Métodos Ágeis e Processos

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Questão 1/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O ponto forte de se trabalhar com projetos é a disciplina gerada com o planejamento das ações, sua execução e o controle para se identificar se o plano está sendo cumprido. Eventualmente, principalmente em projetos mais longos, mudanças podem ser solicitadas pelos clientes. Sobre mudanças em projetos é correto afirmar:
	
	A
	Não são bem-vindas pois o plano quando constituído e oficializado deve ser seguido. Uma mudança deve ser tratada como um novo projeto.
	
	B
	Ao receber um pedido de mudanças o gerente do projeto deve ignorar tal pedido no momento, mas registrá-los para ser apresentado junto às lições aprendidas no encerramento do projeto.
	
	C
	Mudanças em projetos são naturais, mas deve existir todo um regramento para recebê-las, tratá-las e decidir se serão e quando serão executadas.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Ao receber uma mudança o gerente do projeto deve imediatamente implementá-la no caso de o solicitante ser o patrocinador do projeto.
	
	E
	Mudanças só são possíveis até o momento em que o projeto executou 50% das atividades previstas.
Questão 3/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma das primeiras atividades quando se inicia um projeto gerenciado com o apoio do framework Scrum é listar todos os itens que fazem parte do backlog do produto. Mas apenas listá-los não é suficiente para se entender quando deverão ser executados. Então os itens da lista devem ser priorizados. Com base no exposto em aula sobre a priorização do backlog, analise as assertivas abaixo:
I. Existem diversas técnicas e critérios que podem ser utilizados para a priorização, estabelecidos pela organização, pelo cliente ou mesmo algo específico do projeto.
II. Itens que agreguem mais valor para o cliente devem ter uma prioridade maior, mesmo que sejam mais complexos e tenham um esforço maior de desenvolvimento.
III. Deve-se fazer uma priorização que coloque os itens mais simples e menores para serem trabalhados antes, desta forma o projeto começará com uma grande performance.
IV. As prioridades maiores recaem sobre item que tem uma relação mais forte com o principal negócio do cliente e desta forma trará benefícios desde o início do projeto.
Das assertivas acima são corretas:
	
	A
	I, II e IV
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	I, II e III
	
	C
	II e III
	
	D
	II e IV
	
	E
	III e IV
Questão 5/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma das medições que podem ser utilizadas para sabermos da saúde e desempenho de projetos que utilizam o framework Scrum e um quadro Kanban é a do Trabalho em Progresso. O autor Raphael Albino, sobre este tema, ensina que “Ser parte de um ambiente no qual as pessoas não têm visibilidade da quantidade de demandas em progresso, ou de onde há um paralelismo excessivo do trabalho, gera algumas consequências como: o não cumprimento de prazos, uma constante alternância de tarefas e contextos; e gera uma gestão ineficiente do processo.”. Então, com base no exposto em aula sobre a medição do Trabalho em Progresso, analise as assertivas abaixo:
I. O Trabalho em progresso é medido com a contagem dos itens que estão em todas as fases do quadro Kanban, excetuando aqueles que ainda não foram iniciados e estão na fase “Para fazer”.
II. A medição do trabalho em progresso deve ser comparada com o número de membros do time de desenvolvimento, devendo ser iguais. Afinal, cada item deve ser realizado com um dos membros do time.
III. O Trabalho em Progresso é uma medição, mas também pode ser usado como um parâmetro de planejamento, indicando qual a quantidade de itens que podem ser executados de forma paralela.
IV. Uma classificação errada de qual fase a Tarefa realmente está no quadro Kanban irá gerar uma medição errada do Trabalho em Progresso do projeto.
Das assertivas acima, são corretas:
	
	A
	III e IV
	
	B
	I e III
	
	C
	II e IV
	
	D
	II, III e IV
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	I, II e IV
Questão 6/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma frase atribuída a William Deming (autor americano famoso por seu trabalho com melhoria de processos, projetos e qualidade nos Estados Unidos e Japão), diz que “Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende e não há sucesso no que não se gerencia.”. Então, com base no exposto em aula sobre medições de projetos, analise as assertivas abaixo e anote “V” para as verdadeiras e “F” para as falsas:
(  ) A diferença entre medições e indicadores é que as medições são número brutos e os indicadores implicam em algum tipo de comparação.
(  ) As medições devem ocorrer ao longo de todo o projeto para fundamentar as decisões, e não apenas em seu fim.
(  ) Medições ao longo do projeto que apresentem resultados constantes servem de recomendação para que o esforço gasto para coletá-las está sendo inútil e não deve continuar.
(  ) O conceito de Objetivos e Resultados Chaves (sigla OKR, em inglês) também são importantes para o projeto sendo que o primeiro é qualitativo e o segundo são métricas objetivas.
Agora, marque a sequência correta com base nas análises acima:
	
