Técnicas de Negociação e Justiça Restaurativa

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Questão 1
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Texto da questão
A metodologia dos círculos de construção de paz é uma sistematização de uma prática de relacionamento interpessoal ancestral, que nos aponta para a democracia participativa e está baseada na horizontalidade das relações, nas capacidades e potencialidades individuais e na força da comunidade.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Círculo de apoio: o foco está em construir e fortalecer relacionamentos entre pessoas que possuem um interesse em comum. Esse círculo pode ser útil no incentivo de ações coletivas e na promoção da corresponsabilidade (responsabilidade mútua).
II. Círculo de diálogo: os participantes trocam ideias sobre um determinado assunto considerando diversos pontos de vista. O objetivo é construir conhecimento de forma coletiva e estimular a reflexão. Esse círculo pode ser aplicado sem treinamento formal.
III. Círculo de restabelecimento: o objetivo desse círculo é proporcionar um encontro em que uma ou várias pessoas serão celebradas por suas conquistas, evidenciando suas capacidades e a alegria de todas as pessoas pela realização.
IV. Círculo de sentenciamento: círculos realizados entre os envolvidos em um crime ou ofensa e acompanhados pelo sistema de justiça. O objetivo é chegar em um consenso que promova a autorresponsabilidade e a possibilidade de restauração dos danos apontados pela vítima.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I, II e IV estão corretas.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
c.
Apenas II e IV estão corretas.
d.
Apenas III e IV estão corretas.
e.
Apenas II e III estão corretas.
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A resposta correta é:
Apenas II e IV estão corretas.
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Quando se fala sobre negociação, a primeira imagem é a de uma mesa de negociação envolvendo negócios comerciais, compra e venda, acordos, contratos, entre outros assuntos empresariais. No entanto, negociação é uma prática cotidiana da maioria das pessoas, no ambiente de trabalho e também fora deste.
Dito isto, a Escuta Ativa; Resumo; Reenquadre; Inversão de Papéis, são exemplos de técnicas muito úteis na construção de resultados autocompositivos.
Assim, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) A chamada escuta ativa é a identificação do cerne de toda a discussão, o recorte necessário para se chegar ao ponto de interesse.
(  ) O resumo é utilizado para construir uma agenda de mediação, em que constarão os temas a serem discutidos durante o procedimento.
(  )  O Resumo  uma técnica central do psicodrama, permitindo o reconhecimento do outro. A espontaneidade da criação do papel do outro permite incorporar o outro e ajustar os seus vários comportamentos.
(  ) Promover a inversão de papéis consiste em provocar um dos lados do conflito a se colocar no lugar do outro.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
V, F, F, V.
b.
F, V, F, F.
c.
V, V, V, V.
d.
F, V, F, V.
e.
V, V, F, F.
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A resposta correta é:
F, V, F, V.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Apesar de ser mais efetiva para resolver questões de interesse econômico, a justiça restaurativa também pode contribuir para uma conscientização do agente do fato, extrapolando o mero vínculo em relação à vítima e se estendendo para o trato do agente com toda a sociedade.
Assim sendo, quanto a este tipo de justiça, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) A prática restaurativa tem como premissa maior reparar o mal causado pela prática do ilícito, que não é visto, a priori, como um fato jurídico contrário à norma positiva imposta pelo Estado, mas sim como um fato ofensivo à pessoa da vítima e que quebra o pacto de cidadania reinante na comunidade.
(  ) O crime, para a justiça restaurativa, não é apenas uma conduta típica e antijurídica que atenta contra bens e interesses penalmente tutelados, mas, antes disso, é uma violação nas relações entre infrator, a vítima e a comunidade, cumprindo, por isso, à Justiça Restaurativa identificar as necessidades e obrigações oriundas dessa relação e do trauma causado e que deve ser restaurado.
(  ) A justiça restaurativa analisa o crime como uma violação, exclusivamente, da lei, retirando o conteúdo humano, ou seja, as condições intersubjetivas presentes entre o transgressor, a vítima e a sociedade.
