GESTÃO DE PROJETOS TECNOLÓGICOS - AULA 01

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GESTÃO DE PROJETOS TECNOLÓGICOS – AULA 01 
 
 1a Questão (Ref.: 201301904172) 
 
 Num projeto existem muitas variáveis importantes e conceitos distintos, uma delas está relacionada 
a Operações cuja característica também atende a projetos como à indústria, porém de formas 
diferentes. Segundo sua aplicação em projetos, assinale a verdadeira opção e sua definição. 
 
 É um conjunto de ações cujo resultado, em um dado período, contribui para o atendimento 
de uma necessidade administrativa ou operacional da organização. 
 Gerencia a manutenção do produto e são vitais para a continuidade e a sustentação do 
negócio 
 É uma ação muito repetitiva onde o mesmo processo é realizado diversas vezes. 
 Objetiva produzir os mesmos resultados de forma continuada. 
 Tudo aquilo que não é rotineiro, tendo ou não fim, desta forma não se caracteriza como um 
projeto, mas sim como operação. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301512106) 
 
 Qual dos itens abaixo é o menos significativo para o sucesso de um projeto de reformulação de um 
Call Center de uma empresa de telefonia? 
 
 O custo previsto. 
 O país ser tropical. 
 O tempo estimado. 
 Um bom nível de aceitação do cliente. 
 Aspectos culturais 
 
 3a Questão (Ref.: 201302049411) 
 
 Como definir processos? 
 
 Auxiliam a estruturar o projeto 
 Auxiliam a estruturar o gerenciamento 
 Auxiliam a finalizar o gerenciamento 
 Auxiliam na finalização do projeto 
 Auxiliam a iniciar o gerenciamento 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201302049410) 
 
 O gerenciamento de projetos pode se dividir em três elementos. Quais são eles? 
 
 Processos, Sistemas e Ferramentas de Apoio 
 Processos, Pessoas e Finanças 
 Processos, Pessoas e Ferramentas de Apoio 
 Processos, Pessoas e Sistemas 
 Sistemas, Pessoas e Ferramentas de Apoio 
 
 5a Questão (Ref.: 201301512142) 
 
 Uma empresa automobilística interessada em lançar um automóvel movido à energia elétrica; o 
Governo estabelecendo uma nova lei que venha a alterar a forma como a organização funciona - 
mudanças em Call Center, por exemplo. É correto o que se afirma em: 
 
 As partes interessadas são exclusivamente os clientes, principal agente interessado e alvo da 
empresa. 
 As partes interessadas são as pessoas ou as organizações, como cliente, patrocinadores, 
organizações executoras e o público que estejam ativamente envolvidos no projeto ou cujos 
interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do 
projeto. 
 As partes interessadas são exclusivamente os patrocinadores, os quais irão geram 
possibilidade de financiamento do projeto, e sem o qual o projeto não irá se desenvolver. 
 As partes interessadas são explusivamente as organizações executoras. 
 As partes interessadas são exclusivamente os acionistos os proprietários da empresa. 
 
 6a Questão (Ref.: 201301512108) 
 
 Dos itens abaixo, apenas um não é definido como um projeto: 
 
 Manutenção programada de um elevador. 
 Construção de um prédio. 
 Desenvolvimento de um novo produto/serviço. 
 Uma campanha para um cargo político. 
 Desenvolvimento de um novo modelo de veículo.