Considerando a influência do fator humano no correto acompanhamento dos Indicadores de Processos, etapas de treinamento são vistas como Assinale a alternativa correta

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9 Considerando a influência do fator humano no correto acompanhamento dos Indicadores de Processos, etapas de treinamento são vistas como: Assinale a alternativa correta: A Irrelevantes, visto que trabalho de medição ocorre individualmente dentro do entendimento do colaborador. B Optativas, visto que a depender da maturidade do empreendimento os colaboradores são autossuficientes. Fundamentais, uma vez que são capazes de instruir colaborador, conscientizar a equipe e elaborar a interpretação de dados. D Dispendiosas, uma vez que exigem muito tempo de toda a equipe de colaboradores sem grandes impactos na qualidade do serviço.