Administração-9

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9. Comportamento Organizacional 
O comportamento organizacional é um campo de estudo que se concentra nas ações e 
atitudes dos indivíduos e grupos dentro de uma organização. Ele busca compreender 
como os fatores psicológicos, sociais e culturais influenciam o desempenho e o 
ambiente de trabalho. Esse estudo é fundamental para criar um ambiente organizacional 
produtivo e harmônico, além de ajudar os gestores a tomarem decisões mais eficazes. 
A primeira área de análise dentro do comportamento organizacional é a motivação. 
Entender o que motiva os colaboradores é essencial para aumentar a produtividade e a 
satisfação no trabalho. As teorias motivacionais, como a teoria de Maslow, que propõe 
uma hierarquia de necessidades, e a teoria de Herzberg, que distingue fatores 
motivadores de fatores higiénicos, ajudam os gestores a identificar quais condições 
devem ser atendidas para motivar suas equipes. 
Outro aspecto importante do comportamento organizacional é a dinâmica de grupos. As 
interações entre os membros de uma equipe podem influenciar diretamente o 
desempenho do grupo. Compreender como funcionam os grupos, como eles se 
desenvolvem ao longo do tempo e como resolver conflitos interpessoais é essencial para 
a eficácia do trabalho em equipe.A cultura organizacional também é um conceito central 
nesse campo. Ela se refere aos valores, crenças e comportamentos compartilhados 
dentro de uma organização. A cultura influencia a forma como os colaboradores 
interagem uns com os outros e com a liderança, além de impactar diretamente no 
desempenho organizacional.Por fim, a liderança é outro fator crucial no comportamento 
organizacional. A forma como os líderes se comportam e influenciam suas equipes pode 
determinar o sucesso ou fracasso de uma organização. Lideranças eficazes incentivam a 
colaboração, o compromisso e a inovação, enquanto líderes ineficazes podem causar 
desmotivação e rotatividade de funcionários. 
Questões de múltipla escolha: 
1. O comportamento organizacional estuda: 
o a) Apenas as políticas internas da organização 
o x b) As ações e atitudes dos indivíduos e grupos dentro de uma organização 
o c) A forma como os produtos são distribuídos no mercado 
o d) O impacto da tecnologia nas operações da empresa 
2. Qual teoria motivacional propõe uma hierarquia de necessidades para motivar os 
colaboradores? 
o a) Teoria dos Dois Fatores de Herzberg 
o x b) Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow 
o c) Teoria da Expectativa de Vroom 
o d) Teoria das Recompensas de Skinner 
3. A cultura organizacional influencia: 
o X a) A forma como os colaboradores interagem e o desempenho 
organizacional 
o b) Apenas a hierarquia interna da empresa 
o c) O controle sobre os recursos financeiros 
o d) O marketing e as vendas da empresa