EMPREENDEDORISMO AVA2 Amanda Ribeiro (1)

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
Graduação em Gestão Financeira EAD 
 
Aluna: Amanda dos Santos Ribeiro 
Matrícula: 1240107380 
Disciplina: Empreendedorismo (IL60051) 
 
 
 
Varejistas aumentam o preço de produtos na Black Friday 
 
 
 
Rio de Janeiro/ RJ 
2024 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
Varejistas aumentam o preço de produtos na Black Friday 
Se você é empreendedor, lembre-se de que todos avaliarão se o seu 
discurso está alinhado à prática empresarial. Coerência é a chave para a 
construção da confiança com o cliente e, uma vez perdida, dificilmente será 
recuperada. 
A Black Friday é uma ação comercial feita com o objetivo de impulsionar 
as vendas de produtos, com a oferta de várias promoções e descontos. O 
indicativo dessa ação é o feriado de ação de graças dos EUA, que ocorre 
sempre na quarta quinta-feira do mês de novembro, sendo o dia seguinte 
(sexta-feira) o dia da Black Friday, momento em que os consumidores vão 
às ruas para aproveitar os preços. No Brasil, a Black Friday ganhou força em 
2012, sendo um dia de ótimas vendas para todo o comércio. Porém, nem 
tudo são flores na Black Friday, pois muitas empresas aumentam seus 
preços abusivamente antes dessa data para, depois, tentar passar a falsa 
impressão de oferta de descontos. 
Em 2020, a JBL aumentou mais de 600 produtos em quase 60%; a 
Americanas aumentou o preço de milhares de produtos em 40%; e a Asus 
aumentou mais de 200 produtos em mais de 70%. Vale ressaltar que tais 
preços não são cobrados pelos fabricantes, mas sim pelas lojas varejistas. 
1. Na qualidade de empreendedor, você acha válida essa estratégia 
para aumentar as vendas? Você consideraria essas práticas antiéticas? 
2. Você adotaria quais outras práticas para atrair e reter seus 
clientes? 
3. Quais os impactos dessas ações dos varejistas na credibilidade 
da marca? 
4. Mesmo sendo empresas grandes e com estrutura estratégica 
definida, por que tais práticas ainda são utilizadas? 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESENVOLVIMENTO 
 
Na qualidade de empreendedor, você acha válida essa estratégia 
para aumentar as vendas? 
Na qualidade de empreendedor, não acho válida a estratégia para 
aumentar as vendas utilizadas por varejistas, na qual aumentam o preço de 
produtos na Black Friday. Essa estratégia pode parecer atraente em curto 
prazo, uma vez que pode gerar um aumento substancial nas vendas durante 
a Black Friday. 
Você consideraria essas práticas antiéticas? 
Considero essas práticas antiéticas, pois engana o consumidor e pode 
prejudicar a confiança da marca em longo prazo. O consumidor que se dá 
conta de que foi enganado pode se sentir traído, resultando em perda de 
clientes fiéis e um impacto negativo na reputação da empresa. 
Você adotaria quais outras práticas para atrair e reter seus clientes? 
Para atrair e reter clientes, eu adotaria outras práticas como a 
transparência nos preços, descontos reais, experiência do cliente, marketing 
de conteúdo e programas de fidelidade. 
Com a prática de transparência nos preços garantiria que os preços 
promocionais sejam reais e que as ofertas sejam justas, divulgando 
claramente o histórico de preços para evitar qualquer percepção de 
manipulação. 
Com a prática de descontos reais, tendo o foco em oferecer descontos 
verdadeiros, que possam realmente trazer economia ao consumidor 
promovendo a lealdade dos clientes. 
Com a prática experiência do cliente, iria investir na experiência do 
cliente, tanto online quanto off-line, para criar um relacionamento positivo e 
duradouro. 
Com a prática de marketing de conteúdo, utilizaria estratégias de 
marketing que eduquem e informem os consumidores sobre produtos e 
serviços, não só focando em vendas. 
E com a prática de programas de fidelidade, implementaria programas 
de lealdade que recompensem os clientes pela sua repetição de compras, 
aumentando assim o engajamento. 
 
 
Quais os impactos dessas ações dos varejistas na credibilidade da 
marca? 
Os impactos dessas ações dos varejistas em aumentar preços antes 
da Black Friday, podem ter um efeito devastador na credibilidade da marca. 
Consumidores tendem a compartilhar suas experiências negativas, 
especialmente nas redes sociais, o que pode acarretar uma repercussão 
negativa incalculável, o que pode resultar em perda de clientes, queda nas 
vendas futuras e dificuldade em conquistar novos consumidores. A 
confiança, uma vez perdida, leva tempo e esforço significativo para ser 
reconstruída. 
Mesmo sendo empresas grandes e com estrutura estratégica 
definida, por que tais práticas ainda são utilizadas? 
Mesmo sendo empresas grandes e com estrutura estratégica definida, 
tais práticas desonestas ainda são utilizadas por diversas razões. A pressão 
para maximizar ganhos e a competitividade alta pode levar alguns varejistas 
a agir de maneira antiética para atingir metas financeiras. Além disso, 
algumas empresas podem subestimar a capacidade dos consumidores de 
reconhecer essas táticas e não acreditam que isso terá conseqüências 
significativas. 
Por fim, pode haver uma cultura organizacional onde metas de curto 
prazo são priorizadas em detrimento da ética e da construção de 
relacionamentos duradouros com os clientes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
TALKS, T. A Ética é a arte da convivência | clóvis de Barros filho | 
TEDxSaoPaulo. Disponível em: 
. Acesso em: 23 
nov. 2024. 
Disponível em: . Acesso em: 24 nov. 2024. 
LOUREIRO, R. Varejistas aumentam preços e eletrônicos encarecem 
antes da Black Friday. Disponível em: 
. Acesso em: 24 nov. 2024. 
Empreendedorismo, Roteiro de estudos, unidades 3 e 4. 
 
 
	Varejistas aumentam o preço de produtos na Black Friday
	Varejistas aumentam o preço de produtos na Black Friday (1)
	Mesmo sendo empresas grandes e com estrutura estratégica definida, tais práticas desonestas ainda são utilizadas por diversas razões. A pressão para maximizar ganhos e a competitividade alta pode levar alguns varejistas a agir de maneira antiética par...
	Por fim, pode haver uma cultura organizacional onde metas de curto prazo são priorizadas em detrimento da ética e da construção de relacionamentos duradouros com os clientes.