(  ) Este tipo de justiça tem como objetivo a punição do infrator, sendo irrelevante o efeito de retribuir o mal do crime com o mal da pena.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
V, F, F, V.
b.
V, V, F, F.
c.
V, V, V, V.
d.
F, V, F, V.
e.
F, F, V, V.
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A resposta correta é:
V, V, F, F.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
A justiça retributiva analisa o crime como uma violação, exclusivamente, da lei, retirando o conteúdo humano, ou seja, as condições intersubjetivas presentes entre o transgressor, a vítima e a sociedade. Então, logicamente, a forma mais contundente para que a resolução conflituosa seja cessada é uma retribuição fria, estabelecida pela letra da lei. Como se sabe, a restrição da liberdade foi a pena mais imposta desde séculos atrás, assim, é possível elencar diversas características da justiça retributiva, as quais foram amealhadas ao longo do tempo em um processo assimilativo. São elas: a infração é definida como um atentado ao Estado. Isso ocorre porque a concepção desse modelo de justiça é vinculada ao poder estatal, dentro de um ideal monista, no qual o único direito válido é aquele positivado.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I. A justiça retributiva não pretende de forma alguma suprimir e eliminar o sistema penal tradicional, porém ser um aliado nesta problemática. Desta forma, a Justiça Restaurativa é encarada como uma forma complementar de reação e não como um substitutivo dos mecanismos estabelecidos do sistema de Justiça Criminal.
II. A Justiça retributiva é incentivada pelo Conselho Nacional de Justiça por meio do Protocolo de Cooperação para a difusão da Justiça Restaurativa, firmado pela Associação dos Magistrados Brasileiros (AMB).
III. A justiça retributiva analisa o crime como uma violação, exclusivamente, da lei, retirando o conteúdo humano, ou seja, as condições intersubjetivas presentes entre o transgressor, a vítima e a sociedade.
IV. Apesar de ser mais efetiva para resolver questões de interesse econômico, a justiça retributiva também pode contribuir para uma conscientização do agente do fato, extrapolando o mero vínculo em relação à vítima e se estendendo para o trato do agente com toda a sociedade.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas III é correta.
b.
Apenas I, II e IV estão corretas.
c.
Apenas II e III estão corretas.
d.
Apenas I e II estão corretas.
e.
Todas as alternativas estão corretas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas III é correta.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,10
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Texto da questão
A metodologia dos círculos de construção de paz é uma sistematização de uma prática de relacionamento interpessoal ancestral, que nos aponta para a democracia participativa e está baseada na horizontalidade das relações, nas capacidades e potencialidades individuais e na força da comunidade.
Assim, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
 
	1. Círculo de sentenciamento
	(  ) os participantes trocam ideias sobre um determinado assunto considerando diversos pontos de vista. O objetivo é construir conhecimento de forma coletiva e estimular a reflexão. Esse círculo pode ser aplicado sem treinamento formal.
	2. Círculo de diálogo
	(  ) o foco está em construir e fortalecer relacionamentosentre pessoas que possuem um interesse em comum. Esse círculo pode ser útil no incentivo de ações coletivas e na promoção da corresponsabilidade (responsabilidade mútua).
	3. Círculo de construção de senso comunitário
	(  ) círculos realizados entre os envolvidos em um crime ou ofensa e acompanhados pelo sistema de justiça. O objetivo é chegar em um consenso que promova a autorresponsabilidade e a possibilidade de restauração dos danos apontados pela vítima.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
1, 2, 3.
b.
3, 2, 1.
c.
2, 1, 3.
d.
2, 3, 1.
e.
1, 3, 2.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
2, 3, 1.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Conforme o pensamento teórico dos últimos anos, existem dois modos de concretizar a punição ao agente infrator: a justiça retributiva e a restaurativa. No entanto, a justiça criminal não é descentralizada politicamente, pois, se o fosse, haveria a legitimação, ao menos tácita, da “justiça com as próprias mãos”.
