603148134-UC03-ATIVIDADE-02-BRUNO

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SENAC- EAD 
ALUNA: Gabriella Ribeiro de Sousa Santos 
Curso : Técnico em administração 
 
ATIVIDADE 02 UC 03 
 
Contexto 
A rede de lojas Beleza Shopping, preocupada em reter seus talentos, está 
implantando um programa de trainee para a formação de gerentes de lojas. Neste sentido, 
para experimentar esta nova ideia, iniciará um projeto piloto em suas filiais de Belo Horizonte. 
 
Por isso, seu gestor solicitou que você sugira três propostas de capacitações ou 
treinamentos direcionados aos colaboradores selecionados para participar deste projeto 
piloto. 
 
Atividade 
Elabore três propostas de capacitações ou treinamentos para auxiliar os 
colaboradores a se desenvolverem para atuar como gerentes de lojas. 
 
 Cada proposta deve conter: 
 
1. O nome da capacitação ou treinamento 
 Exemplo: Liderando e motivando uma equipe. 
 
2. Os recursos e/ou ferramentas necessárias para o desenvolvimento da capacitação ou 
treinamento 
Exemplo: palestra com algum líder de sucesso e reconhecido no mercado – PowerPoint. 
 
3. Um indicador de desempenho que você pretende utilizar para monitorar a capacitação 
ou treinamento sugerido (vale ressaltar que indicadores de desempenho são 
ferramentas de gestão que permitem analisar se as metas foram alcançadas) 
Exemplo: os participantes preencherão uma ficha de avaliação no final da palestra. 
 
 
 
 
 
 
 
CAPACITAÇÃO/ TREINAMENTOS PARA COLABORADORES 
Objetivos Gerais: 
• Formar novos Gestores; 
• Capacitar a equipe para o uso de novas ferramentas; 
• Oportunizar conhecimento abrangente na gestão de eventos específicos em geral; 
• Resgatar propósitos e o desafio de colaboradores, equipes e funcionários; 
• Valorização das entidades em relação a parceiros comerciais e sociedade: 
• Melhorar o clima organizacional; 
TÍTULO RECURSOS NECESSÁRIOS INDICADOR DE DESEMPENHO 
Treinamento e desenvolvimento 
empresarial: 
Capacitação para todos. 
Materiais e recursos instrucionais, tais como: 
Vídeos, podcast, imagens, guias, dentre outros. 
Questionário: 
Avaliação de desempenho por competências a ser preenchido ao final 
do evento. 
Desenvolvimento de lideres: 
Na direção com excelência. 
Palestras com conselheiro de estratégia, empresário, 
empreendedor, youtuber, escritor, palestrante, 
Deivison Pedroza. 
Workshops. 
Dinâmicas de grupo para motivação no trabalho: 
1. Caixa do desafio; 
2. Quem eu levaria; 
3. Campo minado; 
Conquiste a liderança: 
Capacitação integrada de 
líderes éticos. 
Palestra com Clóvis de Barros Filho é um jornalista e 
professor livre-docente na área de Ética da Escola de 
Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo. 
Dentre seus livros, publicou "Ética na Comunicação”. 
Questionário para avaliação de tornada de ações mais eficazes, 
otimizadas com redução do custo com erros de processos;