PIM I

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I 
Empresa JBS S.A 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nayara Neves Melo – RA 2353477 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo – SP 
2024 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO....................................................................................................................3 
2. REFERENCIAL TEÓRICO...............................................................................................4 
3. DESENVOLVIMENTO......................................................................................................6 
3.1 Descrição da Organização.........................................................................................6 
3.2 Fundamentos da Administração...............................................................................7 
3.2.1 Práticas de Gestão.............................................................................................7 
3.2.2 Tipos de liderança.............................................................................................8 
3.2.3 Comunicação Empresarial................................................................................8 
3.3 Técnicas de Informatíca........................................................................................... 10 
4. CONCLUSÃO................................................................................................................... 12 
5. REFERÊNCIAS BIBLIORÁFICAS............................................................................... 13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
 
 
O PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar II) une as matérias Fundamentos 
de Marketing, Contabilidade, Dinâmica das Relações Interpessoais, Gestão de 
Impostos e Direito dos Negócios, Fundamentos da Gestão Financeira e Recursos 
Materiais e Patrimoniais. 
A JBS é uma multinacional de origem brasileira, reconhecida como uma das 
líderes globais na indústria de alimentos, sediada na cidade de São Paulo. 
O trabalho a seguir terá como objetivo atender as solicitações referente ao 
projeto proposto e será relacionado com as matérias que foram mencionadas acima, 
na qual foram aplicadas durante esse semestre. 
O referencial teórico foi realizado de acordo com sites e dados fornecidos 
pela empresa, contendo citações e referências bibliográficas sobre todo o conteúdo 
pesquisado. 
Estima-se a partir desse projeto ampliar a visão e conhecimento como 
futuros gestores financeiros, diferenciando a parte teórica, da parte pratica. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. REFERENCIAL TEÓRICO 
 
Fundamentos da administração 
 
A palavra administrar vem do latim, e significa: “tendência para”, “direção para”. 
Segundo o dicionário brasileiro na Língua Portuguesa: ato, processo ou resultado de 
administrar e ato de governar, dirigir ou gerir. Segundo Idalberto Chiavenato, administrar 
significa “criar condições ideais de solidariedade para que as pessoas possam se ajudar 
mutuamente e gerar valor e riqueza de modo eficiente e eficaz”. 
 
Ela é uma ciência com princípios bem definidos e um corpo de conhecimentos 
científicos e devidamente codificados; uma tecnologia que produz ferramentas de 
utilização para obter resultados; e uma arte em lidar com situações concretas e 
abstratas (CHIAVENATO, 2014, p. 4). 
 
Com o tempo, foi surgindo tipo de Administração. Por exemplo, a administração 
científica é um modelo de administração criada pelo americano Frederick Winslow 
Taylor no fim do século XIX; que tem o intuito de garantir o melhor custo/benefício para 
as Instituições. Para os críticos a Administração científica transformou o homem em uma 
máquina, pois o operário é tratado como uma engrenagem do sistema produtivo, passivo 
e desencorajado de tomar iniciativas. 
Comunicação Empresarial 
Segundo o dicionário brasileiro a palavra Comunicação significa: Ação de 
transmitir uma mensagem e, eventualmente, receber outra como resposta. 
As primeiras ações de Comunicação Empresarial surgiu em 1906, nos Estados 
Unidos. O jornalista Ivy Lee, decidiu deixar a profissão para montar um Escritório de 
Relações Públicas. 
A comunicação Empresarial nada mais é do que uma área que cria estratégias e 
processos para compartilhar informações de uma empresa com o seu público. No geral, 
ela tem como objetivo a melhora da imagem da Instituição, e o aumento da vantagem 
competitiva diante do mercado interno e externo. 
A definição de Chiavenato (2004, p. 128) sobre a comunicação: “Significa tornar 
comum uma mensagem ou informação”. Sendo assim, a comunicação é algo grandioso 
que acompanha o processo de evolução do homem e sua cultura. O ato de se comunicar 
é extremamente necessário na vida humana desde o seu surgimento. 
 
 
 
 
 
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Segundo Matos (2014), a comunicação é a interação da organização com o seu 
público interno e externo, formado por um conjunto de procedimentos, estratégias e 
técnicas direcionados a intensificação do processo de comunicação. 
Técnicas de Informática 
A T.I é entendida como o conjunto de atividades e soluções produzidas por meio 
de recursos tecnológicos da computação. Realizando então, o armazenamento, 
processamento, utilização e transmissão da informação. 
Segundo Henderson e Venkatraman (1993), a T.I envolve sistemas de informação, 
com o uso de hardware e software, telecomunicações, automação, utilizados pelas 
organizações para fornecer dados, informações e conhecimentos. 
Conforme afirma Silva (2003, 9. 15-16), A T.I surgiu como ferramenta de apoio 
à gestão de empresas no início da década de 90. Sendo vista como ferramenta de 
“integração das operações entre empresas, com ganhos de agilidade e redução nos custos 
operacionais. 
 
