Provas Objetivas e discursiva

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Cont. ambiental 
Questão 1/10 
No Brasil, desde a década de 1980, há a preocupação com o meio ambiente, o que se 
refletiu na criação da PNMA (Lei nº. 6938/1981). De acordo com o art. 2º dessa lei, 
alguns princípios foram fixados em decorrência da preocupação com o meio ambiente. 
Analise as proposições, marcando V (verdadeira) ou F (falsa), e assinale a 
sequência correta. Pelo princípio do poluidor pagador é correto afirmar que: 
( ) Está ligado aos custos relacionados à prevenção, precaução e reparação ao dano 
ambiental. 
( ) Está basicamente associado a ação preventiva das empresas 
( ) Visa corrigir falhas estabelecidas durante o processo produtivo. 
( ) Parte da ideia de harmonização entre meio ambiente e atividade econômica 
 A 
V – F – F – V 
 
 B 
F – V – V – F 
 
 C F – V – F – V 
 D V – F – V – F 
Questão 2/10 
Para Tinoco e Kraemer (2011), devido à grande concorrência global, a utilização de 
produtos não está mais ligada à qualidade e ao preço baixo, mas à compra de produtos 
que respeitem o meio ambiente, propiciando vantagens para este. Essas vantagens são 
resultados da definição de regras para se realizar uma operação e a inclusão de práticas 
ambientais para a redução de riscos ao meio ambiente. 
 ―Aumento da Produtividade‖ 
 
Representa um(a): 
 A 
benefício econômico 
 
 B 
benefício de custo 
 
 C benefício estratégico 
 D vantagem competitiva 
Questão 3/10 
De acordo com Martins et. al. (2010, p.2), o passivo ―compreende as exigibilidades e 
obrigações‖. Tinoco e Kraemer (2004, p. 178), citados por Carvalho (2012), afirmam 
que os passivos ambientais normalmente são ―contingências formadas em longo período 
e surgem da posse e do uso de uma mina, uma siderúrgica ou um lago, rio, mar e de 
uma série de espaços que compõem nosso meio ambiente‖. 
Sobre as despesas e custos ambientais, analise as proposições, marque V 
(verdadeiro) ou F (falso) e assinale a sequência correta. 
 ( ) Para Santos et. al (2001), os gastos deverão ser reconhecidos como custo 
independentemente se são aplicados de forma direta ou indireta. 
( ) A segregação dos custos ambientais não é uma tarefa muito fácil pois muitos de 
seus componentes são intangíveis. 
( ) Tinoco e Kraemer (2004, citados por Carvalho, 2012, p. 141) consideram 
depreciação de equipamentos como despesas ambientais das empresas em seus 
processos produtivos. 
( ) Ribeiro (1992, p. 80), citado por Santos et. al (2001), afirma que serviços externos e 
outros gastos, como os direcionados a estudos técnicos poderão ser considerados custos 
ou despesas ambientais. 
 A 
V – V – V – F 
 
 B F – V – V – V 
 C 
V – F – V – F 
 
 D F – V – F – V 
Questão 4/10 
Embora a contabilidade ambiental possa ser comparada à contabilidade societária, visto 
que apresentam os mesmos grupos – ativo e passivo – ambas possuem características 
bem diferentes, pois mostram os aspectos ambientais de forma prioritária. 
Analise o trecho a seguir. 
―Refere-se ao processo de mensuração e apresentação dos componentes patrimoniais 
para produzir informações íntegras e tempestivas.‖ 
Trata-se do: 
 A princípio da continuidade 
 B 
princípio da oportunidade 
 
 C 
princípio da competência 
 
 D princípio da prudência 
Questão 5/10 
As informações relativas aos indicadores de desempenho ambiental se tornaram 
decisivas no mundo corporativo e atualmente fazem parte do processo de tomada de 
decisão das entidades. 
Em relação aos indicadores, Tinoco e Kraemer (2011) definem alguns termos que 
geralmente são utilizados em suas definições. 
Analise o trecho a seguir: 
―São indicadores ambientais que poderão se referir a diferentes equipamentos e, em 
consequência, obter dados de outras empresas, de projetos ou centros individuais de 
trabalho e de departamento e processo de produção específicos.‖ 
Refere-se a: 
 A 
indicadores absolutos 
 
 B 
indicadores relativos 
 
 C indicadores de empresa, de centro de trabalho e de processo 
 D indicadores econômicos 
Questão 6/10 
elementos biológicos, ou seja, de organismos vivos e abióticos (energia solar, solo, água 
e ar) que integram a camada da Terra conhecida como biosfera, lar dos seres vivos e 
responsável pelo seu sustento. 
Analise o trecho a seguir. 
―Foi aprovado em 1997, durante a Convenção de Mudança Climática das Nações 
Unidas, na qual se discutiu um nível máximo de gazes na atmosfera, a fim de evitar 
perigo climático com ameaça à produção de alimentos e assegurar que a economia 
cresça de forma sustentável.‖ 
Estamos falando do(a): 
 A Eco 92/Rio 92. 
 B Conferência Ambiental de Tbilisi 
 C Protocolo de Kyoto 
 D Conferência de Estocolmo 
Questão 7/10 
Segundo a Abamec–SP (citada por Tinoco e Kraemer, 2011), as informações são 
consideradas de suma importância para aqueles que delas necessitam, pois evitam o 
entendimento contrário e inadequado dos dados apresentados pelas empresas. 
Analise as proposições e marque a correta 
As metas relevantes de fluxo regular de dividendos, valorização da ação e liquidez são 
de interesse do usuário da contabilidade denominado: 
 A 
clientes 
 
 B 
colaboradores 
 
 C acionistas minoritários 
 D acionistas controladores. 
Questão 8/10 
Segundo Tinoco e Kraemer (2011), a International Organization for Stardardization 
(ISO) foi fundada em 1946 para desenvolver padrões de industrialização de diversos 
produtos. Esses padrões (de tamanho, formato etc.) foram estabelecidos para a 
segurança no comércio internacional de produtos. Não são padrões exigidos, mas vários 
países os adotam. 
Analise a questão e marque a proposição correta. 
―Propõe seguir a política da gestão ambiental para que as instituições possam adotá-la e 
manter um compromisso de melhoria. Para isso, a auditoria é de fundamental 
importância, pois fornecerá dados para um exame externo com grande quantidade de 
informações dos métodos adotados pela empresa.‖ 
Estamos falando do(a): 
 A Sage – Grupo Estratégico Consultivo sobre o Meio Ambiente 
 B BS 7750 
 C 
TC 207 
 
 D ISO 14000 
Questão 10/10 
De acordo com a definição de Santos et. al. (2001), custos e despesas ambientais são 
aqueles aplicados de forma direta ou indireta ao sistema de gerenciamento ambiental do 
processo produtivo, ou ainda, de atividades ecológicas da empresa. 
Sobre o goodwill, analise as proposições, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e 
assinale a sequência correta. 
 ( ) É muito comum ocorrer um goodwill negativo. 
( ) O goodwill negativo estaria muito ligado à imagem de uma empresa que polui o 
ambiente. 
( ) Os gastos ambientais, relacionados à responsabilidade dos gestores, podem ter 
repercussão sobre o goodwill, no sentido de proporcionar um valor intangível ao 
patrimônio das empresas. 
( ) O goodwill refere-se os custos e as despesas ambientais. 
 A 
V – V – F – F 
 
 B 
F – F – V – V 
 
 C 
V – F – V – V 
 
 D F – V – V – F 
 
Empreendedorismo 
Questão 1/10 
O fenômeno da globalização tornou-se evidente no final do século XX e início do 
século XXI, marcando um processo de interdependência dos mercados e a diluição das 
fronteiras nacionais. Analise as características desse processo mundial apresentadas 
a seguir. 
 
I. A fabricação dos produtos torna-se cada vez mais sofisticada nos tempos atuais. 
Menos funcionários são necessários na extração de matéria-prima e nos processos de 
transformação básica. 
 
