Gestão Estratégica de Negócios - Parte 7

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Qual 
caminho
seguir?
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 Métodos para superar os concorrentes;
 Exigem diferentes recursos e habilidades;
 Requerem estilos diferentes de liderança e culturas organizacionais. 
Riscos das Estratégias Genéricas
 Falha em manter ou sustentar a estratégia;
 Valor das vantagens competitivas seja desgastado em função da evolução do setor.
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Estratégia de liderança no custo
(elevado volume, produto padronizado)
Estratégia de diferenciação da imagem
(p. ex. forma dos produtos)
Estratégia de diferenciação do serviço
(p. ex. serviço pós venda)
Estratégia de diferenciação de qualidade
(p.ex. mais durável, melhor desempenho)
Estratégia de diferenciação no projeto
(p. ex. diferentes funções)
Ex.
Ex.
Ex.
 Garantia acima de 3 anos
Ex.
Ex. 
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Conjunto integrado de ações destinadas a produzir ou fornecer bens ou serviços ao menor custo, relativamente à concorrência, com características aceitáveis pelo cliente
Produtos padronizados
Características aceitáveis para muitos clientes
Menor preço competitivo
Canal de distribuição
Mídia para comunicação
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Ações de redução de custo necessárias:
Plantas em escala eficiente
Controle rigoroso de custos de produção e custos gerais
Minimização de custos de P&D, vendas e serviço
Monitoramento de custos de serviços prestados por terceiros
Simplificação de processos de produção
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Características dos produtos
Mix e variedade de produtos
Níveis de serviço
Compradores grandes vs pequenos
Tecnologia de processos
Salários
Economias de escala
Utilização de ativos
Padrão de utilização de capacidade
Processamento de pedidos e distribuição
Links da cadeia de valor
Propaganda e vendas
Logística e operações
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FORD T
Vendeu 15.000.000 de unidades entre 1908 e 1927
Duryea – 1896 produção artesanal
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Mudança tecnológica dramática poderia eliminar a vantagem de custo;
Concorrentes podem aprender a imitar a cadeia de valor;
Foco na eficiência poderia levar o líder no custo a negligenciar mudanças nas preferências dos clientes.
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Chevrolet Classic 6
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Um conjunto integrado de ações planejadas para que uma empresa ofereça produtos ou serviços (a um preço aceitável) que os consumidores percebem como diferentes em aspectos valorizados por eles:
 Preço justo
 Produtos não padronizados – Customerização em massa
 Clientes valorizam características diferenciais mais do que o baixo preço
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Valor derivado de características únicas
Elevado serviço
Qualidade Superior
Prestígio ou exclusividade
Inovação Rápida
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Esta estratégia exige as seguintes ações:
 
Desenvolvimento de novos sistemas e processos 
Moldar percepções por meio de propaganda
Foco na qualidade
Capacidades em P&D
Maximizar as contribuições dos recursos humanos com baixa rotatividade e alta motivação
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Os clientes podem decidir que a diferença de preço entre o produto diferenciado e o líder no custo é excessivamente grande.
Meios de diferenciação podem deixar de oferecer valor que os clientes estão dispostos a pagar. 
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OCEANO AZUL 
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Planejamento Estratégico
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5
5
5
5
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Metas são SMART: eSpecíficas / Mensuráveis / Atingíveis / Relevantes / Temporais
Metas são as etapas de um objetivo. Objetivo é o que se deseja alcançar ao final de uma tarefa ou atividade. 
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Planejamento Estratégico
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O iPad é um produto que promete agrupar tarefas como acesso à internet, e-mail, compartilhamento de imagens, reprodução de vídeos, de música, jogos e leitura de e-Books. Tudo, menos a função de telefone. Com uma tela touchscreen (comandos feitos tocando na tela, sem botões), o iPad é sob medida para navegar na Web, oferecendo o conforto de mostrar um site inteiro na tela de uma só vez, sem necessidade de “rolar” a página (ao contrário do que acontece com quem acessa internet via celular).
Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
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