P2 Gestão de Pessoas e Formação de Equipes

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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2023-3
Gestão De Pessoas E Formação De Equipe - 2023_03_EAD_C Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar)
Iniciado em quinta, 5 out 2023, 19:24
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 5 out 2023, 20:13
Tempo
empregado
48 minutos 37 segundos
Avaliar 9,50 de um máximo de 10,00(95%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A respeito da eficiência das equipes, é preciso pontuar que avaliá-la não é uma tarefa fácil, pois ela pode variar
consideravelmente de uma equipe para outra e a ação eficiente da equipe depende de um conjunto de variáveis.
Com relação ao alcance de resultados satisfatórios pelas equipes, julgue os itens a seguir:
1. A equipe precisa contar com número suficiente de membros para a realização da tarefa, com competências
alinhadas aos objetivos, tanto no que se refere à parte técnica quanto às habilidades interpessoais. 
2. A eficácia dependerá da margem de autonomia gozada pela equipe e da possibilidade de controlar, tanto
quanto possível, o desenvolvimento do próprio trabalho. 
3. A eficiência de uma equipe de trabalho não depende apenas dela, mas do contexto no qual está inserida. 
4. É fundamental que a equipe conte com monitoramento constante, feedbacks e incentivos.
 Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas o item I está certo.
b.  Nenhum item está certo.
c. Apenas I e III estão certos.
d. Apenas III e IV estão certos.
e. Todos os itens estão certos. 
Sua resposta está correta.
Todos os itens estão certos. CORRETA. Com relação ao alcance de resultados satisfatórios pelas equipes, podemos
afirmar: A equipe precisa contar com número suficiente de membros para a realização da tarefa, com
competências alinhadas aos objetivos, tanto no que se refere à parte técnica quanto às habilidades interpessoais. A
eficácia dependerá da margem de autonomia gozada pela equipe e da possibilidade de controlar, tanto quanto
possível, o desenvolvimento do próprio trabalho. A eficiência de uma equipe de trabalho não depende apenas dela,
mas do contexto no qual está inserida. É fundamental que a equipe conte com monitoramento constante, feedbacks
e incentivos.
A resposta correta é: Todos os itens estão certos.
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https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8
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https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13599
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https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=430157
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As empresas são compostas por pessoas diferentes, que pensam de formas diferentes e ainda assim precisam
compartilhar os mesmos objetivos organizacionais.
Neste sentido, toda empresa objetiva ter um quadro de colaboradores:
Escolha uma opção:
a. Qualificado, sonhador e motivado.
b. Eficiente, qualificado e motivado. 
c. Eficiente, homogêneo, e automotivado.
d. Competente, visionário e homogêneo.
e. Homogêneo, corajoso e eficiente.
Sua resposta está correta.
Eficiente, qualificado e motivado. CORRETA. Eficiente, qualificado e motivado. O quadro de colaboradores deve
abranger profissionais eficientes: que realizam bem as suas tarefas, qualificados: preparados e capacitados para
fazer o trabalho, e motivados: apresentando vontade para imprimir esforços e persistência para o alcance dos
objetivos.
A resposta correta é: Eficiente, qualificado e motivado.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A globalização, o desenvolvimento tecnológico e a nova demografia geraram mudanças muito significativas no
cenário mundial, transformando a estrutura produtiva e as relações com o mercado. Num contexto de fronteiras
geográficas diluídas, com grande competitividade global, as organizações precisam ser flexíveis, ágeis, inovadoras e
dinâmicas, e para isso, precisam ter os melhores profissionais. A área de gestão de pessoas também foi impactada
e precisa assumir uma posição estratégica neste novo cenário para dar suporte ao alcance dos objetivos
organizacionais.