	A
	V-F-V-F
	
	B
	V-V-F-V
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	F-F-F-V
	
	D
	V-F-V-V
	
	E
	V-F-F-V
Questão 8/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
(FORMAÇÃO GERAL) Exclusão digital é um conceito que diz respeito às extensas camadas sociais que ficaram à margem do fenômeno da sociedade da informação e da extensão das redes digitais. O problema da exclusão digital se apresenta como um dos maiores desafios dos dias de hoje, com implicações diretas e indiretas sobre os mais variados aspectos da sociedade contemporânea.
Nessa nova sociedade, o conhecimento é essencial para aumentar a produtividade e a competição global. É fundamental para a invenção, para a inovação e para a geração de riqueza. As tecnologias de informação e comunicação (TICs) proveem uma fundação para a construção e aplicação do conhecimento nos setores públicos e privados. É nesse contexto que se aplica o termo exclusão digital, referente à falta de acesso às vantagens e aos benefícios trazidos por essas novas tecnologias, por motivos sociais, econômicos, políticos ou culturais.
Considerando as ideias do texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I - Um mapeamento da exclusão digital no Brasil permite aos gestores de políticas públicas escolherem o públicoalvo de possíveis ações de inclusão digital.
II - O uso das TICs pode cumprir um papel social, ao prover informações àqueles que tiveram esse direito negado ou negligenciado e, portanto, permitir maiores graus de mobilidade social e econômica.
III - O direito à informação diferencia-se dos direitos sociais, uma vez que esses estão focados nas relações entre os indivíduos e, aqueles, na relação entre o indivíduo e o conhecimento.
IV - O maior problema de acesso digital no Brasil está na deficitária tecnologia existente em território nacional, muito aquém da disponível na maior parte dos países do primeiro mundo.
É correto apenas o que se afirma em
	
	A
	I e II.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	II e IV.
	
	C
	III e IV.
	
	D
	I, II e III.
	
	E
	I, III e IV.
Questão 1/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Os itens que compõe o backlog da Sprint iniciam sua espera para serem executados dentro de uma determinada fase e são movidos para as seguintes assim que um membro do time de desenvolvimento se torna responsável pela atividade e a executa. Pode-se dizer que a última fase é aquela que armazena os itens finalizados, que serão validados na cerimônia de revisão da Sprint. Sobre esses itens finalizados é correto afirmar:
I. Os itens só podem ser considerados prontos quando cumprem todos os critérios e etapas estabelecidos para isso.
II. O critério de aceite se refere a um determinado item do backlog e cada um dos itens terá o seu. Já o critério de pronto é comum a todos os itens, sendo definidos e conhecidos desde o início do projeto.
III. O critério de considerar um item como pronto está associado ao item realmenteagregar valor ao cliente.
IV. O critério de considerar um item pronto é comum a todos os projetos da organização e deve ser respeitado para que exista um padrão de entrega em todos os projetos.
Analisando as assertivas acima, são corretas:
	
	A
	I e IV
	
	B
	I e II
	
	C
	I, II e III
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	II, III e IV
	
	E
	I, III e IV
Questão 2/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma das primeiras atividades quando se inicia um projeto gerenciado com o apoio do framework Scrum é listar todos os itens que fazem parte do backlog do produto. Mas apenas listá-los não é suficiente para se entender quando deverão ser executados. Então os itens da lista devem ser priorizados. Com base no exposto em aula sobre a priorização do backlog, analise as assertivas abaixo:
I. Existem diversas técnicas e critérios que podem ser utilizados para a priorização, estabelecidos pela organização, pelo cliente ou mesmo algo específico do projeto.
II. Itens que agreguem mais valor para o cliente devem ter uma prioridade maior, mesmo que sejam mais complexos e tenham um esforço maior de desenvolvimento.
III. Deve-se fazer uma priorização que coloque os itens mais simples e menores para serem trabalhados antes, desta forma o projeto começará com uma grande performance.
IV. As prioridades maiores recaem sobre item que tem uma relação mais forte com o principal negócio do cliente e desta forma trará benefícios desde o início do projeto.
Das assertivas acima são corretas:
	
	A
	I, II e IV
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	I, II e III
	
	C
	II e III
	
	D
	II e IV
	
	E
	III e IV
Questão 5/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Quando se trabalha com metodologias ágeis e o framework Scrum para implementá-la, os itens 
que devem ser entregues ficam em uma lista chamada de backlog. Estes itens devem ter um nível de detalhe suficiente para que o time de desenvolvimento consiga entender o que deve ser feito. Tais itens podem ser agrupados quando existe sinergia entre eles ou mesmo divididos quando são muito grandes para serem totalmente executados de uma única Sprint. 
Sendo assim, analise as questões abaixo e assinale a sequência correta que indique a dimensão dos itens a serem entregues, indo do maior (baixo detalhamento) para o menor (alto detalhamento):
	
	A
	Épicos – Histórias de Usuários – Temas
	
	B
	Temas – Histórias de Usuários – Épicos
	
	C
	Temas – Épicos – Histórias de Usuários
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	História de Usuários – Épicos – Temas
	
	E
	História de Usuários – Temas – Épicos
Questão 7/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
(FORMAÇÃO GERAL)
Retrato de uma princesa desconhecida 
Para que ela tivesse um pescoço tão fino
Para que os seus pulsos tivessem um quebrar de caule
Para que os seus olhos fossem tão frontais e limpos
Para que a sua espinha fosse tão direita
E ela usasse a cabeça tão erguida
Com uma tão simples claridade sobre a testa
Foram necessárias sucessivas gerações de escravos
De corpo dobrado e grossas mãos pacientes
Servindo sucessivas gerações de príncipes
Ainda um pouco toscos e grosseiros
Ávidos cruéis e fraudulentos
Foi um imenso desperdiçar de gente
Para que ela fosse aquela perfeição
Solitária exilada sem destino
 No poema, a autora sugere que
	
	A
	os príncipes e as princesas são naturalmente belos.
	
	B
	os príncipes generosos cultivavam a beleza da princesa.
	
	C
	a beleza da princesa é desperdiçada pela miscigenação racial.
	
	D
	o trabalho compulsório de escravos proporcionou privilégios aos príncipes.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	o exílio e a solidão são os responsáveis pela manutenção do corpo esbelto da princesa.
Questão 8/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O trabalho com metodologias ágeis e com o framework Scrum permite que existam planejamentos cíclicos e desta forma se possa estar sempre, a cada ciclo, aprimorando a gestão do projeto. A visibilidade sobre o trabalho a realizar e realizado pode se dar com o uso de um quadro Kanban. E deste recurso visual podem-se extrair medições e indicadores. Uma dessas medições é a do WIP, sigla em inglês para Work In Progress, que pode ser traduzido como Trabalho em Progresso. Sobre a medição do trabalho em progresso, analise a imagem abaixo, de um quadro Kanban.
Agora, com base no quadro acima, e sabendo que na fase de “Mais informações” a tarefa está como responsabilidade do cliente, analise as assertivas abaixo e selecione a correta:
	
	A
	O trabalho em progresso é contado com todas as tarefas que estão nas fases de “Para fazer”, “Mais informações” e “Homologação”.
	
	B
	O trabalho em progresso relaciona apenas as tarefas listadas na fase de “Fazendo”.
	
	C
	O trabalho em progresso diz respeito a todas as tarefas que estão presentes no quadro Kanban da Sprint do projeto.
	
