Lingua Portuguesa - Palavra e Persuasão

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Palavra e Persuasão
A geração de 30: Graciliano Ramos
Regência Nominal
Carta de solicitação e reclamação
Literatura: A geração de 30 – Graciliano Ramos
A segunda geração de escritores e artistas modernistas brasileiros é tradicionalmente situada entre 1930 e 1945. Nesse período de consolidação do Modernismo no Brasil, quem produzia literatura modernista no país? Quem era o público consumidor?
Na década de 1930, o crescimento da industrialização e da urbanização, bem como o fortalecimento das camadas médias da sociedade, contribuiu para o dinamismo da vida cultural no Brasil.
Com as reformas educacionais, textos de autores modernistas, como Manuel Bandeira, Mário de Andrade e Jorge de Lima, passaram a integrar as antologias escolares e, assim, começaram a ter ampla circulação entre os alunos do ensino secundário.
Edna Aparecida Ribeiro (EAR) - 
Literatura: A geração de 30 – Graciliano Ramos
 Ensino Público
A Constituição de 1934, promulgada no governo de Getúlio Vargas, estabeleceu o ensino primário gratuito e obrigatório.
Desenvolveu-se o ensino técnico e ensino superior como a criação de novas escolas e universidades.
Esse estímulo ao ensino tinha como objetivo preparar as gerações futuras para assumir os postos de trabalho que seriam gerados com os pretendidos avanços econômicos e criar uma elite intelectualizada que pudesse governar o país do futuro.
Edna Aparecida Ribeiro (EAR) - 
Literatura: A geração de 30 – Graciliano Ramos
	LIVROS	FILMES	SITES
	Graciliano Ramos: Vidas Secas e
São Bernardo.
José Lins de Rego: Fogo Morto
Jorge Amado: Capitão de Areia
Érico Veríssimo: Um certo capitão
Dionélio Machado: Os ratos
Carlos Drummond de Andrade: Reunião
Vinícius de Moraes: Todas as letras	O tempo e o vento de Jaime Monjardim
São Bernardo de Leon Hirszman
Vidas secas de Nelson Pereira dos Santos
Capitão de areia de Walter Lima Júnior
Tieta do agreste de Cacá Diegues, Vinícius de Moraes e Miguel Faria Jr.
Orfeu de Cacá Diegues	 A vida e obra dos principais escritores do Modernismo de 30 podem ser conhecidas em:
www.Graciliano.com.br
www.fundacaojorgeamado.com.br
www.jorgeamado.com.br
www.carlosdrummond.com.br
www.viniciusdemoraes.com.br
Edna Aparecida Ribeiro (EAR) - 
Literatura: A geração de 30 – Graciliano Ramos
	MÚSICAS	PINTURAS	
	São músicas relacionadas com o tema do sertão e da seca, pesquisando na obra de Elomar, Luis Gonzaga, Dominguinhos e Luiz Vieira. Ouça também o disco Carlos Drummond de Andrade – Antologia poética (Philips, 1979), no qual o próprio poeta declama seus poemas ou acesse essas declamações pela Internet.	Conheça a obra do principal pintor brasileiro que surgiu nos anos 1930: Cândido Portinari. Veja também a evolução que teve a obra de pintores como Tarsila do Amaral, Anita Malfatti, Di Cavalcanti e Lasar Segall.	
Edna Aparecida Ribeiro (EAR) - 
Literatura: A geração de 30 – Raquel de Queiroz
Em O quinze (1930), romance de estreia de Raquel de Queiroz, já se verificam os traços marcantes da obra literária da autora : utiliza-se uma proza enxuta, visão crítica das relações sociais e análise psicológica das personagens.
Nessa obra o tema central é a seca que castigou o Nordeste em 1915, a autora além de retratar o sentimentalismos e as mazelas da estiagem, aborda também o coronelismo e a religiosidade do sertanejo.
Edna Aparecida Ribeiro (EAR) - 
Exercício de interpretação de texto
 
Edna Aparecida Ribeiro (EAR) - 
Estatuto da família
O estatuto da família é um projeto de lei em análise na Câmara dos Deputados cujo objetivo é definir o que pode ser considerado juridicamente uma família no Brasil. A constituição de 1988 defini que a família é o resultado da união entre um homem e uma mulher. Em 2011, porém, o STF – Supremo Tribunal Federal, decidiu que pessoas do mesmo sexo podem se unir juridicamente, constituindo uma família, com acesso a direitos como pensão, INSS e licença-maternidade.
https://www.camara.leg.br/proposicoesWeb/prop_mostrarintegra?codteor=1159761
Edna Aparecida Ribeiro (EAR) - 
Estatuto da família
O Estatuto da Família provocou na sociedade uma enorme discussão sobre quais grupos de pessoas podem ser considerados uma família.
