Atividade Avaliativa Final TOMADA DE DECISOES ES

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Atividade Avaliativa Final
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 Atividade Avaliativa Final
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10 / 10 ptsPergunta 1
Leia o trecho a seguir.
“A segunda década do século XXI está sendo marcada por uma
revolução tecnológica que intensifica o uso das redes de
computadores como jamais visto. A internet deu origem à
computação em nuvem e, com essa nova sistemática, novos
mercados foram surgindo. É o caso do Nubank, com os cartões
de crédito virtuais, sem qualquer tarifa, e as contas digitais do
Banco Inter, que também não cobra taxas”.
LUCCA, G. Os Sistemas de Apoio à Decisão. Maringá: VG Educacional, [2021]. p.
7.
Nesse contexto, a revolução tecnológica possibilitou um maior
acesso à informação, e o tomador de decisão precisa de
ferramentas que lhe deem suporte diante do volume de dados
disponíveis. 
A respeito do cubo de decisão, podemos afirmar que:
 Possui uma combinação estática de informações. 
 Possui uma combinação de informação em um tempo irreal. 
 Possui dimensões estáticas. 
 Possui um sistema de cruzamento de dados e informações. Correto!Correto!
 Possui informações de características estritamente qualitativas. 
A alternativa está correta, pois o cubo de decisão é uma
ferramenta dinâmica, que permite escolher as informações a
serem avaliadas de forma combinada e em tempo real,
oferecendo cálculos, filtros, agrupamentos e classificações no
momento da execução, ao contrário de um relatório gerencial,
por exemplo, que é estático. 
 
10 / 10 ptsPergunta 2
Com a análise do Diagrama de causa e Efeito e a quantificação
das ocorrências dos aspectos identificados, se chegou ao
seguinte gráfico:
Grafica.png
Ciente de que nesse momento não é possível agir sobre todos
Ciente de que nesse momento não é possível agir sobre todos
os aspectos identificados e com o intuito de identificar os
aspectos mais relevantes, você e sua equipe optaram pela
ferramenta do Diagrama de Pareto, obtido por meio da
construção do quadro apresentado a seguir:
Tabela.png
 
Após o preenchimento e a análise, pode-se concluir que os
aspectos que representam 80% dos problemas da dimensão
escolhida para a ação são:
 Faltas ao trabalho – Furto de material – Falta de peças. 
 Baixa qualidade – Falta de peças – Faltas ao trabalho 
 Faltas ao trabalho – Furto de material – Falta de equipamento. 
 Faltas ao trabalho – Baixa qualidade – Furtos de material. Correto!Correto!
 Baixa qualidade – Conflitos pessoais – Demora no atendimento. 
A alternativa está correta, pois como pode ser observado no
quadro e no gráfico, os aspectos que juntos representam 80%
de todos os registros de reclamações e problemas são na
ordem: Faltas ao trabalho - Baixa qualidade - Furtos de
material
Tabela 2.png
 
 
10 / 10 ptsPergunta 3
Alguns autores indicam que a abordagem do Design Thinking
(DT) envolve três etapas. Outros, ainda, indicam quatro etapas.
Considerando esta última classificação, assinale, após as
etapas mencionadas a seguir, a alternativa que traz a sequência
correta das etapas do DT.
(A) Testes/implementação.
(B) Imersão.
(C) Ideação.
(D) Prototipagem.
 A, B, D e C. 
 D, B, C e A. 
 A, D, B e C. 
 B, C, D e A. Correto!Correto!
 A, B, C e D. 
A alternativa está correta pois, o processo de quatro etapas
do DT é baseado na sequência: Imersão > Ideação >
Prototipagem > Testes. A primeira etapa do processo é obter
uma compreensão empática do problema que você está
tentando resolver, por isso a imersão. Durante a etapa
"definir'', juntam-se as informações criadas e reunidas durante
a etapa de “empatia”. Durante a terceira etapa do processo,
os designers estão prontos para começar a gerar ideias,
processo este conhecido como ideação. Na sequência, vem a
prototipagem, em que a equipe de design produzirá uma série
de versões baratas e dimensionadas do produto ou
características específicas encontradas dentro do produto,
para que possa investigar as soluções problemáticas geradas
na etapa anterior. E, na sequência, estão os testes. 
 
10 / 10 ptsPergunta 4
Leia o trecho na sequência.
“Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e
demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas,
envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de
administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e
demais partes interessadas. As boas práticas de governança
corporativa convertem princípios básicos em recomendações
objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e
otimizar o valor econômico de longo prazo da organização,
facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para a
qualidade da gestão da organização, sua longevidade e o bem
comum”.
IBGC - INSTITUTO BRASILEIRO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA. Código das
melhores práticas de governança corporativa. 5. ed. São Paulo: IBGC, 2015. p.
20. Disponível em:
https://conhecimento.ibgc.org.br/Lists/Publicacoes/Attachments/21138/Publicacao-
IBGCCodigo-CodigodasMelhoresPraticasdeGC-5aEdicao.pdf
(https://conhecimento.ibgc.org.br/Lists/Publicacoes/Attachments/21138/Publicacao-
IBGCCodigo-CodigodasMelhoresPraticasdeGC-5aEdicao.pdf) . Acesso em: 3 maio
2022. 
Assim, considerando o exposto, analise as asserções a seguir e
a relação proposta entre elas.
I. No contexto da governança corporativa, a teoria da agência
visa entender as relações entre agentes e diretores.
 
PORQUE
II. Os diferentes interesses dos diretores e agentes podem
resultar em fonte de conflito.
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A resposta está correta. A asserção I é uma proposição
verdadeira, pois o agente representa o acionista em
determinada transação comercial, e se espera que o diretor
represente os melhores interesses do acionista, sem levar em
conta o interesse próprio. A asserção II é uma proposição
verdadeira e justifica a I, visto que o problema da agência é
um conflito de interesses inerente a qualquer relação, em que
se espera que uma das partes atue no melhor interesse de
outra. Os executivos corporativos têm o dever moral e
financeiro de agir no melhor interesse das partes que servem,
especificamente os acionistas.
 
10 / 10 ptsPergunta 5
A liderança vem sendo descrita ao longo dos anos por meio de
diversas teorias, as quais buscam prescrever um “melhor
padrão” de líder. Contudo, nenhuma dessas teorias conseguiu,
de forma satisfatória, dar conta da complexidade da liderança,
nem da maneira como é formada, já que o ser humano é um ser
instável. Nesse sentido, Knickerbocker (1948) explica que a
liderança é um fenômeno social, baseado na troca de interesses
entre as pessoas que formam determinado grupo. 
KNICKERBOCKER, I. Liderança: uma conceituação e algumas implicações. Journal
of Social Issues, [s. l.], v. 4, n. 3, p. 23-40, 1948. Disponível em:
https://www.scielo.br/j/rae/a/GLjGQqxyWqTYSgrxFRKr3yw/?lang=pt
(https://www.scielo.br/j/rae/a/GLjGQqxyWqTYSgrxFRKr3yw/?lang=pt) . Acesso em: 10
maio 2022.
Segundo a teoria proposta pelo autor, os indivíduos aceitam
que alguém dirija suas atividades porque: 
 
O líder é vistocomo um herói, pois seus traços pessoais são tidos
como referências.
 
O líder é visto como detentor de carisma, dom concedido por uma
figura divina.
 
O líder é visto como um herói, pois seus comportamentos são tidos
como referências.
 
O líder é visto como um chefe, pois sua influência está diretamente
relacionada ao seu cargo.
 Correto!Correto!
O líder é visto como um meio, pois é a partir dele que as
necessidades são satisfeitas.
A resposta correta seria que o líder é visto como um meio,
pois, para o autor, a relação de interesses entre as pessoas
faz do líder um meio para suprir todas as necessidades do
grupo, sejam individuais, sejam coletivas. Todas as demais
respostas se referem a alguma teoria prescritiva de liderança,
e não à teoria proposta pelo referido autor. 
 
10 / 10 ptsPergunta 6
Um jovem acaba de se formar em Administração e está
procurando um emprego. No entanto, o mundo enfrenta uma
grave crise em função de um vírus, fazendo com que a oferta,
no mercado de trabalho, seja maior do que a demanda. 
No cenário descrito, assinale a alternativa a seguir que
apresenta a provável característica do primeiro emprego do
indivíduo.
 Bem remunerado, com um processo seletivo fácil. 
 Mal remunerado, com um processo seletivo difícil. Correto!Correto!
 
Equilibrado, com uma remuneração e um processo seletivo justos. 
 Bem remunerado, com um processo seletivo difícil. 
 Mal remunerado, com um processo seletivo fácil. 
A resposta está correta, pois, quando existem mais
candidatos do que vagas em aberto, as empresas tendem a
oferecer menores remunerações. Além disso, as relações
trabalhistas ainda tendem a ser mais frágeis, prejudicando o
trabalhador. O processo seletivo tende a ter mais candidatos
do que vagas, o que, geralmente, torna o processo mais
rigoroso e difícil.
 
10 / 10 ptsPergunta 7
Se, em um passado não tão distante, o foco das organizações
era os investimentos em máquinas e equipamentos, com os
colaboradores sendo apenas um instrumento intermediário para
a produção, nas últimas décadas, os colaboradores estão
sendo, aos poucos, levados ao centro do processo produtivo.
Em outras palavras, os trabalhadores passaram a ser vistos
como o principal elemento da organização para processos de
inovação e aumento da produtividade. Assim, considerando o
exposto, analise os conceitos a seguir e as respectivas
características.
1. Recrutamento de pessoas
2. Seleção de pessoas
3. Treinamento de pessoas
4. Desenvolvimento de pessoas
( ) Foco em fornecer a visão ampla da organização, como é o
caso dos cargos estratégicos da organização e potenciais
talentos.
( ) Preparação do colaborador para ser apto a utilizar as
ferramentas da organização, produzindo mudanças nas
habilidades do colaborador, por exemplo.
( ) Momento de escolha sobre o agente que possui maior
aptidão para exercer determinado cargo dentro da organização.
( ) Processo de captação de recursos humanos para fases
posteriores no processo de contratação de colaboradores,
devido à necessidade interna da organização.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa
que apresenta a sequência correta.
 2, 4, 1, 3. 
 1, 3, 2, 4. 
 4, 3, 2, 1. Correto!Correto!
 4, 2, 3, 1. 
 1, 2, 3, 4. 
A resposta está correta. O recrutamento de pessoas é o
processo de captação de recursos humanos para fases
posteriores no processo de contratação de colaboradores,
devido à necessidade interna da organização. A seleção de
pessoas é o momento de escolha sobre o agente que possui
maior aptidão para exercer determinado cargo dentro da
organização. Já o treinamento de pessoas é a preparação do
colaborador para ser apto a utilizar as ferramentas da
organização, produzindo mudanças nas habilidades do
colaborador, por exemplo. Por fim, o desenvolvimento de
pessoas tem foco em fornecer a visão ampla da organização,
como é o caso dos cargos estratégicos da organização e
potenciais talentos.
 