	D
	O trabalho em progresso é a quantidade de tarefas que estão sendo executadas pelo time de desenvolvimento, que estão nas fases de “Fazendo” e “Homologação”.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Não entram na medição do trabalho em progresso apenas as tarefas da fase “Para fazer”.
Questão 9/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma frase atribuída a William Deming (autor americano famoso por seu trabalho com melhoria de processos, projetos e qualidade nos Estados Unidos e Japão), diz que “Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende e não há sucesso no que não se gerencia.”. Então, com base no exposto em aula sobre medições de projetos, analise as assertivas abaixo e anote “V” para as verdadeiras e “F” para as falsas:
(  ) A diferença entre medições e indicadores é que as medições são número brutos e os indicadores implicam em algum tipo de comparação.
(  ) As medições devem ocorrer ao longo de todo o projeto para fundamentar as decisões, e não apenas em seu fim.
(  ) Medições ao longo do projeto que apresentem resultados constantes servem de recomendação para que o esforço gasto para coletá-las está sendo inútil e não deve continuar.
(  ) O conceito de Objetivos e Resultados Chaves (sigla OKR, em inglês) também são importantes para o projeto sendo que o primeiro é qualitativo e o segundo são métricas objetivas.
Agora, marque a sequência correta com base nas análises acima:
	
	A
	V-F-V-F
	
	B
	V-V-F-V
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	F-F-F-V
	
	D
	V-F-V-V
	
	E
	V-F-F-V
Questão 2/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O tempo de entrega das atividades do projeto, conhecido também pelo termo em inglês Leadtime, tem uma função muito importante para se avaliar o desempenho do time de desenvolvimento. Além disso, provê informações para o planejamento de outros ciclos do projeto. Com base nos estudos nas aulas sobre o tempo de entrega das atividades, analise as assertivas abaixo e marque com “V” para as verdadeiras e “F” para as falsas:
(  ) A medição do tempo de entrega leva em consideração todo o período que a tarefa fica sob a responsabilidade do time de desenvolvimento.
(  ) Pode existir a medição de tempos de entrega de cada fase que a atividade percorre até sua conclusão, o que ajuda a identificar possíveis gargalos e atrasando a entrega das atividades.
(  ) Quando se compara o tempo de entrega entre diferentes Sprints a tendência é de se detectar um aumento da produtividade do time em razão da experiência adquirida ao longo dos ciclos de desenvolvimento que se repetem.
(  ) A redução do tempo de entrega das atividades é auxiliada e imposta como meta para o time, demonstrando a importância desta medição, que serve de comparação.
Agora, marque a sequência correta com base nas análises acima:
Nota: 10.0
	
	A
	V-F-V-F
	
	B
	V-V-F-V
	
	C
	F-F-F-V
	
	D
	F-V-V-F
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Resposta: Rota 6, Tema 3. A “I” é incorreta porque a medição do tempo de entrega leva em conta todo o ciclo de desenvolvimento da tarefa, independente que se em alguma etapa ela está sob responsabilidade de clientes ou outros fornecedores e parceiros de negócio; a “IV” éincorreta porque a medição do tempo de entrega não deve ser usada para se impor uma meta a ser cumprida pelo time, sob o risco de perda de qualidade ou até mesmo adulteração de dados da medição. Ela deve ser usada para uma comparação com o planejado e estudo sobre a produtividade do time.
	
	E
	V-F-V-V
Questão 3/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Ao se aplicar metodologia ágil para gerenciar um projeto, em especial com o uso do framework Scrum, podemos perceber que existe um trabalho de melhoria contínua na gestão do projeto. Os curtos ciclos de desenvolvimento, as Sprints, permitem que ajustes sejam feitos ao longo do tempo, melhorando todo o processo. Desta forma, podemos associar as cerimônias do Scrum com o ciclo de melhoria contínua, conhecido como PDCA. 
Com este entendimento, analise os elementos a seguir, que são as fases do ciclo PDCA e os relacione com as cerimônias Scrum e ações listadas logo abaixo:
I. Plan (Planejar)
II. Do (Fazer)
III. C (Controlar)
IV. A (Agir/Ajustar)
(  ) Reunião de Planejamento da Sprint
(  ) Reunião de revisão da Sprint + Reunião de retrospectiva
(  ) Execução do Plano estabelecido para a Sprint + Reuniões diárias
(  ) Reuniões diárias + Reunião de revisão da Sprint + Reunião de retrospectiva
Agora, marque a sequência correta com base nas análises acima:
Nota: 10.0
	
	A
	II – III – I – IV
	
	B
	IV – I – II – III
	
	C
	I – IV - II – III
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Resposta: Rota 6, tema 1. A sequência apresentada mostra a relação entre as fases do PDCA e as cerimônias Scrum e a ação da execução do plano para a Sprint.
	