Edna Aparecida Ribeiro (EAR) - 
FIGURAS DE
LINGUAGEM
Metonímia
É o emprego de uma palavra no lugar da outra, havendo entre ambas estreita afinidade ou relação de sentido.
Metonímia – exemplos e aplicações
Autor pela obra:
Gosto de ler Cecília Meireles
= Gosto de ler a obra poética de Cecília Meireles.
Marca pelo produto:
Preciso de Durex
= Preciso de uma fita adesiva chamada Durex.
Metonímia – exemplos e aplicações
Inventor pelo invento:
Edison ilumina o mundo.
= As lâmpadas iluminam o mundo.
Símbolo pelo objeto simbolizado:
Não se esqueça da cruz.
= Não se esqueça da religião.
Metonímia – exemplos e aplicações
 Continente pelo conteúdo:
Comeu todo o prato.
= Comeu todo o alimento que estava no prato.
Espécie pelo indivíduo:
O homem foi à Lua.
= Alguns astronautas foram à Lua. 
Funcionamento da Língua
Linguagem poética = é o modo artístico de expressar as ideias.
Exemplo: Seus olhos tão negros, tão belos, tão puros.
Funcionamento da Língua
Linguagem conotativa ou poética:
O significado das palavras não é definido, imutável. A criatividade e a expressividade humanas permitem explorar os vários sentidos que as palavras podem ter, resultando em um significado ampliado, deixando de representar uma única ideia objetiva. Assim, dependendo da esfera de circulação, do gênero e seu propósito comunicativo, as palavras remetem-nos a novos conceitos por meio de associações.
Tem a prioridade de dar novos sentidos a uma palavra, dependendo do propósito comunicativo, da esfera de circulação, do gênero escolhido (se é música, poema, romance, piada, conto de mistério, anúncio publicitário, artigo de opinião, etc)
Funcionamento da Língua
Linguagem denotativa (função referencial):
O ser humano, ao utilizar a linguagem, pode se manifestar de diferentes modos, dependendo do contexto e de sua intenção.
Preocupa-se com o sentido literal das palavras, ou seja, identifica o significado imediato e objetivo das palavras.
Linguagem presente em dicionário, sinais de trânsito, receita médica, lista telefônica, manuais, livros científicos, etc.
Transmite uma informação objetiva sobre a realidade. Dá prioridade aos dados concretos, aos fatos e às circunstâncias. É a linguagem característica das notícias de jornal, do discurso científico e de qualquer exposição de conceitos. Coloca em evidência o referente, ou seja, o assunto ao qual a mensagem se refere.
Regência Nominal
É o princípio pelo qual os nomes se ligam a seus complementos, como as preposições que complementam nomes e quais são os seus respectivos sentidos. É importante saber, entretanto, que as regras podem variar, seja entre uma variedade linguística e outra, seja de acordo com a formalidade da situação. 
Não há necessidade de memorizar essas regências, mas é interessante conhece-las, para fins de consulta para produção textual:
Regência Nominal
	Acessível a
Adequado a
Admiração a, por
Agradável a
Alheio a, de 
Análogo a
Ansioso de, para, por
Apto a, para
Atentado a, em
Aversão a, por
Avesso a 
Avido de, por
Capacidade de, para
Capaz de, para
Caro a
Cego a
Comum a, de 
Contemporâneo a, de
Contrario a, de
Curioso de, para
Desatento a
Digno de 	Disposto a
Duvida em, sobre 
Erudito em 
Escasso de
Fácil de
Fiel a
Grato a, por 
Hábil em
Horror a
Impaciência com
Inábil para
Incompatível com 
Livre de
Longe de 
Maior de , entre 
Mau com, para, para com
Medo de
Menor de 
Necessário a
Nocivo a
Obediência a
Obrigação de	Oposto a
Orgulhoso com, para, para com, de
Paciência com
Paralelo a 
Perito em
Perto de
Piedade de
Possível de
Posterior a
Preferível a
Prejudicial a
Pronto para, em
Propenso a, para
Querido de, por
Sedento de, por
Sensível a
Temeroso de
Último em, de, a
Útil a, para
Visível a
Vizinho a, de
Gênero Textual
Carta de reclamação
Carta de solicitação / reclamação
Segundo uma pesquisa realizada na Folha.com, reclamarsobre problemas com empresas no Twitter ou no Facebook é mais eficiente do que apelar para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou Procon. A resposta é 8,4 mil vezes mais rápida do que por meio dos órgãos de defesa do consumidor. Porém, é preciso registrar a queixa no SAC.