Analise e classifique as afirmativas abaixo com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) O cidadão avoca para si a criação do ordenamento jurídico, regulando seu desenvolvimento e aplicação. Assim, quando há a infração, surge, para o Estado, o poder-dever de punir (jus puniendi), isto é, de sancionar determinado indivíduo.
(  ) A justiça unicamente retributiva não contribui para a ressocialização do réu, tampouco restaura a situação jurídica da vítima ao estágio em que se encontrava antes de sofrer com a prática do crime.
(  ) O paradigma restaurativo, que também pode ser denominado “justiça retributiva” tem como objetivo a punição do infrator, sendo irrelevante o efeito de retribuir o mal do crime com o mal da pena.
(  ) A Justiça restaurativa é incentivada pelo Conselho Nacional de Justiça por meio do Protocolo de Cooperação para a difusão da Justiça Restaurativa, firmado pela Associação dos Magistrados Brasileiros (AMB).
Assinale a alternativa correta:
a.
F, F, V, V.
b.
V, F, V, F.
c.
V, V, V, V.
d.
V, V, F, F.
e.
F, V, F, V.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, F, V.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,10
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Texto da questão
Quando se fala sobre negociação, a primeira imagem é a de uma mesa de negociação envolvendo negócios comerciais, compra e venda, acordos, contratos, entre outros assuntos empresariais. No entanto, negociação é uma prática cotidiana da maioria das pessoas, no ambiente de trabalho e também fora deste.
Assim sendo, em relação a Teoria das Negociações, existem aspectos imprescindíveis. Dito isto, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Pessoas;
II. Interesses;
III. Opções;
IV. Critérios.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas II, III e IV estão corretas.
b.
Apenas II e III estão corretas.
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas I e II estão corretas.
e.
Apenas I, II e IV estão corretas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,10
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Texto da questão
Quando se fala sobre negociação, a primeira imagem é a de uma mesa de negociação envolvendo negócios comerciais, compra e venda, acordos, contratos, entre outros assuntos empresariais. No entanto, negociação é uma prática cotidiana da maioria das pessoas, no ambiente de trabalho e também fora deste.
Diante disso, analise as afirmativas abaixo:
 
I. A prática da negociação não é um privilégio das salas de reunião ou dos ambientes empresariais.
II. Na avaliação de alternativas, observar a qualidade das informações tomadas em conta, não superestimar alternativas, ter amplo conhecimento do contexto e mercado, e evitar influências emocionais ou subjetivas na avaliação.
III. Uma negociação não acontece sem as pessoas, mas elas  devem ser o foco na hora de negociar.
IV. Ao entrar numa negociação, ambos os negociadores precisam se concentrar nos interesses de cada um, e não nas posições.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas II, III e IV estão corretas.
b.
Apenas I, II e IV estão corretas.
c.
Apenas II e III estão corretas.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Apenas I e II estão corretas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV estão corretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Propõe uma nova forma de expressar nossos desejos e necessidades, optando por um caminho conciliador e pacífico. Essa linha de pensamento tem apoio em pesquisas e experiências de seu idealizador, o psicólogo Marshall Rosenberg, que vivenciou os benefícios de investir em uma comunicação mais empática.
 
Tal afirmação se refere a(o)?
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Comunicação Violenta (CV).
b.
Negociação Violenta (NV).
c.
Negociação Não Violenta (NNV).
d.
Integração Não Violenta (INC).
e.
Comunicação Não Violenta (CNV).
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Comunicação Não Violenta (CNV).
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
É o processo segundo o qual as partes em disputa escolhem uma terceira parte, neutra ao conflito, ou um painel de pessoas sem interesse na causa, para auxiliá-las a chegar a um acordo, pondo fim à controvérsia existente.
Tal afirmação diz respeito ao termo:
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Mediação.
b.
Intermediação.
c.
Intramediação.
d.
Inversão de papéis.
e.
Reenquadre.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Mediação.
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