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1. OBJETIVO
O objetivo do mapeamento de custos logísticos é identificar e mensurar os principais
gastos envolvidos no processo de transporte e distribuição, visando otimizar a alocação
de recursos e reduzir custos desnecessários. Isso inclui custos com combustível,
manutenção de veículos, seguros, salários de motoristas e custos indiretos, como perdas
causadas pelo baixo índice de ocupação dos veículos.
2. APLICAÇÃO
Setor Financeiro: Responsável por consolidar as informações de custo e realizar
análises de viabilidade financeira.
Gestão de Logística: Coordena e monitora os dados de custos relacionados ao
transporte e distribuição, bem como identifica áreas de otimização.
Equipe de Manutenção e Suporte Técnico: Supervisiona os custos de manutenção dos
veículos e equipamentos.
Equipe de Qualidade: Avalia os custos de qualidade e de não qualidade para garantir
que o serviço esteja de acordo com os padrões e identifique perdas operacionais.
3. DEFINIÇÕES
● Equipamentos e Ferramentas Essenciais:
○ Sistemas de Rastreamento e Monitoramento (GPS): Permitem o
acompanhamento em tempo real da posição dos veículos e da carga.
○ Software de Gestão de Transporte (TMS): Utilizado para planejar as
melhores rotas, calcular o tempo estimado de entrega e monitorar o
índice de ocupação dos veículos.
○ Aplicativos de Controle de Manutenção Preventiva: Ferramentas que
registram o histórico de manutenção da frota, reduzindo o risco de
paradas imprevistas.
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS
LOGÍSTICOS
Mapeamento de Custos Logísticos
● Veículos e Condições Operacionais:
○ Frota Adequada ao Tipo de Carga: Seleção de caminhões, vans ou
outros veículos adequados à natureza dos produtos e ao volume de carga.
○ Índice de Ocupação dos Veículos: Planejamento de carga para otimizar
o uso do espaço disponível, evitando viagens com capacidade
subutilizada.
● Informações e Planejamento Logístico:
○ Mapas e Planejamento de Rotas: Definição das rotas mais eficientes,
considerando trânsito, distância e pontos de carga e descarga.
○ Controle de Horários de Transporte: Estabelecimento de cronogramas
de saída e entrega para otimizar o uso dos veículos e reduzir o tempo de
espera dos clientes.
○ Checklists de Carga e Documentação: Verificação de documentos de
transporte, lista de itens e condições da carga antes da partida.
● Medidas de Controle e Segurança:
○ Protocolos de Segurança no Transporte: Orientações para evitar
avarias e garantir o transporte seguro de produtos frágeis ou perecíveis.
○ Treinamento de Equipe: Capacitação contínua dos motoristas e
ajudantes para operação de equipamentos e condução defensiva,
melhorando a segurança e eficiência.
Restrições e Soluções
● Problema: Índice de ocupação dos veículos baixo, resultando em maior custo
por viagem.
● Solução: Implementação de uma análise semanal de ocupação de frota e ajustes
na programação de coleta e entrega para maximizar a ocupação.