A maioria das empresas ainda trata as cartas escritas com prioridade, e elas se tornam um registro mais consistente da sua reclamação ou solicitação.
Carta de solicitação / reclamação
	Carta de solicitação	Carta de reclamação
	Tem como objetivo fazer um pedido formalizado em razão de uma necessidade ou problema constatado.	Tem como objetivo fazer valer os direitos da pessoa que expressa seu descontentamento.
	Motivos comuns para solicitar.	Motivos comuns para reclamar.
	à escola: desconto na mensalidade ou bolsa de estudos; revisão de notas de trabalhos ou avaliações; alteração da data de algum exame por ausência justificada ou reposição;
a alguma instituição pública: aumento do prazo para uma inscrição ou pagamento; realização de um serviço essencial como colocar um poste de luz, podar árvores, canalizar um córrego, etc;
A um órgão da imprensa ou mídia televisiva: atualizar com antecedência a grade de programação; reduzir os anúncios publicitários exclusivos para adultos no período vespertino.	som alto, problemas com o lixo ou animais de estimação na vizinhança;
ausência ou atraso de professores e funcionários; uniforme ou material com defeito;
Atraso na entrega de produto adquirido ou serviço contratado; defeito técnico constatado dentro do prazo de garantia.
 
DIFERENÇAS
Carta de solicitação / reclamação
SAC: Serviço de Atendimento ao Cliente que responde questões sobre o uso de determinado serviço ou produto comercializado por uma empresa. Geralmente, trata-se de um 0800 impresso em embalagens.
Call center: conceito mais recente de comunicação com o mercado. É um centro de chamadas que procura convergir para um único site ou portal todos os contatos dos clientes, tanto para comprar quanto para se relacionar. Para lá, são redirecionados contatos telefônicos, e-mails e cartas de reclamação e de solicitação, chats.
Carta de reclamação
Sabemos que para tudo na vida, tratando-se de linguagem, é preciso saber como dizer, quando dizer, e quantas vezes dizer. Reclamar por reclamar pode ser um mau hábito. Porém, reivindicar algo que lhe é devido, por direito, é dever de todos e saber fazê-lo é sinal de maturidade e sensatez.
Carta de reclamação
A carta de reclamação é utilizada quando o remetente descreve um problema ocorrido a um destinatário que pode resolvê-lo. É considerado um texto persuasivo, pois o emissor tenta convencer o receptor da mensagem a encontrar uma solução para o problema apontado na carta.
Carta de reclamação
Por esse motivo, quem reclama deve se utilizar de um discurso argumentativo: descrevendo de maneira clara o problema, o motivo e as consequências, caso ele não seja resolvido. A exposição dos fatos deve comprovar que o remetente é quem tem razão, o qual pode ainda apontar as possíveis soluções para que haja entendimento entre as partes.
Carta de solicitação / reclamação
Segundo uma pesquisa realizada na Folha.com, reclamar sobre problemas com empresas no Twitter ou no Facebook é mais eficiente do que apelar para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou Procon. A resposta é 8,4 mil vezes mais rápida do que por meio dos órgãos de defesa do consumidor. Porém, é preciso registrar a queixa no SAC.
A maioria das empresas ainda trata as cartas escritas com prioridade, e elas se tornam um registro mais consistente da sua reclamação ou solicitação.
Carta de solicitação / reclamação
	Carta de solicitação	Carta de reclamação
	Tem como objetivo fazer um pedido formalizado em razão de uma necessidade ou problema constatado.	Tem como objetivo fazer valer os direitos da pessoa que expressa seu descontentamento.
	Motivos comuns para solicitar.	Motivos comuns para reclamar.
	à escola: desconto na mensalidade ou bolsa de estudos; revisão de notas de trabalhos ou avaliações; 
a alguma instituição pública: justificada ou reposição no prazo para uma inscrição ou pagamento; realização de um serviço essencial como colocar um poste de luz, podar árvores, canalizar um córrego, etc;
A um órgão da imprensa ou mídia televisiva: atualizar com antecedência a grade de programação; reduzir os anúncios publicitários exclusivos para adultos no período vespertino.	som alto, problemas com o lixo ou animais de estimação na vizinhança;
ausência ou atraso de professores e funcionários; uniforme ou material com defeito;
 na entrega de produto adquirido ou serviço contratado; defeito técnico constatado dentro do prazo de garantia.
 
DIFERENÇAS
Carta de solicitação / reclamação
SAC: Serviço de Atendimento ao Cliente que responde questões sobre o uso de determinado serviço ou produto comercializado por uma empresa. Geralmente, trata-se de um 0800 impresso em embalagens.
Call center: conceito mais recente de comunicação com o mercado. É um centro de chamadas que procura convergir para um único site ou portal todos os contatos dos clientes, tanto para comprar quanto para se relacionar. Para lá, são redirecionados contatos telefônicos, e-mails e cartas de reclamação e de solicitação, chats.
Produção de Texto: Carta de solicitação/reclamação
Antes de escrever, reflita sobre o que acontece no seu bairro, vizinhança e escola. Selecione qual será o motivo de sua reclamação ao SAC de alguma empresa. Inclua uma solicitação, se desejar.
Produção de Texto: Carta de solicitação/reclamação
Estrutura do texto a ser seguida:
Na carta, vá direto ao ponto. Seja educado, conciso, convincente.
Formate a carta de modo simples. Ela deverá conter sete elementos:
Indicação do destinatário com o endereço dele;
Identificação do assunto e data;
Emprego de pronome (s) de tratamento no função de vocativo;
Corpo da carta contendo o relato do fato ou a exposição do motivo que justifica a reclamação e a solicitação;
Expressão de agradecimento;
Importante: Sempre tenha uma cópia da carta e, caso a entregue em mãos, solicite a assinatura de quem a recebeu com data e carimbo (no caso de empresa). 
Pronomes de tratamento
Produção de Texto: Carta de solicitação/reclamação
Estrutura do texto a ser seguida:
Seu nome completo, se é você quem solicita. Inclua na carta o seu endereço, e-mail e telefone; solicite os dados do destinatário para ambos acompanharem qualquer progresso em relação à queixa;
Indicação do remetente com o endereço dele.
3. Releia a carta e tenha certeza de que tudo é factível, sincero e verificável.
4. Não use palavras ofensivas. Lembre-se: o que quer é uma compensação ou resolução. Insultos não levarão a isso.
Produção de Texto: Carta de solicitação/reclamação
Estrutura do texto a ser seguida:
5. Dê ao SAC um prazo para resolver o problema.
6. Dica para usar uma linguagem mais efetiva: evite a voz passiva e use palavras mais diretas e descritivas. Fiquei chocado ou até revoltado seriam palavras mais fortes do que simplesmente desapontado.
7. Especifique a resolução ou solução que espera ver apresentada.
8. Anexe cópia de documentos relevantes.
9. Termine a carta respeitosamente.
10. Envie a carta para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Produção de Texto: Carta de solicitação/reclamação
Antes de escrever, reflita sobre o que acontece no seu bairro, vizinhança e escola. Selecione qual será o motivo de sua reclamação ao SAC de alguma empresa. Inclua uma solicitação, se desejar.
Produção de Texto: Carta de solicitação/reclamação
Estrutura do texto a ser seguida:
Na carta, vá direto ao ponto. Seja educado, conciso, convincente.
Formate a carta de modo simples. Ela deverá conter sete elementos:
Indicação do destinatário com o endereço dele;
Identificação do assunto e data;
Emprego de pronome (s) de tratamento no função de vocativo;
Corpo da carta contendo o relato do fato ou a exposição do motivo que justifica a reclamação e a solicitação;
Expressão de agradecimento;
Produção de Texto: Carta de solicitação/reclamaçãoEstrutura do texto a ser seguida:
Seu nome completo, se é você quem solicita. Inclua na carta o seu endereço, e-mail e telefone; solicite os dados do destinatário para ambos acompanharem qualquer progresso em relação à queixa;
Indicação do remetente com o endereço dele.
3. Releia a carta e tenha certeza de que tudo é factível, sincero e verificável.
4. Não use palavras ofensivas. Lembre-se: o que quer é uma compensação ou resolução. Insultos não levarão a isso.
Produção de Texto: Carta de solicitação/reclamação
Estrutura do texto a ser seguida:
5. Dê ao SAC um prazo para resolver o problema.
6. Dica para usar uma linguagem mais efetiva: evite a voz passiva e use palavras mais diretas e descritivas. Fiquei chocado ou até revoltado seriam palavras mais fortes do que simplesmente desapontado.
7. Especifique a resolução ou solução que espera ver apresentada.
8. Anexe cópia de documentos relevantes.
9. Termine a carta respeitosamente.
10. Envie a carta para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
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