II. Na atualidade, tornou-se atribuição dos dirigentes criar situações de trabalho mais 
motivadoras, que permitam o maior envolvimento dos colaboradores nas tarefas. A issodenominamos Ombudsman. 
 
III. O trabalho em equipe proporciona maior envolvimento dos colaboradores e cria 
uma cultura organizacional voltada às necessidades da empresa, dos indivíduos e do 
próprio mercado. 
Assinale a alternativa correta. 
 A 
As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
 B 
As alternativas I e III estão corretas. 
 
 C As alternativas II e III estão corretas 
 D 
As alternativas I e II estão corretas. 
 
Questão 2/10 
Comete um grande engano aquele que não percebe que o ―simplesmente gerenciar‖ 
pode levar a empresa à estagnação de suas atividades. Na configuração atual do 
mercado, mais do que nunca se faz necessário que o trabalho seja realizado por pessoas 
(gestores) de iniciativa e empreendedores, pois a passividade e o acomodamento são 
nocivos à saúde da empresa. Qual deve ser a principal característica de um gestor? 
 
Assinale a alternativa correta. 
 A 
Saber lidar com as mudanças, o que também significa saber 
lidar com pessoas. 
 B 
Apenas observar as deficiências dos colaboradores e substituí-los quando 
necessário. 
 C Ficar atento somente às mudanças de marketing da empresa na qual atua. 
 D 
Apenas liderar, sem ter interferência no processo organizacional, nem na 
elaboração das estratégias. 
Questão 3/10 
O Plano de Negócios é um documento por meio do qual o empreendedor deve avaliar a 
viabilidade ou não de se abrir o negócio. Analise as proposições a seguir e marque V 
para as verdadeiras ou F para as falsas em relação aos benefícios que esse plano 
traz ao empreendedor. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
( ) Possibilita uma melhor visão do conjunto. 
 
( ) Clareia as etapas do negócio, pois é um documento-chave para fazer as revisões e 
retificar o rumo. 
 
( ) Norteia as decisões a serem tomadas com os demais sócios (se existirem). 
( ) Fornece um panorama geral sobre a concorrência, apesar de não fornecer 
expectativa de potencial de lucro. 
 A V – F – V – F. 
 B V – F – V – V. 
 C V – V – V – F. 
 D F – V – F – V. 
Questão 4/10 
Observe a figura abaixo, e identifique o que todas as marcas têm em comum. 
 
 
 
 
 
 A 
São exemplos de melhores empresas para se trabalhar. 
 
 B 
São exemplos das maiores empresas brasileiras. 
 
 C 
São exemplos de franquias. 
 
 D 
São empresas com alto potencial de lucro. 
 
Questão 5/10 
Observe a seguinte definição e, em seguida, assinale a alternativa que corresponde 
a tal definição. 
 
―É uma classificação governamental para algumas ONGs que atendem a um número de 
critérios, entre eles a transparência‖. 
 A 
OSCIP – Lei do Terceiro Setor. Estou em dúvida acho que é 
esta 
 
 B 
Profissionalização da Gestão. 
 
 C 
Normas OHSAS. 
 
 D ISO – International Organization for Standardization. 
Questão 6/10 
O Franqueador possui uma marca comercial de produto ou serviço e a licencia em troca 
de royalties. Baseando-se nessas informações, assinale a alternativa correta que 
apresenta os benefícios das franquias para o franqueador. 
 A 
Redução do canal de vendas. 
 
 B 
Os franqueados têm familiaridade com os hábitos e a cultura de sua região de 
atuação. 
 
 C 
Trata-se de um negócio de menor risco. 
 
 D 
São modelos operacionais e gerenciais já testados. 
 
Questão 7/10 
Para a análise de mercado, uma das metodologias usadas é a análise SWOT, a qual 
nos dá um panorama interno e externo da empresa. Com base na análise SWOT, 
relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
 
 A 
1 – 1 – 2 – 2. 
 
 B 2 – 2 – 1 – 1 
 C 
2 – 1 – 2 – 1. 
 
 D 
1 – 2 – 1 – 2. 
 
Questão 8/10 
Observe o conceito a seguir e, em seguida, assinale a alternativa que corresponde à 
definição do mesmo. 
 
―Possui uma marca comercial de produto ou serviço e a licencia em troca de royalties‖. 
 A 
Empresa. 
 
 B 
Franqueador. 
 
 C 
Gestor. 
 
 D 
Franqueado. 
 
Questão 9/10 
Sobre “Observar as Tendências”, assinale a alternativa que contém as palavras 
que preenchem corretamente as lacunas do trecho a seguir. 
 
Como estamos em constante mudança, é lógico que elas afetam a nossa sociedade e os 
tipos de necessidades. As mudanças são impulsionadas fundamentalmente por três 
fatores: as ________________, que afetam a sobrevivência da empresa, as 
________________, que abrem novos campos de ação e a necessária _______________ 
às solicitações do mercado. 
 A 
Ameaças externas – oportunidades externas – rapidez de 
resposta 
 B Necessidades dos clientes – novas tecnologias – obediência 
 C Mudanças no produto – políticas de preço – resposta 
 D 
Estratégias de diferenciação – mudanças externas – obediência 
 
Questão 10/10 
―Os negócios desse tipo apresentam diferenciais dificilmente imitáveis pela 
concorrência e naturalmente impõem barreira aos novos concorrentes, graças à 
tecnologia empregada ou ao conhecimento, que os impedem de atuar‖. A qual tipo de 
negócios se refere esse conceito? Assinale a alternativa que apresenta a resposta 
correta. 
 A 
Negócios Medíocres. 
 
 B 
Negócios de Sucessos Pessoais. 
 
 C 
Negócios de Sucessos Passageiros. 
 
 D Negócios de Grandes Sucessos 
 
 
 
Devido às novas tecnologias, as relações de trabalho requerem uma nova configuração e 
necessitam de novas competências para o seu desenvolvimento. Ou o profissional se 
prepara para as demandas do mercado ou ele acaba ficando marginalizado, uma vez que 
a inteligência criadora, a inovação e a capacidade de conduzir mudanças são requisitos 
bem valorizados. Visto isso, a distribuição e a logística tornaram-se áreas-chave para o 
sucesso de um empreendimento, porém outro fator passa a exercer papel fundamental 
no cenário organizacional. Que fator é esse? Assinale a alternativa correta. 
 
 A 
Tecnologia da informação. 
 
 
 B Cadeia de suprimentos. 
 C 
Área de marketing. 
 
 
 D Mão de obra empregada. 
Observe a seguinte definição e, em seguida, assinale a alternativa que corresponde 
a tal definição. 
Como é chamado o conhecimento adquirido por meio das experiências ao longo da 
vida, sem, entretanto, estar sistematizado ou formalizado dentro de uma determinada 
disciplina? 
 
Assinale a alternativa correta. 
 A Conhecimento tácito. 
 B Conhecimento sistêmico. 
 C Conhecimento explícito. 
 D Conhecimento induzido. 
 
Objetivas 
Questão 1/5 
Leia atentamente a afirmação abaixo e responda conforme solicitado. Paulo Sertek 
(2011) afirma que as principais razões que dificultam a atuação de uma organização 
estão pautadas nas ―Cinco Forças de Michael Porter‖. Para conhecer bem o mercado, os 
gestores de uma empresa devem saber quem são e como atuam seus concorrentes, sejam 
estes diretos ou indiretos. Além dos concorrentes, existem outras forças que devem 
tomar a atenção dos gestores. Desta forma, cite quais são as outras quatro forças de 
Porter a serem observadas pela organização, para que esta tenha atuação satisfatória no 
mercado. 
Resposta: Novos entrantes, Fornecedores, Clientes, Serviços 
Substitutos. 
Questão 2/5 
Segundo Becke (2003, citado por Tinoco; Kraemer, 2011), a adoção de auditorias 
ambientais para avaliação e o controle do desempenho organizacional ainda está 
evoluindo para a classe contábil e para os órgãos normatizadores internacionaisTinoco e 
Kraemer (2011) e Tachizawa (2006) afirmam que as auditorias são classificadas em 
internas e externas. 
Descreva a Auditoria de Conformidade. 
E o ponto de partida da auditoriaambiental, pois tem 
como função verificar a legalidade e avaliar ate que ponto 
as condições de funcionamento da organização estão de 
acordo com as regras. 
 
Questão 3/5 
Donaire (2009), afirma que a discussão da situação da empresa e o desenvolvimento dos 
cenários futuros resultarão em novos direcionamentos e planos que irão permitir 
vantagens das oportunidades possíveis, e a prevenção de ameaças potenciais 
estimulando a manutenção dos pontos fortes e a minimização ou eliminação dos pontos 
fracos. O autor enumera 05 pontos fracos relativos à questão ambiental da empresa e de 
seus diferentes departamentos funcionais. Cite esses pontos fracos. 
• Produtos que não podem ser reciclados. 
• Embalagens c recipientes não recicláveis. 
• Processos poluentes. 
• Imagem poluidora. 
• Pessoal não engajado na causa ambiental. 
Questão 4/5 
Avalie a afirmação abaixo e responda. Qualquer mudança gera apreensão nos 
indivíduos. A resistência, que pode ser passiva ou ativa, é instaurada não só porque a 
mudança pode dar certo, mas também em razão de alterar os hábitos. Nesse contexto, 
quais são os principais propulsores dessas mudanças? 
 
Ameaças externas 
Oportunidade externas 
Rapidez de resposta 
Questão 5/5 
Após a leitura do parágrafo a seguir, responda o que se pede. Sertek (2011) afirma que, 
quando se cogita iniciar um empreendimento, é obrigatório refletir com clareza sobre a 
finalidade e os objetivos da empresa. Para muitos, o único objetivo de uma empresa é o 
lucro, ideia da qual Peter Drucker — sem dúvida um dos maiores teóricos da área da 
administração — discorda. Para Drucker, o lucro é uma consequência e não a finalidade 
do empreendimento. Sendo assim, qual seria, então, a principal finalidade de uma 
empresa segundo Peter Drucker? 
Criar um consumidor 
 
Questão 2/5 
Com base na frase abaixo, responda, conforme solicitado. Os mercados são muito 
interativos e as empresas competem globalmente com os seus produtos e, por isso, 
devem estar permanentemente atualizadas. Quais as consequências da globalização nas 
empresas nacionais? 
Força as empresas nacionais a encontrarem seus próprios nichos de 
mercado, busca parcerias ou alianças para conseguir economia de 
escala 
Questão 3/5 
Donaire (2009), afirma que a discussão da situação da empresa e o desenvolvimento dos 
cenários futuros resultarão em novos direcionamentos e planos que irão permitir 
vantagens das oportunidades possíveis, e a prevenção de ameaças potenciais 
estimulando a manutenção dos pontos fortes e a minimização ou eliminação dos pontos 
fracos. O autor enumera 05 oportunidades relativas à questão ambiental da empresa e de 
seus diferentes departamentos funcionais. Cite essas oportunidades. 
• Produtos amigáveis ao meio ambiente. 
• Processos produtivos que economizam recursos e não 
provocam riscos ao meio ambiente. 
• Imagem corporativa relacionada a causa ambiental. 
• Compromisso da gerencia c do pessoal com a proteção 
ambiental. 
• Capacidade da área de pesquisa e desenvolvimento 
para tecnologias e produtos "limpos". 
Questão 4/5 
Avalie as afirmações abaixo e depois responda conforme solicitado. Benchmarking 
oferece uma nova visão ou nova perspectiva em relação às preocupações gerenciais 
tradicionais. Foi desenvolvido com base na mensuração e padrão de referência a fim de 
buscar constantemente por um desempenho superior no mercado atual. O processo 
de benchmarking é desenvolvido em uma sequência lógica que envolve quatro estágios 
básicos: planejamento, análise, integração e ação para chegar à maturidade. Descreva as 
etapas deste processo: 
Planejamento – 
 identificar o que de ser alvo de benchmarking. 
 Identificar as empresas para a realização de comprovação. 
 Determinar o método da coleta de dados e coleta-los. 
 
Analise – 
 Determina o degrau entre o desempenho das empresas. 
 Projetar níveis futuros de desempenho. 
 
Integração – 
 Apresentar os resultados do benchmarking e obter aceitação. 
 Estabelecer os metas funcionais. 
 
Ação – 
 Desenvolver panos de ação. 
 Implementar ações especificas e monitorar o seu projeto. 
 Recalibrar benchmarkings. 
 
Maturidade – 
 Alcance da posição de líder. 
 Praticas complementares integradas ao processo. 
 
 
Questão 5/5 
De acordo com Martins et. Al. (2010, p.2), o passivo ―compreende as exigibilidades e 
obrigações‖. Tinoco e Kraemer (2004, p. 178) citados por Carvalho (2012), afirmam 
que os passivos ambientais normalmente são ―contingências formadas em longo período 
e surgem da posse e do uso de uma mina, uma siderúrgica ou um lago, rio, mar e de 
uma série de espaços que compõem nosso meio ambiente‖.Descreva os requisitos para o 
reconhecimento de um Passivo Ambiental. 
e o valor das obrigações exatas ou estimadas para 
recuperação de áreas degradadas pela entidade, tais como 
indenizações a terceiros, multas. As estimativas do valor do 
passivo ambiental podem ser feitas de acordo com os 
métodos de valoração ambiental. A mensuração do passivo 
ambiental deve buscar o valor justo e verdadeiro. 
Questão 1/5 
Leia com atenção o parágrafo a seguir e responda: 
O empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem se antecipa aos fatos e tem uma 
visão futura da organização; é aquele que cria um equilíbrio, encontrando uma posição clara e 
positiva em um ambiente de caos e turbulência, ou seja, identifica oportunidades na ordem 
presente. 
De acordo com a afirmação acima, responda o que é potencial empreendedor? 
Resposta: 
O potencial empreendedor refere-se à capacidade da pessoa em desenvolver 
competências que enriqueçam o seu repertório de ações, para aproveitar oportunidades, 
a fim de satisfazer as necessidades dos clientes. A utilidade de um determinado serviço 
ou produto para o cliente é o que revela o seu potencial de mercado e, portanto, de 
proposição de um novo negócio. Como as necessidades são variáveis, exige-se do 
empreendedor a capacidade de definir o que pretende atender. 
Questão 2/5 
Leia atentamente a afirmação a seguir e depois responda, conforme solicitado: 
O processo de benchmarking é desenvolvido em uma sequência lógica que envolve quatro 
estágios básicos: planejamento, análise, integração e ação para chegar à maturidade. É um 
processo contínuo de medição de serviços ou produtos,comparando-o com os principais 
competidores ou com companhias reconhecidamente líderes. 
Porém este processo, não pode ser empregado de maneira isolada. Descreva qual é o ponto 
crítico do benchmarking. 
Resposta: 
Uma crítica que se faz ao benchmarking é de que ele afunila a perspectiva 
competitiva dos empreendedores, pois estes ficam condicionados aos modos de 
concorrência frontal dentro do mesmo setor de mercado. A excessiva 
comparação com os concorrentes leva a uma corrida que pode se traduzir em 
oferecer mais atributos nos produtos e serviços para os consumidores, sempre 
impactando nos custos. Como consequência, o poder de barganha dos 
consumidores aumenta, pois também condiciona a a oferta de mais por menos 
preço ou pelo mesmo preço. Vale a pena pensar não apenas no mesmo setor ou 
mesma indústria, ou mesmo produto e serviço, mas através da diferenciação de 
atributos é necessário saber desenvolver mercados novos. 
Questão 3/5 
Considere o parágrafo abaixo como base e responda a seguir: 
Os estudiosos no campo do empreendedorismo defendem que, em um mundo competitivo e 
que muda muito rápido, nenhuma organização ou pessoa pode permanecer insensível às 
mudanças. As empresas devem estar sintonizadas e alertas às transformações para que 
possam reagir com agilidade às mudanças do mercado e, assim, manter (ou ganhar) suas 
vantagens competitivas.Neste contexto, o que vem a ser vantagem competitiva? 
Resposta: 
O empreendedor, no projeto do negócio, poderá encontrar vantagens 
competitivas por meio de características como:consistência, competência, 
velocidade de atendimento, atmosfera de atendimento, flexibilidade, segurança, 
acessibilidade, existência de provas tangíveis de qualidade e custo baixo. 
Questão 4/5 
Leia atentamente a afirmação abaixo e responda, conforme solicitado: 
Paulo Sertek (2011) afirma que as principais razões que dificultam a atuação de uma 
organização estão pautadas nas “Cinco Forças de Michael Porter”. Para conhecer bem o 
mercado, os gestores de uma empresa devem saber quem são e como atuam seus 
concorrentes, sejam estes diretos ou indiretos. Além dos concorrentes, existem outras forças 
que devem tomar a atenção dos gestores. 
Desta forma, cite quais são as outras quatro forças de Porter a serem observadas pela 
organização, para que esta tenha atuação satisfatória no mercado. 
Resposta: 
Os novos entrantes, as novas tecnologias que geram serviços substitutos, as 
novas exigências dos clientes e as pressões devidas aos fornecedores dos 
componentes ou serviços terceirizados da nossa atividade. 
Questão 5/5 
Leia com atenção as colocações sobre transformações no modelo de gestão e depois 
responda, conforme solicitado: 
Conforme Sertek (2011) existe uma pressão para a mudança, transformação dos estilos de gestão, 
porque as circunstancias como um todo sofreram modificações no final do século XX e início de século 
XXI. Há, portanto, a necessidade de se adquirir constantemente novas tecnologias, de inovar produtos e 
serviços, aos quais se aliou outro fator importante: a necessidade de agregar valor às atividades da 
empresa por meio de um novo produto – o conhecimento. 
Neste sentido, explique o que é empowerment. 
Resposta: 
É a delegação de funções e poderes aos colaboradores para que o processo 
decisório seja mais rápido. 
 