 
 
 
 
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3. DESENVOLVIMENTO 
 
3.1 Descrição da Organização 
 
Fundada na década de 1953 por José Batista Sobrinho, conhecido como Zé 
mineiro, A JBS S.A, é uma das maiores empresas multinacionais brasileiras, 
carinhosamente batizada com as iniciais de seu nome, cujo responsável está 
afastado da gestão operacional da empresa desde a década de 80. 
As primeiras operações foram em uma pequena planta com capacidade de 
processamentos de cinco cabeças de gado por dia, na cidade de Anápolis em Goiás. 
Desde o início da jornada a organização criou parcerias estratégicas, evoluiu em 
processos e contou com o trabalho de diversos colaboradores para alcançar a missão 
da empresa. 
Conta com uma variedade de vendas em seu portifólio, com opções que vão 
de carne in natura e congelados, até pratos prontos para o consumo. A empresa atua 
também com negócios correlacionados, como couro, biodiesel, colágeno, 
envoltórios naturais, higiene pessoal, entre outras. Dentro de seu portifólio a JBS 
conta com dezenas de marcas reconhecidas no Brasil e no exterior, como: Swift, 
Friboi, Seara, Maturatta, Just Bare, entre outras. 
Atualmente a JBS é a maior produtora de proteínas no mundo e a segunda 
maior empresa de alimentos do mundo. Além disso, ela conta com, 
aproximadamente, 400 unidades, sendo mais de 230 relacionadas às produções de 
carnes e produtos de maior valor agregado. 
Atualmente a empresa opera com cerca de 250 mil colaboradores, sendo 
possível processar por dia mais de 75 mil bovinos, 14 milhões de aves, 115 mil 
suínos e 60 mil peças de couro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3.2 Fundamentos da Administração 
3.2.1 Práticas de Gestão 
 
A gestão de processos é uma série de métodos voltados para a melhoria 
constante dos procedimentos institucionais de uma empresa ou instituição. Engloba 
uma variedade de tarefas desempenhadas por indivíduos ou equipamentos dentro 
da organização. 
A gestão de projetos engloba uma gama de técnicas e habilidades 
empregadasna elaboração, execução, monitoramento e controle dos projetos de 
uma organização, independentemente de sua escala ou complexidade. Trata-se da 
estruturação do planejamento, execução, monitoramento e controle do projeto, 
juntamente com uma variedade de outras medidas destinadas a fornecer um 
resultado que atenda às necessidades e expectativas dos clientes do projeto. 
Na JBS, eles prezam pelo foco no detalhe e no resultado, além da liderança 
pelo exemplo. Algun jargões são utilizados, como: “Atitude é mais importante que 
o conhecimento” e/ou “O líder é quem tem que conquistar seus liderados”, como 
formas de envolvimento dos funcionários e colaboração da equipe, garantindo que 
todos tenham direito de falar e melhorar continuamente juntos. 
Sua estratégica de negócio é baseada em inovação, qualidade, serviço ao 
cliente e relacionamento. O modelo de gestão da área de Responsabilidade com o 
consumidor é coordenado pelas Diretorias de Qualidade, P&D e Inovação dos 
respectivos negócios. A companhia tem como principal operação o processamento 
de carnes bovinas, suína e de frango, mas também atua na produção de alimentos 
de conveniência e valor agregado. 
Tem como cultura organizacional ser o melhor naquilo que se propuzeram 
a fazer, sendo assim, com foco absoluto. Garantindo os melhores produtos e 
serviços aos clientes, solidez aos fornecedores, rentabilidade aos acionistas e a 
oportunidade de um futuro melhor a todos os seus colaboradores. 
O projeto “Fazer o Bem Faz Bem”, implantado pela JBS, está presente de 
acordo com as necessidades e realidade do momento. Entre todas as ações 
realizadas pelo programa, estão entre elas: 2 Hospitais Permanentes, 88 
Ambulâncias, 19,5 Milhões de EPI’s, 15 obras de expansão, entre outros. 
 
