Conhecimento Explícito e Tácito

Prévia do material em texto

FLUXO DO CONHECIMENTO.
CONHECIMENTO EXPLÍCITO E CONHECIMENTO TÁCITO
Conhecimento tácito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente, as habilidades de uma pessoa, A palavra tácito vem do latim tacitus que significa "não expresso por palavras".
Isto se deve ao fato que lidamos com algo subjetivo, não mensurável, quase impossível de se ensinar, de se passar através de manuais ou mesmo numa sala de aula.
Este tipo de conhecimento parece ser mais valioso devido a sua difícil captura, registro e divulgação, exatamente por ele estar ligado as pessoas. É o que algumas pessoas chamam de verdadeiro conhecimento.
Podemos dizer que todos nós possuímos este conhecimento, mas é difícil de explicá-lo e isto se deve a nossa experiência de vida, dos conhecimentos que adquirimos com o passar dos anos, ou seja, é um conhecimento que está lá dentro de nós.
Nos parece que a melhor forma de transmiti-lo é através da convivência, das interações que fazemos com o grupo que participamos, via comunicação oral, no contato direto com as pessoas.
Quantas vezes ouvimos que "os funcionários são o maior ativo da empresa"? Isto é uma verdade, pois os funcionários são os que detém os tais conhecimentos tácitos, que são os conceitos, idéias, relacionamentos, enfim o conhecimento da empresa, de seus processos e produtos dentro de suas mentes.
Conhecimento explicito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. A palavra explicito vem do latim explicitus que significa "formal, explicado, declarado". Geralmente está registrado em artigos, revistas, livros e documentos.
Alguns dizem que este tipo de conhecimento é confundido com a própria informação, na sua forma mais simples.
Relacionamento entre ambos
É bom lembrar que os dois conhecimentos se completam e se relacionam, sendo impossível de ser medido em cada indivíduo.
Um indivíduo tem interesse em um determinado assunto, pois este assunto tem um significado especial para ele, mas talvez para outro indivíduo não. O conhecimento é como um emaranhado de significados que vamos construindo ao longo da vida, aonde vamos fixando cada explicação e relacionando-a a outras, montando esta construção sem fim. 
O Conhecimento tácito tem pouco valor para empresa, a menos que esse conhecimento seja passado para conhecimento explícito pois só assim ele poderá ser compartilhado com os demais membros da empresa.
INTERLIGAÇÃO ENTRE OS CONHECIMENTOS
Do conhecimento Tácito para o conhecimento Explícito.
Isso ocorre quando passamos todo nosso conhecimento de uma forma prática para o entendimento.
Exemplo: Um funcionário de um empresa sabe muito sobre um determinado processo, ele tem que passar esse conhecimento para os demais colaboradores, não adianta ele apenas dizer o que sabe mas ele tem que algum forma documentar e mostrar as informações para que possam ser melhor entendidas pelos colaboradores, desta forma ele constrói uma apresentação em power point, sem dúvida alguma essa seria uma forma excelente de fixar todo o conhecimento adquirido, existem outras formas como vídeos, atas, dentre outras.
Do conhecimento explícito para o conhecimento explícito.
Isso ocorre quando ocorre a troca de informações dentro de um organização e essa informação passa a ser trocada de maneira formal.
Exemplo: Ocorre uma reunião na empresa e duas áreas, são convidadas à participar, nessa reunião cada área tem que demonstrar um pouco mais de suas responsabilidades dentro da empresa, para isso são elaborados materiais que devem ser trocados na hora da apresentação, como manuais, documentos e outros arquivos, assim todo o processo estará documentado e terá um material de apoio para cada equipe.
Do conhecimento explícito para o conhecimento tácito.
Isso ocorre quando o conhecimento é absorvido pelo colaborador, o conhecimento passa do modo formal para o informal.
Exemplo: Alguns componentes da empresa participam de uma reunião onde todo o material apresentado é em forma de slides e outros materiais, o conhecimento é absorvido e passa a ser um conhecimento particular de cada membro que estava presente, esse tipo de conhecimento é um conhecimento tácito, e por isso para de explícito para tácito.
Do conhecimento tácito para tácito.
Isso ocorre quando o conhecimento é trocado entre algumas pessoas por uma forma informal.
Exemplo: Uma empresa promove um churrasco para comemorar alguns ganhos comerciais, nesse churrasco os vários integrantes comentam algum assunto sobre alguma atividade da empresa, para essa troca de conhecimento de maneira informal se dá o nome de troca de conhecimento tácito para tácito. 
DEMONSTRAÇÃO ATRAVÉS DO FLUXO
image1.wmf