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ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22025_1_ Revisão da tentativa _ Graduação EAD comunicação empresarial

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Questões resolvidas

Em tempos de superexposição das marcas, das redes sociais e do empoderamento dos consumidores, vemos crescer a preocupação das empresas com sua imagem perante seus públicos de interesse. É comum em diversas publicações que falam sobre o assunto, os autores reforçaram o conceito que a marca é um dos maiores patrimônios de uma instituição. É fundamental que as políticas e planos de comunicação empresarial, assim como suas estratégias e ações, sejam pautadas no que deve ser o objetivo central de toda organização, que é a construção da imagem institucional da empresa.
Assinale a alternativa correta sobre a construção de uma imagem e reputação positiva:
a. Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras.
b. Não é possível construir uma imagem e uma boa reputação da marca a partir de uma gestão estratégica da comunicação empresarial.
c. Não adianta as empresas quererem construir uma imagem e uma reputação positiva nos dias atuais, pois com a internet não se conseguem mais se defender dos comentários negativos.
d. Uma boa imagem da marca ou a construção de uma reputação positiva é um grande diferencial que muitas empresas conseguem alcançar.
e. Uma boa imagem ou uma reputação de credibilidade não podem ser os aspectos mais importantes para as organizações, pois os consumidores só querem saber de preços baixos.

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Questões resolvidas

Em tempos de superexposição das marcas, das redes sociais e do empoderamento dos consumidores, vemos crescer a preocupação das empresas com sua imagem perante seus públicos de interesse. É comum em diversas publicações que falam sobre o assunto, os autores reforçaram o conceito que a marca é um dos maiores patrimônios de uma instituição. É fundamental que as políticas e planos de comunicação empresarial, assim como suas estratégias e ações, sejam pautadas no que deve ser o objetivo central de toda organização, que é a construção da imagem institucional da empresa.
Assinale a alternativa correta sobre a construção de uma imagem e reputação positiva:
a. Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras.
b. Não é possível construir uma imagem e uma boa reputação da marca a partir de uma gestão estratégica da comunicação empresarial.
c. Não adianta as empresas quererem construir uma imagem e uma reputação positiva nos dias atuais, pois com a internet não se conseguem mais se defender dos comentários negativos.
d. Uma boa imagem da marca ou a construção de uma reputação positiva é um grande diferencial que muitas empresas conseguem alcançar.
e. Uma boa imagem ou uma reputação de credibilidade não podem ser os aspectos mais importantes para as organizações, pois os consumidores só querem saber de preços baixos.

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Graduação EAD 〉 Curso de Bacharelado em Engenharia de Dados
〉 Comunicação Empresarial 〉 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22025/1
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
Iniciado em quarta-feira, 29 jan. 2025, 08:47
Estado Finalizada
Concluída em quarta-feira, 29 jan. 2025, 09:51
Tempo
empregado
1 hora 4 minutos
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
As empresas perceberam a necessidade de
divulgar o que elas são e fazem, além dos
objetivos mercadológicos de vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez
mais consciente de seus direitos, ávidos por
informações e que se expressam a todo o
momento na internet, é preciso consolidar a
imagem institucional da organização para evitar
boatos e distorções, decorrentes da falta de
comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se
afirma em:
Escolha uma opção:
a. Uma empresa verdadeiramente séria,
está comprometida apenas com lucros e
vendas e não com o equilíbrio social e
ambiental.
b. Os consumidores tendem a ter uma
imagem negativa das empresas que
promovem ou patrocinam eventos
culturais, de voluntariado ou esportivos.
c. Uma empresa que trabalha conceitos
de responsabilidade social e
ambiental e pratica verdadeiramente
o que divulga, tem grande chance de
ter uma imagem positiva formada na
mente da maior parte do público.
✓
d. A imagem do produto e da empresa
(como instituição) formam seu maior
risco, pois qualquer erro pode destruir seu
patrimônio.
e. A construção da imagem institucional
positiva para a empresa é muito difícil e
custosa, por isso ela pode ser substituída
por ações práticas do dia a dia.
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/course/index.php?categoryid=34
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/course/index.php?categoryid=104
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/course/view.php?id=2789#section-4
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
Um dos itens do planejamento integrado da
comunicação empresarial é a construção da
imagem institucional da empresa.  A imagem é o
conceito que as pessoas ou um público
específico têm a respeito de uma organização.
Nesse sentido, a imagem institucional de uma
empresa é formada pela:
I- Imagem do produto: qualidade, preço,
durabilidade.
II- Imagem da relação com o consumidor:
atendimento, assistência técnica etc.
III- Mix de Marketing: produto, preço, praça e
promoção.
IV- Imagem da relação com os concorrentes.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas.
b. III e IV, apenas.
c. I e II  apenas. ✓
d. I, II, III e IV.
e. II e III, apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
Para que a comunicação empresarial alcance o
resultado desejado, é preciso que haja um bom
planejamento, com etapas de seu
desenvolvimento a serem colocadas em prática e
para que os resultados alcançados possam ser
controlados. Um plano integrado de
Comunicação Empresarial tem como objetivo
envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta
sobre o plano integrado de Comunicação
Empresarial.
I- O plano integrado de comunicação empresarial
ajuda a criar e manter uma imagem institucional
positiva.
II- É necessário que o plano integrado de
comunicação empresarial esteja associado a uma
ideia sistêmica com processos estruturados e
constantes da organização.
III- Para que o  plano integrado de comunicação
empresarial  tenha êxito, é preciso que ele seja
aceito, percebido e entendido por todos da
organização.
IV- A implantação de um plano integrado de
comunicação empresarial é muito difícil e
custosa para a organização, por isso ele pode ser
substituído por ações práticas do dia a dia.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III,  apenas.
b. I, II e IV, apenas.
c. I, II, III e IV.
d. II, III e IV, apenas.
e. I, II e III, apenas. ✓
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
Um plano integrado de Comunicação
Empresarial tem como objetivo envolver e
integrar toda a empresa, além de criar e manter
uma imagem institucional positiva. Para este
planejamento ter bons resultados, é necessário
que esteja associado a uma ideia sistêmica com
processos estruturados e constantes que sejam
aceitos, percebidos e entendidos por todos da
organização.
De acordo com Pimenta (2010), o plano integrado
de Comunicação Empresarial deve estar
relacionado com:
I- construção da imagem dos concorrentes.
II- adequação dos fornecedores à competição do
mercado.
III- exigências dos consumidores mais
conscientes dos seus direitos.
IV- defesa dos interesses da empresa;
encaminhamento de questões sindicais e
ambientais.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas. ✓
b. II e III, apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I e III  apenas.
e. II, III e IV, apenas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
“Os documentos oficiais devem ser identificados
da seguinte maneira:
a) nome do documento: tipo de expediente por
extenso, com todas as letras maiúsculas;
b) indicação de numeração: abreviatura da
palavra “número”, padronizada como No;
c) informações do documento: número, ano (com
quatro dígitos) e siglas usuais do setor que
expede o documento, da menor para a maior
hierarquia, separados por barra (/); e
d) alinhamento: à margem esquerda da página.
Exemplo:
OFÍCIO No 652/2018/SAA/SE/MT”
O conceito acima é de qual item do padrão
ofício?
Escolha uma opção:
a. Formatação e apresentação
b. Texto do documento
c. Cabeçalho
d. Identificação do expediente ✓
e. Fechos para comunicações
Segundo a Professora Dra. Enilde Faulstich,
(2008), “O Acordo é uma simplificação, aliviando
as palavras de acentos e consoantes que não se
leem. Não mexe com a língua falada, porque a
ortografia é apenas um código, sobre o qual os
governos podem legislar”
Analise a fala da professora e escolha a alternativa
que melhor reproduz sua opinião:
Escolha uma opção:
a. O acordo criou mais acentos e
consoantes na Língua Portuguesa.
b. O acordo tem o objetivo de simplificar
a língua portuguesa e não mexe com
o sentido da língua falada.
✓
c. O acordo muda o código, a ortografia da
Língua.
d. O acordo visa separar países que falam a
Língua Portuguesa.
e. O acordo cria mais opções de uso da
língua portuguesa.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
Sobre o ______    ___   ________ do padrão ofício,
deve seguir a seguinte padronização de
estrutura:
I – nos casos em que não seja usado para
encaminhamento de documentos, o expediente
deve conter a seguinte estrutura: a) introdução:
em que é apresentado o objetivo da
comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a
honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me
informar que. Prefira empregar a forma direta:
Informo, Solicito, Comunico;
b) desenvolvimento: em que o assunto é
detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia
sobre o assunto, elas devem ser tratadas em
parágrafos distintos, o que confere maior clareza
à exposição; e
c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre
o assunto.
O espaço vazio pode ser completado com:
Escolha uma opção:
a. Assunto padrão.
b. Documento Oficial.
c. Texto do documento. ✓
d. Texto original.
e. Assunto do Texto.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
Em tempos de superexposição das marcas, das
redes sociais e do empoderamento dos
consumidores, vemos crescer a preocupação das
empresas com sua imagem perante seus
públicos de interesse. É comum em diversas
publicações que falam sobre o assunto, os
autores reforçaram o conceito que a marca é um
dos maiores patrimônios de uma instituição.
É fundamental que as políticas e planos de
comunicação empresarial, assim como suas
estratégias e ações, sejam pautadas no que deve
ser o objetivo central de toda organização, que é
a construção da imagem institucional da
empresa.
Assinale a alternativa correta sobre a construção
de uma imagem e reputação positiva:
Escolha uma opção:
a. Tem sido cada vez mais fácil encontrar
verdadeiros exemplos deempresas
brasileiras com políticas de comunicação
empresarial escritas, documentadas e
que servem de referência para outras.
b. Não é possível construir uma imagem e
uma boa reputação da marca a partir de
uma gestão estratégica da comunicação
empresarial.
c. Não adianta as empresas quererem
construir uma imagem e uma reputação
positiva nos dias atuais, pois com a
internet não se conseguem mais se
defender dos comentários negativos.
d. Uma boa imagem da marca ou a
construção de uma reputação
positiva é um grande diferencial que
muitas empresas conseguem
alcançar.
✓
e. Uma boa imagem ou uma reputação de
credibilidade não podem ser os aspectos
mais importantes para as organizações,
pois os consumidores só querem saber de
preços baixos.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
Sobre o Acordo Ortográfico da Língua
Portuguesa, analise as afirmativas a seguir:
I-    Foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro
de 1990
II-   Foi assinado por Angola, Brasil, Cabo Verde,
Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São
Tomé e Príncipe.
III-  Ao longo dos anos vários decretos foram
estabelecidos até que se chegasse ao acordo
final.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma alternativa está correta.
b. Apenas II e III estão corretas
c. II e III estão incorretas
d. I está incorreta.
e. Todas as alternativas estão corretas. ✓
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20
de 0,20
A pressão por manter vantagem competitiva cria
nas empresas a necessidade permanente para
inovar. Pimenta (2010, p. 128) apresenta alguns
dos fatores que caracterizam as empresas bem
sucedidas e que conseguem criar um clima
favorável à inovação.
Leia as asserções e assinale a alternativa que
corresponda aos fatores apresentados pelo autor:
I- Tolerância para ideias e atitudes novas (mesmo
que não estejam bem formuladas ainda).
Tolerância com possíveis erros.
II- Estímulos para desenvolvimento de
flexibilidade intelectual, liberdade e espaço livre
em busca de soluções novas.
III- Estímulos de propagação de ideias novas
dentro das empresas, por intermédio de vários
canais de comunicação, para interação entre
funcionários, tanto formal quanto informal
(especialmente quando envolve pessoas com
acentuado potencial criativo).
IV- Incentivos e treinamentos para trabalhar
eficientemente em equipes.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. III e IV, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I e II  apenas.
e. I, II, III e IV. ✓
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