Questão 9/10 
De acordo com Martins et. al. (2010, p.2), o passivo ―compreende as exigibilidades e 
obrigações‖. Tinoco e Kraemer (2004, p. 178), citados por Carvalho (2012), afirmam 
que os passivos ambientais normalmente são ―contingências formadas em longo período 
e surgem da posse e do uso de uma mina, uma siderúrgica ou um lago, rio, mar e de 
uma série de espaços que compõem nosso meio ambiente‖. 
Sobre as despesas e custos ambientais, analise as proposições, marque V 
(verdadeiro) ou F (falso) e assinale a sequência correta. 
 ( ) Para Santos et. al (2001), os gastos deverão ser reconhecidos como custo 
independentemente se são aplicados de forma direta ou indireta. 
( ) A segregação dos custos ambientais não é uma tarefa muito fácil pois muitos de 
seus componentes são intangíveis. 
( ) Tinoco e Kraemer (2004, citados por Carvalho, 2012, p. 141) consideram 
depreciação de equipamentos como despesas ambientais das empresas em seus 
processos produtivos. 
( ) Ribeiro (1992, p. 80), citado por Santos et. al (2001), afirma que serviços externos e 
outros gastos, como os direcionados a estudos técnicos poderão ser considerados custos 
ou despesas ambientais. 
 A V – V – V – F 
 B F – V – V – V 
 C V – F – V – F 
 D F – V – F – V 
Questão 1/10 
Segundo Tinoco e Kraemer (2011), o principal objetivo é divulgar as informações 
ligadas ao desempenho econômico, financeiro, social e ambiental das entidades, 
fornecendo dados úteis à tomada de decisões racionais de investimentos e à concessão 
de crédito por investidores e outros usuários. 
Sobre a demonstração do valor adicionado, é correto afirmar que: 
I – essa demonstração apresenta quanto a entidade agrega de valor aos insumos 
adquiridos de terceiros e que são vendidos ou consumidos durante o período. 
II – os beneficiários do valor adicionado gerado pela instituição são: o pessoal; os 
acionistas; o Estado e os financiadores 
III – os acionistas são aqueles que aportam recursos à empresa a título de financiamento 
e são remunerados por juros 
IV – está fundamentada em conceitos macroeconômicos, buscando apresentar, 
eliminados os valores que representam dupla-contagem, a parcela de contribuição que a 
entidade tem na formação do Produto Interno Bruto. 
Estão corretas: 
 A I – II – III – IV 
 B II – III 
 C I – II – IV 
 D I - III 
Questão 2/10 
De acordo com Martins et. al. (2010, p.2), o passivo ―compreende as exigibilidades e 
obrigações‖. Tinoco e Kraemer (2004, p. 178), citados por Carvalho (2012), afirmam 
que os passivos ambientais normalmente são ―contingências formadas em longo período 
e surgem da posse e do uso de uma mina, uma siderúrgica ou um lago, rio, mar e de 
uma série de espaços que compõem nosso meio ambiente‖. 
Sobre os passivos ambientais, analise as proposições como V (verdadeira) ou F 
(falsa) e assinale a sequência correta. 
( ) Como qualquer passivo, está dividido em capital de terceiros e capital próprio os 
quais constituem as origens dos recursos da entidade. 
( ) Compreende os recursos controlados por uma entidade e dos quais se esperam 
benefícios econômicos Futuros. 
( ) A mensuração do passivo ambiental deve buscar o valor histórico e verdadeiro 
( ) As empresas que não reconhecerem, atualmente e no futuro, os encargos potenciais 
do passivo ambiental, estarão apurando, na realidade, custos e lucros irreais. 
 A V – F – F – V 
 B F - V – V – F 
 C V – F – V – F 
 D F – V – F – V 
Questão 3/10 
De acordo com a definição de Santos et. al. (2001), custos e despesas ambientais são 
aqueles aplicados de forma direta ou indireta ao sistema de gerenciamento ambiental do 
processo produtivo, ou ainda, de atividades ecológicas da empresa. 
Relacione a 2ª coluna com a 1ª e marque a sequência correta. 
(1) Custos de Falhas ( ) Investimentos em tecnologias limpas 
(2) Custos de Prevenção ( ) Danos causados à saúde pela poluição atmosférica 
(3) Custos de Correção ( ) Reflorestamento de áreas devastadas 
(4) Custos das externalidades ( ) Multas e sanções 
 
