A motivação dos indivíduos depende da satisfação de necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Para promover um bom clima organizacional, a gestão deve atuar diretamente sobre os elementos que influenciam o ajustamento emocional dos indivíduos ao ambiente de trabalho. Entre as estratégias mais eficazes para melhorar o clima organizacional estão: o reconhecimento e valorização dos colaboradores, a promoção de canais de comunicação abertos e eficazes, a criação de oportunidades de desenvolvimento profissional, a escuta ativa por parte das lideranças, a promoção da equidade e o estímulo ao pertencimento e à participação ativa nas decisões. Diante disso, analise as afirmativas a seguir. I. O clima organizacional é determinado exclusivamente pela personalidade dos colaboradores e pouco pode ser influenciado pelas ações da liderança ou pelas condições do ambiente de trabalho. II. Estratégias como reconhecimento profissional, abertura à comunicação e participação ativa nas decisões contribuem para melhorar o clima organizacional e estimular a motivação. III. Um ambiente organizacional que frustra sistematicamente as necessidades de seus membros pode gerar comportamentos de resistência e conflitos abertos, como greves e tumultos. IV. A Teoria da Expectância e os modelos motivacionais contemporâneos indicam que a motivação depende exclusivamente de fatores internos e não sofre influência do ambiente percebido. Com base no contexto apresentado, é correto o que se afirma em: