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Questão 1 – As caldeiras são elementos geradores de calor, porém, a queima de madeira pode ser prejudicial ao meio ambiente. No caso da implementação da ISO 14001, é possível exigir quais tipos de evidências para se garantir a qualidade de queima das lenhas? Resp.: Uma das maneiras é a comparação por cor. Em várias empresas existe um padrão de tonalidades de cinza e preto onde a cor da fumaça representa como está a riqueza da queima do combustível, gerando mais ou menos carbono nas suas emissões. Questão 2 – Quais outros indicadores de qualidade podem ser citados para a ISO 45001? Resp.: Placas relativas a quantos dias a fábrica está sem acidentes, entregas de EPIs, fotografias com o uso correto de EPIs e EPCs, etc Questão 3 – Em relação à ISO 9001, que certifica a qualidade dos processos de uma empresa, quais os indicadores que podem ser utilizados para evidenciar as não-conformidades? Resp.: Imagens, assinaturas, e-mails, etc. Todos são utilizados para identificar a causa-raiz do problema e gerar planos de ação para corrigir ou mitigar o problema Questão 4 – Quais ações tomar após a identificação de uma não conformidade na produção de um produto em série? Resp.: Parar a produção. Separar o produto não conforme (Analisar, ou descartar). Refazer o produto, conforme requisitos do cliente. Desenvolver o produto. Questão 1 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Texto da questão Sobre as possíveis ferramentas da qualidade que auxiliam na resolução do acidente do trabalho, podemos afirmar que: I) Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para buscar a causa-raiz de um problema. II) Diagrama de Pareto é um gráfico que reúne informações qualitativas que determina as possíveis soluções de um problema III) Fluxograma é uma ferramenta que realiza o mapeamento de processos, ou seja, demonstra o passo a passo de desenvolver um procedimento. IV) A matriz SWOT é utilizada para determinar a solução de um problema. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Apenas I está correta. b. Apenas II,III e IV estão corretas c. Apenas I e III estão corretas d. Apenas I, III e IV estão corretas e. Apenas I e IV estão corretas Feedback Sua resposta está incorreta. O diagrama de Ishikawa é utilizado para se encontrar a causa raíz de um problema, portanto I está correto. Fluxograma pode ser utilizado para identificar possíveis riscos através de uma análise minuciosa dos processos, portanto III está correto. A resposta correta é: Apenas I e III estão corretas. Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Texto da questão As ferramentas da qualidade são utilizadas como apoio para definir um plano de ação. A partir do acidente de trabalho é necessário realizar um plano de ação para a retirada do material entre as ferragens do estoque. Determine quais são as ferramentas utilizadas para gerar um plano de ação: I – 5W2H. II – Diagrama de Ishikawa. III – Método dos 5 porquês. IV – .Fluxograma Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Apenas I e II estão corretas. b. Apenas II e III estão corretas. c. Apenas I está correta. d. Apenas II, III e IV estão corretas. e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. Feedback Sua resposta está incorreta. Para se desenvolver um plano de ação, a ferramenta da qualidade utilizada é o 5W2H. A resposta correta é: Apenas I está correta.. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão A ferramenta G.U.T. indica a gravidade, urgência e tendência de piora em relação a um problema. Este método é utilizado para compreender e classificar as causas de um problema. As possíveis causas-raíz do acidente, que podem ser classificadas pela matriz GUT, são: Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Chão deslizante devido à baixa temperatura ambiente b. Erosão do solo c. Final de expediente no período noturno em que o operador apresentava sonolência d. Excesso de velocidade da velocidade e. Todas as anteriores Feedback Sua resposta está correta. A Matriz GUT desenvolve o ranqueamento quantitativo neste estudo de caso. Todas as alternativas podem ser elencadas neste método para a classificação dos acidentes. A resposta correta é: Todas as anteriores. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Ao manusear uma empilhadeira, análise quais os principais EPIs utilizados pelos operadores: I) Cinto de segurança. II) Capacete. III) Máscara de solda IV) Óculos de proteção. A matriz SWOT é utilizada para: Escolha uma: a. Apenas I está correta b. Apenas II e IV estão correta c. Apenas I, II e IV estão correta d. Apenas III e IV está correta e. I, II, III e IV, estão corretas. Feedback Sua resposta está correta. Todos os itens são importantes, com exceção à máscara de solda. A resposta correta é: Apenas I, II e IV estão correta. image1.wmf image2.wmf