	D
	III – IV – II – I
	
	E
	I – III – IV – II
Questão 4/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Medir o tempo de entrega das atividades do projeto, conhecido também pelo termo em inglês Leadtime, provê informações de lições aprendidas que podem servir de base para o planejamento de outros ciclos do projeto. No quadro Kanban abaixo estão informadas algumas tarefas da Sprint e sua fase atual de desenvolvimento:
Agora, com base no quadro acima, e sabendo que na fase de “Mais informações” a tarefa está como responsabilidade do cliente, analise as assertivas abaixo sobre o tempo de entrega das atividades e selecione a correta:
	
	A
	O tempo de entrega de uma tarefa é medido desde o momento em que entra na fase “Fazendo” e finaliza quando vai para a fase “Feito” independentemente do tempo que passou com o time de desenvolvimento e o cliente.
Resposta: Rota 6, Tema 3. A “b” é incorreta porque o tempo de entrega é contado em todas as fases onde ele está sendo executado de alguma forma, independente de com que esteja; a “c” é incorreta porque a medição do tempo de entrega serve de parâmetro para planejamento, mas não deve ser usado para coagir o time a entregar mais rápido, sob o risco de perda de qualidade; a “d” é incorreta porque no quadro do exercício, o tempo entrega é medido do momento em que a tarefa entra na fase “Fazendo” e termina apenas quando sai da fase “Homologação”; a “e” é incorreta porque o tempo de entrega pode servir de parâmetro para o planejamento dos ciclos seguintes, utilizando o conceito de melhoria contínua e lições aprendidas.
	
	B
	O tempo de entrega se restringe à medição na etapa de “Fazendo”.
	
	C
	A partir do momento que o projeto começa a medir o tempo de entrega dos itens, isso passa a valer como uma meta para que as outras atividades alcancem e até mesmo melhorem.
	
	D
	O tempo de entrega se restringe, no caso do quadro acima, à fase de “Homologação” que é quando os itens já foram desenvolvidos e dependem da homologação para a entrega.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Em metodologias ágeis, o tempo de entrega é importante para mostrar a saúde do projeto, mas não impacta em planejamentos futuros.
Questão 5/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
As medições dos números de itens entregues pelos projetos servem para conhecermos como está o desemprenho e produtividade do time e também para auxiliar na projeção do trabalho futuro. 
Sobre este tema, das medições e projeção do trabalho, é correto afirmar:
Nota: 10.0
	
	A
	As análises das medições podem indicar que o time está em um progresso contínuo quanto à produtividade, mas existirá um limite para este aumento.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Resposta: Rota 6, Tema 5. A “b” é incorreta porque o aumento de produtividade pode ser contínuo, mas chegará a um limite. E a qualidade não pode ser menosprezada para fazer as medições serem melhores; a “c” é incorreta porque é possível e recomendado que itens com tamanhos e complexidades diferentes tenham estimativas proporcionais e não padronizadas; a “d” é incorreta porque as análises e medições feitas podem ser aproveitadas para outros projetos que tenham características semelhantes; a “e” é incorreta porque todas asa medições podem ser utilizadas em conjunto, não sendo necessário, e aconselhável, que se selecione apenas uma delas para o projeto.
	
	B
	Caso o contrato com o cliente tenha cláusula com previsão que deve existir um aumento contínuo na produtividade, uma pequena perda da qualidade é aceitável para que isso aconteça.
	
	C
	Itens a serem desenvolvidos que têm tamanhos diferentes recebem a mesma estimativa para que o projeto possa preservar os padrões adotados.
	
	D
	A análise feita serve apenas para o projeto em andamento.
	
	E
	O projeto deve ter em sua documentação de planejamento geral qual será a medição utilizada, tendo de escolher entre uma das três: trabalho em progresso, tempo de entrega ou quantidade de entregas.
Questão 6/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma empresa foi contratada para desenvolver um projeto de melhoria de processos e transformação digital para um cliente. Tal empresa era conhecida pelo seu discurso de utilizar metodologias ágeis e ferramentas como o framework Scrum. A cultura organizacional conhecida deste fornecedor era propagada como muito contemporânea e até mesmo a frente do seu tempo. Sobre a cultura organizacional e seus reflexos no gerenciamento de projetos é correto afirmar:
Nota: 10.0
	
	A
	Uma cultura organizacional divulgada quando divergente da que é realmente praticada pode causar conflitos com os colaboradores e mesmo com os clientes;
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Resposta: Rota 5, Tema 4. A “b” é incorreta porque a cultura organizacional é formada por aspectos formais e também informais, onde o que é praticado acaba sendo conhecido como a empresa é de verdade; a “c” é incorreta porque é possível que a cultura organizacional mude e se atualize de acordo com objetivos e estratégias da organização; a “d” é incorreta porque o que importa quando do reconhecimento da cultura organizacional é o que efetivamente é praticado pelos colaboradores e gestores;  a “e” é incorreta porque a empresa pode mudar sua cultura, bastando constituir novos documentos e principalmente capacitar e sensibilizar seus colaboradores para a nova realidade que será praticada.
	
	B
	A cultura organizacional divulgada, como a missão, visão e valores, é a que realmente importa por ter sido validada com o alto escalão organizacional da empresa.
	
	C
	A cultura organizacional nasce com a empresa e se mantém assim por toda a sua existência, afinal representa o DNA dela.
	
	D
	A maneira de pensar e agir de colaboradores e gestores não importa quando falamos de cultura organizacional que foi efetivamente publicada para todos os interessados.
	
	E
	Se a empresa quiser alterar seus valores, missão e visão devem constituir uma nova organização, com identidades diferentes, inclusive nomes e logotipos.
Questão 8/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
A gestão da mudança em projetos deve fazer parte dos planos do projeto. Desta forma todos os envolvidos saberão como as mudanças solicitadas são tratadas. Então, com base no que foi exposto em aula sobre gestão da mudança em projetos, analise as assertivas abaixo:
I. Apenas mudanças por fatores positivos, como uma nova oportunidade de negócio, devemser aceitas para o projeto.
II. Mudanças por fatores negativos, como novas leis ou novos concorrentes, são aceitas como um novo projeto que será desenvolvido.
III. A análise dos impactos das mudanças solicitadas no projeto só é feita no caso do solicitante não for o patrocinador do projeto.
IV. Os passos corretos para se executar uma mudança é recebê-la, analisar seus impactos, aprovar as mudanças, atualizar o projeto e então executá-la.
Das assertivas acima, são corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e IV
	
	B
	I e II
	
	C
	II e IV
	
	D
	Apenas a III
	
	E
	Apenas a IV
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Resposta: Rota 5, tema 5.  A “I” é incorreta porque situações de caráter negativo também sujeitam o projeto às mudanças, como questões regulatórias, novo concorrentes, situação do mercado etc.; a “II” é incorreta porque mudanças por fatores negativos também podem ser aceitas e analisadas no momento que são recebidas. Só então se decide qual o momento de implementá-las se for o caso; a “III” é incorreta porque os procedimentos de recebimento, análise e implementação de mudanças sempre sofre o mesmo trâmite, independente de quem fez a solicitação.
Questão 9/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O escopo do projeto deve informar qual o produto e trabalho necessário o projeto deve entregar. Ele é diferente do objetivo do projeto. Este é o que o negócio espera que aconteça com a implantação do projeto. Um bom objetivo atende a determinados padrões e um dos mais conhecidos é o S.M.A.R.T. Um objetivo SMART deve ser específico, mensurável, atingível, relevante e temporizável. Então, analise as alternativas abaixo e indique em qual delas está um objetivo que pode ser classificado como SMART:
Nota: 10.0
	
	A
	Nossa linha de produção deve aumentar a quantidade de itens em estoque
	
	B
	O callcenter deve ter acesso a uma base de clientes que desejem adquirir imóveis.
	
	C
	A fábrica de bicicletas deve aumentar sua linha de produção para que a quantidade de itens de bicicletas infantis aumente em 20% até o Natal de 2021.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Resposta; Rota 5, Tema 3. A “a” é incorreta pois estão faltando vários itens que deixariam o objeto como SMART. Não é específico, mensurável ou temporizável; a “b” é incorreta porque o objetivo não apresenta informações de ser mensurável ou temporizável; a “d” é incorreta porque falta a informação da temporização do objetivo; a “e” é incorreta por faltar aspectos de como seria temporizável, mensurável e provavelmente não é atingível.
	
	D
	A nova unidade da escola de idiomas deve aumentar em 20% o número de alunos do grupo educacional.
	
	E
	Desenvolver o projeto de uma casa sustentável, e construi-la, com o uso de materiais recicláveis a um custo não superior a R$ 1.000,00.
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