratégico para as organizações e suas atividades em que elas se encontravam de maneira fragmentadas sob a responsabilidade de vários departamentos dentro das organizações (Tadeu, et al. 2012).
Neste sentido, pode-se dizer que a logística é reconhecida como uma importante área no campo de atuação da administração de empresas, de qualquer setor; que se relaciona com outros departamentos, que são primordiais para a sobrevivência de todas as empresas, tais como finanças e vendas, dentre outros. Com base nisso, torna-se possível compreender que nem sempre a logística esteve sendo definida desta forma, apenas recentemente que esteve se tornando como parte primordial e independente como área de estudo, no âmbito da administração (Figueiredo et al., 2014).
Conforme Nazário et al (2014, p. 126), “o transporte é reconhecido como sendo umas funções primordiais no âmbito logístico. Compreende-se a sua alta participação no que se refere aos custos logísticos para a maioria das organizações, tendo um importante destaque no desempenho de várias dimensões para o serviço ao cliente”.
Por conta da preocupação das organizações na busca pela redução dos custos, sem esquecer a qualidade do serviço prestado ao cliente, compreende-se que a terceirização do setor de transportes surgiu de tal modo para gerar economia de escala e assim conduzir, de uma forma mais eficiente, as operações logísticas nas organizações (Ribeiro; Freitas, 2011). 
Entretanto, compreendendo a finalidade real do objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora e lugar correto, isso tudo correlacionado no menor custo possível, Nazário (2014) destaca de tal maneira que o transporte, reconhecido como uma das principais funções logísticas continua sendo de maneira primordial para o alcance do objetivo. Diante disso, cabe destacar que diversas organizações brasileiras tem cada vez mais vislumbrado a logística, em específico a área de transporte, como uma maneira para que se possa obter um maior e melhor diferencial competitivo. 
De acordo com Ballou (2015), o transporte é visto como o elemento mais principal que compõe a base do custo logístico no que se refere a sua abrangência perante a maioria das empresas transportadoras. A partir disso, pode-se dizer que a logística de transporte procura necessariamente atender as necessidades dos mercados consumidores, quanto à qualidade dos produtos, prazos de entrega no local e horários certos, de tal modo que possa propiciar a organização em ter uma maior eficiência e total comprometimento que seja necessário no que se refere a sua atuação mediante os seus processos, de tal forma que consiga gerenciá-lo com grande responsabilidade. 
Sabe-se, porém que a logística é um processo indispensável dentro de qualquer organização que deseja manter-se no mercado atual. Nisto, é possível afirmar que a função transporte, por sua vez, contribui diretamente no auxílio para que as empresas possam alcançar o objetivo logístico, de tal forma que venha gerar diferenciais em suas operações logísticas, tornando-as capazes de atender os anseios, como também os desejos dos clientes finais (Guarnieri, 2011). 
De tal modo, pode-se afirmar que essas rápidas mudanças, as quais têm sido vivenciadas no panorama mundial, as quais são causadas devido a evolução da tecnologia e transportes, estiveram sendo primordiais para todo este processo evolutivo e na sua abrangência perante o âmbito logístico, de tal forma que possibilitou assim que pudesse haver um maior e melhor controle no que se refere aos estoques, produção e distribuição, ou seja, todo o processo geral da cadeia de suprimentos, tornando-a crucial para as organizações, como também para a economia do comércio mundial.
Tudo isso atrelado por necessidades e exigências maiores, por parte dos clientes, como também a competitividade atual vivenciada pelas organizações, em que propiciaram a área da logística, tornando assim como um ponto principal dentro da empresa, de forma que possibilite uma melhoria no que se refere ao padrão de vida para toda a sociedade.
A atual situação vivenciada por intermédio do panorama geral econômico, esteve passando a exigir das organizações, numa busca por uma vantagem competitiva, como por exemplo, a oferta de produtos e serviços de qualidade ao menor preço. 
Neste sentido, ressaltando a necessidade de mecanismos que possam auxiliar a gestão no desenvolvimento destes diferenciais. Sendo assim, uma das soluções que pode ser utilizada no âmbito deste processo é reconhecido pelo gerenciamento logístico, uma vez que abrange diversas atividades integrantes da cadeia de valor de uma organização (Nazário, 2014).
Nesta perspectiva, constata-se que para que haja a oportunidade da utilização desta vantagem se faz necessário que as empresas possam estabelecer estratégias, que sejam capazes de constatar pontos importantes na diferenciação dos serviços prestados ao cliente ou até mesmo na liderança de custos, por exemplo, de modo que consiga enfatizar a fundamental importância da utilização do sistema logístico para que ocorra a viabilização deste determinado objetivo.
Constata-se que o processo de globalização, a aceleração da transformação tecnológica, como também o aumento acerca das expectativas gerais dos consumidores, proporcionou com que as empresas repensassem as suas estratégias competitivas para que assim conseguisse lidar com a natureza radicalmente ainconstante do ambiente geral de negócios. 
No âmbito logístico, atrelado diretamente com uma boa gestão, tem por finalidade que ocorra o atendimento da demanda geral com base nessas exigências do mercado. Podendo assim, tornar-se o caminho fundamental para que ocorra a diferenciação de uma empresa pelo olhar dos seus clientes, para a redução dos custos e consequentemente a agregação de valor, o que irá ser refletido num e processo geral do aumento da lucratividade e assim alcançar o sucesso no seu segmento de atuação, e dessa maneira, o alcance da vantagem competitiva (Ballou, 2015).
Dessa forma, compreende-se necessariamente que o nível de serviço é reconhecido como o reflexo geral de ações logísticas adotadas por intermédio das organizações, as quais procuram uma diferenciação dos seus concorrentes por intermédio dos serviços de qualidade superior, tais como: preços, investimento em mão de obra qualificada, tecnologia da informação, maior agilidade e eficiência na entrega de um determinado produto ou na realização de um serviço, dentre outros. 
Nesse contexto, uma gestão logística torna-se fundamental, sendo assim capaz de gerar um equilíbrio primordial e importantíssimo no que se refere a qualidade, custos, que procure encontrar as estratégias que sejam necessárias com a finalidade geral pela ocorrência da diferenciação do seu negócio, e que busca assim uma melhoria com relação as condições perante seus concorrentes garantindo assim a satisfação devida e a fidelização por intermédio dos seus clientes (Ballou, 2015). 
Nos dias atuais, torna-se possível argumentar a necessidade geral existente em que as empresas precisam ser cada vez mais ágeis no que se refere aos seus respectivos processos de tomada de decisão para não ficarem atrás dos seus concorrentes. 
Diante deste contexto, torna-se possível argumentar que essa rapidez exige uma concorrência que esteja fundamentada através do tempo e que possa proporcionar assim a agilidade e a flexibilidade necessária para o processo dos sistemas organizacionais. 
Sendo assim, compreende-se que as operações de abastecimento e de produção devem ser otimizadas de tal forma que posas conseguir o alcance necessário da efetividade e flexibilidade como resposta à demanda, o que implica de forma direta na adequada administração do nível de serviço ao cliente.
2.3 GESTÃO DE ESTOQUE
Os estoques podem ser conceituados como itens ou componentes que uma empresa utiliza nas suas operações do dia-a-dia. Levando em consideração um ponto de vista mais tradicional, pode-se entender o estoque como o representativo de matérias-primas, produtos semiacabados, componentes para montagem, sobressalentes, produtos acabados, materiais administrativos e suprimentos variados, sendo o estoque caracterizado pela utilização futura, sendo responsável por atender o usuário conforme sua necessidade (Viana, 2015). 
Há de salientar acerca da gestão de estoque, que o seu maior objetivo está correlacionado diretamente em maximizar o efeito feedback de vendas e conseguir ajustar todo o processo de planejamento da produção. Devendo-se assim reduzir o capital investido em estoques, pois são caros e representam dinheiro parado, como também sofrem um constante aumento. 
Contudo, é importante destacar que não existe qualquer tipo de possibilidade de uma empresa conseguir trabalhar sem estoque. Porém, há de salientar que essa administração precisa ser organizada de maneira fundamental, para uma melhor lucratividade e uma entrega eficiente dos seus produtos, na quantidade determinada e no tempo certo. 
Diante deste contexto, compreende-se que uma das prioridades dos gerentes financeiros é a redução dos estoques, dito isso o tópico tem como objetivo explanar sobre a gestão de estoque. 
Um dos motivos que as organizações têm mantido estoques elevados, é que essa atitude tem possibilitado a empresa que comprar e produzir em lotes econômicos, é uma visão ultrapassada da produtividade. No entanto, é importante destacar que qualquer que sejam os níveis de estoques, eles incorrem diretamente do processo geral de análise de diversos custos que estão inteiramente correlacionados (Pozo, 2015, p. 26). 
Sendo assim, compreende-se de forma direta que o estoque engloba diversos materiais como: Matéria-prima, material auxiliar, material de manutenção, material de escritório, peças em processos e material e produtos acabados. Conforme apresentado na imagem 01.
Fluxograma 01 Imagem 01– Gestão e regulação de estoque
 Autor: 
Conforme Pozo (2015), a gestão de estoque foi algo que esteve sendo incluído recentemente no âmbito da logística. Neste sentido, ressaltando que a sua atuação é fundamental e está atrelada diretamente no que se refere aos seus custos pela movimentação de material, de distribuição, como também com relação a quantidade que se deve ter no estoque. Segue abaixo ilustração na imagem 02	Comment by Windows 11: Normas ABNT para imagem
Por fim, argumentando acerca da temática proposta, analisando assim o controle de estoque dentro do âmbito logístico, torna-se possível levar em consideração a estipulação nas quais os níveis de materiais e produtos que as organizações precisam manter perante os seus principais parâmetros gerais e econômicos. 
3 METODOLOGIA
3.1 Coleta de dados
O presente estudo foi elaborado com base nas informações adquiridas por meio de extensivas pesquisas bibliográficas. Estas foram conduzidas em artigos científicos, trabalhos de conclusão de curso e literatura especializada, obtidos nas renomadas bases de dados do SciELO e Google Acadêmico. 
3.2 Análise dos dados
Segue uma abordagem qualitativa (colocar o conceito), do tipo bibliográfica (coloca o conceito), bem como descritiva (coloca o conceito) uma vez que, informações obtidas foram através de literaturas existentes sobre o tema, análise e sintetiza os conhecimentos já produzidos, servindo de suporte teórico para a pesquisa. 
A pesquisa bibliográfica é feita a partir do levantamento de referências teóricas já analisadas, e publicadas por meios escritos e eletrônicos, como livros, artigos científicos, páginas de web sites. Qualquer trabalho científico inicia-se com uma pesquisa bibliográfica, que permite ao pesquisador conhecer o que já se estudou sobre o assunto. Existem, porém, pesquisas científicas que se baseiam unicamente na pesquisa bibliográfica, procurando referências teóricas publicadas com o objetivo de recolher informações ou conhecimentos prévios sobre o problema a respeito do qual se procura a resposta (Fonseca, 2002, p. 32).
4 RESULTADOS E DISCUSSÃO
A atividade logística vem crescendo muito rapidamente, em termos de importância, nas grandes empresas brasileiras. A enorme maioria considera a logística como uma atividade estratégica, pois contribui para a criação de vantagem competitiva através da redução de custos e do aumento da qualidade de serviços, cada vez mais valorizada pelos clientes.
