Tendências de Consumo 2021

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Consumo e novos valores na 
contemporaneidade
Infográfico
Dada a complexidade dos estudos necessários para identificar comportamentos dos consumidores 
e agrupá-los em tendências, esse tipo de investigação é, geralmente, deixado a cargo de institutos 
especializados que disponibilizam relatórios sobre tendências. Um desses institutos é o 
Euromonitor, que faz anualmente um relatório apontando dez tendências globais de consumo 
identificadas com base no exame de uma cobertura internacional, de mais de 100 países, cruzadas 
com análises de mercado e pesquisas quantitativas de consumo. Esse relatório de tendências 
emergentes permite a adaptação das estratégias empresariais em curso, de tal forma que as 
empresas consigam enfrentar e superar as adversidades.
Neste Infográfico, veja um quadro que mapeia as principais tendências de consumo para 2021.
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Dica do professor
O cenário pandêmico e a consequente necessidade de isolamento, restrição de mobilidade, além 
dos cuidados que tiveram que ser adotados por toda a sociedade, causaram grande impacto na 
forma de viver e de socializar. Todas essas mudanças acabaram por afetar também os 
comportamentos de consumo. Parte desses novos comportamentos adquiridos, preocupações e 
questões valorizadas pelo consumidor devem se manter mesmo após o final do cenário pandêmico, 
demandando uma revisão das estratégias e práticas de marketing, com uma perspectiva maior do 
que a mera resposta à crise. 
Nesta Dica do Professor, entenda as novas dimensões do comportamento do consumidor no que 
diz respeito a valores, saúde, trabalho e presença virtual, considerando as correções na área de 
marketing que elas irão demandar.
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Na prática
O estudo do comportamento do consumidor e a determinação de tendências de consumo evoluiu 
até se tornar um campo complexo de investigações. Grandes institutos realizam 
pesquisas periódicas com centenas de consumidores com o intuito de identificar tendências que 
possam resultar em vantagem competitiva para suas empresas e clientes.
Entre os pontos estudados, destaca-se a análise de estilo de vida, ou psicografia, que, dito de forma 
resumida, é o estudo do padrão de vida de uma pessoa por meio da análise de suas atividades, 
interesses e opiniões. Esse tipo de estudo geralmente é conduzido por meio de questionários e a 
abordagem é uma tentativa de descrever os consumidores com base em suas respostas a 
declarações sobre seus valores, interesses e modalidades de vida. Os resultados encontrados são 
utilizados para criar perfis de consumo, ou tipologias, que agrupam os consumidores com 
características comportamentais comuns, classificando-os.
Confira, Na Prática, a investigação realizada pelo Instituto Nielsen com consumidores brasileiros e a 
proposta de classificação em cinco grupos, de acordo com seu comportamento de compra.
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Saiba +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do professor:
Veja o que o mundo está pesquisando
Partindo do pressuposto que os consumidores expressam suas preferências nas redes digitais, por 
meio do monitoramento dessas manifestações é possível identificar tendências de temas, assuntos 
e, por extrapolação, consumo. Uma ferramenta popular de acesso gratuito para aferições dessa 
natureza é o Google Trends.
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Projeção da população do Brasil e das unidades federativas
Norteado por sua proposta de tornar dados acessíveis, o IBGE disponibiliza em seu site mapas 
dinâmicos que permitem a visualização de algumas de suas projeções sobre a população brasileira 
para as próximas décadas.
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Consumidor moderno
A revista Consumidor moderno há anos é palco de matérias sobre o consumidor e seu 
comportamento. Parte de seu conteúdo está disponível para consulta neste site.
 https://trends.google.com.br/trends/?geo=BR 
https://www.ibge.gov.br/apps/populacao/projecao/index.html 
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Escala de atitudes frente ao heavy metal: exemplo de construção 
de uma medida tipo likert
A aferição de uma atitude do consumidor geralmente demanda a construção de uma escala de 
medição. Neste paper você pode acompanhar o relato da construção de um instrumento para medir 
a atitude frente ao gênero musical heavy metal.
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Tendências de consumo no cenário pós-pandemia
Esta live promovida pelo Sebrae para empreendedores aborda o mapeamento de tendências de 
comportamento de consumo pós-pandemia e dá orientações para empreendedores.
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A cabeça do agricultor na era digital
Nesta mesa de discussão, você pode observar um exemplo da complexidade e granularidade que o 
estudo de tendências pode adquirir. Com base nos estudos realizados pela consultoria Mckinsey, 
discute-se os valores dos agricultores na era digital.
https://www.consumidormoderno.com.br/
https://periodicos.ufmg.br/index.php/permusi/article/download/5169/3211/16173
https://www.youtube.com/embed/A9FOdKXZT6U
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Tendências e comportamentos pós-quarentena
Nesta mesa redonda, o CEO do Kantar Insights debate com alguns empresários sobre o 
comportamento do consumidor brasileiro no cenário pós-pandemia.
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https://www.youtube.com/embed/uQ95xZzRK7k
https://www.youtube.com/embed/LDG4VM4vqno