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Graduação EAD 〉 Curso de Bacharelado em Engenharia de Dados 〉 Comunicação Empresarial 〉 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22025/1 Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Iniciado em quarta-feira, 29 jan. 2025, 08:47 Estado Finalizada Concluída em quarta-feira, 29 jan. 2025, 09:51 Tempo empregado 1 hora 4 minutos Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%) As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e fazem, além dos objetivos mercadológicos de vendas. Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus direitos, ávidos por informações e que se expressam a todo o momento na internet, é preciso consolidar a imagem institucional da organização para evitar boatos e distorções, decorrentes da falta de comunicação. A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas com lucros e vendas e não com o equilíbrio social e ambiental. b. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das empresas que promovem ou patrocinam eventos culturais, de voluntariado ou esportivos. c. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade social e ambiental e pratica verdadeiramente o que divulga, tem grande chance de ter uma imagem positiva formada na mente da maior parte do público. ✓ d. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam seu maior risco, pois qualquer erro pode destruir seu patrimônio. e. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é muito difícil e custosa, por isso ela pode ser substituída por ações práticas do dia a dia. https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/course/index.php?categoryid=34 https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/course/index.php?categoryid=104 https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/course/view.php?id=2789#section-4 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a construção da imagem institucional da empresa. A imagem é o conceito que as pessoas ou um público específico têm a respeito de uma organização. Nesse sentido, a imagem institucional de uma empresa é formada pela: I- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade. II- Imagem da relação com o consumidor: atendimento, assistência técnica etc. III- Mix de Marketing: produto, preço, praça e promoção. IV- Imagem da relação com os concorrentes. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, III e IV, apenas. b. III e IV, apenas. c. I e II apenas. ✓ d. I, II, III e IV. e. II e III, apenas. Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento, com etapas de seu desenvolvimento a serem colocadas em prática e para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa. Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial. I- O plano integrado de comunicação empresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva. II- É necessário que o plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes da organização. III- Para que o plano integrado de comunicação empresarial tenha êxito, é preciso que ele seja aceito, percebido e entendido por todos da organização. IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a organização, por isso ele pode ser substituído por ações práticas do dia a dia. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III, apenas. b. I, II e IV, apenas. c. I, II, III e IV. d. II, III e IV, apenas. e. I, II e III, apenas. ✓ Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa, além de criar e manter uma imagem institucional positiva. Para este planejamento ter bons resultados, é necessário que esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes que sejam aceitos, percebidos e entendidos por todos da organização. De acordo com Pimenta (2010), o plano integrado de Comunicação Empresarial deve estar relacionado com: I- construção da imagem dos concorrentes. II- adequação dos fornecedores à competição do mercado. III- exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos. IV- defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III e IV, apenas. ✓ b. II e III, apenas. c. I, II, III e IV. d. I e III apenas. e. II, III e IV, apenas. Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 “Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira: a) nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas; b) indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como No; c) informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e d) alinhamento: à margem esquerda da página. Exemplo: OFÍCIO No 652/2018/SAA/SE/MT” O conceito acima é de qual item do padrão ofício? Escolha uma opção: a. Formatação e apresentação b. Texto do documento c. Cabeçalho d. Identificação do expediente ✓ e. Fechos para comunicações Segundo a Professora Dra. Enilde Faulstich, (2008), “O Acordo é uma simplificação, aliviando as palavras de acentos e consoantes que não se leem. Não mexe com a língua falada, porque a ortografia é apenas um código, sobre o qual os governos podem legislar” Analise a fala da professora e escolha a alternativa que melhor reproduz sua opinião: Escolha uma opção: a. O acordo criou mais acentos e consoantes na Língua Portuguesa. b. O acordo tem o objetivo de simplificar a língua portuguesa e não mexe com o sentido da língua falada. ✓ c. O acordo muda o código, a ortografia da Língua. d. O acordo visa separar países que falam a Língua Portuguesa. e. O acordo cria mais opções de uso da língua portuguesa. Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Sobre o ______ ___ ________ do padrão ofício, deve seguir a seguinte padronização de estrutura: I – nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: a) introdução: em que é apresentado o objetivo da comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que. Prefira empregar a forma direta: Informo, Solicito, Comunico; b) desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição; e c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto. O espaço vazio pode ser completado com: Escolha uma opção: a. Assunto padrão. b. Documento Oficial. c. Texto do documento. ✓ d. Texto original. e. Assunto do Texto. Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Em tempos de superexposição das marcas, das redes sociais e do empoderamento dos consumidores, vemos crescer a preocupação das empresas com sua imagem perante seus públicos de interesse. É comum em diversas publicações que falam sobre o assunto, os autores reforçaram o conceito que a marca é um dos maiores patrimônios de uma instituição. É fundamental que as políticas e planos de comunicação empresarial, assim como suas estratégias e ações, sejam pautadas no que deve ser o objetivo central de toda organização, que é a construção da imagem institucional da empresa. Assinale a alternativa correta sobre a construção de uma imagem e reputação positiva: Escolha uma opção: a. Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos deempresas brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras. b. Não é possível construir uma imagem e uma boa reputação da marca a partir de uma gestão estratégica da comunicação empresarial. c. Não adianta as empresas quererem construir uma imagem e uma reputação positiva nos dias atuais, pois com a internet não se conseguem mais se defender dos comentários negativos. d. Uma boa imagem da marca ou a construção de uma reputação positiva é um grande diferencial que muitas empresas conseguem alcançar. ✓ e. Uma boa imagem ou uma reputação de credibilidade não podem ser os aspectos mais importantes para as organizações, pois os consumidores só querem saber de preços baixos. Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Sobre o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, analise as afirmativas a seguir: I- Foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990 II- Foi assinado por Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe. III- Ao longo dos anos vários decretos foram estabelecidos até que se chegasse ao acordo final. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Nenhuma alternativa está correta. b. Apenas II e III estão corretas c. II e III estão incorretas d. I está incorreta. e. Todas as alternativas estão corretas. ✓ Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A pressão por manter vantagem competitiva cria nas empresas a necessidade permanente para inovar. Pimenta (2010, p. 128) apresenta alguns dos fatores que caracterizam as empresas bem sucedidas e que conseguem criar um clima favorável à inovação. Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda aos fatores apresentados pelo autor: I- Tolerância para ideias e atitudes novas (mesmo que não estejam bem formuladas ainda). Tolerância com possíveis erros. II- Estímulos para desenvolvimento de flexibilidade intelectual, liberdade e espaço livre em busca de soluções novas. III- Estímulos de propagação de ideias novas dentro das empresas, por intermédio de vários canais de comunicação, para interação entre funcionários, tanto formal quanto informal (especialmente quando envolve pessoas com acentuado potencial criativo). IV- Incentivos e treinamentos para trabalhar eficientemente em equipes. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III, apenas. b. III e IV, apenas. c. II, III e IV, apenas. d. I e II apenas. e. I, II, III e IV. ✓ Atividade anterior ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12025/1 Seguir para... Próxima atividade PROVA - AVP2025/1 https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=235202&forceview=1 https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=235204&forceview=1