 A 4 – 2 – 1 – 3 
 B 3 – 4 – 1 – 2 
 C 2 – 4 – 3 – 1 
 D 1 – 2 – 3 – 4 
Questão 5/10 
As informações relativas aos indicadores de desempenho ambiental se tornaram 
decisivas no mundo corporativo e atualmente fazem parte do processo de tomada de 
decisão das entidades. 
Em relação aos indicadores, Tinoco e Kraemer (2011) definem alguns termos que 
geralmente são utilizados em suas definições. 
Analise o trecho a seguir: 
―Esses indicadores estão ligados às questões relativas à empresa em si, ou seja, ao modo 
como esta desenvolve seu trabalho, a utilização de maquinário não poluente e melhorias 
em processos, como aqueles que economizam água ou poluem menos.‖ 
Refere-se a: 
 A indicadores de empresa, de centro de trabalho e de processo. 
 B indicadores absolutos 
 C indicadores relativos 
 D indicadores econômicos 
Questão 6/10 
Após décadas de problemas ambientais decorrentes de uma preocupação com a 
produtividade, que era muito grande nas organizações, estas se viram direcionadas para 
um novo desafio: a real importância da questão ambiental tanto para a sociedade quanto 
para os órgãos ambientais (Tinoco; Kraemer, 2011). 
Analise o trecho a seguir. 
―[...] é a conclusão dos estudos realizados pelo EIA, sendo eles precedidos ao EIA, que 
é considerado seu alicerce, pois tem a função de efetivar ou não a parceria.‖ 
Estamos falando do(a): 
 A CONAMA 
 B RIMA 
 C MMA 
 D AIA 
Questão 7/10 
Segundo Becke (2003, citado por Tinoco e Kraemer, 2011), a adoção de auditorias 
ambientais para avaliação e o controle do desempenho organizacional ainda estão 
evoluindo para a classe contábil e para os órgãos normatizadores internacionais. 
Analise o trecho a seguir. 
―Visaa identificar o passivo ambiental que decorre de uma poluição antes de iniciar ou 
encerrar uma instalação.‖ 
Estamos falando da: 
 A auditoria de encerramento ou de aquisição. 
 B auditoria do sistema de gestão ambiental 
 C auditoria de conformidade 
 D auditoria ao local 
Questão 8/10 
No Brasil, desde a década de 1980, há a preocupação com o meio ambiente, o que se 
refletiu na criação da PNMA (Lei nº. 6938/1981). De acordo com o art. 2º dessa lei, 
alguns princípios foram fixados em decorrência da preocupação com o meio ambiente. 
Analise o trecho a seguir. 
―Visa a corrigir as falhas estabelecidas durante o processo produtivo e também aquelas 
causadas pelo mercado, que utiliza de forma incorreta os recursos naturais, sem 
considerar o que é um bem de uso comum do povo.‖ 
Estamos falando do: 
 A princípio do desenvolvimento sustentável 
 B princípio do poluidor pagador 
 C princípio da informação 
 D princípio da precaução 
Questão 10/10 
Segundo Tinoco e Kraemer (2011), a International Organization for 
Stardardization (ISO) foi fundada em 1946 para desenvolver padrões de 
industrialização de diversos produtos. Esses padrões (de tamanho, formato etc.) foram 
estabelecidos para a segurança no comércio internacional de produtos. Não são padrões 
exigidos, mas vários países os adotam. 
 ―É um instrumento voluntário desenvolvido para as empresas, cujo compromisso é 
informar, avaliar e melhorar seus resultados em relação ao ambiente para o público e as 
partes interessadas, não se limitando apenas ao cumprimento de normas e da legislação 
ambiental e comunitária.‖ 
Estamos falando do(a) 
 A ISO 9000 
 B Sage – Grupo Estratégico Consultivo sobre o Meio Ambiente 
 C Emas – Sistema Comunitário de Ecogestão e Auditoria 
 D TC 207 
Questão 4/10 
De acordo com Martins et. al. (2010, p.2), o passivo ―compreende as exigibilidades e 
obrigações‖. Tinoco e Kraemer (2004, p. 178), citados por Carvalho (2012), afirmam 
que os passivos ambientais normalmente são ―contingências formadas em longo período 
e surgem da posse e do uso de uma mina, uma siderúrgica ou um lago, rio, mar e de 
uma série de espaços que compõem nosso meio ambiente‖. 
Analise o trecho a seguir. 
―Essa conta está relacionada à capacidade que tem a empresa de gerar resultados 
econômicos positivos, respeitando o meio ambiente, isto é sem causar poluição.‖ 
Refere-se à: 
 A Lucros e Prejuízos ambiental 
 B Reserva para Contingência Ambiental 
 C Reservas de Lucro Ambiental 
 D Lucros ambientalmente correto 
 
Empreendedorismo 
 
Leia a citação a seguir e, em seguida, identifique sobre quem a mesma se refere e 
assinale a alternativa correta. 
 
―É aquele que faz as coisas acontecerem, antecipa-se aos fatos e tem uma visão futura 
da organização‖. 
 A Visionário. 
 
 B Empreendedor. 
 
 C Administrador. 
 
 D Consultor empresarial. 
Questão 2/10 
Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising, nos últimos dez anos houve 
um crescimento no faturamento das franquias brasileiras, em 2003 o faturamento estava 
na casa dos 29 bilhões de reais, em 2013 na ordem de 115 bilhões. A rede de franquias 
também evoluiu, de 678 (em 2003) para 2703 (2013), e o número de unidades 
franqueadas cresceu de 56.564 (em 2003) para 114.409 (em 2013). Assim falando de 
um setor em franca expansão na economia brasileira. Sobre o setor de franquias, 
analise as alternativas a seguir e marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, 
assinale a sequência correta. 
 
( ) Franqueador paga pelo direito de fazer parte de uma rede. Enquanto o franqueado 
possui uma marca comercial de produto ou serviço e a licencia em troca de royalties. 
( ) Tanto franqueador quanto franqueados estão diretamente interessados no sucesso 
da rede. 
( ) Franqueado é um empresário, enquanto o franqueador é apenas um intermediário. 
( ) Há dois tipos de franquia: franquia de produto e franquia de serviços. 
 A V – F – V – F. 
 
 B F – V – F – V. 
 
 C V – F – V – V. 
 
 D F – V – F – F. 
Questão 3/10 
As empresas, visando favorecer o crescimento profissional e pessoal de cada 
funcionário, criaram a função doempowerment. Assinale a alternativa que apresenta a 
característica dessa função. 
 A Ouvir os clientes nas mais variadas instâncias de produtos. 
 
 B Criar condições para que os funcionários subalternos adquiram o poder 
de decisão. 
 
 C Não cometer erros durante o processo de criação dos produtos. 
 
 D Centralizar as decisões na chefia, a qual tem o poder supremo. 
Questão 4/10 
O Franqueador possui uma marca comercial de produto ou serviço e a 
licencia em troca de royalties. Baseando-se nessas informações, 
assinale a alternativa correta que apresenta os benefícios das 
franquias para o franqueador. 
 A Redução do canal de vendas. 
 
 B Os franqueados têm familiaridade com os hábitos e a cultura de sua região de atuação. 
 
 C Trata-se de um negócio de menor risco. 
 
 D São modelos operacionais e gerenciais já testados. 
 
Questão 5/10 
Há uma correlação direta entre aqueles identificados como profissionais competentes e 
o seu nível altamente significativo de criatividade. Diante disso, analise as proposições 
a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I. As pessoas criativas cultivam o pensamento produtivo, buscam as soluções para os 
problemas, enxergam novas saídas, identificam e atendem novas necessidades etc. 
 
II. Por mais óbvio que possa parecer, somente as pessoas que têm significado para a 
vida e para o seu trabalho é que são criativas. 
 
III. A autoridade que se exerce por meio do uso do poder, mediante as ordens daquele 
que manda por força do seu cargo (gerente). 
 
IV. Fazer perguntas sobre um mesmo texto para saber a opinião de outros 
companheiros. Essa prática enriquece a visão pessoal. 
 A Somente as proposições I e II estão corretas. 
 
 
 B Somente as proposições II e III estão corretas. 
 
 
 C Somente as proposições III e IV estão corretas. 
 
 
 D Somente as proposições I, III e IV estão corretas. 
Questão 6/10 
“Foi aos 17 anos que Alexandre Costa recebeu seu primeiro desafio como 
empreendedor. Na época, revendia chocolates de uma indústria e recebeu 
uma encomenda de 2 mil ovos de 50g. O que ele não sabia era que aquela 
encomenda era praticamente impossível, pois o tamanho dos ovos estavam 
foram de linha. Para não decepcionar os clientes resolveu comprar matéria-
prima em uma loja especializada do ramo e, com ajuda da Dona Creusa, 
uma senhora que fazia chocolates caseiros, realizou seu primeiro trabalho 
próprio. Com lucro aproximado de R$ 500,00, o rapaz iniciou suas 
atividades na Páscoa de 1988, onde nasceu a Cacau Show, no bairro da 
Casa Verde, em São Paulo. De porta em porta, Alexandre Costa saia 
vendendo seu produto. Enquanto isso, os escritórios da empresa já 
ocupavam quatro andares. Por falta de espaço, em 2000, um dos 
distribuidores precisou alugar uma sala para colocar a enorme encomenda, 
e essa sala se tornou a primeira loja da Cacau Show. Em 2004, já contavam 
com 230 estabelecimentos e, no ano seguinte, ganhou o prêmio de melhor 
franquia do ano pela Editora Globo. Nos anos consecutivos, a Cacau Show 
foi crescendo de uma forma tão intensa que se tornou reconhecida como 
uma das empresa de chocolates finos mais especializadas do Brasil, 
reconhecida por diversas pesquisas. De lá pra cá, somam mais de 1.000 
lojas espalhadas por todo o país, além de prêmios e reconhecimentos”. 
(Pensando Grande, 2014. Disponível em: 
<http://www.pensandogrande.com.br/caso-de-sucesso-cacau-show-uma-
historia-de-disciplina-e-licoes/>.). 
Baseado na históriade Alexandre Costa, e a sua Cacau Show, podemos 
identificar três etapas para a criação de um negócio. Assinale a alternativa 
que apresenta, corretamente, essas três etapas. 
 A Ter um capital inicial sólido e consistente, desenvolver o conceito do negócio e 
gerenciar o lucro. 
 B Conceituar o negócio, ter investidores garantidos e implantar o negócio. 
 