10 / 10 ptsPergunta 8
Nas economias de mercado da atualidade, as corporações
enfrentam grandes desafios em decorrência do aumento da
competitividade pelos consumidores. Por isso, atualmente, as
organizações procuram desenvolver produtos que já estejam
próximos dos anseios dos consumidores, permitindo maior e
rápida aceitação dos novos produtos inovadores. Assim,
considerando o exposto e os conceitos relacionados ao design
thinking, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas.
I. A não linearidade ocorre nos processos de design thinking,
considerando agentes internos e externos à corporação e a
diversidade existente entre diferentes agentes que participam
do projeto.
Porque:
II. A centralização na equipe de design thinking com interação e
empatia é fundamental para o desenvolvimento de inovações
efetivas para os consumidores utilizarem ao longo do tempo.
A seguir, assinale a alternativa correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
Correto!Correto!
A resposta está correta, visto que a asserção I é uma
proposição verdadeira, na medida em que explica o design
thinking como um método sem linearidade, dada a maior
relação que existe entre os agentes nos ambientes interno e
externo da organização, sendo, por isso, empático e
humanizado. A asserção II é uma proposição falsa, porque
define o design thinking como uma ferramenta centralizada
na equipe de inovação, sendo que, na realidade, é um
método descentralizado que procura incorporar conhecimento
de outros departamentos e de outros agentes de fora do
ambiente organizacional, como os consumidores.
 
10 / 10 ptsPergunta 9
O percurso do processo decisório é construído a partir de
influências, fatos novos, intercorrências e turbulências,
decorrentes de questões financeiras/orçamentárias ou de tempo
hábil — o maior tirano atual. Os obstáculos com que nos
deparamos nesse processo também se dão por armadilhas
provenientes de informações inconsistentes, ou por atitudes
impulsivas dos membros das equipes envolvidas.
Nesse contexto, temos uma diversidade de ferramentas que nos
dão apoio ao processo decisório, e uma delas é o
brainstorming, em que há de se ter a preocupação quando se
está utilizando essa metodologia, de modo a:
I. identificar os fatos da situação-problema;
II. gerar ideias das alternativas;
III. buscar as melhores soluções;
IV. deixar de lado o facilitador. 
Está correta o que se afirma em:
 I, II e IV, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. Correto!Correto!
Há de se ter a preocupação quando se está utilizando a
metodologia do brainstorming em três momentos, para:
identificar os fatos relacionados à situação-problema a partir
da visão multifacetada trazida pelos diferentes olhares dos
integrantes; gerar ideias das alternativas em todas as
direções possíveis e que não devem ser limitadas, cerceadas
ou tolhidas em um primeiro momento; e buscar as melhores
soluções após a análise crítica do grupo.
 
10 / 10 ptsPergunta 10
Leonne é o CEO do fundo de investimento Mag’s, empresa
financeira que investe no mercado com capital próprio e de
terceiros, sendo o agente responsável por definir em quais
mercados a organização irá investir. Em tese, Leonne deveria
investir em mercados com pouca volatilidade e mais seguros,
entretanto, como sua renda depende do retorno dos
investimentos, o CEO passa a alocar cada vez mais parcelas do
capital da Mag’s em mercados mais voláteis, até o momento em
que uma crise eclode e acaba trazendo fortes prejuízos para a
organização, mas com Leonne conseguindo aumentar seu
salário de curto e médio prazo, devido ao maior risco tomado no
mercado. Assim, considerando o exposto, assinale a alternativaque representa um método que poderia ter evitado essa
trajetória no fundo de investimento Mag’s.
 Utilização de ferramentas de árvore de decisão. 
 Contratação de líderes para a gestão organizacional. 
 Introdução do gerenciamento de pessoas e carreiras. 
 Utilização do design thinking. 
 Implementação da governança corporativa. Correto!Correto!
A resposta está correta, visto que as organizações devem
desenvolver estruturas que impeçam que seus gestores
implementem estratégias que não são condizentes com a
viabilidade financeira da organização no longo prazo para
ganhar salários maiores no curto prazo. Algumas dessas
estruturas podem ser proporcionadas pela governança
corporativa e pelo compliance no ambiente organizacional, ou
seja, formas de supervisionar os gestores estratégicos.
Pontuação do teste: 100 de 100