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75Estratégia Concursos | BANESE - Conhecimentos Bancários - Questões comentadas da Cesgranrio
Comentários:
A questão trata das fintechs e bancos digitais, que utilizam tecnologia para inovar e competir no setor 
financeiro.
Análise das Alternativas:
A) Atendimento presencial: Fintechs e bancos digitais geralmente funcionam de forma digital e não possuem 
atendimento presencial.
B) Uso de recursos tecnológicos avançados: Esse é o item correto. Fintechs e bancos digitais são conhecidos 
por utilizar tecnologias avançadas, como inteligência artificial, análise de dados e automação, para melhorar 
a experiência do usuário e reduzir custos.
C) Redução da concorrência bancária: Pelo contrário, fintechs e bancos digitais aumentam a concorrência no 
setor bancário ao oferecerem alternativas inovadoras aos bancos tradicionais.
D) Redução da oferta de serviços bancários: Essas instituições frequentemente oferecem uma gama crescente 
de serviços bancários digitais, competindo com os bancos tradicionais.
E) Eliminação da insegurança bancária: Embora a tecnologia melhore a segurança, o risco nunca é 
completamente eliminado; a segurança bancária é um desafio contínuo.
Gabarito: B 
63. (CESGRANRIO - Banco do Brasil - 2021) Um indivíduo abriu uma conta em um banco digital. Essa 
instituição tem um modelo de negócio que desburocratizou o mercado e oferece soluções simples por 
meio da tecnologia, otimizando serviços e deixando de repassar custos operacionais da empresa para 
seus clientes.
Como são chamadas as empresas que introduzem inovações nos mercados financeiros por meio do uso 
intenso de tecnologia, com potencial para criar novos modelos de negócios?
A) Nutechs
B) Inovatechs
C) Fintechs
D) SmartTechs
E) HealthTechs