 C Ter uma ideia inovadora sempre, um conceito sólido de negócio e força de vontade. 
 
 D Identificar a oportunidade do negócio, desenvolver o conceito do negócio, implantar o 
empreendimento. 
 
 
Questão 7/10 
Sobre “Liderança e Criatividade”, analise as proposições a seguir e marque V para 
as verdadeiras ou F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
( ) Os dirigentes das organizações têm a responsabilidade de obter resultados, mas, ao 
mesmo tempo, devem ter critérios sobre como conseguir esses resultados. 
 
( ) Resultados só são sustentáveis se preservarem a confiança mútua e o 
comprometimento das pessoas dentro da organização. 
 
( ) A gestão por objetivos e resultados não necessita ter significado e missão bem 
definidos, estes podem ser alinhados ao longo do tempo. 
 
( ) A capacitação humana é necessária – há muito o que mudar em relação à 
mentalidade e ao aprendizado para realizar o correto. Estamos na Era do Conhecimento 
e nela os recursos intelectivos e volitivos e da responsabilidade das pessoas estão em 
alta. 
 A V – V – F – V. 
 
 
 B F – F – V – V. 
 
 
 C V – V – F – F. 
 D F – F – F – V. 
Questão 8/10 
Um mercado ideal corresponde ao ajuste de preço, acomodando qualquer variação entre 
o excesso de oferta ou demanda. Oferta é o que os fabricantes colocam à disposição 
no mercado. O que é demanda? Assinale a alternativa que apresenta a resposta 
correta. 
 A É a quantidade de bens ou serviços que uma empresa pretende 
comercializar em um determinado período. 
 
 B É o resultado da pesquisa de mercado, que limita a produção de 
determinado produto, fazendo com que o preço do mesmo varie de acordo 
com as necessidades da empresa. 
 
 C É a quantidade de produtos ou serviços que os consumidores estão 
dispostos a pagar por um determinado preço. 
 
 D É a quantidade de produtos ou serviços que uma empresa pode colocar no 
mercado, baseado no preço de venda. 
0:28:54 
Questão 10/10 
Em um contexto de riscos, é necessário que o empreendedor se antecipe 
aos problemas. Existem possíveis problemas (riscos) que o empreendedor 
deve estar preparado para enfrentar. Analise as proposições a seguir e 
marque V para verdadeiro ou F para falso em relação a esses riscos e, 
em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
( ) Problemas de ordem pessoal. 
( ) Não ter a capacidade administrativa. 
( ) Problemas da ordem de saúde. 
( ) Não dispor de recursos financeiros. 
 A V – V – F – V. 
 B V – F – F – F. 
 C F – V – V – V. 
 D V – V – V – F. 
Podemos ressaltar dois tipos de sistemas dentro da organização: o formal e o 
informal. Diante disso, identifique dentre as opções a seguir aquela que diz 
respeito ao sistema formal de uma organização e assinale a alternativa correta. 
 A Equivale ao autogerenciamento. 
 
 B Aquele que está previsto por norma da empresa. 
 
 C O mesmo que montagem em linha (fluxograma). 
 
 D Sistema de treinamento. 
Questão 1/5 
No Brasil, desde a década de 1980 há a preocupação com o meio ambiente, o que 
refletiu na criação da PNMA (Lei n. 6938/1981). De acordo com o art. 2º dessa lei, 
alguns princípios foram fixados em decorrência da preocupação com o meio ambiente. 
 
Descreva o PRINCÍPIO DO POLUIDOR PAGADOR. 
Esse principio esta relacionado, de acordo com Carvalho 
(2012) ao fato de quem devera assumir os danos ambientais, 
que são de responsabilidade do poluidor. Porem, esse 
principio não esta ligado somente a compensação por parte 
daquele que polui, mas também aos custos relacionados a 
prevenção, precaução e reparação ao dano ambiental. 
 
Questão 3/5 
Leia atentamente o parágrafo abaixo e responda. Uma contribuição importante para 
Kotler (1991), ao analisar os aspectos da competitividade em produtos e serviços, foi 
considerar o valor fornecido ao consumidor como sendo a diferença entre o valor 
percebido e o preço pago por ele. Explique quais as diferenças entre valor percebido e 
preço. 
Percebido agregam maior valor tanto do produto como ao 
serviço. 
Preço compreende além do valor monetário pago pelo 
consumidor como também outros aspectos que devem ser 
minimizados como custo de tempo, energia e desgaste 
psicológico. 
 
 
 
Prova MATRIZ OBJETIVA - Período de 29/06 a 24/07/2015 
 
 
 RUHAN FERNANDES JOSE - RU: 1243340 Nota: 90 PROTOCOLO: 201507021243340326AAF 
 
 Disciplina(s): 
 Empreendedorismo 
 
 Data de início: 02/07/2015 19:47 
 
 Prazo máximo entrega: 02/07/2015 20:47 
 
 Data de entrega: 02/07/2015 20:02 
 
 
 
Questão 1/10 
 
Entre os aspectos negativos da cultura familiar nas empresas, pode-se citar: 
 
( ) fracasso do negócio 
( ) sucesso do negócio ( 
) questões emocionais 
( ) dificuldade em romper padrões 
 
 
 
 
 
A F-F-F-V 
B V-V-V-V 
 
 
C F-F-V-V 
 
 
Você acertou! 
 
Slides de aula 
 
 
 
 
D F-F-F-F 
 
 
 
 
Questão 2/10 
 
Em relação à “Estratégia”, assinale a alternativa que completa o texto abaixo: 
 
“Quando se fala em_______, é natural que o caráter_______ venha à mente, pois o próprio termo vem da combinação 
das palavras gregas stratos (________) e agien (_______)”. 
 
 
A cliente, qualidade, estratégia, ação. 
 
 
B ação, estratégia, cliente, qualidade. 
 
 
C estratégia, militar, exército, direção. 
 
 
Você acertou! 
Slides de aula 
 
 
 
 
D exército, militar, estratégia, ação. 
 
 
 
 
Questão 3/10 
 
Segundo Sertek (2012), existem elementos facilitadores que auxiliam a instituição a dar respostas adequadas às 
demandas. A tecnologia da informação é elemento-chave nesse processo, pois permite formatos altamente interativos, 
de modo a analisar e medir o conhecimento agregado às atividades. A difusão de conhecimentos é um facilitador, 
embora, evidentemente, realce ainda mais a necessidade de se desenvolver o aprendizado e o envolvimento dos 
indivíduos na empresa. Podemos notar que nas empresas personalistas e inteligentes: 
 
( ) haverá uma busca de equilíbrio entre a maior liberdade possível e o menor controle 
necessário. ( ) A autogerência é uma das opções quando a instituição valoriza o ser humano. 
 
( ) A supervisão entre pares é bastante difundida e o controle formal não é essencial no 
processo. ( ) Introduzem conceitos novos, apoiados em sistemas de tecnologia da informação 
 
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
 
 
A F-F-F-F 
 
 
B V-F-V-F 
 
 
C V-V-F-F 
D V-V-V-V 
 
Você acertou! 
 
