Trilha 2 - Remuneracao Estrategica e Relacoes com Empregados - Luana de Oliveira Gomes

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UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE 
 
LUANA DE OLIVEIRA GOMES 
 
SÃO PAULO 
2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA E RELAÇÕES COM EMPREGADOS
Tarefa: Os elementos de um modelo de remuneração estratégica 
 
Análise Geral 
 
Empresa: a empresa analisada se trata de uma média empresa no ramo de Educação 
com cerca de 150 funcionários no modelo atuante de franquias. A empresa é 
estruturada por Diretoria (franqueados), Gerências e Coordenadores juntamente com 
seus assistentes, e a área Pedagógica, com seus professores. Os departamentos são 
divididos em Pedagógico, Comercial, Financeiro e Recursos Humanos, com foco total 
no Departamento Pessoal. 
 
Modelo atual de remuneração estratégica: o modelo atual de remuneração 
estratégica é o de Remuneração Funcional, também chamado de Plano de Cargos e 
Salários, aonde podemos analisar que há descrição dos cargos, avaliação dos cargos, 
faixas salariais definidas, política de administração dos salários e pesquisa salarial. 
Há bonificações para cargos que exigem competências mais técnicas (como por 
exemplo os coordenadores e gerentes), fazendo com que isso se torne não somente 
um fator motivacional para a pessoa no cargo em questão, mas para que os demais 
almejem a mesma posição por meio de mérito. 
 
Fluxo de trabalho: podemos considerar que a empresa estudada tem um modelo de 
Gestão de Recursos Humanos descentralizado, partindo dos líderes a análise de 
necessidade de treinamentos e demais demandas de equipe a serem analisadas, sem 
interferências da área de RH, que na verdade controla propriamente o Departamento 
Pessoal. Qualquer nova demanda ou desenho de trabalho é diretamente passada à 
Diretoria que por meio de consenso com as gerências analisam se é válido ou não a 
implantação do processo. Falando-se do Pedagógico, área de maior importância e 
core da empresa, é constante a cobrança de qualificação profissional e experiência 
para um melhor rendimento do trabalho. O Coordenador fica totalmente responsável 
pelo cumprimento da performance por parte de todos os professores por meio dos 
treinamentos, feedbacks, observações de aula e cumprimento de funções rotineiras. 
Na área Comercial o foco é na venda direta, com recompensas por atingimento 
mensal de metas, geralmente na forma de dinheiro e viagens. O departamento 
Financeiro se encarrega do controle de pagamento dos alunos e todos os trâmites 
contratuais destes, para que se funcione de maneira justa a prestação de serviços 
(aulas) e o devido pagamento por parte do cliente (aluno). Todos os departamentos 
em exceção ao Comercial não têm bonificações constantes e sim periódicas, 
geralmente semestrais. 
 
Modelos de remuneração propostos 
 
Conforme analisado o estágio atual da empresa e seus processos, os melhores 
modelos de remuneração estratégica seriam Remuneração por Habilidades, Salário 
Indireto e Comissões e Premiações. 
 
▪ A Remuneração por Habilidades ajudaria a incentivar o aprimoramento 
constante por meio de treinamentos e estudos com ênfase no quadro 
Pedagógico, fazendo com que os professores passassem a receber uma 
remuneração condizente com seu nível de especialização. Este estímulo 
poderia ajudar a reduzir a rotatividade e favorecer o recrutamento interno, 
suprindo as demandas com os próprios colaboradores. Por outro lado, 
implantar este modelo demandaria uma boa redistribuição de tarefas para que 
não se gerasse o clima que todos fazem o mesmo, independente se ganham a 
mais ou não por isso. 
▪ O Salário Indireto seria uma boa implantação visto que o modelo de empresas 
de franquias de Educação é escasso em benefícios. A inserção de um plano 
de saúde e vale-refeição seria vista como uma preocupação com o bem-estar 
na rotina dos funcionários, reduzindo a rotatividade e melhorando o 
posicionamento no mercado em caso de aberturas de vagas para recrutamento 
externo. Entretanto, para empresas de médio porte como a citada, este modelo 
de remuneração poderia necessitar de alto investimento, que poderia 
desequilibrar o financeiro da empresa mensalmente. 
▪ Por nem todas as áreas serem bonificadas por bons resultados tão 
regularmente quanto o departamento Comercial, há um clima corriqueiro de 
desconfiança e desmotivação com os funcionários de outros departamentos 
por sentirem que seus esforços não são reconhecidos. A utilização do modelo 
de Comissões e Premiações seria muito importante para o motivacional das 
outras equipes, mostrando que todo departamento e trabalho tem sua 
importância. O que devemos considerar neste modelo como ponto negativo é 
o investimento que assim como no Salário Indireto deve ser mensurado para 
não causar grandes impactos no balanço financeiro da empresa.