 
 
 
 
 
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3.2.2 Tipos de liderança 
 
Com uma organização mais complexa, a Natura usou a gestão por processo para 
tornar a administração mais leve, criando uma estrutura que envolve todos os integrantes 
da companhia. Estão na liderança: CEO Global, CFO Global, CMO Global, Diretor 
Global, Presidente. Também fazem parte: Diretor de Compliance, Diretor Executivo, 
Diretor de Sustentabilidade. 
Além da diretoria, a JBS também tem o Conselho de Administração, que é o mais 
alto órgão de governança da Companhia. Atualmente formado por 9 membros, sendo um 
presidente, um vice-presidente, e sete conselheiros designados conselheiros 
independentes. Os conselheiros são responsáveis por definir as políticas e diretrizes dos 
negócios, assim como metas econômicas, sociais e ambientais. 
A JBS se enquadra na governança corporativa. A estrutura de governança 
corporativa tem a missão de equilibrar os interesses dos acionistas, partes interessadas e 
administração, para criar uma base sólida para tomada de decisões informadas, operações 
éticas e sustentabilidade a longo prazo. 
 
3.2.3 Comunicação Empresarial 
 
 
A comunicação empresarial é a somatória de todas as atividades de comunicação 
de uma empresa e pode ser dividida em duas principais estratégias: a comunicação 
externa e a interna. Cada uma atende a um público diferente para que a marca consiga 
informar e engajar tanto as pessoas de dentro (funcionários) quanto as de fora da 
instituição (clientes). De acordo com Unimonte (2017): 
 
Enquanto uma dessas opções se volta para clientes, fornecedores, distribuidores, 
concorrentes e órgãos públicos, a outra é focada nos colaboradores. Assim fica mais 
claro entender que ambas atingem diferentes demandas e, por isso, devem ser 
distintas. As áreas, porém, não caminham em direções opostas, mas sim 
complementares. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Comunicação interna na JBS 
 
Essas ações de comunicação voltadas para o público interno tem como objetivo 
simplificar, organizar e aperfeiçoar as relações no ambiente de trabalho. Dessa maneira, 
os funcionários se sentem mais motivados, perdem o interesse em sair da empresa e 
entregam melhores resultados. A comunicação interna busca um alinhamento entre os 
funcionários e as estratégias da organização, porém os objetivos variam de empresa para 
empresa, alguns dos mais conhecidos são: 
- Aumentar o alinhamento dos colaboradores com os discursos da organização; 
- Alavancar o nível de satisfação dos funcionários; 
- Melhorar a participação de profissionais nas reuniões estratégicas ou nas ações sociais 
da companhia; 
- Impulsionar o índice de metas alcançadas por funcionário ou equipe. 
 
Para otimizar a comunicação interna na JBS, utiliza-se: 
1. E-mail e Whatsapp corporativo 
2. Reunião com os colaboradores para melhorar a interação e satisfação 
3. Lista de transmissão 
4. Grupos com os colaboradores. 
 
Comunicação externa na JBS S.A 
 
De acordo com Unimonte (2017), a comunicação externa é aquela que transmite 
a imagem desejada pela empresa para o público de fora. Não se trata apenas de 
propaganda, mas sim de um conjunto maior de atividades que inclui assessoria de 
imprensa, branding, gestão de redes sociais, campanhas institucionais e relações-públicas, 
com o objetivo de difundir a identidade da organização. 
A JBS mantém um bom relacionamento entre as organizações e a mídia, além de 
contribuir para uma informação de melhor qualidade e maior transparência 
na comunicação , sua transparência e bom relacionamento com a mídia traz ótimo 
resultados empresariais, financeiros entre outros. 
Para isso, temos a disposição: o site da Empresa, campanhas de Merchandising, e 
podemos dizer que é um dos seus pontos mais fortes, onde foca fortemente em aparições 
na TV e mídias em geral. 
 
 
 
 
 
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3.3 Técnicas de Informatica 
 
A Tecnologia da Informação e comunicação: 
 
(...) tem sido considerada um dos componentes mais importantes do ambiente 
empresarial atual e as organizações brasileiras têm utilizado ampla e intensamente 
essa tecnologia, tanto em nível estratégico como operacional. Essa utilização oferece 
grandes oportunidades para as empresas que têm sucesso no aproveitamento dos 
benefícios oferecidos por este uso. Ao mesmo tempo, ele também apresenta desafios 
para a administração de TI da qual as empresas passam a ter grande dependência e 
que apresenta particularidades de gerenciamento. Neste cenário complexo, um dos 
desafios críticos é identificar o nível de contribuição que esta tecnologia oferece aos 
resultados das empresas (ALBERTIN; ALBERTIN, 2012, p. 126). 
 