Sobre as mudanças ocorridas no RH podemos afirmar, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. O RH passou a ter atuação mais estratégica, englobando uma gestão participativa que estimula o
comprometimento dos colaboradores com os resultados e dando-lhes condições de desenvolvimento.
b. A área de RH deixou de ter uma atuação mecanicista focada em registro e controle de pessoas e passou a ter
uma visão humanizada, valorizando os talentos humanos, a cooperação e o desenvolvimento das pessoas.
c. O RH passou a ser mais competitivo focado em atrair, reter, desenvolver e recompensar os melhores talentos.
d. O RH passou a ser uma área de desenvolvimento de pessoas com foco em processos integrados, onde todas
as atividades são desenvolvidas para contribuir com o atingimento das metas e resultados da organização. 
e. O RH passou a implementar e adotar novas abordagens flexíveis, colocando em risco a sobrevivência das
organizações, pois muitas não são reconhecidas por lei. 
Sua resposta está correta.
 O RH passou a implementar e adotar novas abordagens flexíveis, colocando em risco a sobrevivência das
organizações, pois muitas não são reconhecidas por lei. CORRETA. A gestão da mudança é um dos desafios do RH e
a implementação e adoção de novas abordagens flexíveis, devem ser realizadas, mas sem infringir as leis e sem
colocar em risco as organizações.
A resposta correta é: O RH passou a implementar e adotar novas abordagens flexíveis, colocando em risco a
sobrevivência das organizações, pois muitas não são reconhecidas por lei.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Seguindo a linha de Tuckman, Albuquerque e Puente-Palacios (2014) afirmam que "podem ser observados cinco
estágios no desenvolvimento das equipes de trabalho. E embora não devam ser entendidos como fases lineares ou
sequenciais, visto que há um trânsito entre integração e dissolução, avanços e recuos no estabelecimento e no
exercício das combinações coletivas do trabalho, podemos atribuir características próprias a cada um."
Correlacione o estágio à definição:
1. Formação
2. Conflito/tormenta
3. Normatização
4. Desempenho
5. Desintegração
 Definições:
I - Nessa etapa, a equipe está em pleno exercício das atividades em prol do objetivo. Há plena produtividade, o
trabalho em equipe propriamente dito, o auge.
II - Esse estágio caracteriza-se pela coesão e pela identificação. A equipe se pauta pela troca de informações mais
aberta e espontânea e por maior tolerância às diferenças.
III - Nesse estágio, são formuladas as regras que guiarão o trabalho, inclusive a reafirmação do objetivo de trabalho
que, usualmente, vem previamente estabelecido pela organização, essa é uma fase caracterizada pela incerteza. 
IV – Esse acontece quando os objetivos que levaram à constituição da equipe já foram alcançados e não se trata de
uma equipe de funcionamento permanente. 
V - Nesse estágio são realizados ajustes sobre quem faz o quê e são efetuadas as negociações. Podem acontecer
disputas, nas quais entra em cena o exercício de poder.
É correta a correlação presente em:
Escolha uma opção:
a. 1. I, 2.II, 3. III, 4.IV, 5, V.
b. 1. I, 2.III, 3. IV, 4.II, 5, V.
c. 1. II, 2.III, 3. IV, 4.V, 5, I.
d. 1. III, 2.V, 3. II, 4.I, 5, IV. 
e. 1. II, 2.I, 3. III, 4.IV, 5, V.
Sua resposta está correta.
1. III, 2.V, 3. II, 4.I, 5, IV. CORRETA.  
O primeiro estágio é o de formação e caracteriza a fase de reconhecimento entre os participantes. Nesse estágio,
são formuladas as regras que guiarão o trabalho, inclusive a reafirmação do objetivo de trabalho que, usualmente,
vem previamente estabelecido pela organização — essa é uma fase caracterizada pela incerteza. 
O segundo estágio é o conflito/tormenta. Nesse estágio são realizados ajustes sobre quem faz o quê e são efetuadas
as negociações. Podem acontecer disputas, nas quais entra em cena o exercício de poder. Vivenciar o conflito,nessa
etapa, é melhor que querer evitá-lo. Assim, as negociações e os debates fortalecerão a equipe para o estágio
seguinte.
A normatização é o terceiro estágio de desenvolvimento de uma equipe e se caracteriza pela coesão e pela
identificação. A equipe se pauta pela troca de informações mais aberta e espontânea e por maior tolerância às
diferenças. Há aceitação das normas de comportamento e dos procedimentos.