O artigo esteve demonstrando que na atualidade, é vivenciada uma acirrada competitividade no mundo dos negócios, em que cada vez mais, se faz necessário e tem se visto que as organizações estão em uma busca incessante pela melhoria contínua, no que se refere a sua eficiência nas operações, de tal forma que possa alcançar a vantagem competitiva necessária. Argumenta-se que diversas das atuais pressões que as empresas sofrem têm uma correlação direta para com a maneira de seu gerenciamento logístico, seja através da globalização de fornecedores, da gestão da planta produtiva, como também no que se refere aos mercados consumidores.
Por meio disso, é importante destacar que a terceirização de serviços logísticos pode ser algo que gere novas oportunidades em certos casos e um risco em outros, isto tudo reflete diretamente em uma organização. Por isso se faz necessário que haja todo um planejamento com a finalidade de compreender melhor a terceirização logística e a sua importância para uma determinada organização. 
Nisto, pode-se entender que a terceirização logística é reconhecida em todo o mercado mundial,inclusive no Brasil, sendo de fundamental importância que haja o conhecimento acerca do seu conceito, características e abrangência, como uma maneira que possa maximizar a as chances de sucesso na implantação desse processo organizacional, de forma que venha proporcionar resultados melhores para as empresas que estão envolvidas. 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Na atualidade, ao destacar a acirrada competitiva no mundo dos negócios, em que cada vez mais, se faz necessário e tem se visto que as organizações estão em uma busca incessante pela melhoria contínua, no que se refere a sua eficiência nas operações, de tal forma que possa alcançar a vantagem competitiva necessária. Argumenta-se que diversas das atuais pressões que as empresas sofrem têm uma correlação direta para com a maneira de seu gerenciamento logístico, seja através da globalização de fornecedores, da gestão da planta produtiva, como também no que se refere aos mercados consumidores.
O crescente movimento competitivo por mercados contribui de tal modo, fazendo com que as organizações tenham uma maior expansão no que se refere a oferta de produtos, que de tal modo obriga que as mesmas sejam mais eficientes e ágeis no que tange as respostas sobre suas necessidades para com os clientes. Quando implementada de maneira devida à terceirização de serviços logísticos pode ser um mecanismo fundamental na superação desses desafios da atualidade. 
Corroborando que os estudos da logística e competitividade, além dos conceitos contemporâneos que explicam diretamente mediante do que foi exposto logo acima, em que se torna possível afirmar que na atualidade se faz necessário que haja uma boa gestão da cadeia de suprimentos deve necessariamente ser centro geral para que haja o alcance do sucesso das organizações as quais trabalham diretamente neste âmbito logístico. 
Compreende-se, portanto que este campo de atuação, só é atingido por meio de das competências essenciais da organização e, de uma boa parceria com fornecedores e distribuidores, a qual possa agregar de uma maneira geral com a utilização otimizada do outsourcing, propiciando ao consumidor final sua satisfação integral, que em síntese é fonte primordial de recursos das organizações.
Diante disto, cabe ressaltar que o processo decisório de terceirização logística também deve levar em consideração o fator ambiente a partir de determinadas características, tais como: Obtenção de sucesso através de empresas concorrentes com a utilização do sistema de terceirização logística, como também a obtenção do sucesso por intermédio de organizações, as quais são líderes e destaques no atual mercado da terceirização, além claro da apoio necessário no que se refere por parte da alta administração da empresa. 
Sendo assim, é importante destacar que a terceirização de serviços logísticos pode ser algo que gere novas oportunidades em certos casos e um risco em outros, isto tudo reflete diretamente em uma organização. Por isso se faz necessário que haja todo um planejamento com a finalidade de compreender melhor a terceirização logística e a sua importância para uma determinada organização. 
Nisto, pode-se concluir que a terceirização logística é reconhecida em todo o mercado mundial, inclusive no Brasil, sendo de fundamental importância que haja o conhecimento acerca do seu conceito, características e abrangência, como uma maneira que possa maximizara as chances de sucesso na implantação desse processo organizacional, de forma que venha proporcionar melhores resultados para as empresas que estão envolvidas. 
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