SERTEK, P. Empreendedorismo. Editora IBPEX, Curitba, 5ª Edição, p.28, 2012 
 
 
 
 
 
 
Questão 4/10 
 
Em relação à “competição mercadológica”, assinale a alternativa que completa o texto abaixo: 
 
 
 
“As__________ melhor adaptadas ao seu meio seriam aquelas que portam_______ em relação às demais empresas e 
às condições de sobrevivência de seu________”. 
 
 
A variações vantajosas, comprometimento, patrimônio. 
 
 
B empresas, variações vantajosas, mercado. 
 
 
Você acertou! 
 
Slides da aula 2 
 
 
 
 
C empresas, vantagens,patrimônio. 
D empresas, desvantagens, macroambiente. 
 
 
 
 
Questão 5/10 
 
De acordo com os assuntos abordados em aula, assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
 
 
 
 
 
( ) O risco está presente em qualquer empreendimento. 
 
( ) Pequenas empresas tiram proveito de oportunidades passageiras. ( 
) OSCIP é uma forma de empreendimento no terceiro setor. 
 
( ) Empreendedor social é aquele que descobre falhas do setor público ou privado e busca parcerias e recursos 
financeiros para colocar em prática ideias que provocam mudanças sociais efetivas para a sociedade. 
 
 
 
 
 
A F-F-F-F 
 
 
B V-V-V-F 
 
 
C F-V-V-V 
 
 
D V-V-V-V 
Você acertou! 
 
Slides de aula 
 
 
 
 
 
Questão 6/10 
 
Segundo Sertek (2012), a principal desvantagem das estruturas funcionais é: 
 
 
A Ter poucos níveis hierárquicos. 
 
 
B Não favorecer a especialização do trabalho das pessoas. 
 
 
C Criar barreiras entre departamentos. 
 
 
Você acertou! 
 
SERTEK, P. Empreendedorismo. Editora IBPEX, Curitba, 5ª Edição, p.233, 2012 
 
 
 
 
 
D São muito flexíveis. 
 
 
 
 
Questão 7/10 
 
Segundo Sertek (2012), a tendência da organização moderna em termos de estrutura é: 
A Ser horizontal 
 
Você acertou! 
 
SERTEK, P. Empreendedorismo. Editora IBPEX, Curitba, 5ª Edição, p.233, 2012 
 
 
 
 
 
B Ser vertical 
 
 
C Ser transversal 
 
 
D Não se vê tendências definidas 
 
 
 
Questão 8/10 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
“Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso que aquele sem planejamento, na mesma igualdade de 
condições”. (DORNELAS, 2005). 
 
O plano de negócios tem como objetivo estudar uma oportunidade de negócio. Entre as alternativas abaixo, selecione a 
que faz parte da sua estrutura básica: 
 
 
A Sumário executivo; 
 
 
Você acertou! 
 
 
B Indicador da qualidade; 
 
 
C Controle estatístico da produção; 
 
 
D Análise de falha 
 
 
 
 
Questão 9/10 
 
Segundo Sertek (2012), a competição pelos mercados torna-se mais acirrada e os produtores, se não tomarem as 
medidas necessárias, serão forçados a competir necessariamente com preços menores. Nessas circunstâncias, é 
natural que ocorra a fase de___________________ dos produtos. 
 
Assinale a alternativa que completa o texto acima: 
 
 
 
 
 
 
 
 
A evolução 
 
 
B convolução 
 
 
C maturidade 
D comoditização 
 
Livro base. Pg. 42 (Biblioteca Virtual) 
 
 
 
 
 
 
Questão 10/10 
 
Segundo Sertek (2012), as principais características das organizações em rede 
são: ( ) Enfatizar as principais competências das organizações. 
 
( ) Direcionar suas forças para aquilo que está em foco, de modo a agregar valor ao cliente. 
 
( ) Para manter a qualidade dos produtos ou serviços, não permite que suas atividades sejam conduzidas por 
terceiros especializados. 
 
( ) Podem ser internas, ou seja, utilizam recursos advindos de 
intraempreendedorismo. Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
 
A V-V-V-V 
 
 
B V-V-F-F 
 
 
C V-V-F-V 
 
Você acertou! 
 
SERTEK, P. Empreendedorismo. Editora IBPEX, Curitba, 5ª Edição, p.30 , 2012 
PROVA OBJETIVA - EMPREENDORISMO 
 
 
Questão 1/10 
 
Assinale a alternativa que apresenta o termo usado nas empresas para 
descrever uma situação na qual são criadas condições para que os 
funcionários subalternos adquiram o poder de decisão, de modo que favoreça 
o crescimento profissional e pessoal de cada funcionário, refletindo no ato de 
cada trabalhador comprometer-se com resultado final da empresa, com o seu 
sucesso. 
 
 
A 
 
Liderança. 
 
 
 B Delegação. 
 
 
 
C Empowerment. 
 
 
Você acertou! 
 
EMPOWERMENT é uma situação na qual são criadas condições para que os funcionários subalternos adquiram o 
po que favoreça o crescimento de profissional e pessoal de cada funcionário. Isso se refletirá no ato de cada 
trabalhador resultado final da empresa, com o seu sucesso (SERTEK, 2012, p.66). 
 
D Autorização temporária. 
 
 
Questão 2/10 
 
Um modelo utilizado para análise de portfólio de produtos ou de unidades de 
negócio, com base no ciclo de vida de produto, é chamado de Matriz BCG (Boston 
Consulting Group). Quais são as dimensões que a matriz BCG possui?Assinale a 
alternativa correta. 
 
A Custo de Produção – Potencial de Mercado. 
 
 
 
B Preço de Venda – Necessidade do Cliente. 
 
 
 
C Crescimento do Mercado – Participação do Mercado. 
 
Você acertou! 
 
Modelo utilizado para análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio, com base no ciclo de vida de 
prod dimensões: crescimento do mercado e participação de mercado (Slides aula 02). 
 
D Custo de Produção – Preço de Venda. 
Questão 3/10 
 
Segundo a Associação Brasileira de Franchising em 2013 o setor cresceu 11% 
e alcançou faturamento de 115 bilhões. O Boticário despontou como a maior 
rede em faturamento e em número de unidades, além de ser uma das que mais 
cresceu, com 221 novas unidades abertas. Sobre as responsabilidades do 
franqueado, analise as alternativas a seguir e marque V (verdadeiro) ou F 
(falso) e, em seguida, assinale a sequência correta. 
 
( ) Único responsável pelos resultados da franquia. 
 
( ) O investimento e reinvestimento no negócio cabe tanto ao franqueado quanto ao 
franqueador sempre. 
 
( ) Cabe ao franqueado assegurar a gestão com pessoal qualificado e com perfil 
adequado. 
 
( ) Remunerar ao franqueador pelo uso do sistema. 
 
 
 
 
A V – V – F – F 
 
 
B F – F – F – V. 
 
 
 
C V – F – V – V. 
 
Você acertou! 
 
O franqueado é o único responsável pelos resultados da franquia. É ele quem investe e reinveste no negócio. Cabe ao 
gestão com pessoal qualificado e com perfil adequado. Remunerar ao franqueador pelo uso do sistema (slides Aula 0 
 
D F – V – F – V. 
 
Questão 4/10 
 
Segundo Michael Porter, o pai da Gestão Estratégica, há três estratégias genéricas 
que uma empresa pode utilizar, separadamente ou em conjunto, para poder 
competir no mercado. Quais são essas estratégias? Assinale a alternativa correta. 
 
A Propaganda, marketing e produção. 
 
 
 
B Padronização de operações, processos administrativos e planejamento estratégico. 
C Liderança em custos, diferenciação e foco. 
 
Você acertou! 
 
Segundo Porter, há três estratégias genéricas que uma empresa pode utilizar, separadamente ou em conjunto, para co 
liderança em custos, diferenciação e foco (SERTEK, 2012, p.43). 
 
D Padronização da produção, profissionais com qualificação específica e logística. 
 
Questão 5/10 
 
Leia o trecho a seguir: “Deixar aquilo que não é a competência essencial da 
empresa para outros e se empenhar em ser bom em algumas coisas”. Tal afirmação 
é verdadeira ou falsa? Assinale a alternativa correta. 
 
A Verdadeira, pois a empresa deve ter seu foco empresarial bem direcionado, para que não diversifique dema e 
acabe deixando de ser competitiva no setor que é a sua ―core competence‖ (competência principal). 
 
Você acertou! 
 
A afirmação é verdadeira, pois a empresa deve ter seu foco empresarial bem direcionado, para que não diversifique d 
produtos e acabe deixando de ser competitiva no setor que é a sua ―core competence‖ (competência principal). Como e 
competitiva,ao mesmo tempo, se resolver fabricar pregos e fraldas, por exemplo? A empresa deve estar focada naq 
central e know how para tal (aquilo que ela sabe fazer). A terceirização de processos nem sempre é o melhor caminh 
assumirá terá valores (organizacionais, culturais, etc.) diferentes da empresa matriz, contudo isso não quer dizer que 
ocorrer, para alguns setores é até saudável que ocorra, como, por exemplo, o setor de limpeza, ele não está ligado dir setor 
acessório da empresa. Uma ressalta, terceirização não é sinônimo de menores recursos/custos financeiros (SER 
 
 
 
B Falsa, pois a empresa deve sim diversificar os seus negócios, mesmo que para isso migre para uma área 
que centrais e ―know how”. 
 
 
 
C Verdadeira, a empresa deve buscar sempre terceirizar seus processos, para que fique mais ágil e gaste meno 
 
 
 
D Falsa, pois a empresa não deve nunca transferir sua responsabilidade de produção de seus bens e serviços a 
culturas e valores diferentes. 
 
Questão 6/10 
 
Em nossa realidade enquanto gestores (futuros gestores) organizacionais, o que 
podemos dizer que seria uma estratégia de diferenciação para competir no 
mercado? Analise as alternativas a seguir e assinale a correta. 
 
A Algo que o mercado perceba como sendo exclusivo. 
 
Você acertou! 
 
Diferenciação, por meio da criação de algo que o setor industrial como um todo perceba como sendo exclusivo (por 
e da marca, tecnologia, rede de distribuição, entre outros) (SERTEK, 2012, p.43). 
 
B É a estratégia diária das empresas. 
 
 
 
C É o fato de ter boas ideias. 
 
 
 
D É o ato de gerar economia de escala para a empresa. 
 
Questão 7/10 
 
A forma pela qual aquele que tem um cargo exerce sua influência sobre um 
colaborador em um determinado espaço ou esfera de atuação é expressa de 
maneira diversa, por isso, dizemos que existem tipos diferentes de autoridade.Leia 
o parágrafo a seguir e, na sequência, assinale a alternativa que expressa o tipo 
de autoridade que contempla essa característica. 
 
 
 
A dos administradores que, abrangendo todos os níveis da organização, têm a 
responsabilidade direta de conseguirem alcançar os propósitos, as metas ou os 
objetivos da empresa. Essa autoridade está relacionada ao uso do poder. Poder 
oriundo da condição do cargo que alguém ocupa, trata-se do poder de comando 
e sua abrangência é sobre aquilo que deve ser feito, sendo que tais ordens 
apresentam uma dualidade na sua manifestação, isto é, são adequadas ou 
inadequadas, justas ou injustas, convenientes ou inconvenientes. 
 
A Autoridade linha. 
 
 
Você acertou! 
 
AUTORIDADE DE LINHA: a dos administradores que, abrangendo todos os níveis da organização, têm a 
responsab conseguirem alcançar os propósitos, as metas ou os objetivos da empresa. Essa autoridade está 
relacionada ao uso do condição do cargo que alguém ocupa, trata-se do poder de comando e sua abrangência é sobre 
aquilo que deve ser fe apresentam uma dualidade na sua manifestação, isto é, são adequadas ou inadequadas, justas 
ou injustas, conveniente (SERTEK, 2012, p.62). 
 
B Autoridade de staff. 
 
 
 
 
C Autoridade do conhecimento. 
D Autoridade inexperiente 
 
Questão 8/10 
 
Observe o conceito a seguir e, em seguida, assinale a alternativa que 
corresponde à definição do mesmo. 
“Remuneração periódica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos serviços 
efetivamente prestados pelo franqueador ao franqueado”. 
 
 
A 
 
Juros. 
 
 
 
 B Royalties. 
 
 
 Você acertou! 
 De acordo com a Lei de Franquia Brasileira (Lei 8.955/94), os royalties são definidos como sendo a ―remuneração pe 
 sistema, da marca ou em troca dos serviços efetivamente prestados pelo franqueador ao franqueado‖ (slides Aula 06) 
 
 
 C Receita. 
 
 
 
 D Lucros. 
 
 
 
Questão 9/10 
 
Há estratégias genéricas que uma empresa pode utilizar, separadamente ou em 
conjunto, para competir nos mercados. Analise o parágrafo a seguir, identifique a 
qual das estratégias genéricas ele se refere e assinale a alternativa correta. 
 
 
 
“Através de economia de escala, redução de custos pela experiência, minimização 
de custos em áreas como pesquisa e desenvolvimento, serviços, vendas, 
publicidade, entre outras.” 
 
A Liderança em custos. 
Você acertou! 
 
Liderança de custos – através de economia de escala, redução de custos pela experiência, minimização de custos em 
desenvolvimento, serviços, vendas, publicidade, entre outras (SERTEK, 2012, p.43). 
 
B Diferenciação. 
C Foco. 
 
 
D Políticas de preço. 
Questão 10/10 
O empreendedor é aquele que detecta uma oportunidade e cria um negócio 
para capitalizar sobre ela, assumindo os riscos calculados. Sobre o 
empreendedor e suas habilidades, analise as sentenças a seguir e, em 
seguida, marque V (verdadeiro) ou F (falso). Em seguida, assinale a 
alternativa correta. 
1. Inovação é sinônimo de invenção. 
2. Invenção é a primeira utilização comercial de um novo produto, 
processo, aparelho ou sistema. 
3. Rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo. 
4. Uma ideia precisa ser revolucionária para se tornar um grande negócio. 
 
 
A F – V – F – V. 
 
 
 
B V – V – F – V. 
 
 
 
C F – F – V – F. 
 
Você acertou! 
 
Inovação não é o mesmo que invenção; Inovação é a primeira utilização comercial de um novo produto, 
processo, ap de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo; Uma ideia não precisa ser 
revolucionária para s (slides aula 03). 
D V – F – V – F. 
 
 
 Resultado final 90 
1-Podem ser considerados ativos ambientais os bens e direitos da organização que direta ou indiretamente, estão destinados 
à atividade de gerenciamento ambiental ou que são dela proveniente (Yamaguchi, 2013).Descreva a conta Exaustão 
Acumulada Ambiental. 
Conta utilizada para registro da perda do valor de recursos minerais ou 
florestais, ou mesmo de bens aplicados na sua exploração, em decorrência de 
exploração. 
 
4-com a base na afirmação abaixo, responda, conforme solicitado: “O empreendedor de sucesso é aquele que não se cansa 
de observar negócios, na constante procura por novas oportunidades, seja no caminho de casa, do trabalho, nas compras, 
nas férias, lendo revistas, jornais ou vendo televisão. Ele é curioso e está sempre atendo a qualquer oportunidade de 
conhecer melhor um empreendimento. ” (DEGEN, 1989, p. 19-32). Como identificar as necessidades de mercado? 
Identificar necessidades, observar tendências, derivar para algo similar a 
ocupação atual, procurar outras aplicações de um mesmo conceito 
benchmarking 
 
5-Relacionando o texto a seguir com autoridade de linha, responda. A maneira pela qual aquele que tem um cargo exerce 
sua influência sobre um colaborador em um determinado espaço ou esfera de atuação é expressa de formas diversas 
(modos). Por este motivo, é possível afirmar que há diversos tipos de autoridade. Entre esses tipos, encontramos aquela que 
é conhecida como “autoridade de linha”. Descreva o que significa “autoridade de linha”? 
Gerente e autoridade de staff a de seu colaborador, detentor de conhecimento e 
experiência sobre determinada técnica.