O quarto estágio, é o desempenho. Nessa etapa, a equipe está em pleno exercício das atividades em prol do
objetivo. Há plena produtividade que poderia ser considerada como o trabalho em equipe propriamente dito, o
auge.
O quinto estágio nesse processo é a desintegração e acontece quando os objetivos que levaram à constituição da
equipe já foram alcançados e não se trata de uma equipe de funcionamento permanente.
A resposta correta é: 1. III, 2.V, 3. II, 4.I, 5, IV.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As equipes adquirem diferentes configurações, podendo ser fixas ou temporárias, e ter outras denominações.
Sobre as equipes "autogeridas/autogerenciadas", podemos afirmar, exceto:
Escolha uma opção:
a. Reúnem funcionários multicompetentes que se responsabilizam por um processo de trabalho completo ou por
um segmento de um processo, oferecendo um produto ou serviço a um cliente interno ou externo, com
resultados significativos.
b. A baixa afinidade que se estabelece neste tipo de equipe tende a gerar conflitos e problemas de
coordenação, acarretando dificuldades em sua eficácia no momento de sua implantação. 
c. A comunicação nesse tipo de equipe baseia-se na troca de informações relevantes a quem precisar delas
para tomada de decisão.
d. A popularidade dessa forma de organizar o trabalho deve-se, desde seu início, à possibilidade de responder
flexivelmente às exigências do mercado, tendo em vista sua crescente autonomia.
e. A atuação dos funcionários que compõem essas equipes pressupõe certa autonomia para a realização das
atividades englobando planejar, direcionar, monitorar e controlar suas próprias atividades estabelecendo
fronteiras com outras equipes.
Sua resposta está correta.
A baixa afinidade que se estabelece neste tipo de equipe tende a gerar conflitos e problemas de coordenação,
acarretando dificuldades em sua eficácia no momento de sua implantação. CORRETA. A baixa afinidade tende a
gerar conflitos e problemas de coordenação, acarretando dificuldades em sua eficácia no momento de sua
implantação. Isso acontece nos grupos formais que são formados para a realização de obrigações coletivas e
preestabelecidas.
A resposta correta é: A baixa afinidade que se estabelece neste tipo de equipe tende a gerar conflitos e problemas
de coordenação, acarretando dificuldades em sua eficácia no momento de sua implantação.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Roberta, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de
informática, localizada em São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e
Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos
estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no
posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa.
(Adaptada).
 Com base no contexto apresentado avalie as asserções:
 I. O próximo passo de Roberta deve ser a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida para toda a
organização, visando direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados.
                                                                    PORQUE
 II. O Planejamento Estratégico, como processo decisório acerca dos recursos humanos da organização,
fundamenta-se na avaliação do fornecimento e demanda de trabalho considerando os objetivos organizacionais, e
por meio dele pode-se identificar a necessidade de expansão, ajustamento, mudança ou enxugamento das
pessoas na organização.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
Sua resposta está correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. CORRETA. A proposição II
é verdadeira mas não justifica a I, o que justifica é o fato de ser função do RH o estabelecimento de políticas de RH
de modo a criar diretrizes gerais para o embasamento das ações relacionadas aos Recursos Humanos em toda a
organização, englobando matriz e filiais. O Planejamento estratégico colabora para a formulação da políticas de RH
pois as direciona quanto às estratégias para as tomadas de decisão. 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 7
Completo
Atingiu 2,00 de 2,00
O Brainstorming é o nome dado à uma técnica grupal – ou individual – na qual são realizados exercícios mentais
com a finalidade de resolver problemas específicos, criar novos produtos, encontrar novas soluções.
De acordo com os estudos da disciplina, essa técnica apresenta dois princípios fundamentais que embasam sua
aplicação. 
Quais são eles? Explique cada um com suas próprias palavras.
Os dois princípios são:
Adiantamento do julgamento: quando os colaboradores ofertarem ideias para os processos, independente da ideia
ser ruim ou errada, as ideias devem ser aceitas para que todos os envolvidos se sintam bem em poder contribuir e
estimularem o compartilhamento de pensamentos;
Criatividade qualitativa e quantitativa: deve dar ênfase em quantidade e menos em qualidade, para que seja
combinadas as ideias às mais relevantes.
RESPOSTA ESPERADA:
Os dois princípios fundamentais que embasam a aplicação do  Brainstorming são:
1. Adiamento do julgamento: segundo o qual todas as ideias, mesmo as mais extraordinárias e impraticáveis, são
estimuladas sem críticas ou avaliações. As ideias devem ser registradas por um membro do grupo assim que são
apresentadas, apenas posteriormente serão avaliadas segundo sua utilidade. O propósito do julgamento adiado é
separar a criação de ideias da censura das ideias, de forma a estimular as pessoas a propor ideias boas e criativas,
sem a preocupação com o que os outros pensam sobre elas.
2. Quantidade produz qualidade: segundo o qual à medida que mais ideias forem sendo produzidas, há maior
probabilidade de que algumas ideias de melhor qualidade surjam 
Quando esses princípios são seguidos, o brainstorming normalmente produz mais ideias que a abordagem
convencional de pensamento e julgamento juntos.
Com base nos princípios, o Brainstorming é elaborado em torno de quatro diretrizes: 1. Gerar quantas ideias forem
possíveis, 2. Ser criativo, independente e imaginativo. 3. Reunir conceitos, ampliar ou combinar ideias anteriores, 4.
Evitar críticas às ideias dos outros.
O sucesso do brainstorming depende da capacidade e da vontade de cada membro de ouvir as ideias dos outros,
utilizá-las como estímulo para produção de ideias próprias e de se sentir livre para expressá-las. 
Vantagens: os membros do grupo ficam entusiasmados, a participação é maior que a normal e o grupo mantém
forte orientação para a tarefa. As ideias são combinadas e estendidas e os membros percebem o produto final
como uma solução em equipe.
Dificuldades: medo residual de alguns integrantes de que suas ideias serão desdenhadas, o fato de que a
independência de pensamento e as críticas posteriores às ideias dos membros não contribuam para a coesão do
grupo, e o fato de que uma única pessoa possa falar por vez.
Comentário:Questão 8
Completo
Atingiu 1,50 de 2,00
“Em se tratando de organizações, podemos entender que uma pessoa é capaz de produzir resultados ínfimos, em
grupo, resultados maiores, mas em equipe, resultados melhores.” (SAGAH, 2018).
Com base nos estudos realizados, explique a frase acima.
Ideias em grupo pode gerar altas incompatibilidades de pensamentos, por ser em maior número de pessoas e não
serem da mesma equipe. 
Já em equipe onde os colaboradores possuem maior interação em mais tempo e por compartilharem as mesmas
tarefas, pode haver compatibilidade de ideias e opiniões, mesmo sendo em pouca quantidade, porém melhores,
facilitando a resolução de problemas e otimização dos processos.
RESPOSTA ESPERADA
A realidade do mercado incita a produtividade de mais pessoas que, juntas, estão engajadas no mesmo objetivo e
esperam os mesmos resultados.
Uma pessoa sozinha apresenta capacidade limitada de realização no espaço e tempo.
A partir da contratação de pessoas para formarem grupos de trabalho, por meio do conhecimento e
desenvolvimento, estabelecendo relações e com objetivo comum, podemos ter amplitude maior de resultados.
Ainda que executem separadamente as atividades, com responsabilidades isoladas. Os comportamentos
cooperativos, quando acontecem, são atribuídos ao acaso. O entrosamento entre as pessoas é superficial, sem que
estejam necessariamente preparadas para o trabalho em conjunto.
O grupo pode se transformar em uma equipe, que por sua vez, é capaz de realizar o trabalho de forma
complementar, marcada por maior interatividade e sinergia entre os membros, que estabelecem canais de
comunicação verdadeira, cooperação, confiança e suporte no estabelecimento de relações nas quais os indivíduos
sejam valorizados em sua diversidade. Aplicam habilidades complementares atuando de forma interdependente e
com responsabilidade coletiva. Desta forma, consegue atingir resultados melhores.
As vantagens associadas ao trabalho em equipe são o aumento da produtividade, da flexibilidade e da inovação de
produtos e serviços, além da satisfação de seus membros.
Comentário: