Avaliação II Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:987526)
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Prova 88075000
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A área de Recursos Humanos sofreu profundas mudanças desde o período de ascensão 
industrial. A começar, o termo modificou-se para Gestão de Pessoas com uma de suas ações voltadas 
para o treinamento de pessoas. O treinamento de pessoas compõe ações com especificidades distintas, 
necessitando ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre 
as características que conceituam a etapa do treinamento denominado implementação, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Etapa que pode assumir diversas modalidades distintas em suas características e finalidades.
( ) Considera os clientes, ou seja, os funcionários que possuem cargo técnico ou superior.
( ) Varia conforme a intenção da empresa segundo os objetivos na organização e montagem dos 
projetos.
( ) Averígua a satisfação da empresa segundo a apresentação dos dados quanto às metas projetadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - V - V.
C F - V - V - F.
D F - V - V - V.
Os processos de treinamento consistem em uma das ações desenvolvidas pela Gestão de 
Pessoas, com foco no alcance das metas projetadas nas organizações. Uma das etapas do treinamento 
aponta a implementação, a execução do treinamento com os funcionários da empresa. Sobre os 
aspectos relacionados ao local que o treinamento pode acontecer, mais precisamente nas 
características da instrução programada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Para a aplicação da técnica não precisa de acompanhamento humano, seja de instrutor, professor 
ou gerente.
( ) Os testes que compõem a técnica apresentam questões de múltipla escolha às pessoas.
( ) Técnica que pode ser realizada na modalidade a distância, de forma informatizada pelos 
treinandos.
( ) As ações suscitam que os treinandos demonstrem habilidades técnicas e interpessoais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B V - F - F - V.
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C F - V - V - F.
D V - V - F - V.
O conhecimento pode ser definido como uma informação estruturada, com significado e valor, 
que ao ser repassado no cotidiano das organizações atribui valor, ou seja, seria um complexo de 
valores, informações e insights dos indivíduos, que influenciam na avaliação e realização de novas 
experiências e informações. Sobre as características das cinco tendências referentes ao conhecimento, 
assinale a alternativa CORRETA:
A Consiste na possibilidade da realização de cursos em diferentes locais do Brasil, com a
certificação aprovada pelas organizações no processo de treinamento.
B Constitui no aumento da velocidade e compreensão do tempo, mais precisamente com relação ao
acesso à internet, com a conexão entre os parceiros e os colaboradores.
C Aponta para a possibilidade do funcionário ter mais de um emprego e conseguir trabalhar em
casa, alcançando as metas das organizações.
D Seria a instabilidade promovida pela globalização que incidiu no aumento da competitividade e
das possíveis demissões decorrentes da situação.
Segundo o dicionário, proativo é um adjetivo atribuído a quem “pensa e age antecipadamente; que, 
por antecipação, adota medidas para evitar ou resolver problemas futuros”.
Assinale a alternativa CORRETA que indica exemplos de uma pessoa proativa:
A Acumular tarefas.
B Falta de concentração na solução do problema. 
C Capacidade de perceber um problema antes que ele aconteça. 
D Não dar prioridade ao que é mais importante.
O treinamento de pessoas nas organizações é um dos processos mais importantes na Gestão de 
Pessoas. O objetivo do treinamento é contribuir para a realização de metas gerais da empresa. Nesse 
caso, os gerentes devem ficar atentos às metas estratégicas organizacionais para orientarem o 
treinamento. Sobre os conceitos de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) Treinar é o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas que eles necessitam 
para desempenhar seus cargos.
( ) Treinamento é um processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção 
do alcance dos objetivos organizacionais.
( ) O treinamento é experiência aprendida que produz uma mudança relativamente permanente em 
um indivíduo e que melhora a sua capacidade de desempenhar um cargo.
( ) Treinamento é um processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a 
serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A V – F – F – V.
B F – F – V – F.
C V – V – V – F.
D V – V – V - V.
A avaliação é a etapa final do treinamento e sua função é verificar o nível de satisfação da 
organização, averiguando se o programa atendeu às necessidades das pessoas e dos clientes. A 
avaliação envolve investigações feitas antes, durante e depois do treinamento e se constitui em um 
dos aspectos mais críticos do treinamento. Por ser uma atividade delicada e complexa, costuma ser 
relegada a segundo plano, entretanto, é só a partir da avaliação que poderemos saber se o treinamento 
atingiu seus objetivos. Chiavenato aponta medidas para avaliar o processo de treinamento. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta essas medidas:
A Produto, valor, rapidez, serviço e vantagens.
B Valor, benefícios, agilidade e produto.
C Custo, rapidez, serviço, oportunidade e resultados.
D Custo, qualidade, serviço, rapidez e resultados.
A Era da Informação acelerou sobremaneira o mundo dos negócios, que se transformou em um 
mundo instável e turbulento, com isso originou algumas características. 
Assinale a alternativa INCORRETA sobre essas características:
A Aumento de níveis hierárquicos e descentralização.
B Cargos mutáveis e constantemente redefinidos.
C Autocontrole e autodireção do desempenho pelas próprias pessoas.
D Intervenção constante para busca de eficácia, órgãos flexíveis e mutáveis.
Os programas de treinamento sugeridos pelas organizações são interligados as suas necessidades 
estratégicas. Para tanto, são estabelecidos segundo os critérios para que consigam atingir o nível de 
desempenho. O treinamento de forma geral constitui no processo educacional aplicado a curto prazo. 
Sobre quando as organizações devem ofertar o treinamento, assinale a alternativa CORRETA:
A Deve ser exigido quando os funcionários demonstrarem atraso na formação continuada e
precisam realizar um curso atualizado.
B Deve ser ofertado na chegada de novos funcionários, aquisição de novas tecnologias ou quando
identificado problemas.
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C Deve ser implantado para mostrar à sociedade que a organização investe na melhoria
profissional de seus funcionários.
D Deve ser aplicado exclusivamente para situações em que os funcionários necessitam de aumento
salarial e progressão funcional.
A avaliação envolve investigações feitas antes, durante e depois do treinamento e se constitui em um 
dos aspectos mais críticos do treinamento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo 
da avaliação do treinamento:
A Verificar quais as necessidades apenas dos consumidores.
B Verificar como a organização é vista pelos seus colaboradores.
C Verificar o nível de satisfação da organização, averiguando se o programa atendeu às
necessidades das pessoas e dos clientes.
D Verificar se apenas os objetivos da organização foram atendidos com o treinamento.
As organizações possuem ambientes dinâmicos e que precisam constantemente capacitar seus 
colaboradores para que sejam mais eficazes no que fazem. Dessa forma,é preciso haver dentro das 
organizações uma gestão de pessoas voltada para o desenvolvimento humano. Através dessas ações, é 
possível chegar a um diagnóstico que irá fazer um levantamento sobre as necessidades da 
organização. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta quais são os métodos para verificar 
essas necessidades:
A Análise dos tipos de treinamento necessários para a organização.
B Análise organizacional, análise do RH, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento.
C Análise do perfil dos colaboradores e das suas intenções profissionais.
D Análise do RH, análise dos processos produtivos e do mercado consumidor.
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