Ferramentas de tecnologia 
 
As ferramentas de tecnologia são recursos digitais que nos permitem o uso de 
tecnologias como computadores, tablets, smartphones e principalmentos os sistemas. 
Existem hoje, várias ferramentas digitais que foram criadas e desenvolvidas com 
foco de facilitar a vida de empregadores e colaboradores ao automatizar processos 
tornando-os mais rápidos e com maior lucro (DOCUSIGN, 2018). Alguns deles são: 
 
1. ERP (Enterprise Resource Planning): Coleta automaticamente dados de diferentes áreas 
da empresa, como financeiro, RH e logística, traduzindo-os em gráficos e tabelas para 
facilitar a compreensão. Ajuda na gestão de estoque, por exemplo. 
2. CRM (Customer Relantionship Management): Coleta informações sobre interações 
entre clientes e empresa, auxiliando nas tomadas de decisões. Gerencia o 
relacionamento com o cliente, identificando meios de contato mais utilizados, a eficácia 
de ações de marketing e o perfil do público-alvo. 
3. WMS (Warehouse Management System): Software e processos que permitem controlar 
e administrar as operações do armazém, desde a entrada de materiais até a 
movimentação dentro do armazém. Inclui gerenciamento de inventário, seleçao de itens 
e auditoria. 
4. O Sistema de Informação (SI) é um mecanismo computacional que gerencia o fluxo de 
informações dentro de uma organização. Ele coleta, processa, armazena e transmite 
dados para facilitar o acesso dos usuários, atender às suas necessidades e resolverproblemas. 
Com o aumento da demanda para o time de tecnologia da Informação e a grande 
 
 
 
 
 
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diversidade de negócios suportados pela equipe JBS S.A, o desenvolvimento de um ERP 
próprio foi necessário e, para garantir a qualidade dos processos e configurações 
realizadas no sistema, não podemos dispensar eficiência e organização, surgindo assim a 
área de T.I. e Projetos. 
Nessa área, a Instituição busca integrar a T.I. com os diversos negócios da 
empresa, com mapeamento do sistema e os processos por ele suportados, levantamentos 
de requisitos e novas funcionalidades e o acompanhamento da solução. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. CONCLUSÃO 
 
Conclui-se que através da análise feita em decorrência do trabalho, a empresa JBS 
possui uma vasta compatibilidade com as exigências feitas pelas matérias apresentadas 
no curso. É valido ressaltar que a empresa conta com um excepcionalíssimo desempenho 
durante os anos, onde houve uma melhora em seus produtos, na sua comunicação interna 
e externa e também na área tecnológica, visando sempre a atualização e informatização 
de seus processos. 
Observa-se que há um bom funcionamento na organização, visto que todos os 
setores funcionam de forma produtiva. O setor da Comunicação Empresarial cria 
estratégias que facilitam o trabalho interno e a imagem externa que a Empresa 
transparece. 
Na área administrativa a empresa presa sempre pela estratégia e gestão de 
processos; também investindo nos tipos de liderança. O T.I vem buscando o 
aperfeiçoamento em processos e sistemas, criando programas para internalizar a 
tecnologia na Empresa. 
Entretanto, há controvérsias envolvendo a empresa, foi confirmado a compra de 
mais de 9 mil cabeças de gado com origem em fazendas de uma quadrilha de 
desmatadores durante alguns anos, esse escândalo colocou em risco a reputação da 
empresa, já que uma de suas promessas é controlar o desmatamento em sua cadeia de 
produção. Para que isso não ocorra novamente e não interfira na reputação da empresa, 
será preciso fazer fiscalizações antes da aquisição dos gados, para que não haja dúvidas 
sobre suas origens. Dessa forma haverá transparência em seus produtos, isso trará mais 
confiança para seus clientes e acionistas e deixará a empresa fora de escândalos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
 
ALBERTIN, Alberto Luiz; Albertin, Rosa Maria de Moura. "Administração de Informática: 
Função Informática nas Organizações". 9ª ed. São Paulo: Atlas, 2012. 
 
BERNARDINO, Romulo Carvalho. Uma contextualização da empresa JBS na pós 
pandemia. Disponível em: Acesso em 15.abr 2024 
 
BIANCHI, Márcio Luiz. Gestão Estratégica de Recursos Humanos: Integrando Estratégias 
e Práticas. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2014. 
 
ESPINHA, Roberto Gil. Gestão de Projetos: tudo o que você precisa saber sobre a área. 
2023. Disponível em: Acesso em 14.abr 2024 
 
FIA, Business School. Gestão de processos. 2019. Disponível em: 
. Acesso em 10.abr 2024 
 
JBS, multinacional. Site corporativo da empresa. 2024. Disponível em: 
Acesso em 15. abr 2024 
 
JBS, multinacional. Fazer o bem faz bem. Disponível em: 
 Acesso em 13. abr 2024 
 
STATION, Rd. Comunicação empresarial: o que é e como implantar uma estratégia 
integrada. Disponível em: Acesso em 05.abr 2024 
 
 
 
 
 
 
	3. DESENVOLVIMENTO
	3.1 Descrição da Organização