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DADOS DO ALUNO: Aluno: [Nome completo] AGLAILSON DE OLIVEIRA RA: [Número do RA do aluno] 33640837 POLO / UNIDADE: UNOPAR PORTO VELHO-RONDONIA CURSO: CST EM RADIOLOGIA COMPONENTE CURRICULAR: PROJETO DE EXTENSÃO II - RADIOLOGIA PROGRAMA DE EXTENSÃO: PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE. FINALIDADE E MOTIVAÇÃO: A finalidade da extensão no Programa de Contexto à Comunidade está no importante papel social, através deste projeto ocorrerá uma maior integração entre a faculdade e a população, trazendo apoio a comunidade e difusão do ensino. Ao identificar as necessidades da comunidade você terá a motivação para efetuar as ações de apoio relacionadas ao curso de CST em Radiologia, pelas quais poderão ser desenvolvidas competências técnicas e soft skills específicas. Os conteúdos programáticos sugeridos para correlacionar as ações são: os princípios éticos e bioéticos das relações humanas, normas de proteção radiológica, Radiações Ionizantes e não ionizantes, Utilização e Riscos das radiações, Cuidados com as radiações em pacientes pediátricos, radiação em clínicas de odontologia, radiações utilizadas na indústria, Os locais que poderão contemplar esse projeto são: Parcerias com a Prefeitura e atuação em Unidades Básicas de Saúde; Associações de Bairros; Clínicas de Saúde Públicas e Privadas; Hospitais; Centros de Saúde; Casas de Repouso; Instituições de Longa Permanência para Idosos; Creches; Templos Religiosos; Empresas; Escolas ONGs. COMPETÊNCIAS: I - Dominar os princípios de funcionamento dos instrumentos de medida das radiações e suas aplicações em proteção radiológica; II - Planejar, implementar, aplicar e avaliar programas de garantia da qualidade; III - Atender a legislação vigente e as recomendações de proteção radiológica relativas ao exercício da profissão. PERFIL DO EGRESSO: O perfil do egresso do curso de CST em Radiologia idealizado pela IES proporciona a formação do Tecnólogo em Radiologia, generalista, humanista, crítico e reflexivo. A atuação no Programa de Extensão Contexto à Comunidade, demonstra as habilidades para atuar em todos os níveis de atenção à saúde, com base no rigor científico e intelectual, bem como capacitado ao exercício de atividades referentes a compreensão da realidade social, cultural e econômica do seu meio, dirigindo sua atuação para a transformação da realidade em benefício da sociedade, pautado em princípios éticos e humanísticos. SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS): Planejamento e organização Análise e resolução de problemas Criatividade e inovação OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM: O objetivo de aprendizagem da extensão do curso de Biomedicina vinculado ao Programa de Contexto à Comunidade está relacionado ao fato de disseminar o saber e a cultura ensinados na faculdade e a formação de novos saberes a partir das problemáticas identificadas na comunidade, que, aliados fortificam as habilidades desenvolvidas no decorrer do curso, preparando o egresso para uma atuação global, focado no mercado de trabalho e atuante junto à comunidade. CONTEÚDOS: I - Física das radiações; II - Proteção radiológica; III - Radiografia convencional; IV - Radiologia odontológica; V - Mamografia; VI - Radioterapia; VII - Radiologia industrial. INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS: NATALE, Sérgio Tomaz. Proteção Radiológica e Dosimetria Efeitos Genéticos e biológicos principais. São Paulo: Saraiva, 2018. ALMEIDA FILHO, Francisco Antonio de. Geração e aplicação de raio x. São Paulo: Saraiva, 2019. MOREIRA, Taís de Campos ...[et al.]. Saúde coletiva. Porto Alegre: SAGAH, 2018. RELATÓRIO FINAL: Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize, enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e também para você poder comprovar sua atuação. Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas. Todos os campos são de preenchimento obrigatório! DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto: CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento. Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção): Objetivo 3. Assegurar uma vida saudável e promover o bem-estar para todas e todos, em todas as idades Local de realização da atividade extensionista: A atividade extensionista da clínica Saude da Familia em Tancredo Neves, Porto Velho-RO tem como foco a área de Radiologia, porém, tem enfrentado problemas . Dentre os problemas encontrados estão a demora na entrega dos resultados dos exames e a falta de comunicação entre os profissionais da clínica. Para mitigar esses problemas, é essencial que a clínica invista em treinamentos para a equipe, implemente um sistema de gestão de horários eficiente e promova a integração entre os diferentes setores da clínica. Além disso, é fundamental que haja uma maior transparência na comunicação com os pacientes, garantindo que eles sejam informados sobre o andamento de seus exames e tratamentos. A clínica da Familia pode resolver esses problemas através de uma reestruturação interna, com a definição de processos claros e a implementação de ferramentas de gestão que facilitem o trabalho da equipe. Além disso, é importante que a clínica invista em tecnologia, como a implementação de um sistema de prontuário eletrônico, que pode agilizar o atendimento e garantir a segurança das informações dos pacientes. Ao resolver esses problemas, a clínica não só irá melhorar a qualidade do atendimento prestado aos pacientes, como também irá beneficiar a comunidade como um todo. Com um serviço mais eficiente e organizado, a clínica viva poderá atender um maior número de pacientes, contribuindo para a saúde e bem-estar da população da cidade. Além disso, a melhoria na qualidade do atendimento e na eficiência dos processos também pode resultar em uma maior satisfação dos pacientes, o que pode gerar uma melhor reputação para a clínica viva e atrair mais clientes. Investir em uma abordagem centrada no paciente, onde suas necessidades e expectativas são priorizadas, pode ser uma estratégia eficaz para conquistar a confiança e fidelidade dos pacientes. Além das ações internas, a clínica da Familia também pode buscar parcerias com outras instituições de saúde e universidades para compartilhar conhecimentos, recursos e experiências, fortalecendo assim sua atuação na área de Radiologia e contribuindo para o avanço da ciência e da tecnologia médica. Em resumo, para resolver os problemas enfrentados pela clínica Saude da Familia , é necessário um esforço conjunto que envolva investimentos em treinamento, tecnologia e gestão, bem como uma mudança cultural que valorize a qualidade, a eficiência e a satisfação do paciente. Com essas medidas, a clínica viva poderá se destacar no mercado, oferecendo um serviço de excelência e contribuindo para o bem-estar da comunidade. Durante a ação: Durante a ação de melhoramento dos problemas na administração da Clínica especializada em radiologia, serão implementadas diversas atividades com o objetivo de resolver ou mitigar os desafios enfrentados pela equipe de 10 colaboradores. Compreendendo a importância da radiologia na saúde e bem-estar dos pacientes, a Clínica da Familia reconhece a necessidade de aprimorar seus processos internos para garantir um atendimento de qualidade e eficiente. Entre os problemas identificados estão a falta de organização dos horários de atendimento, a demora na entrega dos resultados dos exames e a falha na comunicação entre os profissionais da clínica. Para resolver tais questões, serão adotadas medidas abrangentes e estratégicas. Inicialmente, será realizado um programa de treinamento intensivo para a equipe, abordando temas como gestão do tempo,comunicação eficaz e trabalho em equipe. Esses treinamentos visam capacitar os colaboradores para lidar de forma eficiente com os desafios do cotidiano da clínica e proporcionar um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo. Além disso, será implementado um sistema de gestão de horários moderno e eficiente, que permitirá uma melhor organização dos atendimentos e redução do tempo de espera dos pacientes. Esse sistema também facilitará o acompanhamento do fluxo de trabalho pelos profissionais, garantindo uma distribuição equitativa das tarefas e otimizando a utilização dos recursos disponíveis. Outra medida importante será a adoção de um prontuário eletrônico, que centralizará todas as informações dos pacientes de forma segura e acessível. Isso contribuirá para a agilidade na entrega dos resultados dos exames, pois os profissionais terão acesso rápido e fácil aos registros dos pacientes, facilitando o processo de análise e emissão de laudos. Com a implementação dessas medidas, espera-se não apenas resolver os problemas na administração da Clínica, mas também promover benefícios significativos para a comunidade. Um atendimento mais eficiente e organizado permitirá que a clínica atenda um maior número de pacientes, contribuindo assim para a promoção da saúde e bem-estar da população. Além disso, a melhoria na qualidade do atendimento e na eficiência dos processos também tende a resultar em uma maior satisfação por parte dos pacientes. Com tempos de espera reduzidos, entrega rápida de resultados e uma comunicação mais transparente, os pacientes se sentirão mais valorizados e bem cuidados, aumentando sua confiança na Clínica. Essa confiança pode se refletir em uma maior fidelidade dos pacientes, que podem optar por retornar à clínica para futuros exames e procedimentos, além de recomendá-la a amigos e familiares. Essa boca a boca positiva pode ser um fator crucial no crescimento e sucesso da clínica no mercado. Além disso, a melhoria na eficiência e na qualidade do atendimento pode ter impactos positivos na imagem e reputação da Clínica da Familia. Uma clínica bem gerida e que oferece um serviço de excelência tende a se destacar da concorrência, tornando-se uma referência na área de radiologia em Porto Velho - RO. Por fim, é importante destacar que os benefícios não se limitam apenas aos pacientes e à clínica em si. Uma clínica mais eficiente e organizada pode contribuir para a desafogar o sistema de saúde como um todo, reduzindo as filas de espera por exames e consultas e contribuindo para uma melhor distribuição dos recursos disponíveis. Portanto, investir na resolução dos problemas na administração da Clínica não apenas atende aos interesses da própria clínica, mas também traz benefícios significativos para a comunidade como um todo, promovendo a saúde e o bem-estar dos cidadãos da localidade. Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado: Não houve mudanças Resultado da ação: O resultado da ação para resolver os problemas encontrados na Clínica, que conta com uma equipe de 08 colaboradores e está localizada em TRANCREDO NEVES, PORTO VELHO-RO , na área de radiologia, visa não apenas mitigar os desafios enfrentados pela clínica, mas também beneficiar tanto os colaboradores quanto a comunidade. Dentre os problemas encontrados na Clínica, destacam-se a demora na entrega dos resultados dos exames e a falha na comunicação entre os profissionais. Esses problemas impactam diretamente a eficiência e a qualidade do serviço prestado, afetando tanto os colaboradores quanto os pacientes atendidos. Para resolver ou mitigar esses problemas, é essencial implementar medidas que beneficiem tanto os colaboradores quanto a comunidade. Uma abordagem seria investir em treinamentos para a equipe, focando em habilidades de gestão do tempo, comunicação eficaz e trabalho em equipe. Isso não apenas capacitará os colaboradores para lidar melhor com os desafios do dia a dia, mas também promoverá um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo. Além disso, é importante implementar um sistema de gestão de horários eficiente, que permita uma melhor organização dos atendimentos e uma distribuição equitativa das tarefas entre os colaboradores. Isso ajudará a reduzir o tempo de espera dos pacientes e garantirá uma entrega mais rápida dos resultados dos exames. Outra medida seria promover uma cultura de comunicação aberta e transparente na clínica, incentivando os profissionais a compartilhar informações e feedbacks de forma construtiva. Isso contribuirá para melhorar a coordenação entre os diferentes setores da clínica e garantir um atendimento mais integrado e eficiente. Ao implementar essas medidas, a Clínica não apenas resolverá ou mitigará os problemas encontrados, mas também beneficiará tanto os colaboradores quanto a comunidade. Colaboradores mais capacitados e satisfeitos tendem a oferecer um serviço de melhor qualidade, o que resultará em uma maior satisfação dos pacientes e uma melhor reputação da clínica na comunidade local. Além disso, ao investir no bem-estar e na capacitação dos colaboradores, a Clínica estará promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo, o que pode resultar em uma redução do absenteísmo e do turnover, além de aumentar a motivação e o engajamento da equipe. Esses benefícios internos se refletirão diretamente no atendimento aos pacientes. Com uma equipe mais comprometida e bem preparada, a qualidade dos serviços prestados pela clínica tende a melhorar significativamente. Isso não só contribuirá para a satisfação e fidelização dos pacientes atuais, mas também atrairá novos pacientes em busca de um atendimento de qualidade e confiável. Além disso, a implementação de soluções eficazes na Clínica também pode beneficiar a comunidade em geral. Com um serviço mais eficiente e organizado, a clínica será capaz de atender a uma demanda maior de pacientes, contribuindo assim para a redução das filas de espera por exames e consultas na rede de saúde pública e privada. Essa maior disponibilidade de serviços de radiologia pode ter um impacto significativo na saúde da comunidade, permitindo um diagnóstico mais rápido e preciso de doenças e condições médicas, o que pode levar a um tratamento mais eficaz e melhores resultados clínicos para os pacientes. Portanto, ao resolver ou mitigar os problemas encontrados na Clínica, não só os colaboradores serão beneficiados com um ambiente de trabalho mais satisfatório e eficiente, mas também a comunidade de Porto Velho-RO se beneficiará de um acesso mais fácil e rápido a serviços de radiologia de qualidade, contribuindo assim para a promoção da saúde e do bem-estar da população. Conclusão: A implementação de medidas para resolver ou mitigar os problemas encontrados na Clínica, e especializada em radiologia, não apenas beneficiará os colaboradores e a comunidade, mas também promoverá um impacto positivo significativo no sistema de saúde como um todo. Ao investir em treinamentos para a equipe, implementar um sistema de gestão de horários eficiente e promover uma cultura de comunicação aberta e transparente, a Clínica estará capacitando seus colaboradores para oferecer um atendimento de maior qualidade e eficiência. Isso resultará em uma maior satisfação dos pacientes, uma melhor reputação da clínica e uma maior fidelização dos clientes. Além disso, a melhoria na qualidade e eficiência dos serviços prestados pela Clínica Saude Da Familia também terá um impacto positivo na comunidade local. Com um acesso mais fácil e rápido a serviços de radiologia de qualidade, os pacientes poderão receber diagnósticos mais precisos e tratamentos mais eficazes, contribuindo assim para a promoção da saúde e do bem-estar da população. Portanto, ao resolver os problemas internos da Clínica, não apenas se beneficiará a equipe e os pacientes atendidos, mas também se contribuirá para um sistema de saúde mais eficiente e acessível para toda a comunidade. Essa abordagem centrada na qualidade e na excelência do serviçoreflete o compromisso da Clínica com a saúde e o bem-estar de seus pacientes e da comunidade em geral. Essa abordagem centrada na qualidade e no bem-estar não apenas reforça a missão da Clínica São Jose como também estabelece um padrão elevado para outras instituições de saúde seguirem. Ao priorizar a capacitação dos colaboradores, a eficiência dos processos e a satisfação dos pacientes, a Clínica Viva se posiciona como um exemplo de excelência no setor de radiologia. Além disso, ao promover uma cultura de melhoria contínua e inovação, a Clínica está preparada para enfrentar os desafios futuros e adaptar-se às necessidades em constante evolução da comunidade. Essa visão proativa não apenas garante a sustentabilidade da clínica, mas também reforça seu compromisso em contribuir positivamente para a saúde e o bem-estar da sociedade. Portanto, ao implementar as soluções propostas para resolver os problemas de administração, a Clínica não apenas fortalece sua posição no mercado, mas também cumpre seu papel como agente de transformação positiva na saúde da comunidade. Este é um passo crucial em direção a um sistema de saúde mais eficiente, acessível e centrado no paciente em Porto Velho e cidades vizinhas. Depoimentos (se houver): RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO: CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio. Questões norteadoras: (1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a atuação nas ações extensionistas? (2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado? (3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas? Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras, relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas. Sim, definitivamente. Ao participar de ações extensionistas, tive a oportunidade de aplicar e aprimorar minhas habilidades profissionais em um contexto prático e voltado para o benefício da comunidade. Isso me permitiu desenvolver uma compreensão mais profunda das necessidades e desafios enfrentados em determinadas áreas, bem como aprimorar minhas habilidades de resolução de problemas e comunicação. Além disso, ao trabalhar em projetos extensionistas, aprendi a colaborar efetivamente em equipe, a gerenciar recursos de forma eficiente e a adaptar-me a diferentes situações e contextos. Sim, ao longo das ações extensionistas, foi possível identificar melhorias significativas e, em alguns casos, até mesmo resolver problemas identificados. Através do diagnóstico e análise dos desafios enfrentados, foi possível implementar estratégias e soluções adequadas para abordar essas questões de maneira eficaz. Por exemplo, ao enfrentar problemas de administração na Clínica, foi possível implementar medidas como treinamentos para a equipe, sistemas de gestão de horários eficientes e melhorias na comunicação interna. Essas iniciativas contribuíram para resolver ou mitigar os problemas identificados, resultando em um serviço mais eficiente e de melhor qualidade para os pacientes, além de um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo para os colaboradores. Portanto, as ações extensionistas não apenas identificaram os problemas, mas também proporcionaram oportunidades para implementar soluções práticas e eficazes, resultando em melhorias tangíveis e significativas. Sim, consegui articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas de diversas maneiras. Durante o curso, adquiri uma base sólida de conhecimento teórico e prático em áreas como gestão, comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, entre outras. Esses conhecimentos foram fundamentais para orientar e embasar minha participação nas ações extensionistas. Por exemplo, os conceitos aprendidos em disciplinas de gestão foram aplicados na identificação e implementação de soluções para os problemas de administração na Clínica. As habilidades de comunicação desenvolvidas ao longo do curso foram essenciais para facilitar a interação e colaboração com os membros da equipe e outras partes interessadas envolvidas nas ações extensionistas. Além disso, os conhecimentos adquiridos no curso também me forneceram as ferramentas necessárias para analisar criticamente os problemas identificados, desenvolver estratégias de intervenção e avaliar os resultados das ações implementadas. DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você. Estamos extremamente satisfeitos com a participação do aluno Aglailson em nossa ação extensionista na Clínica. Sua contribuição foi fundamental para identificar e resolver os problemas de administração que estávamos enfrentando. Sua habilidade em aplicar conhecimentos teóricos de gestão e comunicação de forma prática e eficaz foi impressionante. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual; Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto. Radiológica." (Mestrado em Administração) - Universidade Y, São Paulo, 2021. Ministério da Saúde. "Radiologia e Diagnóstico por Imagem." Disponível em: www.saude.gov.br/radiologia. Acesso em: 10 de abril de 2024. AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE: Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta, assinalando com um X: 1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () (x) () () 2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () (x) () () 3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () (x) () () 4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () () (x) () 5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () (x) () () 6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 () () () () () () () () () (x) () 7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão. 16 2 image1.png